2026年金融服務(wù)合同協(xié)議范本合同編號：[服務(wù)商名稱]-[用戶姓名/名稱]-[產(chǎn)品/服務(wù)代碼]-[合同簽訂日期年月日]鑒于：1.服務(wù)商（以下簡稱“服務(wù)商”）是一家根據(jù)中華人民共和國法律設(shè)立并有效存續(xù)的金融機構(gòu)，擁有提供本合同項下金融服務(wù)/產(chǎn)品的合法資質(zhì)；2.用戶（以下簡稱“用戶”）是一家根據(jù)中華人民共和國法律設(shè)立并有效存續(xù)的法人，或是一位根據(jù)中華人民共和國法律具有完全民事行為能力的自然人，有意購買并使用服務(wù)商提供的金融服務(wù)/產(chǎn)品。根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，達成如下協(xié)議，以資共同遵守：第一條服務(wù)/產(chǎn)品概述1.1本合同項下的服務(wù)/產(chǎn)品為：[詳細列出服務(wù)/產(chǎn)品的全稱、類型，例如：XX銀行個人消費貸款服務(wù)、XX基金管理有限公司XX號集合資產(chǎn)管理計劃、XX證券股份有限公司XX股票買賣服務(wù)、XX保險股份有限公司XX人壽保險產(chǎn)品等]。1.2服務(wù)/產(chǎn)品描述：服務(wù)商向用戶提供[詳細描述服務(wù)/產(chǎn)品的內(nèi)容、特點、運作方式、主要風險等。例如：根據(jù)用戶的申請，提供最高額度為人民幣XXXX元的消費貸款；或，管理用戶出資的資產(chǎn)，投資于約定的股票、債券等金融工具，分享投資收益，共同承擔投資風險；或，在用戶發(fā)生約定保險事故時，向用戶提供約定的保險金賠付；或，按照市場行情執(zhí)行XX股票的買賣交易]。具體的產(chǎn)品說明書、風險揭示書、服務(wù)條款等文件作為本合同的有效組成部分。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1服務(wù)商的義務(wù)：2.1.1按照本合同約定及國家有關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定，勤勉盡責地為用戶提供服務(wù)/產(chǎn)品，確保服務(wù)/產(chǎn)品的合規(guī)性。2.1.2履行充分、清晰、準確的信息披露義務(wù)。在用戶簽署本合同前及提供服務(wù)/產(chǎn)品過程中，向用戶提供完整的服務(wù)/產(chǎn)品信息、風險揭示、費用說明、合同條款解釋等。確保用戶理解合同內(nèi)容和服務(wù)/產(chǎn)品的風險。2.1.3嚴格遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，采取有效的技術(shù)和管理措施，保護用戶個人信息和賬戶資金安全，防止信息泄露、篡改、丟失。2.1.4遵守國家及監(jiān)管機構(gòu)關(guān)于服務(wù)/產(chǎn)品相關(guān)的反洗錢、反恐怖融資等規(guī)定。2.1.5建立健全的風險管理體系，對服務(wù)/產(chǎn)品進行審慎管理。2.1.6根據(jù)用戶要求，提供賬戶信息查詢、交易記錄對賬、咨詢解答、投訴受理等服務(wù)。2.2用戶的權(quán)利：2.2.1有權(quán)要求服務(wù)商按照本合同約定提供合格的服務(wù)/產(chǎn)品。2.2.2有權(quán)獲得服務(wù)商提供的所有必要信息披露，并有權(quán)要求服務(wù)商就披露內(nèi)容進行解釋說明。2.2.3在符合合同約定及服務(wù)/產(chǎn)品要求的條件下，有權(quán)獲得相應的服務(wù)/產(chǎn)品。2.2.4有權(quán)查詢和獲取本人的賬戶信息、交易記錄。2.2.5有權(quán)根據(jù)本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，提出投訴，并要求服務(wù)商在合理期限內(nèi)予以處理和回復。2.2.6有權(quán)在符合合同約定的條件下，解除本合同或終止服務(wù)/產(chǎn)品。2.3用戶的義務(wù)：2.3.1向服務(wù)商提供真實、準確、完整、有效的身份證明文件、財務(wù)信息、投資經(jīng)驗、風險承受能力評估結(jié)果等必要資料，并對所提供資料的真實性、準確性、完整性、合法性負責。2.3.2按照本合同約定及服務(wù)/產(chǎn)品規(guī)則，及時、足額支付所有應支付的費用，包括但不限于[列明具體費用種類，如：服務(wù)費、管理費、托管費、交易傭金、利息、罰息、違約金等]。2.3.3履行與購買、使用服務(wù)/產(chǎn)品相關(guān)的投資決策責任或操作義務(wù)。2.3.4負責保管好本人的賬戶密碼、安全令牌、短信驗證碼等身份驗證信息，并對因保管不善導致的安全問題或損失承擔相應責任。