網(wǎng)絡(luò)跨年活動(dòng)防詐騙PPT2025年12月23日匯報(bào)人:XXXXCONTENTS目錄01

跨年網(wǎng)絡(luò)詐騙形勢與風(fēng)險(xiǎn)背景02

高發(fā)跨年詐騙類型深度解析03

新型技術(shù)驅(qū)動(dòng)的詐騙手段04

全方位防范策略與實(shí)操指南05

被騙后應(yīng)急止損與證據(jù)留存06

全民反詐共建安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境跨年網(wǎng)絡(luò)詐騙形勢與風(fēng)險(xiǎn)背景012025年網(wǎng)絡(luò)詐騙整體趨勢分析

詐騙手段智能化程度顯著提升2025年，人工智能技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)詐騙中廣泛應(yīng)用，如AI換臉技術(shù)能高度逼真模仿目標(biāo)人物面部表情和動(dòng)作進(jìn)行視頻通話詐騙，AI語音克隆可偽造親人聲音實(shí)施應(yīng)急求助詐騙，大幅增加了詐騙的迷惑性和成功率。

詐騙類型呈現(xiàn)多樣化與隱蔽化特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)詐騙類型不斷翻新，除傳統(tǒng)的冒充公檢法、網(wǎng)絡(luò)貸款、刷單返利等，還出現(xiàn)了元宇宙虛擬資產(chǎn)詐騙、虛擬貨幣洗錢詐騙、注銷校園貸/調(diào)整征信詐騙等新型騙局，且犯罪手法更隱蔽，如利用暗網(wǎng)、加密通訊工具等逃避監(jiān)管和追蹤。

跨區(qū)域、跨國作案特征愈發(fā)明顯網(wǎng)絡(luò)詐騙不受地域限制，詐騙分子可在不同地區(qū)甚至不同國家協(xié)同作案，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)隱藏真實(shí)身份和位置?？鐕p騙涉及不同國家法律和司法合作問題，增加了案件偵查和打擊的難度，對(duì)國際執(zhí)法合作提出更高要求。

詐騙團(tuán)伙分工專業(yè)化、鏈條化2025年網(wǎng)絡(luò)詐騙多為團(tuán)伙作案，成員分工明確，涵蓋技術(shù)開發(fā)（制作虛假APP、釣魚網(wǎng)站）、推廣引流（利用社交平臺(tái)、短信群發(fā)傳播詐騙信息）、客服溝通（負(fù)責(zé)與受害人周旋騙取信任）、資金轉(zhuǎn)移（通過“跑分”、買賣賬戶等方式洗錢）等環(huán)節(jié)，形成完整的犯罪鏈條，提高了詐騙效率和規(guī)模。歲末年初高發(fā)詐騙類型數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

01刷單返利詐騙：發(fā)案量首位2025年數(shù)據(jù)顯示，刷單返利詐騙發(fā)案量位居各類網(wǎng)絡(luò)詐騙之首，受害人中學(xué)生和家庭主婦占比超60%，平均損失達(dá)3.2萬元。此類詐騙以“低投入高回報(bào)”為誘餌，通過小額返利獲取信任后，誘導(dǎo)受害人進(jìn)行大額投入。

02虛假投資理財(cái)詐騙：單案損失最大虛假投資理財(cái)詐騙是單案損失最大的詐騙類型，2025年相關(guān)案例中，單次損失往往超過10萬元，部分“殺豬盤”案件損失高達(dá)數(shù)百萬元。詐騙分子通過打造虛假“成功人士”人設(shè)，誘導(dǎo)受害人在虛假平臺(tái)投入資金，最終卷款跑路。

