2025年高職市場(chǎng)營銷（市場(chǎng)營銷史）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確答案填涂在答題卡相應(yīng)位置。1.市場(chǎng)營銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在（）A.20世紀(jì)50年代B.20世紀(jì)初C.20世紀(jì)70年代D.18世紀(jì)中葉2.市場(chǎng)營銷觀念的中心是（）A.推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B.發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們C.制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品D.制造大量產(chǎn)品并推銷出去3.企業(yè)奉行“消費(fèi)中心論”是貫徹（）A.推銷觀念B.市場(chǎng)營銷觀念C.產(chǎn)品觀念D.生產(chǎn)觀念4.自古至今許多經(jīng)營者奉行“酒好不怕巷子深”的經(jīng)營理念，這種市場(chǎng)營銷管理哲學(xué)屬于（）A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場(chǎng)營銷觀念5.市場(chǎng)增長率和相對(duì)市場(chǎng)占有率都較低的經(jīng)營單位是（）A.問號(hào)類B.明星類C.奶牛類D.瘦狗類6.市場(chǎng)營銷組合概念的提出者是（）A.尼爾·恩登B.尤金·麥卡錫C.菲利浦·科特勒D.溫德爾·史密斯7.企業(yè)可以用“環(huán)境威脅矩陣圖”和“市場(chǎng)機(jī)會(huì)矩陣圖”來分析和評(píng)價(jià)所經(jīng)營的業(yè)務(wù)，其中低機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)屬于（）A.理想業(yè)務(wù)B.成熟業(yè)務(wù)C.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)8.市場(chǎng)營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部（）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。A.可改變B.不可捉摸C.可控制D.不可控制9.當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這是（）策略。A.轉(zhuǎn)移B.減輕C.對(duì)抗D.競(jìng)爭(zhēng)10.消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做（）A.個(gè)人全部收入B.個(gè)人可支配收入C.個(gè)人可任意支配的收入D.人均國民收入11.恩格爾定律表明，隨著消費(fèi)者收入的提高，恩格爾系數(shù)將（）A.越來越小B.保持不變C.越來越大D.趨近于零12.消費(fèi)者購買過程是消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為（）的過程。A.購買心理B.購買意志C.購買行動(dòng)D.購買意向13.消費(fèi)者購買行為的直接原因是（）A.動(dòng)機(jī)B.感受C.有錢D.攀比14.消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)有強(qiáng)烈的需求，但現(xiàn)實(shí)中無法滿足，這種需求狀態(tài)稱為（）A.潛伏需求B.充分需求C.不規(guī)則需求D.過量需求15.組織市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度（）消費(fèi)者市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度。A.小于B.大于C.等于D.都不是16.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是（）A.無彈性B.富有彈性C.缺乏彈性D.彈性無窮大17.生產(chǎn)者用戶初次購買某種產(chǎn)品或服務(wù)稱為（）A.直接重購B.修正重購C.新購D.間接重購18.企業(yè)采購中心的成員通常包括（）A.生產(chǎn)者B.影響者C.采購者D.決定者E.信息控制者19.市場(chǎng)細(xì)分概念的提出者是（）A.尼爾·恩登B.尤金·麥卡錫C.菲利浦·科特勒D.溫德爾·史密斯20.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營銷組合，力求在一定程度上滿足盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）A.無差異市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略B.密集市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略C.差異市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略D.集中市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略第II卷（非選擇題共60分）（一）簡(jiǎn)答題（共20分）答題要求：簡(jiǎn)要回答問題要點(diǎn)，每小題5分，共20分。1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷觀念的演變過程。2.什么是市場(chǎng)細(xì)分？市場(chǎng)細(xì)分有哪些作用？3.簡(jiǎn)述消費(fèi)者購買決策過程的主要階段。4.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，有哪些特點(diǎn)？（二）論述題（共20分）答題要求：論述要觀點(diǎn)明確，條理清晰，結(jié)合相關(guān)理論進(jìn)行闡述，字?jǐn)?shù)在300字左右，共20分。論述企業(yè)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營銷環(huán)境的變化。（三）案例分析題（共10分）答題要求：認(rèn)真閱讀案例，分析案例中企業(yè)面臨的市場(chǎng)營銷環(huán)境，以及企業(yè)采取的營銷策略，并談?wù)勀愕目捶?，字?jǐn)?shù)在200字左右，共10分。某化妝品公司針對(duì)女性消費(fèi)者推出了一款新的美白面霜。