2026春招：中國太保面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保險(xiǎn)合同中，投保人履行的義務(wù)不包括（）A.如實(shí)告知義務(wù)B.危險(xiǎn)增加通知義務(wù)C.保險(xiǎn)金請求權(quán)D.交付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)2.以下哪種保險(xiǎn)屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（）A.人壽保險(xiǎn)B.健康保險(xiǎn)C.家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)D.意外傷害保險(xiǎn)3.中國太保的愿景是（）A.做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司B.成為行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的引領(lǐng)者C.以“太保服務(wù)”打造“太保品牌”D.客戶體驗(yàn)最佳、業(yè)務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、風(fēng)控能力最強(qiáng)4.保險(xiǎn)的基本職能是（）A.投資和防災(zāi)防損B.補(bǔ)償損失和經(jīng)濟(jì)給付C.風(fēng)險(xiǎn)管理和資金融通D.分散風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)管理5.以下不屬于人身保險(xiǎn)的是（）A.企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B.養(yǎng)老保險(xiǎn)C.醫(yī)療保險(xiǎn)D.失業(yè)保險(xiǎn)6.保險(xiǎn)合同成立后，保險(xiǎn)人向投保人簽發(fā)的正式書面憑證是（）A.投保單B.暫保單C.保險(xiǎn)憑證D.保險(xiǎn)單7.風(fēng)險(xiǎn)管理的基本程序正確的是（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別-風(fēng)險(xiǎn)估測-風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)-選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)-評估風(fēng)險(xiǎn)管理效果B.風(fēng)險(xiǎn)估測-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別-風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)-選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)-評估風(fēng)險(xiǎn)管理效果C.風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別-風(fēng)險(xiǎn)估測-選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)-評估風(fēng)險(xiǎn)管理效果D.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別-風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)-風(fēng)險(xiǎn)估測-選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)-評估風(fēng)險(xiǎn)管理效果8.在保險(xiǎn)經(jīng)營中，保險(xiǎn)核保的主要目的是（）A.提高保險(xiǎn)費(fèi)率B.擴(kuò)大承保范圍C.防止逆向選擇D.增加保險(xiǎn)利潤9.以下哪種情況不屬于保險(xiǎn)理賠的范圍（）A.被保險(xiǎn)人故意制造保險(xiǎn)事故B.保險(xiǎn)標(biāo)的因自然災(zāi)害受損C.被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)患病D.保險(xiǎn)車輛發(fā)生意外碰撞10.中國太保的核心價(jià)值觀是（）A.誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏B.公平、公正、公開、互利C.專業(yè)、價(jià)值、穩(wěn)健、卓越D.人本、誠信、創(chuàng)新、共贏多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保險(xiǎn)的功能包括（）A.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B.資金融通C.社會(huì)管理D.風(fēng)險(xiǎn)投資2.中國太保的產(chǎn)品線覆蓋（）A.人壽保險(xiǎn)B.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)C.健康保險(xiǎn)D.養(yǎng)老保險(xiǎn)3.風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)可分為（）A.控制型B.財(cái)務(wù)型C.混合型D.綜合型4.保險(xiǎn)合同的主體包括（）A.保險(xiǎn)人B.投保人C.被保險(xiǎn)人D.受益人5.以下屬于保險(xiǎn)行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（）A.市場風(fēng)險(xiǎn)B.信用風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.道德風(fēng)險(xiǎn)6.影響保險(xiǎn)需求的因素有（）A.風(fēng)險(xiǎn)狀況B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.人口因素D.保險(xiǎn)費(fèi)率7.