PAGE清掃規(guī)范如何建立管理制度清掃規(guī)范管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司/組織的清掃工作管理，確保工作場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，營(yíng)造良好的工作環(huán)境，保障員工的身體健康，提高工作效率，特制定本清掃規(guī)范管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫、公共區(qū)域等場(chǎng)所的清掃管理。（三）基本原則1.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在清掃工作中的職責(zé)，確保清掃工作落實(shí)到人。2.定期清掃原則：按照規(guī)定的時(shí)間間隔進(jìn)行定期清掃，保持工作場(chǎng)所的持續(xù)清潔。3.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一原則：制定統(tǒng)一的清掃標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保清掃質(zhì)量的一致性。4.監(jiān)督考核原則：建立監(jiān)督考核機(jī)制，對(duì)清掃工作進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，確保制度的有效執(zhí)行。二、清掃職責(zé)分工（一）部門職責(zé)1.行政部門負(fù)責(zé)制定和完善清掃規(guī)范管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。組織協(xié)調(diào)各部門之間的清掃工作，定期進(jìn)行檢查和考核。負(fù)責(zé)公司/組織內(nèi)公共區(qū)域的清掃安排和監(jiān)督。2.各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域、工作場(chǎng)所的清掃工作，確保符合清掃標(biāo)準(zhǔn)。配合行政部門做好公共區(qū)域的清掃工作。教育和引導(dǎo)本部門員工遵守清掃規(guī)范，愛護(hù)工作環(huán)境。3.生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間、倉庫等生產(chǎn)區(qū)域的清掃工作，嚴(yán)格按照生產(chǎn)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。對(duì)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢棄物、污染物等進(jìn)行分類收集和處理，防止環(huán)境污染。定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（二）崗位職責(zé)1.清掃人員按照規(guī)定的清掃標(biāo)準(zhǔn)和流程，認(rèn)真完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的清掃工作。及時(shí)清理垃圾和廢棄物，保持工作場(chǎng)所的整潔。愛護(hù)清掃工具和設(shè)備，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。2.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門清掃工作的組織和監(jiān)督，確保本部門清掃工作落實(shí)到位。對(duì)本部門員工進(jìn)行清掃規(guī)范的宣傳和教育，提高員工的環(huán)保意識(shí)和衛(wèi)生習(xí)慣。配合行政部門的檢查和考核工作，對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。三、清掃標(biāo)準(zhǔn)與流程（一）辦公區(qū)域清掃標(biāo)準(zhǔn)與流程1.清掃標(biāo)準(zhǔn)桌面、文件柜、電腦等辦公用品擺放整齊，表面無灰塵、污漬。地面干凈整潔，無紙屑、雜物，地毯定期吸塵。門窗玻璃明亮，窗臺(tái)無灰塵。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾袋更換及時(shí)。綠植擺放整齊，葉面無灰塵。2.清掃流程每天上班前，清掃人員先清理垃圾桶，更換垃圾袋。用干凈的抹布擦拭桌面、文件柜、電腦等辦公用品。清掃地面，先掃后拖，確保地面無灰塵、雜物。擦拭門窗玻璃，從上到下依次擦拭。清潔窗臺(tái)，保持窗臺(tái)干凈。對(duì)綠植進(jìn)行葉面清潔和澆水。（二）生產(chǎn)車間清掃標(biāo)準(zhǔn)與流程1.清掃標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)設(shè)備表面清潔，無油污、灰塵，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。生產(chǎn)區(qū)域地面無積水、油污，保持干凈整潔。原材料、半成品、成品擺放整齊，標(biāo)識(shí)清晰。生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢棄物、污染物及時(shí)清理，分類存放。通風(fēng)良好，無異味。2.