2026年外教在線服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[服務(wù)提供方公司全稱或外教姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人姓名或外教]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：[公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼或外教身份證號(hào)]注冊(cè)地址/住址：[公司注冊(cè)地址或外教常住地址]聯(lián)系電話：[公司聯(lián)系電話或外教聯(lián)系電話]電子郵箱：[公司電子郵箱或外教電子郵箱]乙方（服務(wù)接受方）：[學(xué)生姓名]（如為學(xué)生，需監(jiān)護(hù)人簽字并附監(jiān)護(hù)人身份信息）法定監(jiān)護(hù)人姓名：[監(jiān)護(hù)人姓名]法定監(jiān)護(hù)人身份號(hào)：[監(jiān)護(hù)人身份證號(hào)]聯(lián)系地址：[學(xué)生或監(jiān)護(hù)人住址]聯(lián)系電話：[學(xué)生或監(jiān)護(hù)人聯(lián)系電話]電子郵箱：[學(xué)生或監(jiān)護(hù)人電子郵箱]（如為機(jī)構(gòu)，則填寫機(jī)構(gòu)信息：機(jī)構(gòu)全稱、法定代表人、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、注冊(cè)地址、聯(lián)系電話、電子郵箱）根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方委托甲方提供外教在線服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“外教”指由甲方提供，具備相應(yīng)資質(zhì)和教學(xué)能力的外籍教師。1.2“在線服務(wù)”指甲方通過其運(yùn)營的在線教育平臺(tái)或約定的其他網(wǎng)絡(luò)方式，為乙方提供的外教課程教學(xué)服務(wù)。1.3“課程套餐”指甲方為乙方推薦或雙方約定的具體服務(wù)內(nèi)容，包括課程科目、課時(shí)數(shù)量、課時(shí)單價(jià)、服務(wù)期限等。1.4“服務(wù)周期”指本協(xié)議約定的乙方享受在線服務(wù)的期限。1.5“服務(wù)中斷”指因技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)問題、不可抗力等原因?qū)е聼o法正常進(jìn)行在線教學(xué)的情況。1.6“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、嚴(yán)重疫情等。第二條服務(wù)內(nèi)容與形式2.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供[填寫具體課程科目，如英語口語]在線教學(xué)服務(wù)。2.2教學(xué)形式為[填寫具體形式，如一對(duì)一視頻教學(xué)]。2.3教學(xué)平臺(tái)：乙方需使用甲方指定的[填寫具體平臺(tái)名稱或網(wǎng)址]進(jìn)行上課。乙方應(yīng)確保具備訪問該平臺(tái)的必要設(shè)備（如電腦、平板、智能手機(jī)）和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。2.4教學(xué)目標(biāo)：旨在幫助乙方提升[填寫具體教學(xué)目標(biāo)，如英語口語溝通能力]。2.5教師安排：甲方負(fù)責(zé)根據(jù)乙方選擇的課程套餐及要求，指派具備相應(yīng)資質(zhì)的外教為乙方授課。甲方應(yīng)提前[填寫具體時(shí)間，如24小時(shí)]通知乙方每節(jié)課的具體授課時(shí)間及外教姓名。2.6教材與資料：[選擇一項(xiàng)并填寫：甲方將提供指定教材/學(xué)習(xí)資料供乙方使用，乙方需按要求購買；或乙方自行準(zhǔn)備相關(guān)學(xué)習(xí)資料]。第三條服務(wù)期限與時(shí)間3.1本協(xié)議服務(wù)期限為[填寫具體年限，如壹年]，自[填寫生效日期，如協(xié)議簽訂之日]起至[填寫終止日期]止。3.2乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)享有[填寫總課時(shí)數(shù)，如XX]課時(shí)的在線服務(wù)，課時(shí)單價(jià)為人民幣[填寫金額]元/課時(shí)。3.3課程安排：授課頻率為[填寫頻率，如每周X次]，具體上課時(shí)間段由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并應(yīng)提前[填寫通知時(shí)間，如24小時(shí)]預(yù)約。甲方應(yīng)保證在乙方預(yù)約的時(shí)間段內(nèi)提供合理數(shù)量的課程選擇。3.4節(jié)假日安排：[填寫具體安排，如法定節(jié)假日正常休息，寒暑假課程提前安排]。第四條外教資質(zhì)4.1甲方承諾其提供的外教均符合以下基本資質(zhì)要求：(1)擁有[國家/地區(qū)]國籍；(2)具備[學(xué)歷要求，如本科]或以上教育背景；(3)語言能力為[要求，如英語母語或near-nativelevel]；(4)持有有效的[教學(xué)資格認(rèn)證，如TESOL/TEFL證書]者優(yōu)先；(5)具備[經(jīng)驗(yàn)要求，如X年以上]在線教學(xué)或相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。4.2甲方應(yīng)向乙方提供外教的基本信息（如姓名、國籍、教學(xué)資質(zhì)證書掃描件等）供乙方查閱。