PAGE加油站值守巡邏制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)加油站的安全管理，確保加油站的正常運營，保障員工和顧客的生命財產(chǎn)安全，特制定本值守巡邏制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本公司所屬的各加油站。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過建立健全值守巡邏制度，加強(qiáng)對加油站各區(qū)域的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，預(yù)防各類事故的發(fā)生。2.全面覆蓋原則值守巡邏工作應(yīng)覆蓋加油站的各個區(qū)域，包括加油區(qū)、儲油區(qū)、便利店、辦公區(qū)等，確保無安全死角。3.責(zé)任到人原則明確各崗位人員的值守巡邏職責(zé)，做到責(zé)任到人，確保值守巡邏工作落到實處。二、值守人員職責(zé)（一）站長職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)加油站的值守巡邏工作，制定值守巡邏計劃和方案，并組織實施。2.定期檢查值守巡邏制度的執(zhí)行情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改。3.協(xié)調(diào)解決值守巡邏工作中出現(xiàn)的各類問題，確保加油站的安全運營。4.組織開展值守巡邏人員的培訓(xùn)和教育工作，提高其安全意識和業(yè)務(wù)能力。（二）加油員職責(zé)1.在加油過程中，密切關(guān)注周邊環(huán)境，防止發(fā)生意外情況。2.負(fù)責(zé)加油區(qū)的日常巡查，檢查加油機(jī)、加油槍等設(shè)備的運行情況，確保加油安全。3.協(xié)助顧客做好車輛加油工作，提醒顧客注意安全事項。4.發(fā)現(xiàn)異常情況及時向站長報告，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。（三）便利店營業(yè)員職責(zé)1.負(fù)責(zé)便利店的日常值守，確保商品的安全和陳列整齊。2.注意觀察店內(nèi)及周邊情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況及時報告站長。3.協(xié)助做好便利店的防盜、防火等工作。（四）收銀員職責(zé)1.在收款過程中，保持警惕，注意觀察顧客的行為舉止，防止發(fā)生詐騙等安全事件。2.負(fù)責(zé)收款區(qū)域的安全，確?，F(xiàn)金和票據(jù)的安全。3.發(fā)現(xiàn)異常情況及時向站長報告。（五）值班人員職責(zé)1.按照規(guī)定的時間和路線進(jìn)行值守巡邏，認(rèn)真填寫巡邏記錄。2.檢查加油站的門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。3.對加油站內(nèi)的重點區(qū)域進(jìn)行重點巡查，如儲油區(qū)、配電室等，確保安全。4.協(xié)助處理加油站內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件，及時向上級報告。三、巡邏時間與頻率（一）白天巡邏1.加油員每小時對加油區(qū)進(jìn)行一次巡查。2.便利店營業(yè)員每兩小時對便利店進(jìn)行一次巡查。3.值班人員每兩小時對加油站整體區(qū)域進(jìn)行一次全面巡查，并填寫巡邏記錄。（二）夜間巡邏1.值班人員每小時對加油站進(jìn)行一次巡查，重點檢查儲油區(qū)、辦公區(qū)、便利店等區(qū)域的安全情況。2.加強(qiáng)對加油站周邊環(huán)境的巡查，防止發(fā)生盜竊、搶劫等事件。（三）特殊情況巡邏1.在惡劣天氣（如暴雨、大風(fēng)、雷電等）前后，應(yīng)增加巡邏次數(shù)，重點檢查加油站的設(shè)施設(shè)備是否受到損壞，排水系統(tǒng)是否暢通等。2.加油站進(jìn)行油品裝卸、設(shè)備維修等作業(yè)時，值班人員應(yīng)全程在場監(jiān)督，并增加巡邏頻率，確保作業(yè)安全。四、巡邏內(nèi)容（一）設(shè)備設(shè)施檢查1.檢查加油機(jī)、儲油罐、輸油管道等設(shè)備的運行情況，是否有滲漏、異常聲響等現(xiàn)象。2.檢查消防器材的配備是否齊全、完好有效，滅火器的壓力是否正常，消防栓是否能正常使用。3.檢查電氣設(shè)備的運行情況，電線是否老化、破損，插座、開關(guān)是否正常，有無漏電現(xiàn)象。4.檢查排水系統(tǒng)是否暢通，有無積水現(xiàn)象。（二）安全環(huán)境檢查1.檢查加油區(qū)、儲油區(qū)、便利店等區(qū)域是否有無關(guān)人員進(jìn)入，是否存在安全隱患。2.檢查加油站周邊環(huán)境，是否有可疑人員、車輛停留，是否存在異常情況。3.檢查站內(nèi)的照明設(shè)施是否完好，確保夜間照明充足。（三）防盜防搶檢查1.檢查便利店門窗是否關(guān)閉鎖好，商品陳列是否整齊，有無被盜跡象。2.檢查收款區(qū)域的安全防范措施是否到位，現(xiàn)金、票據(jù)等是否妥善保管。