oppo用戶體驗協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：OPPOLIMITED（以下簡稱“甲方”），一家在開曼群島注冊成立的股份有限公司，地址位于CMAKDR,MAUNTEвер,GeorgeTown,GrandCayman,KY18FN,英國。法定代表人：沈子軍，職務(wù)為首席執(zhí)行官，聯(lián)系方式為國際電話號碼+442083663000。甲方是全球領(lǐng)先的智能設(shè)備制造商，專注于智能手機(jī)、移動數(shù)據(jù)終端、智能穿戴設(shè)備及相關(guān)軟件服務(wù)領(lǐng)域，致力于為用戶提供高品質(zhì)、個性化的智能體驗。甲方在智能設(shè)備用戶體驗領(lǐng)域擁有豐富的研發(fā)經(jīng)驗和技術(shù)積累，其產(chǎn)品和服務(wù)在全球范圍內(nèi)廣受用戶青睞。

甲方在本協(xié)議中作為買方/出租方/委托方，與乙方合作旨在購買/租賃/委托乙方提供的智能設(shè)備用戶體驗相關(guān)服務(wù)，以提升產(chǎn)品用戶滿意度和市場競爭力。甲方通過乙方提供的專業(yè)服務(wù)，獲取用戶反饋、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計、完善服務(wù)流程，從而增強(qiáng)用戶體驗，推動品牌價值的持續(xù)增長。甲方具備完全民事行為能力，能夠獨立承擔(dān)本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)，并已充分理解本協(xié)議的條款內(nèi)容。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：VIVOVISIONLIMITED（以下簡稱“乙方”），一家在新加坡注冊成立的私營有限公司，地址位于1JALANBESAR,OFFJALANLIMA,OffJalanBesar,Singapore,329976。法定代表人：張偉明，職務(wù)為首席運營官，聯(lián)系方式為國際電話號碼+65681234567。乙方是一家專注于用戶體驗研究與優(yōu)化服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，擁有先進(jìn)的用戶調(diào)研技術(shù)、數(shù)據(jù)分析能力和行業(yè)專家團(tuán)隊，為全球多家知名企業(yè)提供定制化用戶體驗解決方案。乙方在智能設(shè)備用戶體驗領(lǐng)域積累了豐富的項目經(jīng)驗，其服務(wù)涵蓋用戶調(diào)研、交互設(shè)計、情感分析、產(chǎn)品測試等多個維度，能夠為甲方提供全方位的用戶體驗支持。

乙方在本協(xié)議中作為賣方/承租方/服務(wù)提供方，根據(jù)甲方的需求提供智能設(shè)備用戶體驗相關(guān)服務(wù)，包括但不限于用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品測試、交互優(yōu)化等。乙方憑借專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊和成熟的服務(wù)體系，幫助甲方深入了解用戶需求，提升產(chǎn)品競爭力，實現(xiàn)用戶體驗的持續(xù)改進(jìn)。乙方具備完全民事行為能力，能夠獨立履行本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)，并已充分理解本協(xié)議的條款內(nèi)容。

協(xié)議簡介：

本協(xié)議的簽訂基于甲方對智能設(shè)備用戶體驗提升的需求以及乙方在用戶體驗研究與優(yōu)化領(lǐng)域的專業(yè)能力。甲方作為智能設(shè)備行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，始終將用戶體驗視為核心競爭力之一，致力于通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化為用戶提供極致的智能體驗。為推動產(chǎn)品迭代升級和用戶滿意度提升，甲方選擇與乙方合作，借助乙方的專業(yè)服務(wù)，系統(tǒng)性地解決用戶體驗中的關(guān)鍵問題。

雙方合作的前提條件為：甲方明確其購買/租賃/委托乙方的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及費用等具體內(nèi)容，乙方承諾按照甲方的要求提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保服務(wù)成果滿足甲方預(yù)期。本協(xié)議的簽訂標(biāo)志著雙方在用戶體驗領(lǐng)域的深度合作正式啟動，通過雙方的共同努力，將進(jìn)一步提升甲方的產(chǎn)品競爭力，鞏固其在智能設(shè)備市場的領(lǐng)先地位。雙方均基于平等自愿、誠實信用的原則達(dá)成本協(xié)議，并承諾嚴(yán)格履行協(xié)議約定的各項權(quán)利和義務(wù)。

