2025年大學(xué)（社會(huì)工作）社會(huì)工作方法實(shí)務(wù)基礎(chǔ)測(cè)試試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：本卷共6題，每題5分。每題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案填寫(xiě)在相應(yīng)位置。1.以下哪種社會(huì)工作方法側(cè)重于幫助個(gè)人、家庭和小群體解決具體問(wèn)題，提升其社會(huì)功能？A.社區(qū)工作B.小組工作C.個(gè)案工作D.社會(huì)工作行政2.在個(gè)案工作中，工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是A.接納B.保密C.真誠(chéng)D.同理心3.小組工作中，促進(jìn)小組凝聚力形成的階段是A.準(zhǔn)備階段B.開(kāi)始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段4.社區(qū)工作的目標(biāo)之一是培養(yǎng)社區(qū)居民的A.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)B.個(gè)人主義C.社區(qū)歸屬感D.功利思想5.社會(huì)工作行政在將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過(guò)程中，發(fā)揮的功能是A.監(jiān)督功能B.規(guī)劃功能C.倡導(dǎo)功能D.實(shí)施功能6.社會(huì)工作評(píng)估的目的不包括A.改進(jìn)服務(wù)B.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)C.提高服務(wù)機(jī)構(gòu)知名度D.驗(yàn)證社會(huì)工作方法的有效性第II卷（非選擇題共70分）二、簡(jiǎn)答題（共20分）答題要求：本卷共2題，每題10分。請(qǐng)簡(jiǎn)要回答問(wèn)題。1.簡(jiǎn)述個(gè)案工作中制定服務(wù)計(jì)劃的主要內(nèi)容。2.簡(jiǎn)述小組工作中溝通與互動(dòng)技巧有哪些。三、辨析題（共15分）答題要求：本卷共1題，15分。先判斷對(duì)錯(cuò)，再說(shuō)明理由。有人認(rèn)為社區(qū)工作就是組織居民開(kāi)展各種娛樂(lè)活動(dòng)。這種觀點(diǎn)正確嗎？請(qǐng)說(shuō)明理由。四、案例分析題（共20分）答題要求：閱讀以下案例，回答問(wèn)題。每題10分。案例：小李是一名獨(dú)居老人，生活較為困難，缺乏基本的生活照料。社會(huì)工作者小張了解情況后，決定為小李提供服務(wù)。小張定期上門看望小李，幫助他打掃房間、購(gòu)買生活用品，還聯(lián)系社區(qū)志愿者陪小李聊天。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的服務(wù)，小李的生活狀況有了明顯改善。1.請(qǐng)分析小張運(yùn)用了哪些社會(huì)工作方法？2.這些方法對(duì)小李產(chǎn)生了怎樣的影響？五、方案設(shè)計(jì)題（共15分）答題要求：根據(jù)以下情境，設(shè)計(jì)一個(gè)社會(huì)工作服務(wù)方案。情境：某社區(qū)存在一些青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)，影響學(xué)習(xí)和生活，與家人關(guān)系緊張。請(qǐng)你設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)該社區(qū)青少年網(wǎng)絡(luò)沉迷問(wèn)題的社會(huì)工作服務(wù)方案。（1）方案目標(biāo)（2）服務(wù)對(duì)象（3）服務(wù)內(nèi)容與實(shí)施步驟（4）預(yù)計(jì)效果及評(píng)估方法答案：一、1.C2.A3.B4.C5.D6.C二、1.服務(wù)計(jì)劃包括服務(wù)對(duì)象的基本情況，如姓名、年齡、職業(yè)等；問(wèn)題的界定，明確服務(wù)對(duì)象面臨的主要問(wèn)題；服務(wù)目標(biāo)，確定期望達(dá)到的具體結(jié)果；服務(wù)的具體內(nèi)容和采取的方法，如提供心理支持、資源鏈接等；服務(wù)的時(shí)間安排，確定各階段服務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)；服務(wù)的評(píng)估方法，以便衡量服務(wù)效果。2.溝通與互動(dòng)技巧包括：專注與傾聽(tīng)技巧，認(rèn)真傾聽(tīng)成員發(fā)言；積極回應(yīng)技巧，及時(shí)給予反饋；表達(dá)自我技巧，清晰表達(dá)自己觀點(diǎn)；促進(jìn)組員溝通技巧，鼓勵(lì)成員之間交流；小組討論技巧，引導(dǎo)小組進(jìn)行有效討論。三、這種觀點(diǎn)不正確。社區(qū)工作是專業(yè)社會(huì)工作的一種基本方法，它以社區(qū)和社區(qū)居民為案主，通過(guò)發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)居民參與集體行動(dòng)，確定社區(qū)的問(wèn)題與需求，動(dòng)員社區(qū)資源，爭(zhēng)取外力協(xié)助，有計(jì)劃、有步驟地解決或預(yù)防社會(huì)問(wèn)題，調(diào)整或改善社會(huì)關(guān)系，減少社會(huì)沖突，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神，加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識(shí)和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才，以提高社區(qū)的社會(huì)福利水平，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。組織居民開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)只是社區(qū)工作的一部分內(nèi)容，不能等同于社區(qū)工作。四、1.小張運(yùn)用了個(gè)案工作方法，定期上門看望小李，為其提供個(gè)別化服務(wù)；還運(yùn)用了社區(qū)工作方法，聯(lián)系社區(qū)志愿者陪小李聊天，整合社區(qū)資源。2.個(gè)案工作方法幫助小李解決了生活照料問(wèn)題，改善了他的生活狀況；社區(qū)工作方法通過(guò)引入志愿者，讓小李感受到社會(huì)支持，緩解了他的孤獨(dú)感，促進(jìn)了他與他人的交流，使他的生活狀況得到明顯改善，與他人關(guān)系也有所改善。五、（1）方案目標(biāo)：幫助青少年減少網(wǎng)絡(luò)沉迷時(shí)間，改善學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)，修復(fù)與家人的關(guān)系，提升自我管理能力。（2）服務(wù)對(duì)象：該社區(qū)沉迷網(wǎng)絡(luò)的青少年。（3）服務(wù)內(nèi)容與實(shí)施步驟：開(kāi)展小組活動(dòng)，如網(wǎng)絡(luò)利弊討論、時(shí)間管理訓(xùn)練等；進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)，針對(duì)個(gè)別問(wèn)題嚴(yán)重的青少年深入溝通；組織親子活動(dòng)，促進(jìn)青少年與