03冒充電商物流客服詐騙：發(fā)案增速最快冒充電商物流客服詐騙在2025年歲末年初發(fā)案增速最快，詐騙分子通過非法獲取網(wǎng)購訂單信息，以“退款理賠”“取消扣費(fèi)”等為由，誘導(dǎo)受害人下載陌生軟件或點(diǎn)擊釣魚鏈接，導(dǎo)致資金被盜。近期該類案件數(shù)量同比增長顯著?？缒昊顒?dòng)中的詐騙風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)解析虛假票務(wù)詐騙：熱門活動(dòng)一票難求下的陷阱詐騙分子通過社交平臺(tái)、非官方渠道發(fā)布“內(nèi)部票”“低價(jià)票”“代搶票”等信息，騙取購票者定金或全款后失聯(lián)，或售賣高仿假票。例如，市民齊先生在朋友圈購買跨年演唱會(huì)門票，向“票務(wù)代理”轉(zhuǎn)賬數(shù)萬元后被拉黑。冒充客服詐騙：以退款、改簽為名的信息竊取不法分子冒充航空公司、票務(wù)平臺(tái)客服，以“航班/活動(dòng)取消、提供補(bǔ)償”為由，誘導(dǎo)受害人下載陌生APP、開啟屏幕共享或點(diǎn)擊釣魚鏈接，竊取銀行卡信息及驗(yàn)證碼。2025年王某因點(diǎn)擊“航班取消補(bǔ)償”鏈接，被騙5萬余元。積分兌換與年終福利詐騙：利用信息差設(shè)套騙子以“年末積分清零兌換現(xiàn)金/禮品”“年終回饋抽獎(jiǎng)”為誘餌，發(fā)送含釣魚鏈接的短信，誘騙用戶填寫銀行卡號(hào)、密碼等信息。張女士因點(diǎn)擊“積分兌換300元現(xiàn)金”鏈接，導(dǎo)致卡內(nèi)1000元被盜刷。虛假網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)詐騙：高額返利與虛假互動(dòng)以“跨年抽獎(jiǎng)”“點(diǎn)贊領(lǐng)紅包”“組隊(duì)贏大獎(jiǎng)”等虛假網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)為幌子，要求用戶分享鏈接、邀請(qǐng)好友或繳納“手續(xù)費(fèi)”參與，實(shí)則套取個(gè)人信息或直接騙取錢財(cái)。此類詐騙常利用跨年期間用戶的娛樂心理和參與熱情。高發(fā)跨年詐騙類型深度解析02虛假促銷與購物詐騙："跨年秒殺"背后的陷阱低價(jià)"秒殺"商品的誘惑詐騙分子利用"跨年大促"、"限時(shí)秒殺"等噱頭，在虛假購物網(wǎng)站或社交媒體發(fā)布遠(yuǎn)低于市場價(jià)的熱門商品信息，如名牌手表、電子產(chǎn)品等，吸引消費(fèi)者上鉤。受害人下單付款后，騙子以"系統(tǒng)故障"、"訂單異常"等理由要求再次付款或直接失聯(lián)，如趙先生在虛假"超值購物網(wǎng)"購買低價(jià)名牌手表后被騙。虛假購物平臺(tái)的偽裝不法分子搭建高仿正規(guī)電商平臺(tái)的虛假網(wǎng)站，頁面設(shè)計(jì)、商品描述等與正規(guī)平臺(tái)高度相似，以"年終清倉"、"跨境直供"為誘餌。消費(fèi)者在這些平臺(tái)付款后，往往無法收到商品或僅收到劣質(zhì)假貨，且平臺(tái)很快無法打開，客服失聯(lián)。冒充客服的退款詐騙詐騙分子通過非法渠道獲取受害人網(wǎng)購信息后，冒充電商平臺(tái)客服，以"商品質(zhì)量問題"、"快遞丟失損毀"為由，聲稱可辦理"雙倍退款"或"理賠補(bǔ)貼"。誘導(dǎo)受害人點(diǎn)擊釣魚鏈接、下載虛假APP或開啟屏幕共享，從而竊取銀行卡信息、驗(yàn)證碼，盜刷資金，如廣州小陳被冒充電商客服以"包裹丟失理賠"為由騙走5.8萬元。"內(nèi)部渠道"的代購陷阱臨近年關(guān)，騙子在社交平臺(tái)偽裝成"代購"或"黃牛"，以"跨年活動(dòng)門票"、"限量商品內(nèi)部渠道"為幌子，聲稱能買到市場上緊俏的演唱會(huì)門票、奢侈品等。受害人轉(zhuǎn)賬后，騙子以"卡單"、"需補(bǔ)差價(jià)"等理由繼續(xù)索要錢財(cái)，或直接拉黑失聯(lián)，如市民齊先生通過朋友圈"票務(wù)代理"購買演唱會(huì)門票被騙數(shù)萬元。票務(wù)詐騙：演唱會(huì)門票"內(nèi)部渠道"的真相01虛構(gòu)內(nèi)部渠道："內(nèi)部票"誘餌背后的陷阱詐騙分子常宣稱手握官方或內(nèi)部購票途徑，以"保證有票"、"好位置"為噱頭吸引購票者。他們先收取定金，再以"卡單"、"需要額外費(fèi)用解鎖"等借口哄騙受害人多次打款，最終失聯(lián)。02虛假轉(zhuǎn)讓詐騙："個(gè)人轉(zhuǎn)票"的信任危機(jī)在社交平臺(tái)上，騙子偽裝成有事去不了的粉絲發(fā)布轉(zhuǎn)讓信息，以相對(duì)合理的價(jià)格吸引買家。買家轉(zhuǎn)賬后，騙子立即拉黑失聯(lián)，受害人既收不到票也無法追回錢款。03山寨購票網(wǎng)站：低價(jià)好座的釣魚圈套騙子自制高仿官方購票網(wǎng)站的山寨網(wǎng)站，拋出"低價(jià)票"、"秒殺好座"等極具誘惑力的信息，向急切購票的買家發(fā)送虛假鏈接。受害人在虛假網(wǎng)站付款后，錢財(cái)直接進(jìn)入騙子賬戶，無法獲得門票。04高仿假票售賣：線下交易的視覺誤導(dǎo)在演唱會(huì)周邊，"黃牛"售賣看似正規(guī)的高仿假票，這些假票制作精良，票面信息、防偽標(biāo)識(shí)等都與真票高度相似，價(jià)格卻可能高于面值。歌迷往往到演唱會(huì)門口驗(yàn)票時(shí)才發(fā)現(xiàn)是假票，為時(shí)已晚。冒充電商客服詐騙：退款理賠的連環(huán)圈套