中國太保的服務(wù)理念包括（）A.以客戶需求為導(dǎo)向B.為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.注重客戶體驗(yàn)D.追求客戶滿意度8.保險(xiǎn)營銷的渠道包括（）A.直銷渠道B.代理渠道C.經(jīng)紀(jì)渠道D.網(wǎng)絡(luò)渠道9.保險(xiǎn)監(jiān)管的目標(biāo)包括（）A.保護(hù)投保人利益B.維護(hù)保險(xiǎn)市場秩序C.促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展D.防止保險(xiǎn)欺詐10.以下關(guān)于保險(xiǎn)準(zhǔn)備金的說法正確的有（）A.是保險(xiǎn)人履行賠付或給付責(zé)任的資金準(zhǔn)備B.主要包括未到期責(zé)任準(zhǔn)備金、未決賠款準(zhǔn)備金等C.與保險(xiǎn)公司的償付能力密切相關(guān)D.提取比例由保險(xiǎn)公司自行決定判斷題（每題2分，共20分）1.保險(xiǎn)就是賭博，都是靠運(yùn)氣獲取利益。（）2.中國太保是一家國有金融保險(xiǎn)企業(yè)。（）3.被保險(xiǎn)人可以隨時(shí)變更受益人。（）4.保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格就是保險(xiǎn)費(fèi)率。（）5.投保人對保險(xiǎn)標(biāo)的不具有保險(xiǎn)利益的，保險(xiǎn)合同無效。（）6.保險(xiǎn)投資的首要原則是收益性原則。（）7.風(fēng)險(xiǎn)管理等同于保險(xiǎn)。（）8.保險(xiǎn)理賠的原則是主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理。（）9.人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額可以由投保人與保險(xiǎn)人協(xié)商確定。（）10.只要向保險(xiǎn)公司繳納了保險(xiǎn)費(fèi)，就一定能獲得保險(xiǎn)賠償。（）簡答題（每題5分，共20分）1.簡要說明保險(xiǎn)的作用。保險(xiǎn)可補(bǔ)償損失，給受災(zāi)者經(jīng)濟(jì)保障，助其恢復(fù)生產(chǎn)生活；能融通資金，將保費(fèi)投入市場；還能發(fā)揮社會(huì)管理功能，如穩(wěn)定社會(huì)秩序、促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理。2.簡述中國太保的市場競爭優(yōu)勢。品牌實(shí)力強(qiáng)，知名度高；產(chǎn)品豐富，覆蓋多領(lǐng)域；服務(wù)優(yōu)，注重客戶體驗(yàn)；有專業(yè)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)技術(shù)，能精準(zhǔn)服務(wù)客戶，風(fēng)控能力也較強(qiáng)。3.保險(xiǎn)理賠的流程是什么？主要流程為出險(xiǎn)后及時(shí)報(bào)案，被保險(xiǎn)人提交理賠材料，保險(xiǎn)公司受理審核，確定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，若屬于則核算理賠金額并賠付。4.如何理解保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)分散功能？通過眾多投保人繳納保費(fèi)形成保險(xiǎn)基金，當(dāng)少數(shù)被保險(xiǎn)人遭遇風(fēng)險(xiǎn)損失時(shí)，用基金補(bǔ)償。把個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)分散到全體投保人，降低個(gè)體負(fù)擔(dān)。討論題（每題5分，共20分）1.談?wù)剶?shù)字化轉(zhuǎn)型對中國太保未來發(fā)展的重要性。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可提升運(yùn)營效率，快速處理業(yè)務(wù)；能精準(zhǔn)了解客戶需求，開發(fā)合適產(chǎn)品；拓展?fàn)I銷渠道，接觸更多潛在客戶；增強(qiáng)風(fēng)控能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，助太保在競爭中占優(yōu)。2.在當(dāng)前市場環(huán)境下，中國太保如何提升客戶滿意度？優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，貼合客戶需求；用數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)便捷服務(wù)，如線上理賠；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)專業(yè)度和熱情；建立反饋機(jī)制，根據(jù)客戶意見改進(jìn)服務(wù)。3.討論保險(xiǎn)行業(yè)未來面臨的主要挑戰(zhàn)以及應(yīng)對策略。挑戰(zhàn)有市場競爭激烈、行業(yè)創(chuàng)新壓力大、監(jiān)管要求提高等。應(yīng)對策略為強(qiáng)化創(chuàng)新，開發(fā)新險(xiǎn)種；提升服務(wù)質(zhì)量，打造品牌；加強(qiáng)合規(guī)管理，適應(yīng)監(jiān)管變化。4.如果你加入中國太保，你認(rèn)為自己能為公司做出哪些貢獻(xiàn)？運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，為客戶精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品；用心服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度；積極拓展市場，挖掘新客戶；與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提供新想法，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。答案