PAGE大學保衛(wèi)部值班制度規(guī)范一、總則（一）制定目的為維護校園安全穩(wěn)定，規(guī)范保衛(wèi)部值班工作，確保在各類情況下能夠迅速、有效地響應(yīng)和處理突發(fā)事件，保障師生生命財產(chǎn)安全，特制定本值班制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于大學保衛(wèi)部全體值班人員。（三）基本原則1.嚴格遵守國家法律法規(guī)以及學校的各項規(guī)章制度，依法履行職責。2.堅持24小時值班不間斷原則，確保校園安全時刻有人值守。3.秉持快速反應(yīng)、高效處置原則，對各類突發(fā)事件及時響應(yīng)并妥善處理。4.實行責任追究制度，對值班工作中出現(xiàn)的失誤和違規(guī)行為進行嚴肅問責。二、值班人員職責（一）安全巡查1.按照規(guī)定的巡查路線和時間間隔，對校園重點區(qū)域（如教學樓、圖書館、學生宿舍、食堂、實驗室等）進行巡查，檢查門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否正常，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。2.注意觀察校園內(nèi)人員和車輛的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況（如可疑人員、違規(guī)行為、異常聲響等）及時進行詢問、制止和報告。（二）門禁管理1.堅守門禁崗位，嚴格執(zhí)行門禁制度，對進出校園的人員、車輛進行認真檢查和登記。2.嚴禁無關(guān)人員和車輛擅自進入校園，對確需進入的人員，要核實身份并做好登記；對攜帶大件物品出校的人員，要查驗相關(guān)手續(xù)，確保物品來源合法。（三）突發(fā)事件處置1.接到突發(fā)事件報告后，值班人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，了解事件情況，采取必要的應(yīng)急措施，如保護現(xiàn)場、疏散人員、控制局面等，并及時向上級領(lǐng)導和相關(guān)部門報告。同時，要配合有關(guān)部門做好事件的調(diào)查和處理工作。2.對于一般性突發(fā)事件，要在第一時間進行妥善處理，防止事件擴大化；對于重大突發(fā)事件，要按照應(yīng)急預案的要求，迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，協(xié)調(diào)各方力量進行處置，并及時向上級主管部門和當?shù)卣畧蟾媸录M展情況。（四）信息收集與報告1.值班期間，要注意收集校園內(nèi)的各類安全信息，包括治安案件、火災(zāi)隱患、交通事故等，并做好詳細記錄。2.對收集到的信息進行分析和整理，及時向上級領(lǐng)導報告重要信息和突發(fā)事件情況，確保信息傳遞及時、準確。同時，要按照規(guī)定做好信息的存檔工作，以備后續(xù)查閱和統(tǒng)計分析。（五）值班記錄與交接1.認真填寫值班記錄，詳細記錄值班期間的工作情況，包括巡查時間、巡查路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況、突發(fā)事件的發(fā)生時間、地點、經(jīng)過、處理結(jié)果等信息。值班記錄要字跡清晰、內(nèi)容完整、準確無誤。2.做好值班交接工作，將值班期間未處理完畢的事項、重要文件和物品等向接班人員進行詳細交接，并在值班記錄上簽字確認。接班人員要認真檢查值班記錄和相關(guān)物品，如有疑問及時向交班人員詢問清楚。三、值班安排（一）值班人員構(gòu)成保衛(wèi)部值班人員由正式在編人員和部分經(jīng)過培訓考核合格的協(xié)勤人員組成。正式在編人員負責重要崗位的值班工作和突發(fā)事件的指揮協(xié)調(diào)；協(xié)勤人員在正式在編人員的帶領(lǐng)下，協(xié)助開展安全巡查、門禁管理等日常值班工作。（二）值班時間與班次1.實行全年365天24小時值班制度，分為白班（8:0017:00）和夜班（17:00次日8:00）兩個班次。2.白班和夜班每周輪換一次，具體值班人員名單由保衛(wèi)部根據(jù)工作需要提前進行安排，并提前通知到每位值班人員。（三）值班分組根據(jù)保衛(wèi)部人員數(shù)量和工作任務(wù)，將值班人員分成若干個值班小組，每個小組設(shè)組長一名。組長負責組織本小組的值班工作，協(xié)調(diào)解決值班過程中出現(xiàn)的問題，并及時向保衛(wèi)部領(lǐng)導報告工作情況。四、值班工作流程（一）接班1.接班人員應(yīng)提前15分鐘到達保衛(wèi)部值班室，做好接班準備工作。2.與交班人員進行面對面交接，認真查看值班記錄、門禁設(shè)備運行情況、對講機等通訊工具是否正常，核對未處理完畢的事項及相關(guān)文件、物品等。3.在值班記錄上簽字確認接班時間和交接事項，如發(fā)現(xiàn)問題及時與交班人員溝通解決。（二）巡查1.接班后，按照規(guī)定的巡查路線和時間間隔對校園進行巡查。巡查過程中要保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，認真檢查各類安全設(shè)施和設(shè)備。2.對于巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，如門窗未關(guān)、水電設(shè)施損壞、消防器材缺失等，要及時記錄并采取相應(yīng)的措施進行處理。能夠當場解決的問題要立即解決；無法當場解決的問題要及時報告上級領(lǐng)導，并做好跟蹤記錄，直至問題得到妥善解決。（三）門禁管理1.堅守門禁崗位，嚴格執(zhí)行門禁制度，對進出校園的人員和車輛進行認真檢查和登記。2.對進入校園的人員，要禮貌地要求其出示有效證件，核實身份后進行登記；對進入校園的車輛，要檢查車輛通行證或相關(guān)手續(xù)，確認無誤后予以放行。