本協(xié)議的當(dāng)事人信息和協(xié)議簡介部分為后續(xù)條款的制定提供了基礎(chǔ)框架，明確了甲乙雙方的身份信息、合作背景及協(xié)議目的，為后續(xù)條款的具體約定提供了邏輯支撐。雙方在簽訂本協(xié)議前已充分了解各自的權(quán)利義務(wù)，并確認(rèn)具備履行本協(xié)議的完全能力。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方與乙方在智能設(shè)備用戶體驗領(lǐng)域合作的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，通過乙方提供的專業(yè)服務(wù)，幫助甲方系統(tǒng)性地收集、分析并優(yōu)化用戶反饋，從而提升甲方的智能設(shè)備產(chǎn)品用戶體驗，增強(qiáng)市場競爭力。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：乙方根據(jù)甲方需求開展的用戶調(diào)研、用戶訪談、問卷；智能設(shè)備產(chǎn)品的功能測試、性能評估、交互設(shè)計優(yōu)化建議；用戶情感分析與行為模式研究；以及基于調(diào)研結(jié)果的用戶體驗改進(jìn)方案制定與報告提供。雙方將通過本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，共同致力于提升甲方的產(chǎn)品滿意度、用戶粘性及品牌形象，實現(xiàn)甲方在智能設(shè)備市場的可持續(xù)發(fā)展。

第二條定義

1.“智能設(shè)備”指甲方生產(chǎn)或銷售的具備智能交互功能的終端產(chǎn)品，包括但不限于智能手機(jī)、平板電腦、智能穿戴設(shè)備等。

2.“用戶體驗”指用戶在使用智能設(shè)備產(chǎn)品或服務(wù)過程中的整體感受，包括功能性、易用性、情感滿足度及滿意度等。

3.“用戶調(diào)研”指乙方通過科學(xué)方法收集用戶對智能設(shè)備產(chǎn)品或服務(wù)的直接或間接反饋，包括用戶訪談、問卷、焦點小組等形式。

4.“數(shù)據(jù)分析”指乙方運用專業(yè)工具對收集到的用戶體驗數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析，提取有價值的信息，形成可指導(dǎo)產(chǎn)品優(yōu)化的結(jié)論。

5.“交互設(shè)計優(yōu)化”指乙方基于用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出改進(jìn)智能設(shè)備產(chǎn)品交互界面的建議，包括界面布局、操作邏輯、視覺呈現(xiàn)等方面的優(yōu)化方案。

6.“服務(wù)報告”指乙方按照本協(xié)議約定，向甲方提交的用戶體驗調(diào)研結(jié)果、數(shù)據(jù)分析報告及優(yōu)化建議方案。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的智能設(shè)備用戶體驗服務(wù)，并有權(quán)對乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行監(jiān)督和驗收。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整服務(wù)范圍或優(yōu)化方案，并提前書面通知乙方，乙方應(yīng)積極配合并根據(jù)協(xié)議調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。

（3）甲方有義務(wù)向乙方提供必要的智能設(shè)備產(chǎn)品信息、用戶數(shù)據(jù)及使用環(huán)境等背景資料，確保乙方能夠準(zhǔn)確理解甲方需求并提供針對性服務(wù)。

（4）甲方有義務(wù)按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用，并保證支付方式合法有效。如需變更支付方式，應(yīng)提前書面通知乙方，并確保乙方能夠順利收到款項。

（5）甲方有義務(wù)保護(hù)乙方在服務(wù)過程中獲取的保密信息，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露或用于本協(xié)議約定以外的目的。

