2026年景區(qū)應(yīng)急服務(wù)合同甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就甲方委托乙方提供景區(qū)應(yīng)急服務(wù)事宜，簽訂本合同。第一條定義在本合同中，下列詞語具有以下含義：（一）"景區(qū)"是指由甲方管理和運營的位于[具體地址]的景區(qū)，包括但不限于[具體區(qū)域范圍描述]。（二）"應(yīng)急服務(wù)"是指乙方根據(jù)本合同約定，為應(yīng)對景區(qū)內(nèi)可能發(fā)生的各類突發(fā)事件而提供的監(jiān)測預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場處置、救援保障、應(yīng)急演練及培訓(xùn)等相關(guān)服務(wù)。（三）"突發(fā)事件"是指發(fā)生在景區(qū)內(nèi)，可能危及游客生命財產(chǎn)安全，需要立即采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如洪水、地震、滑坡、泥石流、極端天氣等）、事故災(zāi)難（如火災(zāi)、建筑物倒塌、設(shè)備故障、爆炸、交通事故等）、公共衛(wèi)生事件（如傳染病疫情、群體性不明原因疾病等）和社會安全事件（如恐怖襲擊、群體性事件、盜竊、搶劫等）。（四）"應(yīng)急響應(yīng)時間"是指從乙方接到甲方啟動應(yīng)急服務(wù)的通知或監(jiān)測到突發(fā)事件發(fā)生，到首批應(yīng)急人員或裝備抵達(dá)現(xiàn)場或開始執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)的時間。第二條合同期限本合同有效期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，為期一年。第三條服務(wù)范圍與內(nèi)容乙方同意根據(jù)甲方需求及景區(qū)實際情況，在本合同有效期內(nèi)，向甲方提供以下應(yīng)急服務(wù)：（一）景區(qū)應(yīng)急風(fēng)險監(jiān)測與評估：對景區(qū)內(nèi)的氣象、地質(zhì)、水文、環(huán)境、設(shè)備設(shè)施安全等進行日常監(jiān)測，定期進行風(fēng)險評估，及時向甲方提供監(jiān)測評估報告。（二）應(yīng)急預(yù)案支持：協(xié)助甲方完善景區(qū)各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，參與應(yīng)急預(yù)案的演練和評估工作。（三）應(yīng)急隊伍與裝備：組建并維持一支符合要求的應(yīng)急服務(wù)隊伍，配備必要的應(yīng)急裝備、交通工具和通信設(shè)備，確保隨時處于待命狀態(tài)。（四）應(yīng)急響應(yīng)與處置：在發(fā)生突發(fā)事件時，按照甲方指令或應(yīng)急預(yù)案，迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)，開展現(xiàn)場偵察、信息報告、傷員救護、人員疏散、秩序維護、險情排除、救援行動等處置工作。（五）應(yīng)急通信保障：建立并維護可靠的應(yīng)急通信系統(tǒng)，確保應(yīng)急期間信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。（六）應(yīng)急演練與培訓(xùn)：根據(jù)甲方安排，組織開展景區(qū)應(yīng)急演練，并對景區(qū)管理人員和重點崗位員工進行應(yīng)急知識、自救互救技能等方面的培訓(xùn)。（七）應(yīng)急值守：在合同約定的服務(wù)時間內(nèi)，保持應(yīng)急值守，確保能夠及時響應(yīng)突發(fā)事件。（八）應(yīng)急服務(wù)記錄與報告：完整記錄應(yīng)急服務(wù)的各項活動，并按照甲方要求，定期或不定期提交應(yīng)急服務(wù)工作報告、總結(jié)分析等資料。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)根據(jù)本合同約定，指揮、協(xié)調(diào)乙方提供應(yīng)急服務(wù)。2.有權(quán)對乙方的應(yīng)急服務(wù)人員、裝備、流程、效果等進行監(jiān)督、檢查和評估。3.有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并及時獲取應(yīng)急服務(wù)相關(guān)信息和報告。4.應(yīng)及時向乙方通報景區(qū)基本情況、潛在風(fēng)險、游客流量信息以及突發(fā)事件信息。5.應(yīng)為乙方開展應(yīng)急服務(wù)提供必要的場地、通道、通信設(shè)施等便利和配合。6.應(yīng)建立健全景區(qū)自身的應(yīng)急管理體系，并將乙方服務(wù)納入景區(qū)整體應(yīng)急體系。7.按照本合同約定，按時足額向乙方支付應(yīng)急服務(wù)費用。8.負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)應(yīng)急基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)建設(shè)和日常維護（如消防栓、緊急疏散通道等），除非本合同另有約定。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)按照本合同約定收取應(yīng)急服務(wù)費用。2.有權(quán)要求甲方提供履行合同所必需的信息和支持。3.應(yīng)按照本合同第二條約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容，以及甲方的具體指令，提供專業(yè)、高效的應(yīng)急服務(wù)。4.應(yīng)確保派出服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能、資質(zhì)和經(jīng)驗，應(yīng)急裝備性能完好。5.應(yīng)建立完善的應(yīng)急響應(yīng)流程、操作規(guī)程和內(nèi)部管理制度。6.應(yīng)保持與甲方的密切溝通，及時報告應(yīng)急服務(wù)情況、現(xiàn)場動態(tài)、資源需求及遇到的困難。7.應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，對在服務(wù)過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及游客個人信息等承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.應(yīng)在服務(wù)過程中，采取必要措施保障自身人員的人身安全。9.應(yīng)對因乙方原因（包括服務(wù)人員過失、裝備故障等）造成的第三方財產(chǎn)損失或人身傷害，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.應(yīng)按照甲方要求，參加景區(qū)組織的應(yīng)急演練，并配合完成相關(guān)評估工作。第五條應(yīng)急響應(yīng)機制（一）突發(fā)事件分類與分級：雙方同意參照國家或地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合景區(qū)實際，對突發(fā)事件進行分類和分級。