精準(zhǔn)信息獲?。涸p騙分子的“敲門磚”詐騙分子通過非法渠道獲取受害人的網(wǎng)購訂單、快遞信息，如姓名、電話、購買商品、收貨地址等，以此精準(zhǔn)冒充電商平臺(tái)或快遞公司客服，騙取受害人初步信任。

常見詐騙話術(shù)：退款、理賠與取消扣費(fèi)以“商品質(zhì)量問題、快遞丟失損毀、誤開通會(huì)員/服務(wù)”等為由，主動(dòng)提出“退款理賠”或“取消扣費(fèi)”，利用受害人減少損失的心理，誘導(dǎo)其進(jìn)入后續(xù)詐騙環(huán)節(jié)。

核心詐騙手段：釣魚鏈接與屏幕共享誘導(dǎo)受害人點(diǎn)擊含木馬病毒的釣魚鏈接，或下載陌生“理賠”APP、屏幕共享軟件，借此竊取銀行卡號(hào)、密碼、短信驗(yàn)證碼等敏感信息，進(jìn)而盜刷資金。

真實(shí)案例警示：5.8萬元瞬間轉(zhuǎn)空廣州網(wǎng)購達(dá)人小陳接到“某寶客服”電話，對(duì)方準(zhǔn)確報(bào)出其包裹信息，稱丟失可獲雙倍賠付。小陳按指引下載“理賠”APP并開啟屏幕共享，銀行卡內(nèi)5.8萬元被瞬間轉(zhuǎn)空。

防騙關(guān)鍵：官方渠道核實(shí)與“三不”原則任何退款、理賠、取消業(yè)務(wù)均應(yīng)通過官方APP或平臺(tái)內(nèi)渠道操作！切勿下載陌生軟件、開啟屏幕共享或向陌生人透露短信驗(yàn)證碼，遇到可疑情況立即聯(lián)系官方客服核實(shí)。積分兌換與年終福利詐騙："清零"恐慌下的財(cái)產(chǎn)損失積分清零陷阱：虛假鏈接盜取信息詐騙分子以"手機(jī)積分/購物積分年底清零"為噱頭，發(fā)送含釣魚鏈接的短信，誘騙用戶點(diǎn)擊并填寫銀行卡號(hào)、密碼等信息。2025年案例顯示，受害人張女士因點(diǎn)擊此類鏈接，導(dǎo)致卡內(nèi)1000元被迅速盜刷。年終福利誘餌：高價(jià)值贈(zèng)品誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬不法分子冒充企業(yè)或機(jī)構(gòu)，以"年終回饋送高額現(xiàn)金紅包、黃金禮品"為由，要求受害人先繳納少量"手續(xù)費(fèi)"或"保證金"。此類詐騙利用用戶貪利心理，2025年歲末僅某地區(qū)就接到相關(guān)報(bào)案300余起。防范核心：官方渠道核實(shí)+拒絕先行支付所有積分兌換、福利領(lǐng)取均需通過官方APP或網(wǎng)站操作，切勿點(diǎn)擊陌生短信鏈接。任何要求"先轉(zhuǎn)賬后領(lǐng)獎(jiǎng)"的均為詐騙，遇到可疑情況可撥打官方客服或96110反詐專線核實(shí)。航班/火車取消補(bǔ)償詐騙："緊急賠付"的誘餌

精準(zhǔn)信息獲取，降低警惕心詐騙分子通過非法渠道獲取受害人的購票信息，包括姓名、身份證號(hào)、班次等，冒充航空公司或票務(wù)平臺(tái)客服時(shí)，能準(zhǔn)確報(bào)出這些信息，從而騙取受害人初步信任。

虛構(gòu)取消事由，拋出補(bǔ)償誘餌以“航班因故障/天氣原因取消”“火車晚點(diǎn)需改簽”等為由，主動(dòng)提出高額賠償或便捷改簽服務(wù)，利用受害人急于解決出行問題或獲取補(bǔ)償?shù)男睦?，誘導(dǎo)其進(jìn)入下一步操作。

誘導(dǎo)非官方操作，竊取敏感信息要求受害人下載陌生APP、點(diǎn)擊釣魚鏈接、開啟屏幕共享，或索要銀行卡號(hào)、短信驗(yàn)證碼等敏感信息，進(jìn)而實(shí)施盜刷或誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬。2025年王某因點(diǎn)擊虛假航班取消補(bǔ)償鏈接并開啟屏幕共享，被騙5萬余元。