（6）甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方對接服務(wù)事宜，并及時處理乙方提出的問題或建議，確保合作順利進(jìn)行。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的智能設(shè)備產(chǎn)品信息、用戶數(shù)據(jù)及使用環(huán)境等背景資料，以準(zhǔn)確理解甲方需求并提供高質(zhì)量服務(wù)。

（2）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方在服務(wù)完成后及時支付相關(guān)款項。如甲方未能按時支付，乙方有權(quán)采取合法措施追討欠款。

（3）乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，配備具備豐富經(jīng)驗的研究人員、數(shù)據(jù)分析師和交互設(shè)計師，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間節(jié)點提交服務(wù)成果，并保證成果的真實性、客觀性及專業(yè)性。

（4）乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)安全，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露或用于本協(xié)議約定以外的目的。乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施確保數(shù)據(jù)安全，如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

（5）乙方有權(quán)根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢和技術(shù)進(jìn)步，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和方法，提升服務(wù)質(zhì)量。同時，乙方應(yīng)定期向甲方提供行業(yè)用戶體驗趨勢報告，幫助甲方了解市場動態(tài)和用戶需求變化。

（6）乙方應(yīng)指定專門的項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與甲方對接服務(wù)事宜，并保持良好溝通，及時響應(yīng)甲方需求。如遇服務(wù)過程中無法預(yù)見的問題或挑戰(zhàn)，乙方應(yīng)及時向甲方匯報并共同尋求解決方案。

（7）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)成果的驗收工作，并根據(jù)甲方反饋意見進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。如因乙方原因?qū)е路?wù)成果不符合甲方預(yù)期，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。

（8）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)過程合法合規(guī)。同時，乙方應(yīng)積極履行社會責(zé)任，關(guān)注用戶權(quán)益保護(hù)，避免服務(wù)過程中出現(xiàn)損害用戶利益的行為。

第四條價格與支付條件

1.本協(xié)議項下的服務(wù)費用根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)周期及市場價格等因素綜合確定。具體服務(wù)費用及明細(xì)詳見本協(xié)議附件一《服務(wù)費用清單》，該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。如需增加或變更服務(wù)內(nèi)容，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確新增或變更服務(wù)的費用及支付方式。

2.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費用。支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，甲方應(yīng)在收到乙方開具的合法有效發(fā)票后[]日內(nèi)，將相應(yīng)款項支付至乙方指定的銀行賬戶。

3.乙方指定的銀行賬戶信息如下：

開戶名稱：VIVOVISIONLIMITED

開戶銀行：DBSBankLtd.

銀行地址：1JALANBESAR,OFFJALANLIMA,OffJalanBesar,Singapore,329976

賬號：621-812345-67

4.如甲方未能按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[千分之零點五]向乙方支付違約金。逾期超過[三十]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金。若甲方仍無法支付或拒絕支付，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的全部損失。

5.乙方在提供階段性服務(wù)成果（如中期報告、初步設(shè)計方案等）后，甲方應(yīng)按協(xié)議約定支付相應(yīng)階段的服務(wù)費用。最終服務(wù)費用在服務(wù)全部完成后，根據(jù)最終服務(wù)成果及附件一約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算，甲方應(yīng)在收到最終服務(wù)成果及發(fā)票后[]日內(nèi)支付剩余款項。

6.雙方均應(yīng)保證支付行為的合法性。甲方支付的服務(wù)費用應(yīng)開具增值稅專用發(fā)票，乙方收款后應(yīng)向甲方提供合法有效的收款憑證。任何一方因支付行為違法導(dǎo)致的全部責(zé)任及損失由該方自行承擔(dān)。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為[壹]年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至[具體日期]止。如協(xié)議期滿前[拾]日內(nèi)，雙方均未提出書面終止意向，本協(xié)議自動續(xù)期[壹]年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.本協(xié)議項下的各項服務(wù)履行期限根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容確定，具體起止時間及關(guān)鍵節(jié)點詳見本協(xié)議附件二《服務(wù)進(jìn)度表》，該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。附件二規(guī)定了乙方完成各項服務(wù)（如用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化方案提交等）的預(yù)期時間，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照附件二約定的時間節(jié)點推進(jìn)工作。