4.3乙方對(duì)指定外教有合理理由不滿意時(shí)，可向甲方提出更換請(qǐng)求，甲方應(yīng)在收到請(qǐng)求后[填寫時(shí)間，如7個(gè)工作日]內(nèi)嘗試為乙方安排同等水平或更高級(jí)別的外教。更換次數(shù)限制為[填寫次數(shù)，如每月一次]。第五條費(fèi)用與支付5.1乙方應(yīng)按本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2總費(fèi)用為人民幣[填寫總金額]元（大寫：[中文大寫金額]），包含[說明費(fèi)用構(gòu)成，如XX課時(shí)費(fèi)、平臺(tái)費(fèi)等]。5.3支付方式：乙方選擇以下第[填寫數(shù)字]種方式支付：(1)銀行轉(zhuǎn)賬至甲方指定賬戶：戶名[賬戶名稱]，賬號(hào)[銀行賬號(hào)]，開戶行[開戶銀行]；(2)[其他支付方式，如支付寶/微信支付，并注明收款賬號(hào)或二維碼]。5.4支付時(shí)間：[填寫支付節(jié)點(diǎn)，如協(xié)議簽訂后支付XX元作為定金，開課前X天內(nèi)支付剩余費(fèi)用]。5.5甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，按照乙方要求開具相應(yīng)金額的發(fā)票（[發(fā)票類型，如增值稅普通發(fā)票/專用發(fā)票]）。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本協(xié)議約定提供合格的外教和在線教學(xué)服務(wù)；(2)保證教學(xué)平臺(tái)在服務(wù)時(shí)間內(nèi)的基本穩(wěn)定運(yùn)行；(3)對(duì)外宣傳應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得誤導(dǎo)乙方；(4)保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定進(jìn)行收集、使用和保護(hù)；(5)建立暢通的溝通渠道，及時(shí)處理乙方的合理反饋和投訴；(6)有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定接受在線外教教學(xué)服務(wù)；(2)按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；(3)按約定時(shí)間參加在線課程，如需請(qǐng)假缺課，應(yīng)提前[填寫時(shí)間，如24小時(shí)]通知甲方，并遵守甲方關(guān)于請(qǐng)假的相關(guān)規(guī)定[可細(xì)化規(guī)定，如是否扣費(fèi)]；(4)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)；(5)遵守甲方制定的平臺(tái)使用規(guī)則和教學(xué)紀(jì)律，不得利用平臺(tái)從事違法或有害活動(dòng)；(6)如乙方為未成年人，其法定監(jiān)護(hù)人應(yīng)作為乙方簽署本協(xié)議并承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利、義務(wù)及費(fèi)用支付責(zé)任。法定監(jiān)護(hù)人應(yīng)對(duì)未成年人的行為負(fù)責(zé)，并配合甲方進(jìn)行教學(xué)管理。(7)有權(quán)在合理范圍內(nèi)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。第七條服務(wù)質(zhì)量保證與違約責(zé)任7.1甲方應(yīng)保證提供的教學(xué)服務(wù)符合協(xié)議約定的內(nèi)容和形式。乙方對(duì)單次課程服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)僅作為甲方的參考，不影響乙方應(yīng)盡支付義務(wù)及甲方已產(chǎn)生服務(wù)費(fèi)用的收取。7.2如因甲方原因（如教師連續(xù)缺勤、教師資質(zhì)不符且未能及時(shí)更換、平臺(tái)長期無法使用等）導(dǎo)致乙方服務(wù)嚴(yán)重受阻或無法履行，乙方有權(quán)要求減免相應(yīng)費(fèi)用或解除本協(xié)議。7.3如因乙方原因（如未按時(shí)支付費(fèi)用、惡意缺課、違反平臺(tái)規(guī)則等）導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方履行義務(wù)，由此產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)。7.4雙方任何一方違反本協(xié)議約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。若雙方均存在違約行為，則應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條服務(wù)變更與終止8.1經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本協(xié)議內(nèi)容。8.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)提前[填寫天數(shù)，如30]日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如需支付違約金，應(yīng)明確金額或計(jì)算方式）。8.3出現(xiàn)以下情況之一，本協(xié)議可終止：(1)本協(xié)議服務(wù)期限屆滿，雙方不再續(xù)約；(2)雙方協(xié)商一致同意終止；(3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；(4)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)；(5)乙方（或其監(jiān)護(hù)人）明確表示不再繼續(xù)接受服務(wù)。