官方核實(shí)是關(guān)鍵，防范要點(diǎn)需牢記航班/火車變動(dòng)信息務(wù)必通過官方APP、網(wǎng)站或客服熱線核實(shí)，絕不輕信陌生來電和短信中的鏈接。任何要求轉(zhuǎn)賬至個(gè)人賬戶或索要驗(yàn)證碼的行為均為詐騙，遇到可疑情況立即撥打110報(bào)警。個(gè)稅退稅與違章罰款詐騙："年終結(jié)清"的騙局個(gè)稅退稅"綠色通道"陷阱

詐騙分子冒充稅務(wù)部門，以"年度個(gè)人所得稅申報(bào)已開始，您有一筆退稅可領(lǐng)取"或"獲得人工退稅綠色通道，可加快到賬速度"為由，誘導(dǎo)受害人點(diǎn)擊內(nèi)含木馬病毒的虛假鏈接，進(jìn)入偽造的"國家稅務(wù)總局"等網(wǎng)站，竊取身份證、銀行卡、驗(yàn)證碼等敏感信息，直接轉(zhuǎn)走賬戶資金。"違章罰款年前結(jié)清"緊急話術(shù)

騙子冒充交警或交管部門工作人員，向車主群發(fā)含有虛假二維碼的短信，編造"您的車輛在今年有×次違章未處理，請(qǐng)于年底前掃碼繳費(fèi)，否則將產(chǎn)生滯納金"等緊急話術(shù)制造時(shí)間壓力，誘使車主掃碼進(jìn)入虛假繳費(fèi)頁面造成財(cái)產(chǎn)損失。警方提示：交通違章處理請(qǐng)通過"交管12123"官方渠道。防范要點(diǎn)：官方渠道核實(shí)與信息保護(hù)

面對(duì)個(gè)稅退稅或違章罰款等"年終結(jié)清"類信息，務(wù)必通過官方渠道核實(shí)。個(gè)稅業(yè)務(wù)可登錄國家稅務(wù)總局官方網(wǎng)站或個(gè)人所得稅APP查詢辦理；交通違章通過"交管12123"APP處理。絕不輕易點(diǎn)擊陌生鏈接、掃描不明二維碼，不向陌生人透露銀行卡密碼、短信驗(yàn)證碼等敏感信息。新型技術(shù)驅(qū)動(dòng)的詐騙手段03AI換臉與語音合成詐騙：熟人求助的真假識(shí)別AI換臉詐騙：視頻通話也能造假詐騙分子通過收集目標(biāo)人物少量照片或視頻素材，利用AI換臉軟件高度逼真模仿其面部表情和動(dòng)作，進(jìn)行視頻通話詐騙，如冒充企業(yè)老板要求財(cái)務(wù)人員緊急轉(zhuǎn)賬或冒充親友借錢。2025年某公司財(cái)務(wù)人員因相信AI換臉的“老板”視頻通話，轉(zhuǎn)賬后被騙。AI語音合成詐騙：聲音模仿難分辨利用AI工具克隆親人聲音，偽造“打架被抓”“車禍急救”等緊急場景，要求“私了賠償”并威脅“報(bào)警影響前途”，催促立即轉(zhuǎn)賬。有案例中，張大爺接到“孫子”求救電話，為“避免留案底”轉(zhuǎn)賬11萬元。核心識(shí)別方法：多重驗(yàn)證是關(guān)鍵涉及資金轉(zhuǎn)賬等重要事項(xiàng)，不能僅依據(jù)視頻或語音通話決定，務(wù)必通過電話、當(dāng)面溝通等其他可靠方式核實(shí)。企業(yè)應(yīng)建立嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批制度，大額轉(zhuǎn)賬需多級(jí)審核。個(gè)人可使用家人專屬暗語驗(yàn)證，如孩子乳名，并撥打常用電話復(fù)核。虛擬貨幣洗錢詐騙：元宇宙資產(chǎn)投資的風(fēng)險(xiǎn)

核心詐騙套路：以“資產(chǎn)保全”為名的資金轉(zhuǎn)移詐騙分子冒充投資平臺(tái)客服或公檢法人員，聲稱受害人賬戶涉嫌洗錢或需升級(jí)認(rèn)證，誘導(dǎo)將銀行存款兌換成USDT等虛擬貨幣，轉(zhuǎn)入所謂“安全錢包地址”進(jìn)行“驗(yàn)資”或“資產(chǎn)保全”，實(shí)則收走虛擬貨幣后失聯(lián)。

典型案例：投資者的虛擬貨幣“安全”陷阱投資者鄭先生接到“某交易所客服”電話，稱其賬戶涉及非法交易需配合“資金清查”。在對(duì)方恐嚇下，鄭先生按指引將25萬元人民幣兌換成虛擬貨幣轉(zhuǎn)入指定錢包地址，之后對(duì)方失聯(lián)，虛擬貨幣無法追回。