3.甲方應(yīng)積極配合乙方按計劃履行服務(wù)，及時提供所需資料并反饋意見。如因甲方原因（如資料提供延遲、需求變更頻繁等）導(dǎo)致服務(wù)進(jìn)度延誤，乙方履行期限相應(yīng)順延，且乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。

4.如遇不可抗力事件，導(dǎo)致服務(wù)無法按計劃進(jìn)行，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)期限。乙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[五]日內(nèi)書面通知甲方，并提供相關(guān)證明文件，雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定新的服務(wù)履行期限。

5.本協(xié)議約定的各項服務(wù)履行期限均為預(yù)計時間，乙方應(yīng)盡力按時完成。如因乙方原因?qū)е路?wù)延遲，每延遲一日，乙方應(yīng)按該日應(yīng)付服務(wù)費用的[千分之零點五]向甲方支付延誤違約金，但累計違約金不超過合同總金額的[百分之五]。延遲超過[三十]日的，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供服務(wù)的費用，并支付合同總金額[百分之十]的違約金。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按時支付服務(wù)費用的，除按照第四條約定支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方為實現(xiàn)債權(quán)所支付的合理費用，包括但不限于催告函郵寄費、律師費、訴訟費等。若甲方在收到乙方催告后[三十]日內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部服務(wù)費用、違約金及上述合理費用。

（2）甲方提供虛假或誤導(dǎo)性資料，導(dǎo)致乙方服務(wù)成果出現(xiàn)重大偏差或錯誤，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，包括但不限于額外調(diào)研成本、時間損失、名譽(yù)損失等。乙方有權(quán)要求甲方賠償損失，并可根據(jù)損失程度要求解除協(xié)議，甲方需支付合同總金額[百分之二十]的違約金。

（3）甲方無故單方面解除協(xié)議，應(yīng)向乙方支付本協(xié)議未履行部分服務(wù)費用[百分之三十]的違約金，并賠償乙方因協(xié)議解除而產(chǎn)生的直接損失，包括但不限于已投入的人力成本、前期調(diào)研費用等。

（4）甲方泄露乙方在服務(wù)過程中獲知的商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，包括但不限于賠償責(zé)任、罰款等，并應(yīng)支付合同總金額[百分之五十]的違約金。若因此給乙方造成嚴(yán)重后果（如商譽(yù)受損、業(yè)務(wù)中斷等），甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未能按本協(xié)議約定或附件二《服務(wù)進(jìn)度表》規(guī)定的時間節(jié)點提交服務(wù)成果，每延遲一日，應(yīng)按該日應(yīng)付服務(wù)費用的[千分之零點五]向甲方支付延誤違約金。累計違約金不超過合同總金額的[百分之五]。延遲超過[三十]日的，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供服務(wù)的費用，并支付合同總金額[百分之十]的違約金。

（2）乙方提供的服務(wù)成果存在重大質(zhì)量問題，或未能達(dá)到附件一《服務(wù)費用清單》中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在[十]日內(nèi)修正或重做。若乙方未能按時修正或重做，或修正后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還相應(yīng)階段的服務(wù)費用，并支付合同總金額[百分之二十]的違約金。

（3）乙方在服務(wù)過程中泄露甲方的商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，包括但不限于賠償責(zé)任、罰款等，并應(yīng)支付合同總金額[百分之五十]的違約金。若因此給甲方造成嚴(yán)重后果（如商譽(yù)受損、業(yè)務(wù)中斷、客戶流失等），乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并可能面臨刑事處罰。

（4）乙方擅自將本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，或未經(jīng)甲方書面同意允許第三方使用甲方提供的資料，屬于嚴(yán)重違約行為，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，乙方應(yīng)支付合同總金額[百分之五十]的違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。

（5）乙方提供的最終服務(wù)成果存在虛假陳述或誤導(dǎo)性信息，導(dǎo)致甲方基于該成果做出錯誤決策并產(chǎn)生損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方退還全部服務(wù)費用，并支付合同總金額[二倍]的違約金。