清掃流程生產(chǎn)結(jié)束后，操作人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行初步清潔，清除設(shè)備表面的物料殘留。清掃人員使用專用清潔工具對(duì)生產(chǎn)區(qū)域地面進(jìn)行清掃，清除雜物和灰塵。對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面清潔，包括設(shè)備外殼、傳動(dòng)部件、電器元件等，確保設(shè)備無油污、無灰塵。清理原材料、半成品、成品擺放區(qū)域，保持區(qū)域整潔，物料擺放整齊。收集生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢棄物、污染物，按照規(guī)定進(jìn)行分類存放和處理。檢查通風(fēng)系統(tǒng)，確保通風(fēng)良好，無異味。（三）倉庫清掃標(biāo)準(zhǔn)與流程1.清掃標(biāo)準(zhǔn)貨架擺放整齊，貨物分類存放，標(biāo)識(shí)清晰。倉庫地面干凈，無雜物、灰塵，通道暢通。庫存貨物表面無灰塵，定期進(jìn)行盤點(diǎn)和整理。倉庫門窗關(guān)閉良好，防止灰塵、雨水進(jìn)入。消防設(shè)施、安全設(shè)備完好，表面清潔。2.清掃流程每天對(duì)倉庫通道進(jìn)行清掃，確保通道暢通。擦拭貨架，清理貨架上的灰塵和雜物。對(duì)庫存貨物進(jìn)行表面清潔，檢查貨物的存放狀態(tài)。清掃倉庫地面，先掃后拖，保持地面干凈。檢查門窗是否關(guān)閉良好，如有損壞及時(shí)維修。清潔消防設(shè)施、安全設(shè)備表面，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（四）公共區(qū)域清掃標(biāo)準(zhǔn)與流程1.清掃標(biāo)準(zhǔn)走廊、樓梯干凈整潔，扶手無灰塵。衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，設(shè)施完好。電梯轎廂干凈，按鈕、扶手無污漬。停車場(chǎng)地面干凈，無雜物。2.清掃流程每天定時(shí)對(duì)走廊、樓梯進(jìn)行清掃，擦拭扶手。衛(wèi)生間定時(shí)進(jìn)行清潔，包括洗手臺(tái)、馬桶、地面等，確保無異味，設(shè)施正常使用。電梯轎廂定時(shí)清潔，擦拭按鈕、扶手等部位。停車場(chǎng)定期清掃，清除雜物和垃圾。四、清掃工具與設(shè)備管理（一）清掃工具配備1.根據(jù)清掃工作的需要，為清掃人員配備必要的清掃工具，如掃帚、拖把、抹布、垃圾袋等。2.清掃工具應(yīng)定期進(jìn)行更換，確保工具的清潔和有效性。（二）清掃設(shè)備管理1.對(duì)于大型清掃設(shè)備，如吸塵器、洗地機(jī)等，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。2.設(shè)備操作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉設(shè)備的操作方法和安全注意事項(xiàng)。3.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.建立設(shè)備使用臺(tái)賬，記錄設(shè)備的使用情況、維護(hù)保養(yǎng)情況等。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.行政部門定期對(duì)各部門的清掃工作進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括清掃標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、清掃工具和設(shè)備的使用情況等。2.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本部門清掃工作的日常監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，行政部門應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門限期整改。（二）考核辦法1.建立清掃工作考核制度，對(duì)各部門的清掃工作進(jìn)行量化考核。2.考核指標(biāo)包括清掃質(zhì)量、清掃及時(shí)性、員工參與度等。3.考核結(jié)果與部門績(jī)效掛鉤，對(duì)清掃工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的部門進(jìn)行處罰。六、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.行政部門制定清掃工作培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織清掃人員進(jìn)行培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括清掃標(biāo)準(zhǔn)、清掃流程、清掃工具和設(shè)備的使用方法、安全注意事項(xiàng)等。3.培訓(xùn)方式可以采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻教學(xué)等多種形式。（二）教育宣傳1.各部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本部門員工的清掃規(guī)范教育，提高員工的環(huán)保意識(shí)