2026年電動(dòng)汽車(chē)充電樁維護(hù)服務(wù)協(xié)議鑒于甲方擁有或運(yùn)營(yíng)位于[充電樁位置描述]的電動(dòng)汽車(chē)充電樁（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“充電樁”），乙方使用或管理該充電樁，為明確雙方在充電樁維護(hù)服務(wù)方面的權(quán)利與義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方同意在本協(xié)議有效期內(nèi)，為乙方提供充電樁的維護(hù)服務(wù)。1.2服務(wù)范圍包括但不限于[具體充電樁編號(hào)或型號(hào)]充電樁。1.3服務(wù)內(nèi)容包括：(1)預(yù)防性維護(hù)：定期對(duì)充電樁進(jìn)行外觀清潔、功能測(cè)試、線路檢查、緊固件緊固、潤(rùn)滑等，預(yù)防故障發(fā)生。預(yù)防性維護(hù)頻率為每[具體周期，如：三個(gè)月]一次。(2)故障性維護(hù)/維修：對(duì)充電樁出現(xiàn)的故障進(jìn)行診斷、修理或更換損壞的零部件，直至恢復(fù)正常運(yùn)行。故障維修將在接到乙方報(bào)修通知后，根據(jù)故障性質(zhì)在[具體時(shí)限，如：4小時(shí)]內(nèi)響應(yīng)，并盡快完成修復(fù)。(3)遠(yuǎn)程監(jiān)控與支持：提供充電樁運(yùn)行狀態(tài)的遠(yuǎn)程監(jiān)控，并在發(fā)生問(wèn)題時(shí)提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1甲方提供的維護(hù)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，如《電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)規(guī)范》等，并參照充電樁制造商的技術(shù)要求。2.2甲方應(yīng)使用合格的維護(hù)人員、工具和符合標(biāo)準(zhǔn)的備品備件。2.3甲方應(yīng)對(duì)每次維護(hù)服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并可為乙方提供服務(wù)報(bào)告。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)有權(quán)要求乙方及時(shí)提供故障現(xiàn)象描述和相關(guān)信息，并配合現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作。(3)應(yīng)確保派出維護(hù)人員具備相應(yīng)資質(zhì)。(4)應(yīng)保證使用的備品備件為原廠或同等品質(zhì)合格產(chǎn)品。(5)應(yīng)對(duì)每次維護(hù)服務(wù)進(jìn)行記錄，并定期向乙方提供維護(hù)報(bào)告。(6)應(yīng)及時(shí)通知乙方任何可能影響充電樁運(yùn)行的計(jì)劃性停機(jī)或重大故障。(7)對(duì)因維護(hù)不當(dāng)直接導(dǎo)致的充電樁損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供及時(shí)、有效的維護(hù)服務(wù)。(2)有權(quán)監(jiān)督甲方維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量和過(guò)程。(3)應(yīng)在發(fā)現(xiàn)充電樁故障后，第一時(shí)間通過(guò)[具體聯(lián)系方式，如：電話/APP]通知甲方。(4)應(yīng)配合甲方維護(hù)人員的工作，提供必要的操作空間和安全條件。(5)應(yīng)向甲方提供準(zhǔn)確的充電樁信息和歷史故障記錄（如有）。(6)應(yīng)按本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)響應(yīng)與報(bào)告4.1乙方發(fā)現(xiàn)充電樁故障后，應(yīng)立即通知甲方。緊急故障應(yīng)立即通知。4.2甲方接到故障通知后，應(yīng)根據(jù)故障等級(jí)在[具體時(shí)限，如：4小時(shí)]內(nèi)響應(yīng)（緊急故障立即響應(yīng)）。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)維修，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況盡快安排，并在修復(fù)后通知乙方測(cè)試運(yùn)行。4.3甲方應(yīng)每[具體周期，如：月]向乙方提交一次維護(hù)工作報(bào)告，內(nèi)容包括當(dāng)期維護(hù)匯總、設(shè)備運(yùn)行狀況、潛在風(fēng)險(xiǎn)提示等。乙方有權(quán)查閱相關(guān)的維護(hù)記錄。第五條費(fèi)用與支付5.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用采用[具體模式，如：固定年費(fèi)]模式。年度服務(wù)費(fèi)總額為人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)：[金額大寫(xiě)]）。5.2費(fèi)用包含[具體說(shuō)明包含哪些服務(wù)，如：上述預(yù)防性維護(hù)、故障維修（不含嚴(yán)重部件更換）、遠(yuǎn)程監(jiān)控等]。5.3乙方應(yīng)在每年[具體日期，如：1月31日]前向甲方支付全年服務(wù)費(fèi)。5.4支付方式：乙方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)支付至甲方以下賬戶(hù)：開(kāi)戶(hù)行：[甲方開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng)]賬戶(hù)名稱(chēng)：[甲方賬戶(hù)名稱(chēng)]賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]5.5如發(fā)生超出約定服務(wù)范圍或標(biāo)準(zhǔn)的維修費(fèi)用（如需更換原廠非標(biāo)配部件），經(jīng)乙方確認(rèn)后，甲方方可向乙方收取實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。第六條維護(hù)記錄與信息保密6.1甲方應(yīng)妥善保存所有維護(hù)服務(wù)的記錄，包括但不限于維護(hù)時(shí)間、內(nèi)容、人員、使用的備件等。維護(hù)記錄至少保存[具體年限，如：三年]。6.2雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶(hù)數(shù)據(jù)等承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得泄露、使用或允許第三方使用該等信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按時(shí)提供必要的維護(hù)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致充電樁無(wú)法正常運(yùn)行或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于免費(fèi)修復(fù)、賠償損失。甲方每月違約累計(jì)超過(guò)[具體天數(shù)，如：5天]的，乙方有權(quán)按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)[具體比例，如：20%]計(jì)收違約金，違約金累計(jì)不超過(guò)年度服務(wù)費(fèi)的[具體比例，如：30%]。7.2若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，如：千分之五]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)，如：30天]，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清并支付滯納金。7.3任何一方違反本協(xié)議第六條保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的全部損失。第八條不可抗力8.1若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方不應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)，如：5天]內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向充電樁所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條協(xié)議期限與終止10.1本協(xié)議有效期自[具體生效日期，如：2026年1月1日]起至[具體終止日期，如：2026年12月31日]止，為期一年。10.2協(xié)議期滿前[具體天數(shù)，如：三個(gè)月]，若雙方無(wú)書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期一年，續(xù)期次數(shù)不限。10.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式提前終止本協(xié)議。如因甲方原因提前終止，甲方應(yīng)退還乙方已支付但尚未提供服務(wù)的費(fèi)用。如因乙方原因提前終止，乙方應(yīng)支付至終止日期的服務(wù)費(fèi)用。10.4協(xié)議終止后，甲方仍有義務(wù)完成正在進(jìn)行中的維護(hù)工作，并應(yīng)向乙方移交所有相關(guān)的維護(hù)記錄和資料。乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用情況支付協(xié)議終止前應(yīng)繳未繳的服務(wù)費(fèi)用。第十一條其他條款11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書(shū)面的約定、諒解。11.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。11.4本協(xié)議未盡事宜，依照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。11.5本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章