2025年同城快遞全程監(jiān)控合同甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司法定全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系地址：[甲方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（服務(wù)接受方，寄件人/收件人）：[乙方姓名或名稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方身份證號或統(tǒng)一社會信用代碼]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方提供同城快遞服務(wù)，并利用監(jiān)控技術(shù)對快遞包裹進(jìn)行全程追蹤與監(jiān)控；乙方希望利用甲方的監(jiān)控服務(wù)以保障其寄遞包裹的安全與透明。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意為乙方提供包裹從指定攬收點開始，至最終簽收完成（或根據(jù)約定放置于指定地點）的全過程監(jiān)控服務(wù)。1.2監(jiān)控范圍包括但不限于包裹的實時位置更新（記錄頻率不低于[例如：每半小時]一次）、經(jīng)過的主要中轉(zhuǎn)節(jié)點信息記錄、異常事件（如超出約定時效未到達(dá)指定節(jié)點、路線出現(xiàn)非計劃性重大偏離、包裹出現(xiàn)疑似震動或環(huán)境異常等）的記錄與通知。1.3甲方將利用包括GPS定位、物聯(lián)網(wǎng)傳感器、電子數(shù)據(jù)記錄等技術(shù)手段實施監(jiān)控，確保監(jiān)控數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。1.4乙方通過甲方提供的[例如：官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序、專屬網(wǎng)頁界面]等渠道，可查詢包裹的監(jiān)控信息。第二條服務(wù)費用與支付2.1乙方同意支付全程監(jiān)控服務(wù)費用。監(jiān)控服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣[具體金額]元/件。2.2本服務(wù)費用[選擇：是在基礎(chǔ)快遞運費之外另行支付/已包含在本次快遞的總服務(wù)費用中]。2.3費用支付方式為[選擇：乙方在下單時通過[具體支付方式，如：支付寶、微信支付、銀行轉(zhuǎn)賬]支付/乙方在包裹成功簽收后[具體天數(shù)，如：三]日內(nèi)通過[具體支付方式]支付給甲方]。2.4甲方指定的收款賬戶信息如下：開戶名：[甲方公司賬戶名]開戶行：[甲方公司開戶銀行名稱]銀行賬號：[甲方公司銀行賬號]2.5任何逾期支付均視為乙方違約，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)直至費用結(jié)清。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1按照約定提供監(jiān)控服務(wù)，保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，確保監(jiān)控數(shù)據(jù)的真實性和有效性。3.1.2對在提供服務(wù)過程中獲取的乙方的個人信息、寄遞物品信息及監(jiān)控數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定，不得向任何第三方泄露、出租或用于合同約定以外的目的。3.1.3配合乙方或相關(guān)方（如保險公司、郵政管理部門）對包裹丟失、損毀事件的調(diào)查，提供監(jiān)控數(shù)據(jù)作為參考依據(jù)。3.1.4在發(fā)生本合同第一條約定的異常事件時，應(yīng)在[具體時間，如：事件發(fā)生后的[例如：2]小時內(nèi)]通過[例如：短信、電話、應(yīng)用程序推送]等方式通知乙方。3.1.5建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障監(jiān)控數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)丟失、篡改或泄露。3.1.6有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，制定監(jiān)控服務(wù)操作規(guī)程，并要求乙方配合。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1有權(quán)在約定范圍內(nèi)查詢包裹的監(jiān)控信息。3.2.2有權(quán)要求甲方對監(jiān)控數(shù)據(jù)的安全性負(fù)責(zé)，并按照約定及時通知異常事件。3.2.3應(yīng)向甲方提供準(zhǔn)確、完整的寄遞信息（包括但不限于收發(fā)件人姓名、地址、電話、包裹內(nèi)物品信息等），并對信息的真實性負(fù)責(zé)。3.2.4應(yīng)按照約定支付監(jiān)控服務(wù)費用及其他可能產(chǎn)生的相關(guān)費用。3.2.5應(yīng)合理使用監(jiān)控服務(wù)，不得利用監(jiān)控信息從事任何違法違規(guī)活動。3.2.6應(yīng)在收到包裹簽收通知后，按照約定程序完成簽收確認(rèn)。簽收行為視為乙方確認(rèn)包裹已按預(yù)期送達(dá)，并作為監(jiān)控服務(wù)結(jié)束的標(biāo)志。第四條監(jiān)控數(shù)據(jù)的利用與所有權(quán)4.1監(jiān)控數(shù)據(jù)在技術(shù)層面由甲方生成、收集和存儲，但與乙方寄遞包裹相關(guān)的監(jiān)控數(shù)據(jù)，乙方擁有合法的查詢權(quán)。