2.3.5遵守服務(wù)商制定并公布的與本合同相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)則、操作指引、風險控制要求等。2.3.6如發(fā)生可能影響其履行合同義務(wù)的重大事項（如重大疾病、破產(chǎn)、合并分立等），應及時通知服務(wù)商。第三條費用與支付3.1用戶在使用服務(wù)/產(chǎn)品或接受服務(wù)過程中，需要支付以下費用（具體費用標準、計算方式、收取時間等以屆時有效規(guī)定或雙方約定為準）：3.1.1[費用名稱，如：管理費]，按[計算方式，如：年度管理費率乘以用戶資產(chǎn)凈值]計算，于[收取時間，如：每個會計期末]收取。3.1.2[費用名稱，如：托管費]，按[計算方式，如：年托管費率乘以用戶托管資產(chǎn)]計算，于[收取時間]收取。3.1.3[費用名稱，如：交易傭金/手續(xù)費]，按[計算方式，如：成交金額的X%]計算，于[收取時間]收取。3.1.4[費用名稱，如：利息/資金成本]，按[計算方式，如：日利率萬分之X，自資金實際占用日起計算]計算，于[收取時間]收取。3.1.5[費用名稱，如：提前終止費/違約金]，在[觸發(fā)條件]時，按[計算方式]收取。3.1.6其他根據(jù)服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)生的費用，如[費用名稱]，按[計算方式]收取。3.2費用的支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或服務(wù)商指定的其他合法方式。用戶應在收到服務(wù)商發(fā)送的費用通知后[期限，如：X個工作日]內(nèi)完成支付。3.3服務(wù)商調(diào)整費用的，應至少提前[期限，如：XX日]書面通知用戶，并征得用戶同意（或符合法律法規(guī)規(guī)定的無需取得同意的情形）。第四條風險揭示與承擔4.1服務(wù)商已根據(jù)國家法律法規(guī)和監(jiān)管要求，對服務(wù)/產(chǎn)品相關(guān)的風險進行了充分揭示，并在簽署本合同前向用戶提供書面的《風險揭示書》。用戶確認已仔細閱讀、完全理解并知悉本合同項下的服務(wù)/產(chǎn)品所涉及的風險，包括但不限于：4.1.1[風險類型一，如：市場風險，即市場價格波動導致投資損失的風險]；4.1.2[風險類型二，如：信用風險，即交易對手未能履行約定義務(wù)的風險]；4.1.3[風險類型三，如：流動性風險，即無法按時變現(xiàn)或變現(xiàn)價格損失的風險]；4.1.4[風險類型四，如：操作風險，即因系統(tǒng)故障、操作失誤等導致?lián)p失的風險]；4.1.5[風險類型五，如：法律風險，即法律法規(guī)變化導致合同無效或義務(wù)增加的風險]；4.1.6[風險類型六，如：政策風險，即國家宏觀政策調(diào)整導致的風險]；4.1.7[根據(jù)服務(wù)/產(chǎn)品特性可能存在的其他特定風險，如：[風險名稱]]。4.2用戶確認，其風險承受能力等級為[風險等級]，已了解并確認自身風險承受能力與所購買的服務(wù)/產(chǎn)品風險等級相匹配。4.3用戶確認，對于因市場波動、經(jīng)營狀況變化、政策調(diào)整等非服務(wù)商原因?qū)е碌姆?wù)/產(chǎn)品價值下降或投資損失，以及服務(wù)商依法或依合同約定免責的部分，將由用戶自行承擔。4.4用戶承認并同意，其已充分了解并自愿承擔上述所有風險。第五條信息安全與隱私保護5.1雙方確認并同意，將共同遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》以及相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，保護用戶個人信息和賬戶資金安全。5.2服務(wù)商承諾采取嚴格的技術(shù)和管理措施，包括但不限于加密傳輸、訪問控制、安全審計等，保護用戶個人信息和交易數(shù)據(jù)的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改或丟失。5.3用戶個人信息包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、賬戶信息、交易記錄、財產(chǎn)狀況、投資偏好等。服務(wù)商僅在本合同履行所需范圍內(nèi)收集、使用用戶個人信息，并確保信息使用的合法正當性。5.4用戶同意服務(wù)商在法律法規(guī)及本合同約定的范圍內(nèi)，為履行反洗錢、反恐怖融資、合規(guī)審查等義務(wù)，向有權(quán)監(jiān)管機構(gòu)報告用戶信息。服務(wù)商承諾對在履行本合同過程中知悉的用戶商業(yè)秘密承擔保密義務(wù)。