2025年社區(qū)無(wú)物業(yè)小區(qū)自治管理實(shí)踐工作心得(2篇)第一篇2025年，在社區(qū)無(wú)物業(yè)小區(qū)推行自治管理是基層治理工作中的一項(xiàng)重要實(shí)踐。我有幸參與到這項(xiàng)工作中，在這一年的時(shí)間里，見(jiàn)證了小區(qū)從無(wú)序到有序、從冷漠到溫暖的巨大轉(zhuǎn)變。以下是我在這一年無(wú)物業(yè)小區(qū)自治管理實(shí)踐中的工作心得。前期調(diào)研與問(wèn)題剖析年初，我們對(duì)小區(qū)的基本情況進(jìn)行了全面而深入的調(diào)研。小區(qū)建成時(shí)間較早，基礎(chǔ)設(shè)施老化嚴(yán)重，道路坑洼不平，路燈損壞率高，排水系統(tǒng)時(shí)常堵塞。由于沒(méi)有物業(yè)管理，環(huán)境衛(wèi)生狀況堪憂，垃圾亂堆亂放，樓道雜物堆積，綠化無(wú)人修剪。同時(shí)，小區(qū)的安全也存在很大隱患，門禁系統(tǒng)形同虛設(shè)，車輛亂停亂放，消防通道被占用。居民對(duì)小區(qū)的現(xiàn)狀意見(jiàn)很大，但對(duì)于自治管理的認(rèn)識(shí)和積極性參差不齊。部分居民長(zhǎng)期習(xí)慣了依賴物業(yè)，對(duì)自治管理缺乏信心；而另一部分居民雖然有參與自治的意愿，但缺乏具體的方法和途徑。針對(duì)這些問(wèn)題，我們認(rèn)識(shí)到要實(shí)現(xiàn)小區(qū)的有效自治，必須先解決居民的思想問(wèn)題，提高他們的參與意識(shí)和自治能力。宣傳動(dòng)員與組織建設(shè)為了讓居民了解自治管理的意義和好處，我們開展了一系列的宣傳動(dòng)員活動(dòng)。通過(guò)社區(qū)公告、微信群、入戶走訪等方式，向居民宣傳自治管理的理念和成功案例，讓居民明白自治管理可以提高小區(qū)的管理水平，改善居住環(huán)境，同時(shí)也能增強(qiáng)居民的歸屬感和責(zé)任感。在宣傳過(guò)程中，我們注重與居民的溝通交流，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，解答他們的疑問(wèn)。通過(guò)這些活動(dòng)，居民對(duì)自治管理的認(rèn)識(shí)逐漸提高，參與積極性也有所增強(qiáng)。為了保證自治管理工作的順利開展，我們組織成立了小區(qū)自治管理委員會(huì)。通過(guò)居民自薦、推薦和投票選舉的方式，選出了一批熱心公益、有責(zé)任心、有組織能力的居民代表?yè)?dān)任自治管理委員會(huì)成員。自治管理委員會(huì)下設(shè)環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設(shè)施維護(hù)、財(cái)務(wù)管理等工作小組，明確了各小組的職責(zé)和分工。同時(shí)，我們制定了《小區(qū)自治管理章程》和各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了自治管理的目標(biāo)、任務(wù)、原則和工作流程，為自治管理工作提供了制度保障。具體實(shí)施與困難克服在環(huán)境衛(wèi)生方面，我們組織居民定期開展大掃除活動(dòng)，清理小區(qū)內(nèi)的垃圾和雜物。同時(shí)，設(shè)置了垃圾分類投放點(diǎn)，引導(dǎo)居民進(jìn)行垃圾分類。為了保證環(huán)境衛(wèi)生工作的長(zhǎng)效性，我們招聘了專門的保潔人員，負(fù)責(zé)日常的清掃和保潔工作。在招聘保潔人員時(shí)，我們優(yōu)先考慮小區(qū)內(nèi)的困難居民，既解決了他們的就業(yè)問(wèn)題，又增強(qiáng)了他們對(duì)小區(qū)的歸屬感。在安全保衛(wèi)方面，我們對(duì)小區(qū)的門禁系統(tǒng)進(jìn)行了維修和升級(jí)，安裝了監(jiān)控?cái)z像頭，加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)出入口的管理。同時(shí)，組織了居民義務(wù)巡邏隊(duì)，定期在小區(qū)內(nèi)巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。在巡邏過(guò)程中，居民之間的交流和互動(dòng)增多，鄰里關(guān)系也更加融洽。在設(shè)施維護(hù)方面，我們對(duì)小區(qū)的道路、路燈、排水系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面的檢查和維修。