防范關(guān)鍵：警惕以虛擬貨幣進(jìn)行“驗(yàn)資”的要求任何單位不會(huì)要求個(gè)人購買虛擬貨幣進(jìn)行“驗(yàn)資”或“資產(chǎn)保全”！虛擬貨幣交易不受法律保護(hù)，且轉(zhuǎn)賬匿名難以追蹤，遇到此類要求應(yīng)直接報(bào)警。屏幕共享與釣魚鏈接詐騙：遠(yuǎn)程操控的資金盜取屏幕共享詐騙：實(shí)時(shí)操控的新型陷阱詐騙分子誘導(dǎo)受害人下載“云會(huì)議”“理賠助手”等遠(yuǎn)程控制軟件，通過屏幕共享獲取銀行卡號(hào)、密碼及短信驗(yàn)證碼。2025年廣州網(wǎng)購達(dá)人小陳因此被轉(zhuǎn)走5.8萬元，騙子準(zhǔn)確報(bào)出其購物信息并指導(dǎo)操作，3分鐘內(nèi)完成資金盜取。釣魚鏈接詐騙：偽裝官網(wǎng)的信息竊取以“快遞丟失理賠”“積分兌換現(xiàn)金”等名義發(fā)送含木馬病毒的鏈接，受害人點(diǎn)擊后需填寫身份證、銀行卡信息。2025年某案例中，用戶因點(diǎn)擊“快遞理賠鏈接”導(dǎo)致銀行卡內(nèi)8萬元被轉(zhuǎn)走，虛假網(wǎng)站與正規(guī)平臺(tái)界面高度相似，極具迷惑性。防范核心：嚴(yán)守信息壁壘與官方渠道任何退款、理賠或業(yè)務(wù)辦理，務(wù)必通過購物APP內(nèi)官方客服、銀行官網(wǎng)等正規(guī)渠道核實(shí)。堅(jiān)決拒絕下載陌生軟件、開啟屏幕共享，不向任何人透露短信驗(yàn)證碼（6位數(shù)字支付驗(yàn)證碼），遇到可疑情況立即撥打96110反詐專線咨詢。全方位防范策略與實(shí)操指南04個(gè)人信息保護(hù)核心要點(diǎn)：不泄露、不點(diǎn)擊、不共享不泄露：嚴(yán)守個(gè)人敏感信息身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、短信驗(yàn)證碼（尤其是6位數(shù)字的支付驗(yàn)證碼）、銀行卡密碼，絕不通過電話、微信、短信告訴陌生人；快遞單、銀行卡賬單等含個(gè)人信息的單據(jù)，需撕碎后丟棄。不點(diǎn)擊：警惕陌生鏈接與二維碼短信、微信里的不明鏈接（尤其是標(biāo)注“點(diǎn)擊領(lǐng)取”“驗(yàn)證身份”“查看詳情”的），絕不點(diǎn)開；陌生人發(fā)來的二維碼，絕不掃描，避免手機(jī)被植入木馬病毒，泄露支付信息。不共享：拒絕屏幕共享與敏感操作任何退款、理賠、取消業(yè)務(wù)均應(yīng)通過官方APP或平臺(tái)內(nèi)渠道操作！切勿下載陌生軟件、開啟屏幕共享或向他人透露銀行卡密碼及驗(yàn)證碼，防范騙子遠(yuǎn)程竊取賬戶信息。"三不一多"原則：不輕信、不轉(zhuǎn)賬、不透露、多核實(shí)

不輕信：警惕高回報(bào)與緊急信息對(duì)“低投入高回報(bào)”“刷單返利”等誘惑信息保持警惕，2025年數(shù)據(jù)顯示此類騙局受害人中學(xué)生和家庭主婦占比超60%，平均損失達(dá)3.2萬元。同時(shí)，對(duì)“賬戶凍結(jié)”“涉嫌違法”等緊急信息，需冷靜判斷，公檢法不會(huì)通過電話要求轉(zhuǎn)賬。

不轉(zhuǎn)賬：拒絕向陌生賬戶匯款凡是要求向陌生賬戶、“安全賬戶”轉(zhuǎn)賬的均為詐騙。2025年AI換臉詐騙案例中，某公司財(cái)務(wù)因未核實(shí)“老板”視頻通話要求，轉(zhuǎn)賬85萬元后發(fā)現(xiàn)被騙。遇到資金操作要求，務(wù)必通過官方渠道多重確認(rèn)。

不透露：保護(hù)個(gè)人敏感信息身份證號(hào)、銀行卡密碼、短信驗(yàn)證碼等信息絕不可向陌生人透露。2025年冒充電商客服詐騙中，受害人因提供驗(yàn)證碼導(dǎo)致銀行卡5.8萬元被瞬間轉(zhuǎn)空。快遞單、賬單等含個(gè)人信息單據(jù)需撕碎后丟棄。