3.對出校的人員和車輛，要按照規(guī)定進行檢查和登記。對攜帶大件物品出校的人員，要查驗相關(guān)審批手續(xù)；對可疑人員和車輛，要進行盤查，必要時可暫扣相關(guān)物品，并及時報告上級領(lǐng)導。（四）突發(fā)事件處置1.接到突發(fā)事件報告后，值班人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預案，迅速趕赴現(xiàn)場。在趕赴現(xiàn)場的途中，要通過對講機等通訊工具了解事件的基本情況，并向上級領(lǐng)導報告。2.到達現(xiàn)場后，要迅速采取必要的應(yīng)急措施，如保護現(xiàn)場、疏散人員、控制局面等，防止事件進一步擴大。同時，要及時向上級領(lǐng)導和相關(guān)部門報告事件的進展情況，并配合有關(guān)部門做好事件的調(diào)查和處理工作。3.在突發(fā)事件處置過程中，要注意收集相關(guān)證據(jù)，如現(xiàn)場照片、視頻資料、證人證言等，為后續(xù)的事件調(diào)查和處理提供依據(jù)。（五）信息報告1.值班期間，要及時收集校園內(nèi)的各類安全信息，并按照規(guī)定的格式和渠道進行報告。對于一般性安全信息，要在發(fā)現(xiàn)后及時報告給保衛(wèi)部領(lǐng)導；對于重要安全信息和突發(fā)事件情況，要在第一時間報告給學校主要領(lǐng)導和相關(guān)部門，并同時向上級主管部門報告。2.信息報告要做到及時、準確、完整，不得隱瞞不報或遲報、漏報。報告內(nèi)容要包括事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、現(xiàn)狀、已采取的措施等詳細情況。（六）交班1.交班人員應(yīng)在值班結(jié)束前15分鐘，對值班期間的工作情況進行整理和總結(jié)，填寫好值班記錄。2.與接班人員進行面對面交接，將未處理完畢的事項、重要文件和物品等向接班人員進行詳細說明，并在值班記錄上簽字確認交班時間。3.交班人員在完成交接工作后，方可離開值班室。五、值班紀律與要求（一）遵守工作紀律1.值班人員必須嚴格遵守值班時間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前向保衛(wèi)部領(lǐng)導請假，并安排好替班人員。2.值班期間要堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗、串崗。嚴禁在值班室內(nèi)從事與值班工作無關(guān)的事情，如打牌、下棋、玩游戲等。（二）保持通訊暢通值班人員要確保對講機、手機等通訊工具24小時暢通，不得關(guān)機或設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移。在接到突發(fā)事件報告或上級領(lǐng)導指示時，要及時接聽電話，并按照要求迅速響應(yīng)和處理。（三）嚴格執(zhí)行制度值班人員要嚴格執(zhí)行門禁制度、巡查制度、突發(fā)事件處置制度等各項值班制度規(guī)范，不得擅自簡化或更改工作流程。對于違反制度的行為，要按照規(guī)定進行嚴肅處理。（四）文明禮貌服務(wù)值班人員在工作中要注意文明禮貌，使用規(guī)范的語言和行為與師生進行溝通交流。對待來訪人員要熱情接待，耐心解答問題，不得態(tài)度生硬、推諉扯皮。（五）保守工作秘密值班人員要嚴格遵守保密制度，對在值班過程中知悉的學校機密信息、師生個人隱私等要予以保密，不得泄露給無關(guān)人員。六、培訓與考核（一）培訓1.保衛(wèi)部定期組織值班人員進行業(yè)務(wù)培訓，培訓內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、校園安全知識、突發(fā)事件應(yīng)急處置技能、值班制度規(guī)范等。2.培訓方式可采用集中授課、案例分析、模擬演練等多種形式，提高值班人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。3.新入職的值班人員必須參加崗前培訓，經(jīng)考核合格后方可上崗值班。（二）考核1.建立健全值班人員考核制度，對值班人員的工作表現(xiàn)進行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作紀律、工作態(tài)度、工作質(zhì)量、應(yīng)急處置能力等方面。2.考核方式采用日常檢查、定期抽查、群眾評議相結(jié)合的方式進行。對考核優(yōu)秀的值班人員給予表彰和獎勵；對考核不合格的值班人員進行批評教育，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。3.考核結(jié)果將作為值班人員晉升、評優(yōu)、獎勵等的重要依據(jù)。七、應(yīng)急保障（一）物資保障1.保衛(wèi)部配備必要的值班設(shè)備和物資，如對講機、手電筒、滅火器、急救箱等，并定期進行檢查和維護，確保設(shè)備和物資完好可用。2.根據(jù)實際工作需要，及時補充和更新值班設(shè)備和物資，保障值班工作的順利開展。（二）通訊保障1.確保值班人員的通訊工具暢通無阻，定期對通訊設(shè)備進行檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)和解決通訊故障。2.建立與學校各部門、當?shù)毓矙C關(guān)、消防部門等的應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)機制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時、準確地進行信息傳遞和協(xié)調(diào)溝通。（三）應(yīng)急處置保障1.制定完善的突發(fā)事件應(yīng)急預案，并定期組織演練，提高值