本合同項下的應(yīng)急服務(wù)將根據(jù)事件的類別和級別，采取相應(yīng)的響應(yīng)措施。（二）響應(yīng)啟動：甲方在確認(rèn)發(fā)生或可能發(fā)生突發(fā)事件后，應(yīng)立即通過約定的方式通知乙方，啟動應(yīng)急響應(yīng)。乙方在接到通知后，應(yīng)根據(jù)事件的嚴(yán)重程度和合同約定，迅速調(diào)集人員、裝備，啟動內(nèi)部應(yīng)急程序。（三）指揮協(xié)調(diào)：應(yīng)急響應(yīng)期間，雙方同意建立聯(lián)合指揮機制。甲方負(fù)責(zé)總體的現(xiàn)場指揮和協(xié)調(diào)，乙方服從甲方指揮，并根據(jù)專業(yè)能力負(fù)責(zé)具體的應(yīng)急搶險救援工作?？筛鶕?jù)需要成立現(xiàn)場聯(lián)合指揮部，由雙方指定人員組成。（四）聯(lián)動配合：乙方在提供應(yīng)急服務(wù)過程中，應(yīng)與甲方工作人員以及其他參與應(yīng)急處置的政府部門（如公安、消防、醫(yī)療、氣象等部門）密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)。第六條服務(wù)費用與支付（一）費用標(biāo)準(zhǔn)：本合同項下的應(yīng)急服務(wù)費總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。該費用為[年度包干/按服務(wù)量計算等，請選擇并明確]方式。具體計算細(xì)節(jié)為：[詳細(xì)說明費用計算方法，如包含固定服務(wù)費、響應(yīng)費、人員費、裝備使用費等]。（二）支付方式：甲方應(yīng)于本合同生效后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向乙方支付合同總額的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元作為預(yù)付款。乙方完成本合同約定的全部應(yīng)急服務(wù)，并提交完整合格的服務(wù)報告及發(fā)票后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方應(yīng)支付剩余款項的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元。余款[百分比]%，即人民幣[具體金額]元，作為質(zhì)保金，于本合同履行期滿且無遺留問題后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付。（三）支付條件：乙方提交符合要求的付款申請、服務(wù)報告及相關(guān)證明文件。（四）支付賬戶：乙方指定收款賬戶如下：開戶名稱：[乙方全稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]（五）費用調(diào)整：如因政策變化、物價顯著變動、突發(fā)事件頻發(fā)導(dǎo)致服務(wù)成本重大增加等不可歸責(zé)于雙方的原因，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第七條保密條款（一）甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營策略、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等）和本合同內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。（二）乙方對在服務(wù)過程中獲悉的甲方提供的景區(qū)信息、游客個人信息等亦應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得以任何方式泄露給任何第三方。（三）本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[具體年限，如三年或五年]年。第八條違約責(zé)任（一）若甲方未按本合同約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[百分比，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付全部應(yīng)付費用及違約金。（二）若乙方未按本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，經(jīng)甲方指出后未能在合理期限內(nèi)整改到位，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，并可根據(jù)情況要求減少相應(yīng)服務(wù)費用或解除合同。因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（三）若任何一方違反本合同項下的保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的全部損失。（四）因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本合同義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)盡最大努力減少不可抗力造成的損失。第九條不可抗力（一）"不可抗力"是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、法律法規(guī)變化、疫情等。（二）任何一方因不可抗力導(dǎo)致不能完全或部分履行本合同時，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)通知對方，并提供不可抗力影響的有效證明。（三）雙方應(yīng)在不可抗力消除后，協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或采取其他補救措施。第十條合同的變更、解除和終止（一）本合同的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（二）除本合同另有約定外，任何一方單方面解除本合同，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對方，并承擔(dān)由此給對方造成的損失。（三）出現(xiàn)下列情形之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：1.一方嚴(yán)重違反本合同，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的。2.一方進入破產(chǎn)、清算程序的。3.無法取得必要的經(jīng)營許可或資質(zhì)，影響合同履行的。（四）本合同期限屆滿，雙方不再續(xù)簽的，合同自動終止。（五）合同終止或解除后，雙方應(yīng)妥善處理善后事宜，包括資料返還、費用結(jié)算、未完成服務(wù)的處理等。第十一條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟，如選擇仲裁，需明確仲裁委員會；如選擇訴訟，需明確管轄法院，通常是甲方所在地或合同履行地法院]提起仲裁/訴訟。第十二條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他（一）本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。（二）本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（三）本合