多核實(shí)：通過官方渠道驗(yàn)證信息遇到可疑情況，通過官方平臺(tái)或電話核實(shí)。如航班取消可聯(lián)系航空公司官網(wǎng)，退款理賠通過購物APP內(nèi)客服操作。2025年某受害人接到“航班取消”電話后，未核實(shí)便轉(zhuǎn)賬5萬余元，事后發(fā)現(xiàn)航班正常。牢記全國反詐專線96110，遇疑及時(shí)咨詢。國家反詐工具使用詳解：APP預(yù)警與96110專線

國家反詐中心APP核心功能國家反詐中心APP由公安部推出，具備詐騙電話短信識(shí)別預(yù)警、可疑APP風(fēng)險(xiǎn)查詢、詐騙線索一鍵舉報(bào)等功能，能有效攔截詐騙信息，2025年數(shù)據(jù)顯示安裝用戶被騙概率比未安裝用戶低72%。

APP關(guān)鍵功能操作指南下載安裝后需完成實(shí)名認(rèn)證并開啟來電預(yù)警功能，可自動(dòng)識(shí)別99%的刷單、虛假投資等詐騙軟件。遇到可疑情況，通過APP內(nèi)“我要舉報(bào)”模塊上傳聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證等證據(jù)，助力案件偵破。

96110反詐勸阻專線作用96110是全國反詐勸阻專用號(hào)碼，當(dāng)系統(tǒng)監(jiān)測到您可能遭遇詐騙時(shí)，會(huì)主動(dòng)來電提醒。接到此號(hào)碼來電請(qǐng)務(wù)必接聽，工作人員會(huì)告知風(fēng)險(xiǎn)并指導(dǎo)防范，切勿因誤以為是騷擾電話而掛斷。

96110專線使用場景若您接到陌生來電要求轉(zhuǎn)賬、點(diǎn)擊不明鏈接，或收到涉詐短信，可主動(dòng)撥打96110咨詢核實(shí)。專線同時(shí)受理詐騙線索舉報(bào)，為群眾提供實(shí)時(shí)防騙指導(dǎo)和幫助。家庭防騙協(xié)作：老人與青少年重點(diǎn)保護(hù)指南

01老年人防騙：警惕溫情攻勢與虛假投資不法分子常以"免費(fèi)講座""贈(zèng)送禮品"吸引老年人，通過情感關(guān)懷推銷虛假"養(yǎng)老服務(wù)""高回報(bào)項(xiàng)目"。例如，2025年有詐騙團(tuán)伙以"養(yǎng)老基地投資"為名，騙取多位老人畢生積蓄。家人應(yīng)幫助老人選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)，提醒"不輕信高收益承諾，大額支出必商量"。

02老年人防騙：識(shí)破冒充公檢法與客服陷阱詐騙分子冒充公檢法稱"涉嫌犯罪需轉(zhuǎn)賬到安全賬戶"，或冒充電商客服以"退款理賠"為由索要驗(yàn)證碼。2025年數(shù)據(jù)顯示，老年人因冒充公檢法詐騙平均損失超10萬元。需告知老人"公檢法無安全賬戶，客服退款不索要驗(yàn)證碼，遇疑立即聯(lián)系子女或報(bào)警"。

03青少年防騙：遠(yuǎn)離刷單返利與游戲交易陷阱青少年易被"抖音點(diǎn)贊日結(jié)300元""游戲賬號(hào)高價(jià)回收"等信息誘惑。2025年案例中，大學(xué)生小張參與刷單被騙19.6萬元，中學(xué)生小趙購買游戲皮膚被騙2.1萬元。家長應(yīng)教育孩子"所有刷單均違法，游戲交易走官方平臺(tái)，不向陌生人轉(zhuǎn)賬"。

04家庭協(xié)作：構(gòu)建"信息共享+應(yīng)急核驗(yàn)"機(jī)制建議家庭成員共享官方反詐信息（如國家反詐中心APP預(yù)警），為老人設(shè)置"轉(zhuǎn)賬冷靜期"，對(duì)青少年社交賬號(hào)添加安全提醒。遇到可疑情況，立即通過110或96110核驗(yàn)，共同守好家庭"錢袋子"。被騙后應(yīng)急止損與證據(jù)留存05立即報(bào)警與資金止付操作流程第一時(shí)間報(bào)警：撥打110或前往就近派出所發(fā)現(xiàn)被騙后，立即撥打110報(bào)警或前往就近派出所報(bào)案。向警方提供騙子的銀行賬戶、轉(zhuǎn)賬憑證、聊天記錄、通話錄音等詳細(xì)證據(jù)，證據(jù)越完整越有利于案件偵破和資金追回。緊急聯(lián)系銀行：申請(qǐng)賬戶凍結(jié)與資金止付盡快聯(lián)系開戶銀行，提供銀行卡號(hào)、轉(zhuǎn)賬時(shí)間、金額等信息，要求對(duì)涉案銀行卡進(jìn)行緊急凍結(jié)，阻止騙子進(jìn)一步轉(zhuǎn)移資金。同時(shí)，說明情況并申請(qǐng)啟動(dòng)“資金止付”程序，若操作及時(shí)，部分被騙資金可能被成功攔截。通知支付平臺(tái)：凍結(jié)關(guān)聯(lián)支付賬戶如果通過微信、支付寶等第三方支付平臺(tái)轉(zhuǎn)賬，立即打開相應(yīng)APP，修改登錄密碼和支付密碼，并聯(lián)系平臺(tái)客服凍結(jié)賬戶，防止騙子利用已獲取的信息繼續(xù)盜刷。留存關(guān)鍵證據(jù)：配合警方調(diào)查取證妥善保存所有與詐騙相關(guān)的材料，包括轉(zhuǎn)賬截圖、聊天記錄、騙子的聯(lián)系方式、虛假網(wǎng)站/APP截圖等。在警方后續(xù)調(diào)查過程中，積極配合提供證據(jù)，切勿因顧慮而隱瞞信息，以免影響案件偵破進(jìn)度。賬戶凍結(jié)與密碼修改緊急步驟