該公司通過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，隨著人們生活水平的提高，女性對(duì)美白產(chǎn)品的需求日益增長，且對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性要求也越來越高。公司加大了研發(fā)投入，采用了先進(jìn)的美白技術(shù)和天然成分，打造出高品質(zhì)的產(chǎn)品。同時(shí)，通過廣告宣傳、社交媒體推廣等方式，提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。在銷售渠道方面，除了傳統(tǒng)的商場(chǎng)專柜，還拓展了電商平臺(tái)銷售。（四）材料分析題（共10分）答題要求：閱讀材料，分析材料中企業(yè)的市場(chǎng)營銷策略，并回答相關(guān)問題，每小題5分，共10分。材料：某汽車制造企業(yè)針對(duì)年輕消費(fèi)者推出了一款時(shí)尚的小型SUV。企業(yè)在設(shè)計(jì)這款車時(shí)，充分考慮了年輕消費(fèi)者對(duì)外觀、性能和科技配置的需求。外觀設(shè)計(jì)獨(dú)特，線條流暢，色彩鮮艷；性能方面，動(dòng)力充沛，操控靈活；科技配置上，配備了智能互聯(lián)系統(tǒng)、自動(dòng)駕駛輔助等先進(jìn)技術(shù)。在營銷推廣上，邀請(qǐng)了年輕的明星代言，在社交媒體上進(jìn)行互動(dòng)營銷，舉辦線上線下試駕活動(dòng)。同時(shí)，企業(yè)還針對(duì)年輕消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)，推出了靈活的金融貸款方案和個(gè)性化的售后服務(wù)。1.分析該企業(yè)針對(duì)年輕消費(fèi)者的產(chǎn)品策略。2.該企業(yè)的促銷策略有哪些值得借鑒之處？（五）方案設(shè)計(jì)題（共10分）答題要求：根據(jù)給定的情境，設(shè)計(jì)一份市場(chǎng)營銷方案，包括目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略等方面，字?jǐn)?shù)在300字左右，共10分。某公司準(zhǔn)備推出一款新型智能手環(huán)，目標(biāo)客戶群體為運(yùn)動(dòng)愛好者和關(guān)注健康的人群。請(qǐng)你為該公司設(shè)計(jì)一份市場(chǎng)營銷方案。答案：1.A2.B3.B4.B5.D6.B7.B8.D9.C10.B11.A12.C13.A14.A15.B16.C17.C18.BCDE19.D20.A簡(jiǎn)答題答案：1.市場(chǎng)營銷觀念的演變過程：生產(chǎn)觀念（以生產(chǎn)為中心，注重產(chǎn)量和成本）、產(chǎn)品觀念（強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，忽視市場(chǎng)需求）、推銷觀念（通過強(qiáng)力推銷來銷售產(chǎn)品）、市場(chǎng)營銷觀念（以顧客需求為導(dǎo)向，滿足顧客需求）、社會(huì)營銷觀念（兼顧企業(yè)利潤、消費(fèi)者需求和社會(huì)利益）。2.市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有不同需求特征的子市場(chǎng)的過程。作用：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；有利于企業(yè)制定營銷策略；有利于企業(yè)集中資源，提高經(jīng)濟(jì)效益。3.消費(fèi)者購買決策過程主要階段：確認(rèn)需求、收集信息、評(píng)估備選方案、購買決策、購后行為。4.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)：購買者數(shù)量少，購買規(guī)模大；購買者地理位置相對(duì)集中；產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是派生需求；產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求缺乏彈性；產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購買是專業(yè)購買；產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購買決策參與者眾多。論述題答案：企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營銷環(huán)境變化可采取以下措施：一是分析環(huán)境，及時(shí)準(zhǔn)確把握環(huán)境變化趨勢(shì)，評(píng)估對(duì)企業(yè)的影響。二是調(diào)整營銷策略，如產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新改進(jìn)以適應(yīng)需求；價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和成本等靈活調(diào)整；渠道拓展新途徑；促銷方式多樣化。三是加強(qiáng)與供應(yīng)商、經(jīng)銷商等合作伙伴的合作，共同應(yīng)對(duì)環(huán)境變化。四是注重培養(yǎng)企業(yè)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力以更好適應(yīng)環(huán)境。案例分析題答案：該化妝品公司面臨的環(huán)境是女性對(duì)美白產(chǎn)品需求增長且對(duì)品質(zhì)和安全要求提高。其策略：產(chǎn)品上加大研發(fā)采用先進(jìn)技術(shù)和天然成分保證品質(zhì)；促銷上通過廣告宣傳、社交媒體推廣提高知名度美譽(yù)度；渠道上拓展電商平臺(tái)?？捶ǎ涸摴静呗苑鲜袌?chǎng)需求變化，能有效滿足消費(fèi)者需求，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。材料分析題答案：1.產(chǎn)品策略：外觀設(shè)計(jì)獨(dú)特、線條流暢、色彩鮮艷，滿足年輕消費(fèi)者對(duì)外觀的需求；性能動(dòng)力充沛、操控靈活；科技配置配備智能互聯(lián)系統(tǒng)、自動(dòng)駕駛輔助等先進(jìn)技術(shù)，符合年輕消費(fèi)者追求科技感的特點(diǎn)。2.促銷策略值得借鑒之處：邀請(qǐng)年輕明星代言，利用明星影響力吸引年輕消費(fèi)者；社交媒體互動(dòng)營銷，增強(qiáng)與消費(fèi)者互動(dòng)；舉辦線上線下試駕活動(dòng)，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)產(chǎn)品；推