對(duì)于一些老化嚴(yán)重的設(shè)施，我們積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的支持和資金投入，進(jìn)行更新和改造。在設(shè)施維護(hù)過(guò)程中，我們充分發(fā)揮居民的主體作用，鼓勵(lì)居民參與到設(shè)施維護(hù)工作中來(lái)，提高了居民的動(dòng)手能力和參與意識(shí)。在財(cái)務(wù)管理方面，我們建立了嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)行收支兩條線管理。所有收入和支出都進(jìn)行了詳細(xì)的記錄和公示，接受居民的監(jiān)督。同時(shí)，我們積極拓展資金來(lái)源渠道，除了向居民收取一定的自治管理費(fèi)外，還通過(guò)爭(zhēng)取上級(jí)部門的支持、社會(huì)捐贈(zèng)等方式籌集資金，保證了自治管理工作的資金需求。在自治管理工作的實(shí)施過(guò)程中，我們也遇到了一些困難和問(wèn)題。例如，部分居民對(duì)自治管理費(fèi)的收取存在抵觸情緒，認(rèn)為自己沒(méi)有享受到相應(yīng)的服務(wù)；一些居民在環(huán)境衛(wèi)生和安全保衛(wèi)方面的參與積極性不高，存在搭便車的現(xiàn)象；自治管理委員會(huì)成員的工作能力和水平參差不齊，需要進(jìn)一步提高。針對(duì)這些問(wèn)題，我們采取了一系列的措施加以解決。對(duì)于居民對(duì)自治管理費(fèi)的抵觸情緒，我們加強(qiáng)了宣傳解釋工作，讓居民明白自治管理費(fèi)的用途和意義，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，讓居民切實(shí)感受到自治管理帶來(lái)的好處。對(duì)于居民參與積極性不高的問(wèn)題，我們通過(guò)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)居民的歸屬感和責(zé)任感，同時(shí)建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)參與積極性高的居民進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于自治管理委員會(huì)成員的工作能力和水平參差不齊的問(wèn)題，我們定期組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高他們的業(yè)務(wù)能力和管理水平。取得的成效與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)經(jīng)過(guò)一年的努力，小區(qū)的自治管理工作取得了顯著的成效。小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況得到了明顯改善，垃圾亂堆亂放的現(xiàn)象基本消失，樓道干凈整潔，綠化得到了有效養(yǎng)護(hù)。安全保衛(wèi)工作得到了加強(qiáng)，門禁系統(tǒng)正常運(yùn)行，監(jiān)控?cái)z像頭覆蓋了小區(qū)的主要區(qū)域，車輛停放有序，消防通道暢通無(wú)阻?；A(chǔ)設(shè)施得到了維修和改造，道路平整，路燈明亮，排水系統(tǒng)暢通。居民的參與意識(shí)和自治能力得到了提高，鄰里關(guān)系更加融洽。居民對(duì)小區(qū)的滿意度不斷提升，越來(lái)越多的居民愿意參與到自治管理工作中來(lái)。同時(shí)，小區(qū)的自治管理模式也得到了上級(jí)部門的認(rèn)可和推廣，為其他無(wú)物業(yè)小區(qū)的自治管理提供了借鑒和參考。通過(guò)這一年的實(shí)踐，我們總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：一是要加強(qiáng)宣傳動(dòng)員，提高居民的認(rèn)識(shí)和參與積極性，讓居民成為自治管理的主體；二是要建立健全組織體系和規(guī)章制度，保證自治管理工作的規(guī)范化和制度化；三是要注重解決居民的實(shí)際問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量，讓居民切實(shí)感受到自治管理帶來(lái)的好處；四是要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，共同推進(jìn)自治管理工作的開展；五是要不斷探索創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善自治管理模式。未來(lái)展望與努力方向雖然小區(qū)的自治管理工作取得了一定的成效，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，自治管理工作是一個(gè)長(zhǎng)期的、不斷完善的過(guò)程。