立即凍結(jié)關(guān)聯(lián)賬戶若銀行卡信息泄露，第一時(shí)間撥打銀行官方客服熱線或通過手機(jī)銀行APP、網(wǎng)銀凍結(jié)賬戶；微信、支付寶等支付賬戶，立即通過其安全中心凍結(jié)，防止騙子繼續(xù)盜刷。

迅速修改關(guān)鍵密碼立即修改所有可能被盜用賬戶的密碼，包括銀行卡密碼、支付密碼、社交平臺(tái)密碼等。密碼應(yīng)設(shè)置為復(fù)雜組合，避免與其他賬戶密碼相同，并開啟雙重驗(yàn)證功能增強(qiáng)安全性。

手機(jī)安全檢查與殺毒若點(diǎn)擊過釣魚鏈接或下載過不明APP，及時(shí)對(duì)手機(jī)進(jìn)行全面殺毒，可使用正規(guī)手機(jī)安全軟件掃描病毒。同時(shí)，檢查并關(guān)閉手機(jī)中不明的授權(quán)權(quán)限，防止惡意程序后臺(tái)獲取信息。關(guān)鍵證據(jù)收集清單：聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證與鏈接

完整聊天記錄保存保存與詐騙分子的所有聊天記錄，包括文字、語音、圖片、視頻等，重點(diǎn)標(biāo)注涉及詐騙話術(shù)、轉(zhuǎn)賬要求、身份偽裝等關(guān)鍵信息。

全面轉(zhuǎn)賬憑證整理收集所有與詐騙相關(guān)的轉(zhuǎn)賬憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬截圖、微信/支付寶轉(zhuǎn)賬記錄、支付憑證等，記錄轉(zhuǎn)賬時(shí)間、金額、對(duì)方賬戶信息。

可疑鏈接與文件留存保存詐騙分子發(fā)送的所有可疑鏈接（可通過復(fù)制鏈接地址或截圖方式）、二維碼圖片、下載的可疑APP安裝包及相關(guān)文件，不要輕易刪除或點(diǎn)擊。

通話記錄與錄音備份若有與詐騙分子的通話，保留通話記錄清單，并盡可能提供通話錄音（在符合法律規(guī)定的前提下），記錄通話時(shí)間、時(shí)長及主要內(nèi)容。全民反詐共建安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境06企業(yè)與平臺(tái)的反詐責(zé)任：技術(shù)攔截與宣傳教育強(qiáng)化技術(shù)防御體系建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)升級(jí)AI識(shí)別系統(tǒng)，對(duì)涉詐網(wǎng)址、APP、釣魚鏈接進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測與攔截，利用大數(shù)據(jù)分析用戶行為，對(duì)異常轉(zhuǎn)賬、高頻詐騙話術(shù)交流等風(fēng)險(xiǎn)行為觸發(fā)預(yù)警機(jī)制。落實(shí)平臺(tái)主體審核責(zé)任電商、社交、金融等平臺(tái)需嚴(yán)格執(zhí)行賬號(hào)實(shí)名制，加強(qiáng)對(duì)商家資質(zhì)、信息發(fā)布內(nèi)容的審核，清理虛假招聘、刷單返利、高息理財(cái)?shù)仍p騙信息，對(duì)違規(guī)賬號(hào)及時(shí)封禁。開展針對(duì)性反詐宣傳教育企業(yè)與平臺(tái)應(yīng)通過APP彈窗、短信提醒、官方賬號(hào)推送等方式，向用戶普及最新詐騙手法和防范知識(shí)，特別是在跨年等詐騙高發(fā)期，加大宣傳頻次和覆蓋面。建立快速響應(yīng)與協(xié)作機(jī)制與公安機(jī)關(guān)建立涉詐信息快速通報(bào)和處置通道，對(duì)用戶舉報(bào)的詐騙線索及時(shí)核查處理，配合警方凍結(jié)涉案資金、打擊詐騙團(tuán)伙，形成反詐合力。社區(qū)與家庭反詐宣傳：知識(shí)普及與案例警示