5.5用戶有權(quán)訪問、更正其個人信息，有權(quán)要求服務(wù)商刪除其個人信息，并有權(quán)就個人信息保護事項向服務(wù)商提出異議或投訴。服務(wù)商將建立相應的流程處理用戶的請求。第六條合同期限與終止6.1本合同自雙方簽字蓋章（或電子簽名）之日起生效，有效期為[期限，如：永久/或自XX之日起至XX之日止]。6.2除本合同另有約定外，本合同在以下任一情形下終止：6.2.1合同約定的有效期屆滿，且雙方未續(xù)簽；6.2.2雙方協(xié)商一致同意終止本合同；6.2.3一方嚴重違反本合同約定，導致合同目的無法實現(xiàn)，守約方有權(quán)解除合同；6.2.4服務(wù)商因依法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、被撤銷金融業(yè)務(wù)許可或破產(chǎn)等原因，無法繼續(xù)提供服務(wù)；6.2.5用戶因依法解散、破產(chǎn)等原因，無法繼續(xù)接受服務(wù)；6.2.6發(fā)生不可抗力事件，致使合同目的無法實現(xiàn)；6.2.7法律法規(guī)規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求終止的。6.3合同終止后，雙方應在[期限，如：XX日內(nèi)]完成以下善后事宜：6.3.1資金結(jié)算：結(jié)清所有未了結(jié)的交易、費用支付、利息計算等；6.3.2資料返還：服務(wù)商應返還用戶提供的資料原件（如有），并刪除或返還用戶個人信息（根據(jù)法律法規(guī)和用戶要求）；6.3.3權(quán)利義務(wù)了結(jié)：與合同終止事項相關(guān)的權(quán)利義務(wù)終止。第七條違約責任7.1若一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。違約方應賠償因其違約行為給守約方造成的一切直接損失和可預見的間接損失。7.2若用戶未按約定支付費用，服務(wù)商有權(quán)要求用戶立即補足，并自應繳未繳之日起，按[利率標準，如：日利率萬分之X]計算逾期罰息。7.3若用戶違反保密義務(wù)或信息安全要求，導致服務(wù)商或第三方遭受損失，用戶應承擔賠償責任。7.4若服務(wù)商未按約定提供服務(wù)/產(chǎn)品，或因服務(wù)商過錯給用戶造成損失，服務(wù)商應承擔相應的賠償責任，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。7.5任何一方因不可抗力導致無法履行合同義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但應及時通知對方，并提供相關(guān)證明。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項]種方式解決：8.2.1提交[仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為[仲裁地點]。仲裁語言為中文。8.2.2依法向[有管轄權(quán)的人民法院名稱，如：被告住所地或合同履行地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。8.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同其他未受爭議影響的條款。第九條法律適用與通知9.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為免歧義，不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)法律）。9.2雙方在本合同履行過程中發(fā)生的一切通知、文件等均應按以下地址（或電子地址）送達：9.2.1服務(wù)商：[服務(wù)商送達地址]9.2.2用戶：[用戶送達地址]9.3任何一方變更上述地址，應提前[期限，如：X日]書面通知對方。否則，向原地址發(fā)送的通知視為有效送達。通過傳真、電子郵件、快遞等方式發(fā)送的通知，在發(fā)送成功時視為有效送達。第十條其他條款10.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、承諾、協(xié)議及諒解。10.2對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。10.3若本合同任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.4本合同項下的權(quán)利義務(wù)不得部分轉(zhuǎn)讓，但法律另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。10.5本合同未盡