在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷提高自治管理水平。一是進(jìn)一步加強(qiáng)居民的教育和培訓(xùn)，提高居民的素質(zhì)和參與能力，讓更多的居民成為自治管理的行家里手。二是不斷完善自治管理規(guī)章制度，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，保證自治管理工作的持續(xù)健康發(fā)展。三是加強(qiáng)與上級(jí)部門和社會(huì)各界的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取更多的支持和幫助，為自治管理工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。四是進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足居民日益增長(zhǎng)的多樣化需求。我們相信，在全體居民的共同努力下，小區(qū)的自治管理工作一定會(huì)取得更加優(yōu)異的成績(jī)，小區(qū)的明天一定會(huì)更加美好。第二篇2025年，我所在的社區(qū)積極推進(jìn)無(wú)物業(yè)小區(qū)自治管理工作，作為這項(xiàng)工作的參與者，我在實(shí)踐中收獲頗豐，也有了許多深刻的體會(huì)。自治管理啟動(dòng)的背景與挑戰(zhàn)我們社區(qū)的無(wú)物業(yè)小區(qū)大多建于上世紀(jì)八九十年代，隨著時(shí)間的推移，基礎(chǔ)設(shè)施老化、環(huán)境衛(wèi)生差、安全隱患多等問(wèn)題日益突出。由于缺乏專業(yè)的物業(yè)管理，小區(qū)的管理陷入了混亂狀態(tài)，居民的生活質(zhì)量受到了嚴(yán)重影響。在這樣的背景下，推行自治管理成為了改善小區(qū)狀況的必然選擇。然而，啟動(dòng)自治管理并非一帆風(fēng)順。首先，居民對(duì)自治管理的認(rèn)識(shí)不足，很多人對(duì)自治管理的概念和意義并不了解，甚至存在誤解。他們認(rèn)為自治管理就是居民自己管自己，沒(méi)有專業(yè)的物業(yè)團(tuán)隊(duì)，難以解決小區(qū)的實(shí)際問(wèn)題。其次，居民之間缺乏信任和溝通，鄰里關(guān)系比較淡漠。在涉及到公共利益和費(fèi)用分?jǐn)偟葐?wèn)題時(shí)，居民之間容易產(chǎn)生矛盾和分歧。此外，自治管理所需的資金、技術(shù)和人力等資源也相對(duì)匱乏，給自治管理工作的開展帶來(lái)了很大的困難。宣傳引導(dǎo)與凝聚共識(shí)為了讓居民了解自治管理的重要性和可行性，我們開展了全方位的宣傳引導(dǎo)工作。社區(qū)組織了多場(chǎng)專題講座，邀請(qǐng)專家和其他社區(qū)的成功案例代表為居民講解自治管理的理念、方法和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)生動(dòng)的案例和詳細(xì)的講解，讓居民直觀地感受到自治管理能夠帶來(lái)的好處。同時(shí)，我們還利用社區(qū)宣傳欄、微信群、公眾號(hào)等多種渠道，發(fā)布自治管理的相關(guān)信息和動(dòng)態(tài)，讓居民及時(shí)了解自治管理工作的進(jìn)展情況。在宣傳過(guò)程中，我們注重與居民的互動(dòng)交流，鼓勵(lì)居民提出自己的意見(jiàn)和建議，解答他們的疑問(wèn)。通過(guò)這些活動(dòng)，居民對(duì)自治管理的認(rèn)識(shí)逐漸加深，參與自治管理的意愿也有所增強(qiáng)。為了凝聚居民的共識(shí)，我們組織了多次居民議事會(huì)。在議事會(huì)上，居民們可以自由地表達(dá)自己的想法和訴求，共同討論小區(qū)自治管理的方案和措施。在討論過(guò)程中，我們引導(dǎo)居民從大局出發(fā)，以公共利益為重，求同存異，達(dá)成共識(shí)。通過(guò)多次議事會(huì)的召開，居民之間的溝通和交流增多，鄰里關(guān)系得到了改善，居民對(duì)自治管理的認(rèn)同感和歸屬感也不斷增強(qiáng)。自治管理的組織架構(gòu)搭建在居民對(duì)自治管理有了一定的認(rèn)識(shí)和參與意愿后，我們開始著手搭建自治管理的組織架構(gòu)。經(jīng)過(guò)居民投票選舉，成立了小區(qū)自治管理委員會(huì)。自治管理委員會(huì)由主任、副主任和委員組成，他們都是熱心公益、有責(zé)任心、有一定組織能力的居民代表。