3.不可抗力導(dǎo)致的違約：

（1）因不可抗力事件（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議項下的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在事件發(fā)生后[五]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。

（2）雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力事件持續(xù)超過[三十]日，雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任，雙方應(yīng)就協(xié)議履行情況及損失進(jìn)行合理分割。

（3）因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方應(yīng)根據(jù)實際履行情況及損失，通過友好協(xié)商解決協(xié)議終止后的相關(guān)事宜，包括費用結(jié)算、資料返還等。

4.賠償責(zé)任的限制：

（1）除本協(xié)議明確約定外，任何一方對另一方的賠償責(zé)任不超過因違約行為直接造成的損失，且賠償總額不超過本協(xié)議總金額的[百分之五十]。

（2）乙方不對因甲方提供的資料錯誤、甲方系統(tǒng)故障、甲方人員操作不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任。

（3）雙方均應(yīng)采取合理措施防止損失的擴(kuò)大，若違約方未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，擴(kuò)大的損失由違約方自行承擔(dān)。

第七條不可抗力

1.“不可抗力”是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、瘟疫、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)的變更、禁令等）、網(wǎng)絡(luò)中斷、電力供應(yīng)中斷、通訊設(shè)施故障等。

2.發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[五]日內(nèi)書面通知另一方，詳細(xì)說明事件情況及其對履行本協(xié)議可能產(chǎn)生的影響。通知應(yīng)附帶不可抗力事件的證明文件，如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等。

3.若不可抗力事件持續(xù)影響協(xié)議履行超過[三十]日，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，但應(yīng)提前[三十]日書面通知對方。

4.因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行或履行困難的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。已履行的部分，雙方根據(jù)實際情況協(xié)商處理；尚未履行的部分，可終止履行。

5.雙方應(yīng)采取合理措施減輕不可抗力事件造成的損失，包括但不限于保存協(xié)議履行證據(jù)、調(diào)整工作計劃、尋求替代方案等。因未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，不免除違約方的責(zé)任。

6.不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)及時恢復(fù)協(xié)議履行，并通知對方。如恢復(fù)履行存在困難，雙方應(yīng)再次協(xié)商解決。

第八條爭議解決

1.本協(xié)議項下的一切爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂地或雙方約定的地點進(jìn)行，由雙方授權(quán)代表共同參與。協(xié)商期間，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，積極尋求雙方均能接受的解決方案。

2.若協(xié)商在協(xié)議簽訂后[三十]日內(nèi)未能解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的審理程序，并承擔(dān)各自的法律費用，但本協(xié)議另有約定或法律另有規(guī)定的除外。

3.在訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款，以保證協(xié)議的整體目的得以實現(xiàn)。法院的判決或裁定對本協(xié)議雙方均具有約束力，任何一方應(yīng)自覺履行。

4.若爭議涉及保密信息或商業(yè)秘密，雙方在爭議解決過程中應(yīng)采取必要的保密措施，確保相關(guān)信息不被泄露。爭議解決方式不影響雙方就保密問題繼續(xù)履行本協(xié)議約定的保密義務(wù)。

5.本協(xié)議的爭議解決條款應(yīng)獨立于本協(xié)議其他條款。即使本協(xié)議其他條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，爭議解決條款仍具有法律效力，并作為解決相關(guān)爭議的唯一依據(jù)。

6.雙方在爭議解決過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，通過合法途徑維護(hù)自身權(quán)益。任何一方不得采取威脅、恐嚇、報復(fù)等非法手段解決爭議，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[七]日書面通知另一方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以傳真或信函方式發(fā)送的，發(fā)送后[三]日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均不具法律效力。

3.協(xié)議轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)另一方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。轉(zhuǎn)讓行為必須遵守原協(xié)議條款，受讓方不得要求單方面變更協(xié)議內(nèi)容。

4.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議的任何條款均不能被視為對另一方權(quán)利的單方面放棄，