4.2甲方僅可將監(jiān)控數(shù)據(jù)用于以下目的：（1）提供和改進(jìn)監(jiān)控服務(wù)；（2）保障快遞運輸安全，優(yōu)化運營管理；（3）處理包裹丟失、損毀等異常事件的調(diào)查與理賠；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他用途或經(jīng)乙方明確授權(quán)的用途。4.3除非獲得乙方事先書面同意或依據(jù)法律法規(guī)，甲方不得將乙方的個人信息及包裹監(jiān)控數(shù)據(jù)提供給任何第三方。4.4雙方同意，在合同終止后或服務(wù)完成后，甲方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)及雙方約定，對乙方的個人信息和監(jiān)控數(shù)據(jù)進(jìn)行安全刪除或匿名化處理。第五條責(zé)任承擔(dān)與賠償5.1甲方責(zé)任：5.1.1若因甲方技術(shù)故障、系統(tǒng)故障、操作失誤等非乙方原因?qū)е卤O(jiān)控服務(wù)中斷或監(jiān)控數(shù)據(jù)錯誤，影響乙方正常使用或造成乙方損失的，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)修復(fù)或提供替代方案，并根據(jù)損失情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償總額不超過乙方為本次監(jiān)控服務(wù)支付的費用。5.1.2甲方保證其提供的監(jiān)控數(shù)據(jù)在正常使用情況下能夠反映包裹的實際運輸狀態(tài)，該數(shù)據(jù)可作為乙方主張相關(guān)權(quán)利的重要依據(jù)。如因甲方原因?qū)е卤O(jiān)控數(shù)據(jù)嚴(yán)重失實，影響乙方合法權(quán)益的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.1.3對于因監(jiān)控數(shù)據(jù)泄露或丟失給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)在[具體年限，如：三]年內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過實際損失。5.2乙方責(zé)任：5.2.1因乙方提供虛假、錯誤信息或違反本合同其他約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2.2乙方自行承擔(dān)因其未按約定簽收包裹或保管不善導(dǎo)致的一切損失。5.3免責(zé)條款：因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、嚴(yán)重疫情等）導(dǎo)致甲方無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方并采取措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。5.4賠償限額：雙方同意，因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何索賠、訴訟、仲裁或其他法律程序，每一方對其所有索賠的總和，在任何十二個月期限內(nèi)的累計賠償金額不超過人民幣[具體金額，如：五十萬元]元。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用該等商業(yè)秘密。6.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[具體年限，如：三]年。第七條爭議解決7.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方所在地/乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同生效、變更與終止8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2本合同項下的監(jiān)控服務(wù)期限為自甲方完成對乙方包裹的攬收到包裹最終簽收（或按約定放置）之日止。8.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式對本合同進(jìn)行變更或補充。8.4任何一方違反本合同主要條款，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)，如：十五]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)單方解除本合同，并要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。8.5本合同在服務(wù)期限屆滿且費用結(jié)清后自動終止。雙方同意，在合同終止后，關(guān)于保密、責(zé)任承擔(dān)、法律適用等條款依然有效。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、嚴(yán)重疫情及管制等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，如：五]日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件，并應(yīng)采取積極措施減少損失。第十條法律適用與通知10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方在本合同履行過程中發(fā)生的通知，應(yīng)按照本合同載明的地址、聯(lián)系人或聯(lián)系方式送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如：七]日書面通知對方，否則按原方式送達(dá)即視為有效送達(dá)。第十一條其他11.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。11.2對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。11.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補