自治管理委員會(huì)下設(shè)多個(gè)工作小組，包括環(huán)境衛(wèi)生小組、安全保衛(wèi)小組、設(shè)施維護(hù)小組、財(cái)務(wù)管理小組等。每個(gè)工作小組都有明確的職責(zé)和分工，負(fù)責(zé)具體的自治管理工作。例如，環(huán)境衛(wèi)生小組負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清掃、垃圾分類宣傳和監(jiān)督等工作；安全保衛(wèi)小組負(fù)責(zé)小區(qū)的門禁管理、巡邏防控、消防檢查等工作；設(shè)施維護(hù)小組負(fù)責(zé)小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施維修、保養(yǎng)和更新等工作；財(cái)務(wù)管理小組負(fù)責(zé)自治管理資金的收支管理、預(yù)算編制和財(cái)務(wù)審計(jì)等工作。為了保證自治管理工作的規(guī)范化和制度化，我們制定了一系列的規(guī)章制度?！缎^(qū)自治管理章程》明確了自治管理的目標(biāo)、任務(wù)、原則和工作流程；《居民公約》規(guī)定了居民在自治管理中的權(quán)利和義務(wù)；《財(cái)務(wù)管理制度》規(guī)范了自治管理資金的使用和管理；《工作考核制度》對(duì)各工作小組的工作進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。這些規(guī)章制度的制定和實(shí)施，為自治管理工作提供了有力的保障。具體工作的開展與突破環(huán)境衛(wèi)生工作是自治管理的重點(diǎn)之一。我們首先組織居民開展了大規(guī)模的環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，清理了小區(qū)內(nèi)多年積累的垃圾和雜物，對(duì)樓道、庭院等公共區(qū)域進(jìn)行了徹底的清掃和消毒。同時(shí)，我們?cè)O(shè)置了垃圾分類投放點(diǎn)，配備了分類垃圾桶，并組織志愿者向居民宣傳垃圾分類的知識(shí)和方法，引導(dǎo)居民養(yǎng)成垃圾分類的好習(xí)慣。為了保證環(huán)境衛(wèi)生工作的長(zhǎng)效性，我們招聘了專業(yè)的保潔人員，負(fù)責(zé)小區(qū)的日常清掃和保潔工作。保潔人員的工資由自治管理資金支付，同時(shí)接受環(huán)境衛(wèi)生小組的監(jiān)督和考核。在保潔人員的努力下，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況得到了明顯改善，居民的生活環(huán)境更加整潔、舒適。安全保衛(wèi)工作關(guān)系到居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。我們對(duì)小區(qū)的門禁系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，安裝了智能門禁設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了刷卡進(jìn)出和遠(yuǎn)程控制。同時(shí)，在小區(qū)內(nèi)安裝了監(jiān)控?cái)z像頭，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控。安全保衛(wèi)小組組織了居民義務(wù)巡邏隊(duì)，定期在小區(qū)內(nèi)巡邏，加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)的安全防控。在巡邏過(guò)程中，義務(wù)巡邏隊(duì)發(fā)現(xiàn)并處理了多起安全隱患，如消防通道堵塞、車輛亂停亂放等問(wèn)題，保障了小區(qū)的安全穩(wěn)定。設(shè)施維護(hù)工作是提升小區(qū)品質(zhì)的關(guān)鍵。我們對(duì)小區(qū)的道路、路燈、給排水管道等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面的檢查和評(píng)估，制定了詳細(xì)的維修和改造計(jì)劃。在維修和改造過(guò)程中，我們充分發(fā)揮居民的主體作用，鼓勵(lì)居民參與到設(shè)施維護(hù)工作中來(lái)。例如，在道路維修過(guò)程中，居民們主動(dòng)協(xié)助施工人員清理現(xiàn)場(chǎng)，提供必要的幫助。通過(guò)設(shè)施維護(hù)工作的開展，小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施得到了改善，居民的生活更加便利。財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督自治管理資金是自治管理工作的重要保障。