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醫(yī)院病區(qū)合并方案為優(yōu)化醫(yī)療資源配置,提升病區(qū)運(yùn)行效率與服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合醫(yī)院當(dāng)前各病區(qū)床位使用率、學(xué)科發(fā)展需求及患者就醫(yī)需求實(shí)際情況,現(xiàn)制定病區(qū)合并實(shí)施方案如下:一、合并背景與依據(jù)當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)科系統(tǒng)中,呼吸三科(開(kāi)放床位30張)近3個(gè)月平均床位使用率42%,日均在院患者1215人;消化二科(開(kāi)放床位35張)平均床位使用率89%,日均在院患者3133人,存在資源分布不均衡問(wèn)題。同時(shí),呼吸與消化內(nèi)科在急危重癥救治中存在部分交叉協(xié)作需求(如呼吸衰竭合并消化道出血患者),合并后可促進(jìn)多學(xué)科聯(lián)合診療。經(jīng)醫(yī)院黨委會(huì)審議通過(guò),決定將呼吸三科與消化二科合并為“消化呼吸綜合病區(qū)”,整合后開(kāi)放床位50張(原消化二科病房區(qū)域保留40張,原呼吸三科病房改造為10張監(jiān)護(hù)病床),重點(diǎn)收治消化內(nèi)科常見(jiàn)?。ㄈ缏晕秆?、消化性潰瘍、急性胰腺炎)及呼吸內(nèi)科常見(jiàn)?。ㄈ缏宰枞苑渭膊?、肺炎、支氣管哮喘),危重癥患者集中至監(jiān)護(hù)病床管理。二、組織架構(gòu)與職責(zé)分工成立病區(qū)合并專項(xiàng)工作組,由分管醫(yī)療的副院長(zhǎng)任組長(zhǎng),醫(yī)務(wù)部主任、護(hù)理部主任任副組長(zhǎng),成員包括呼吸三科、消化二科主任及護(hù)士長(zhǎng)、設(shè)備科科長(zhǎng)、信息中心主任、后勤保障部主任。具體職責(zé)如下:綜合協(xié)調(diào)組(醫(yī)務(wù)部牽頭):統(tǒng)籌合并進(jìn)度,協(xié)調(diào)科室間矛盾,審核風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。醫(yī)療組(兩科主任聯(lián)合負(fù)責(zé)):制定合并后診療規(guī)范、危重癥患者轉(zhuǎn)運(yùn)方案、多學(xué)科會(huì)診流程。護(hù)理組(兩科護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)合負(fù)責(zé)):調(diào)整護(hù)理排班表,修訂護(hù)理操作流程,組織護(hù)理人員培訓(xùn)。設(shè)備物資組(設(shè)備科牽頭):完成兩科設(shè)備清點(diǎn)(涵蓋呼吸機(jī)、除顫儀、胃腸鏡等47類設(shè)備)、轉(zhuǎn)移及調(diào)試,物資(藥品、耗材、被服)按50張床位標(biāo)準(zhǔn)重新配置。信息組(信息中心負(fù)責(zé)):完成電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)囑系統(tǒng)、護(hù)理排班系統(tǒng)的科室信息合并,確?;颊呔驮\卡、床頭牌信息同步更新。后勤保障組(后勤保障部負(fù)責(zé)):完成病房空間改造(包括監(jiān)護(hù)病床區(qū)域隔斷、護(hù)士站合并、治療室擴(kuò)容),確保改造后符合醫(yī)院感染管理要求(如空氣流通、清潔區(qū)污染區(qū)分區(qū)明確)。三、實(shí)施步驟與時(shí)間節(jié)點(diǎn)(一)準(zhǔn)備階段(第12周)1.