2025年同城即時(shí)配送服務(wù)合同甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方委托甲方提供同城即時(shí)配送服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)乙方的需求，利用其配送網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)技術(shù)和配送員資源，為乙方提供同城范圍內(nèi)的即時(shí)物品配送服務(wù)。1.2配送服務(wù)包括但不限于文件、小件物品、生鮮產(chǎn)品等的同城急送，具體服務(wù)類型由雙方根據(jù)實(shí)際訂單確定。1.3配送服務(wù)地域范圍限于[填寫(xiě)具體城市名稱]行政區(qū)域內(nèi)，具體區(qū)域邊界以甲方配送能力覆蓋為準(zhǔn)。1.4甲方承諾在服務(wù)區(qū)域內(nèi)，于每日[填寫(xiě)起始時(shí)間]至[填寫(xiě)結(jié)束時(shí)間]期間提供即時(shí)配送服務(wù)。1.5配送時(shí)效：甲方承諾在接單后[填寫(xiě)分鐘數(shù)]分鐘內(nèi)將物品送達(dá)乙方指定的收貨地址，具體時(shí)效要求根據(jù)訂單類型（普通/加急）在訂單時(shí)確認(rèn)。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付2.1服務(wù)費(fèi)用按照訂單實(shí)際產(chǎn)生的配送成本計(jì)算，具體計(jì)算方式為：[詳細(xì)說(shuō)明費(fèi)用計(jì)算方法，例如：起步價(jià)人民幣[金額]元（含[公里數(shù)]公里內(nèi)）+每公里人民幣[金額]元+訂單重量每公斤人民幣[金額]元+時(shí)長(zhǎng)附加費(fèi)每分鐘人民幣[金額]元，超出配送區(qū)域范圍按額外約定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)]。2.2對(duì)于特殊要求的配送服務(wù)（如加急、代收貨款、保價(jià)等），費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照甲方公示的價(jià)目表執(zhí)行或由雙方在訂單確認(rèn)時(shí)另行協(xié)商確定。2.3乙方應(yīng)在訂單完成并確認(rèn)收貨后[填寫(xiě)天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)[填寫(xiě)支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、平臺(tái)支付]方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。2.4甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，按照國(guó)家相關(guān)稅收法規(guī)開(kāi)具等額發(fā)票給乙方。2.5雙方可協(xié)商確定[填寫(xiě)折扣或優(yōu)惠政策，如訂單金額滿人民幣[金額]元享受[百分比]%折扣，或長(zhǎng)期合作客戶享受[百分比]%費(fèi)率優(yōu)惠等]。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：a.負(fù)責(zé)提供穩(wěn)定、可靠的即時(shí)配送服務(wù)平臺(tái)，確保配送服務(wù)的正常運(yùn)行。b.負(fù)責(zé)招募、培訓(xùn)、管理和考核配送員，確保配送員具備相應(yīng)的資質(zhì)和服務(wù)能力。c.負(fù)責(zé)根據(jù)訂單信息指派合適的配送員進(jìn)行配送，并對(duì)配送過(guò)程進(jìn)行必要的監(jiān)控。d.負(fù)責(zé)處理配送過(guò)程中產(chǎn)生的客戶投訴，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。e.負(fù)責(zé)按照合同約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用，并按時(shí)開(kāi)具發(fā)票。f.對(duì)乙方提供的配送信息（包括但不限于地址、聯(lián)系方式）負(fù)有保密義務(wù)，但為完成配送服務(wù)確有必要泄露給配送員的除外。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)要求甲方按照合同約定提供及時(shí)、安全的即時(shí)配送服務(wù)。b.應(yīng)當(dāng)向甲方提供準(zhǔn)確、完整的訂單信息，包括但不限于發(fā)貨地址、收貨地址、收貨人聯(lián)系方式、物品描述、特殊要求等。c.有義務(wù)按照合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。d.有權(quán)對(duì)配送服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并就服務(wù)質(zhì)量和配送員行為向甲方提出意見(jiàn)和建議。e.對(duì)其委托配送的物品及其價(jià)值負(fù)責(zé)，如有損壞或丟失，根據(jù)實(shí)際情況由責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任。f.應(yīng)當(dāng)遵守甲方的平臺(tái)使用規(guī)則和服務(wù)規(guī)范，配合甲方的合理管理。第四條配送員管理（如適用）4.1若甲方使用自有配送員提供本合同項(xiàng)下的服務(wù)，甲方承諾其配送員已取得合法的配送服務(wù)相關(guān)資質(zhì)。4.2甲方負(fù)責(zé)對(duì)配送員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和服務(wù)規(guī)范教育，確保配送員具備必要的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。4.3配送員在執(zhí)行配送任務(wù)時(shí)，應(yīng)佩戴甲方統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，主動(dòng)出示工作證件，并遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。4.4甲方負(fù)責(zé)建立對(duì)配送員的績(jī)效考核機(jī)制，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。4.5配送員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)妥善保管乙方委托配送的物品，并按照乙方指示完成簽收等操作。第五條服務(wù)質(zhì)量保證與違約責(zé)任5.1甲方承諾將努力提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率、簽收完整性、配送員行為規(guī)范等。5.2如因甲方原因（包括但不限于系統(tǒng)故障、配送員失誤、管理疏忽等）導(dǎo)致配送服務(wù)未能達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3具體違約情形及責(zé)任承擔(dān)方式如下：a.甲方未能在承諾時(shí)效內(nèi)完成配送的，每延遲一分鐘，應(yīng)向乙方支付訂單金額[百分比]%的違約金，但違約金總額不超過(guò)訂單金額的[百分比]%。b.因甲方原因?qū)е屡渌臀锲吩谂渌瓦^(guò)程中發(fā)生損壞或丟失的，甲方應(yīng)按照物品實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償，但最高賠償金額不超過(guò)訂單服務(wù)費(fèi)用的[倍數(shù)]倍。c.乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付未付服務(wù)費(fèi)用[百分比]%的違約金，逾期超過(guò)[天數(shù)]日的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供配送服務(wù)，并要求乙方一次性付清所有欠款及違約金。5.4任何一方違反本合同的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧臶金額]元作為違約金，若違約行為給對(duì)方造成實(shí)際損失的，違約金不足以彌補(bǔ)損失的，守約方有權(quán)要求賠償實(shí)際損失。第六條不可抗力6.1因發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本合同義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。6.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，以便雙方根據(jù)事件影響協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤匦璧某狻?.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[年數(shù)]年。第八條法律適用與爭(zhēng)議解決8.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[填寫(xiě)仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，或向[填寫(xiě)法院名稱]提起訴訟。第九條合同期限與終止9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[年數(shù)]年，自[起始日期]至[終止日期]。9.2合同期滿前[月數(shù)]日，如雙方均未提出書(shū)面異議，本合同自動(dòng)續(xù)展[年數(shù)]年。9.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式提前終止本合同。9.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本合同：a.一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的。b.一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。c.不可抗力事件持續(xù)影響合同履行超過(guò)[天數(shù)]日的。9.5合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)約定結(jié)清所有未付款項(xiàng)，甲方應(yīng)向乙方提供最終的服務(wù)對(duì)賬單，乙方應(yīng)在收到對(duì)賬單后[天數(shù)]日內(nèi)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。保密條款、爭(zhēng)議解決條款在本合同終止后繼續(xù)有效。第十條其他條款10.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排。10.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意。10.3本合同任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.4本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。