8.4協(xié)議終止后，乙方已支付但尚未享受的服務(wù)費(fèi)用，[選擇一項(xiàng)：甲方根據(jù)實(shí)際情況酌情處理，或乙方有權(quán)要求按剩余課時(shí)比例退還，具體計(jì)算方式為：剩余課時(shí)數(shù)×課時(shí)單價(jià)×(1-已授課課時(shí)數(shù)/總課時(shí)數(shù))]。甲方有權(quán)收回相關(guān)課程資料或設(shè)備（如有）。雙方應(yīng)結(jié)清所有未了結(jié)的款項(xiàng)。第九條免責(zé)條款9.1對(duì)于因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延遲，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取合理措施減少損失。9.2對(duì)于因網(wǎng)絡(luò)通訊、電力供應(yīng)等公共設(shè)施故障、電信部門技術(shù)故障、黑客攻擊、病毒傳播等第三方或不可歸責(zé)于甲方的技術(shù)原因?qū)е碌姆?wù)中斷，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)努力恢復(fù)服務(wù)，由此給乙方造成的直接損失，甲方應(yīng)在確認(rèn)非甲方過錯(cuò)且損失合理的前提下，酌情承擔(dān)部分或全部責(zé)任，但通常不對(duì)因服務(wù)中斷導(dǎo)致的間接損失負(fù)責(zé)。9.3甲方不對(duì)乙方學(xué)習(xí)成果或考試成績負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)自行保管學(xué)習(xí)記錄和成果。9.4甲方不對(duì)因乙方個(gè)人原因（如個(gè)人健康狀況、學(xué)習(xí)態(tài)度、設(shè)備問題未及時(shí)處理、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳等）導(dǎo)致的學(xué)習(xí)效果不佳負(fù)責(zé)。第十條保密條款10.1甲乙雙方對(duì)于在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、客戶信息、技術(shù)信息、價(jià)格政策等）以及本協(xié)議內(nèi)容，均負(fù)有保密義務(wù)。10.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。10.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[填寫年限，如三]年。第十一條個(gè)人信息保護(hù)11.1雙方在收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸乙方及其監(jiān)護(hù)人的個(gè)人信息（包括但不限于姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、家庭住址、照片、視頻等）時(shí)，應(yīng)遵守《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》及中國其他相關(guān)法律法規(guī)。11.2甲方承諾僅將收集到的個(gè)人信息用于履行本協(xié)議約定的提供在線服務(wù)、賬戶管理、服務(wù)通知、客戶支持等必要目的，未經(jīng)乙方或其監(jiān)護(hù)人同意，不得用于其他任何用途。11.3甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障個(gè)人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丟失。11.4乙方或其監(jiān)護(hù)人有權(quán)訪問、更正其提供的個(gè)人信息，并有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人信息。甲方應(yīng)在收到合法請(qǐng)求后[填寫時(shí)間，如15個(gè)工作日]內(nèi)響應(yīng)。第十二條法律適用與爭議解決12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一種并明確：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交[填寫仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十三條不可分割性13.1本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若部分條款被認(rèn)定無效，不影響其他條款的繼續(xù)有效。第十四條協(xié)議的生效、變更與通知14.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。14.3雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以專人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)送的，簽收日或郵寄三日后的下一個(gè)工作日視為送達(dá)。第十五條完整協(xié)議15.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。15.2除非本協(xié)議明確規(guī)定，任何一方不得通過口頭或書面形式提出、作出或暗示任何補(bǔ)充、修改或替代本協(xié)議的內(nèi)容。