數(shù)據(jù)調(diào)研:收集兩科近6個(gè)月患者收治數(shù)據(jù)(疾病譜、危重癥占比、平均住院日)、設(shè)備使用頻率(如呼吸三科呼吸機(jī)月使用次數(shù)12次,消化二科胃腸鏡月使用28次)、醫(yī)護(hù)人員能級(jí)結(jié)構(gòu)(呼吸三科醫(yī)生中副主任醫(yī)師2名、主治醫(yī)師3名,護(hù)士中主管護(hù)師4名、護(hù)師6名;消化二科醫(yī)生中主任醫(yī)師1名、副主任醫(yī)師3名、主治醫(yī)師4名,護(hù)士中主管護(hù)師5名、護(hù)師8名)。2.方案制定:明確合并后病區(qū)主任由消化二科原主任擔(dān)任,副主任由呼吸三科原主任擔(dān)任;護(hù)士長(zhǎng)由消化二科原護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任,副護(hù)士長(zhǎng)由呼吸三科原護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任;監(jiān)護(hù)病床由高年資護(hù)士(主管護(hù)師及以上)輪值。3.人員動(dòng)員:召開(kāi)兩科全體醫(yī)護(hù)人員會(huì)議,說(shuō)明合并目的(提升患者救治效率、優(yōu)化個(gè)人職業(yè)發(fā)展平臺(tái))、崗位調(diào)整原則(原職稱、薪資待遇不變,根據(jù)業(yè)務(wù)能力重新排班),解答疑慮。4.設(shè)備物資準(zhǔn)備:設(shè)備科牽頭對(duì)兩科設(shè)備進(jìn)行編號(hào)登記(呼吸三科設(shè)備78臺(tái),消化二科設(shè)備92臺(tái)),制定轉(zhuǎn)移清單(如將呼吸三科2臺(tái)備用呼吸機(jī)、1臺(tái)排痰儀轉(zhuǎn)移至新病區(qū)監(jiān)護(hù)室,消化二科3臺(tái)胃腸鏡保留在原檢查室);藥劑科按合并后50張床位標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整常備藥品目錄(增加呼吸科特需藥如氨茶堿注射液,減少消化科冗余藥如庫(kù)存超3個(gè)月的胃黏膜保護(hù)劑)。(二)執(zhí)行階段(第3周第13日)1.患者轉(zhuǎn)運(yùn):危重癥患者(呼吸三科在院4人,其中2人需呼吸機(jī)支持;消化二科在院6人,其中1人需胃腸減壓):由主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士及1名護(hù)工共同轉(zhuǎn)運(yùn),攜帶便攜監(jiān)護(hù)儀、急救藥品(如腎上腺素、阿托品),轉(zhuǎn)運(yùn)前30分鐘通知接收病區(qū)準(zhǔn)備搶救設(shè)備,到達(dá)后15分鐘內(nèi)完成生命體征、用藥、檢查結(jié)果的雙人核對(duì)(醫(yī)生與接收醫(yī)生、護(hù)士與接收護(hù)士)。普通患者(呼吸三科11人,消化二科25人):由責(zé)任護(hù)士陪同,攜帶病歷資料、個(gè)人物品,轉(zhuǎn)運(yùn)前30分鐘發(fā)放《新病區(qū)環(huán)境告知書》(包含病房位置、衛(wèi)生間使用方法、探視時(shí)間),到達(dá)后由接收護(hù)士引導(dǎo)至床位,介紹管床醫(yī)生及護(hù)士。2.信息系統(tǒng)切換:信息中心于執(zhí)行日0:006:00關(guān)閉系統(tǒng),完成科室代碼變更(原“呼吸三科”代碼032變更為“消化呼吸綜合病區(qū)”代碼058),同步更新HIS系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)、叫號(hào)系統(tǒng)數(shù)據(jù),6:30前完成測(cè)試(隨機(jī)抽取5份病歷驗(yàn)證醫(yī)囑、檢查單顯示正常)。3.