2026春招：質(zhì)量管理QC題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計(jì)方法“QC七大工具”不包括以下哪項(xiàng)？A.直方圖B.控制圖C.甘特圖D.排列圖2.質(zhì)量控制的重點(diǎn)在于（）。A.事后檢驗(yàn)B.事中控制C.事前預(yù)防D.隨機(jī)檢查3.以下哪種抽樣方法屬于隨機(jī)抽樣？A.分層抽樣B.方便抽樣C.配額抽樣D.判斷抽樣4.產(chǎn)品質(zhì)量特性值的波動(dòng)是（）。A.必然的B.偶然的C.不允許的D.可以避免的5.質(zhì)量管理體系中PDCA循環(huán)的“C”代表（）。A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理6.質(zhì)量檢驗(yàn)的基本職能不包括（）。A.把關(guān)B.預(yù)防C.改進(jìn)D.報(bào)告7.以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量成本的構(gòu)成部分？A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.銷售成本D.內(nèi)部故障成本8.控制圖的上下控制限是根據(jù)（）確定的。A.經(jīng)驗(yàn)B.公差范圍C.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)D.工藝要求9.質(zhì)量管理中“三不原則”不包括（）。A.不接受不良品B.不制造不良品C.不流出不良品D.不檢查不良品10.以下哪種情況不屬于質(zhì)量事故？A.產(chǎn)品性能不達(dá)標(biāo)B.包裝損壞C.交貨延遲D.產(chǎn)品外觀有瑕疵多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量管理QC小組的活動(dòng)步驟包括（）。A.選擇課題B.現(xiàn)狀調(diào)查C.設(shè)定目標(biāo)D.制定對(duì)策2.質(zhì)量特性可以分為（）。A.關(guān)鍵質(zhì)量特性B.重要質(zhì)量特性C.次要質(zhì)量特性D.一般質(zhì)量特性3.抽樣檢驗(yàn)的類型有（）。A.一次抽樣B.二次抽樣C.多次抽樣D.序貫抽樣4.質(zhì)量改進(jìn)的工具有（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.親和圖C.矩陣圖D.過程決策程序圖5.質(zhì)量管理體系文件包括（）。A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.質(zhì)量記錄6.質(zhì)量控制的方法有（）。A.檢查表B.散布圖C.因果圖D.對(duì)策表7.影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素有（）。A.人B.機(jī)C.料D.法8.質(zhì)量成本分析的方法有（）。A.指標(biāo)分析法B.趨勢(shì)分析法C.排列圖法D.因果分析法9.質(zhì)量管理的發(fā)展階段包括（）。A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段C.全面質(zhì)量管理階段D.現(xiàn)代質(zhì)量管理階段10.QC小組的特點(diǎn)有（）。A.明顯的自主性B.廣泛的群眾性C.高度的民主性D.嚴(yán)密的科學(xué)性判斷題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量管理就是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理。（）2.抽樣檢驗(yàn)可以完全替代全檢。（）3.質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。（）4.控制圖一旦繪制完成就不需要再調(diào)整。（）5.質(zhì)量成本越低越好。（）6.質(zhì)量管理體系認(rèn)證可以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（）7.只要產(chǎn)品質(zhì)量好，就不需要進(jìn)行質(zhì)量控制。（）8.QC小組活動(dòng)只適用于生產(chǎn)部門。（）9.質(zhì)量特性值的波動(dòng)是由偶然因素和異常因素共同引起的。（）10.質(zhì)量檢驗(yàn)是一種事后把關(guān)的活動(dòng)，不能預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理QC小組的概念。QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。2.什么是質(zhì)量控制？質(zhì)量控制是為了通過監(jiān)視質(zhì)量形成過程，消除質(zhì)量環(huán)上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素，以達(dá)到質(zhì)量要求，獲取經(jīng)濟(jì)效益，而采用的各種質(zhì)量作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。3.簡(jiǎn)述PDCA循環(huán)的含義。PDCA循環(huán)即計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Act）。它是一種科學(xué)的質(zhì)量管理工作程序，按照這個(gè)順序不斷循環(huán)，推動(dòng)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。4.質(zhì)量成本包括哪些方面？質(zhì)量成本包括預(yù)防成本，為預(yù)防質(zhì)量問題發(fā)生的費(fèi)用；鑒定成本，評(píng)定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格的費(fèi)用；內(nèi)部故障成本，產(chǎn)品交付前因不滿足要求造成的損失；外部故障成本，產(chǎn)品交付后因不滿足要求造成的損失。討論題（每題5分，共4題）1.討論QC小組活動(dòng)對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理的重要性。QC小組活動(dòng)可激發(fā)員工參與質(zhì)量管理的積極性，提高員工素質(zhì)。能及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問題并解決，提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本。還可促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，營(yíng)造良好質(zhì)量文化，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。2.如何有效實(shí)施質(zhì)量控制？有效實(shí)施質(zhì)量控制需建立完善質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程。加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高質(zhì)量意識(shí)和技能。運(yùn)用合適的質(zhì)量控制工具和方法，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)重點(diǎn)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理質(zhì)量問題。3.分析質(zhì)量成本與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系。質(zhì)量成本與產(chǎn)品質(zhì)量相互影響。適當(dāng)增加預(yù)防和鑒定成本，可提升產(chǎn)品質(zhì)量，減少內(nèi)外部故障成本。但過度追求低質(zhì)量成本可能降低質(zhì)量，增加故障成本。需找到平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和成本的優(yōu)化。4.探討質(zhì)量管理中如何發(fā)揮員工的作用。要通過培訓(xùn)提升員工質(zhì)量意識(shí)和技能，使其掌握質(zhì)量管理方法。建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與質(zhì)量改進(jìn)。營(yíng)造良好質(zhì)量文化氛圍，讓員工有責(zé)任感和歸屬感，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。答案單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.A4.A5.C6.C7.C8.C9.D10.C多項(xiàng)選擇