社區(qū)反詐宣傳：構(gòu)建基層防護(hù)網(wǎng)社區(qū)應(yīng)定期組織反詐講座、發(fā)放宣傳手冊，利用公告欄、微信群等渠道普及防騙知識(shí)。例如，針對(duì)歲末年初高發(fā)的“積分清零”“快遞丟失理賠”等騙局，及時(shí)推送預(yù)警信息和防范要點(diǎn)，提高居民整體防騙意識(shí)。

家庭反詐：重點(diǎn)人群關(guān)愛與提醒家庭成員間應(yīng)加強(qiáng)溝通，尤其關(guān)注老年人和青少年。年輕人要主動(dòng)向父母講解“冒充公檢法”“養(yǎng)老投資詐騙”等常見套路；家長需提醒孩子警惕“游戲裝備交易詐騙”“刷單返利詐騙”，避免因貪小利或好奇被騙。

典型案例警示：身邊的真實(shí)教訓(xùn)分享社區(qū)或周邊真實(shí)案例，如某居民因點(diǎn)擊“快遞理賠鏈接”被騙8萬元，或某學(xué)生參與“點(diǎn)贊刷單”損失父母積蓄19.6萬元。通過案例剖析詐騙手法，讓居民深刻認(rèn)識(shí)到詐騙的危害性和防范的重要性。

家庭防騙“約定”：筑牢內(nèi)部防線家庭成員可約定“大額轉(zhuǎn)賬必核實(shí)”“陌生鏈接不輕點(diǎn)”“可疑來電及時(shí)告知家人”等規(guī)則。例如，遇到自稱“領(lǐng)導(dǎo)”“客服”要求轉(zhuǎn)賬時(shí)，務(wù)必通過電話或當(dāng)面與家人、相關(guān)方確認(rèn)，共同守護(hù)家庭財(cái)產(chǎn)安全?？缒昶陂g特別提示：高發(fā)時(shí)段與場景預(yù)警

重點(diǎn)防范時(shí)段：節(jié)前一周至元旦假期2025年12月25日至2026年1月3日為詐騙高發(fā)期，此階段騙子利用用戶年終消費(fèi)、資金周轉(zhuǎn)、節(jié)日紅包等需求集中作案，案件數(shù)量較平日上升約40%。演出門票搶購：警惕“內(nèi)部渠道”與虛假平臺(tái)跨年演唱會(huì)、音樂節(jié)門票詐騙頻發(fā)，騙子通過社交平臺(tái)發(fā)布“代搶票”“內(nèi)部折扣票”信息，誘導(dǎo)用戶脫離官方渠道交易。2024年底天津某案例中，受害人通過“黃?！辟徺I演唱會(huì)門票被騙數(shù)萬元，涉事“票務(wù)代理”收款后失聯(lián)。年終積分兌換：釣魚鏈接竊取個(gè)人信息歲末積分清零類詐騙高發(fā)，騙子冒充運(yùn)營商、銀行發(fā)送“積分兌換現(xiàn)金/禮品”短信，內(nèi)含釣魚鏈接。用戶點(diǎn)擊后需填寫銀行卡號(hào)、密碼等信息，導(dǎo)致賬戶被盜刷。2025年類似案例中，張女士因點(diǎn)擊虛假積分兌換鏈接，卡內(nèi)1000元被轉(zhuǎn)走。節(jié)日紅包與“集?！毕葳澹赫T導(dǎo)下載涉詐APP跨年期間，“搶紅包”“集?？ā钡然顒?dòng)被騙子利用，通過微信群、朋友圈傳播虛假活動(dòng)鏈接，以“高額紅包”“必中?？ā睘檎T餌，誘導(dǎo)用戶下載惡意APP或填寫個(gè)人信息，進(jìn)而實(shí)施刷單詐騙或信息竊取。航班/高鐵退改簽：冒充客服要求“刷流水”騙子非法獲取用戶出行信息后，冒充航空公司、鐵路部門客服，以“航班/列車延誤取消，可獲高額賠償”為由，誘導(dǎo)下載屏幕共享軟件或點(diǎn)擊釣魚鏈接，要求轉(zhuǎn)賬“刷流水”。2025年王某因輕信此類詐騙，按指引轉(zhuǎn)賬5萬余元后發(fā)現(xiàn)航班正常。反詐倡議：共筑跨年安全防線，守護(hù)財(cái)產(chǎn)安全

個(gè)人層面：增強(qiáng)防騙意識(shí)，嚴(yán)守操作底線牢記“三不一多”原則：不輕信陌生信息，不透露銀行卡密碼、短信驗(yàn)證碼等敏感信息，不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬，遇到可疑情況多與家人商量、通過官方渠道核實(shí)。安裝國家反詐中心APP，開啟來電預(yù)警功能，有效識(shí)別詐騙電話和短信。

家庭層面：加強(qiáng)老人兒童防護(hù)，共享防騙知識(shí)年輕人應(yīng)主動(dòng)向家中老人、孩子講解刷單返利、冒充公檢法、AI換臉