空間調(diào)整:后勤保障部在患者轉(zhuǎn)運(yùn)完成后,對(duì)原呼吸三科病房進(jìn)行改造(拆除原有病床30張,安裝監(jiān)護(hù)病床10張、中心供氧設(shè)備10套、吊塔5組),同步調(diào)整護(hù)士站布局(合并兩科護(hù)士站,增設(shè)多學(xué)科會(huì)診室1間),改造后由院感科進(jìn)行空氣培養(yǎng)(目標(biāo):細(xì)菌菌落數(shù)≤4CFU/皿),結(jié)果合格后方可投入使用。(三)過(guò)渡階段(第3周第4日第4周)1.運(yùn)行監(jiān)測(cè):每日8:00召開(kāi)工作組碰頭會(huì),匯總問(wèn)題(如前3日反饋“監(jiān)護(hù)病床輸液泵數(shù)量不足”“部分護(hù)士對(duì)呼吸科護(hù)理操作不熟悉”),當(dāng)日17:00前落實(shí)整改(補(bǔ)充輸液泵5臺(tái),組織呼吸科護(hù)理操作培訓(xùn)2次/日)。2.患者隨訪:由客服中心對(duì)合并后3日內(nèi)入院患者進(jìn)行電話回訪(重點(diǎn)詢問(wèn)“是否清楚管床醫(yī)生”“檢查流程是否順暢”),收集意見(jiàn)并反饋至醫(yī)療組、護(hù)理組。3.人員調(diào)整:根據(jù)前3日排班運(yùn)行情況(如發(fā)現(xiàn)夜班時(shí)段呼吸科醫(yī)生人力不足),調(diào)整排班表(增加呼吸科副主任醫(yī)師1名固定值夜班),確保醫(yī)護(hù)比達(dá)到1:2.5(醫(yī)生12名,護(hù)士30名)。(四)評(píng)估階段(第5周)1.指標(biāo)分析:對(duì)比合并前后1個(gè)月數(shù)據(jù),重點(diǎn)評(píng)估床位使用率(目標(biāo)從原呼吸三科42%+消化二科89%提升至綜合病區(qū)85%)、平均住院日(目標(biāo)從原呼吸科8.2天、消化科7.5天縮短至7.0天)、患者滿意度(目標(biāo)從原呼吸科88%、消化科92%提升至93%)、醫(yī)護(hù)人員滿意度(目標(biāo)≥85%)。2.總結(jié)優(yōu)化:針對(duì)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題(如“多學(xué)科會(huì)診流程繁瑣”),制定改進(jìn)措施(簡(jiǎn)化會(huì)診申請(qǐng)流程,推行“30分鐘響應(yīng)制”),形成《消化呼吸綜合病區(qū)運(yùn)行規(guī)范(試行)》,報(bào)醫(yī)院辦公會(huì)審議后長(zhǎng)期執(zhí)行。四、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案1.患者安全風(fēng)險(xiǎn):制定《危重癥患者轉(zhuǎn)運(yùn)核查表》(包含生命體征、急救藥品、設(shè)備狀態(tài)3類12項(xiàng)內(nèi)容),轉(zhuǎn)運(yùn)前由醫(yī)生、護(hù)士雙人簽字確認(rèn);若轉(zhuǎn)運(yùn)途中出現(xiàn)病情變化(如心跳驟停),立即停止轉(zhuǎn)運(yùn),現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施急救(使用便攜除顫儀),同時(shí)聯(lián)系最近搶救室支援。2.人員抵觸風(fēng)險(xiǎn):設(shè)立意見(jiàn)箱(線上通過(guò)醫(yī)院OA系統(tǒng),線下在病區(qū)護(hù)士站),每周五由綜合協(xié)調(diào)組匯總意見(jiàn),3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)(如護(hù)士反映“工作強(qiáng)度增加”,核實(shí)后增加1名輪訓(xùn)護(hù)士支援)。3.信息系統(tǒng)故障:信息中心準(zhǔn)備備
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