3.觀察加油站周邊是否有可疑人員或車輛徘徊，如有異常及時報告并采取相應(yīng)措施。五、巡邏記錄與報告（一）巡邏記錄1.值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫巡邏記錄，記錄巡邏時間、巡邏路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。2.巡邏記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容準(zhǔn)確，不得涂改、偽造。（二）問題報告1.值班人員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告站長。2.對于一般問題，站長應(yīng)及時組織人員進(jìn)行處理，并將處理情況記錄在案。3.對于重大安全隱患或突發(fā)事件，站長應(yīng)立即向上級主管部門報告，并啟動應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。六、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.安全法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《加油站作業(yè)安全規(guī)范》等。2.值守巡邏制度規(guī)范，包括巡邏時間、頻率、內(nèi)容、記錄與報告等要求。3.安全防范知識和技能，如火災(zāi)預(yù)防與撲救、防盜防搶技巧、應(yīng)急處置方法等。4.設(shè)備設(shè)施的操作與維護(hù)知識，如加油機(jī)、消防器材、電氣設(shè)備等的正確使用和日常維護(hù)。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課，講解安全知識和技能。2.開展現(xiàn)場演示和操作培訓(xùn)，讓員工實際操作消防器材、設(shè)備設(shè)施等，提高其動手能力。3.案例分析培訓(xùn)，通過分析典型安全事故案例，吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)員工的安全意識。（三）教育要求1.新員工入職前必須接受值守巡邏制度規(guī)范和安全知識培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。2.定期對員工進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化其安全意識和責(zé)任意識。3.鼓勵員工積極參加安全培訓(xùn)和教育活動，提高自身安全素質(zhì)。七、應(yīng)急處置（一）突發(fā)事件報告1.值守巡邏人員在發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，應(yīng)立即報告站長，并采取必要的應(yīng)急措施。2.站長接到報告后，應(yīng)迅速判斷事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，及時向上級主管部門報告。（二）應(yīng)急處置措施1.火災(zāi)事故立即啟動加油站火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，組織員工使用消防器材進(jìn)行滅火。疏散站內(nèi)人員和車輛，設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入。及時撥打火警電話119報警，并向公司報告火災(zāi)情況。2.盜竊搶劫事故保持冷靜，盡量避免與犯罪分子發(fā)生正面沖突。立即按下報警按鈕，并向站長報告。記錄犯罪分子的特征、作案手段和逃跑方向等信息。配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理。3.油品泄漏事故立即停止相關(guān)作業(yè)，關(guān)閉閥門，切斷電源。疏散站內(nèi)人員和車輛，設(shè)置警戒區(qū)域，防止油品擴(kuò)散。用沙土等材料覆蓋泄漏的油品，進(jìn)行清理。對泄漏現(xiàn)場進(jìn)行通風(fēng)換氣，消除異味。（三）事后恢復(fù)1.突發(fā)事件處理完畢后，應(yīng)及時組織人員對加油站進(jìn)行清理和恢復(fù)工作。2.對受損的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修或更換，確保加油站盡快恢復(fù)正常運營。3.對事件進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案和值守巡邏制度規(guī)范。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司安全管理部門定期對加油站的值守巡邏制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.檢查內(nèi)容包括巡邏記錄、人員值班情況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)情況、應(yīng)急處置措施落實情況等。（二）考核辦法1.建立值守巡邏工作考核