我們通過(guò)向居民收取自治管理費(fèi)、爭(zhēng)取上級(jí)部門的資金支持、接受社會(huì)捐贈(zèng)等方式籌集自治管理資金。在資金管理方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)行收支兩條線管理。所有收入都及時(shí)存入指定的銀行賬戶，所有支出都必須經(jīng)過(guò)審批和審核，確保資金的使用合理、合規(guī)、透明。財(cái)務(wù)管理小組定期對(duì)自治管理資金的收支情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并向居民公布財(cái)務(wù)報(bào)表。同時(shí)，我們還邀請(qǐng)專業(yè)的審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)自治管理資金進(jìn)行年度審計(jì)，接受居民的監(jiān)督和審查。通過(guò)嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督，居民對(duì)自治管理資金的使用情況更加放心，參與自治管理的積極性也更高。面臨的問(wèn)題與解決措施在自治管理工作的開展過(guò)程中，我們也遇到了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。例如，部分居民對(duì)自治管理費(fèi)的收取存在抵觸情緒，認(rèn)為費(fèi)用過(guò)高或者不合理。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們加強(qiáng)了宣傳解釋工作，向居民詳細(xì)說(shuō)明自治管理費(fèi)的用途和標(biāo)準(zhǔn)，并將資金的使用情況進(jìn)行公開透明的公示。同時(shí)，我們根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，合理調(diào)整自治管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)，確保費(fèi)用的收取既能夠滿足自治管理工作的需要，又能夠讓居民接受。另外，自治管理委員會(huì)成員的工作能力和水平參差不齊，部分成員在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)缺乏經(jīng)驗(yàn)和方法。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們定期組織自治管理委員會(huì)成員參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，邀請(qǐng)專家和專業(yè)人士為他們講解自治管理的知識(shí)和技能，分享工作經(jīng)驗(yàn)和案例。通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，自治管理委員會(huì)成員的工作能力和水平得到了提高，能夠更好地應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。取得的成果與深遠(yuǎn)影響經(jīng)過(guò)一年的努力，小區(qū)的自治管理工作取得了顯著的成果。小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況得到了極大改善，垃圾得到了及時(shí)清理，垃圾分類得到了有效推行，小區(qū)內(nèi)綠樹成蔭，花草茂盛，居民的生活環(huán)境更加優(yōu)美。安全保衛(wèi)工作得到了加強(qiáng)，門禁系統(tǒng)和監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，義務(wù)巡邏隊(duì)發(fā)揮了重要作用，小區(qū)的治安狀況明顯好轉(zhuǎn)，居民的安全感不斷增強(qiáng)?；A(chǔ)設(shè)施得到了維修和改造，道路平整，路燈明亮，給排水管道暢通，居民的生活更加便利。自治管理工作的開展不僅改善了小區(qū)的硬件環(huán)境，也對(duì)居民的思想觀念和行為方式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。居民的參與意識(shí)和責(zé)任感明顯增強(qiáng)，他們更加關(guān)心小區(qū)的公共事務(wù)，積極參與自治管理工作。鄰里關(guān)系更加融洽，居民之間的互助合作增多，社區(qū)的凝聚力和向心力不斷提升。同時(shí)，小區(qū)的自治管理模式也得到了上級(jí)部門和其他社區(qū)的認(rèn)可和關(guān)注，為