PAGE廠區(qū)保安管理與制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強廠區(qū)安全保衛(wèi)工作，維護廠區(qū)正常秩序，保障公司財產(chǎn)和員工生命安全，特制定本管理與制度規(guī)范。（二）適用范圍本規(guī)范適用于公司所屬廠區(qū)內(nèi)的全體保安人員及相關(guān)安全保衛(wèi)工作。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障廠區(qū)安全放在首位，預防各類安全事故的發(fā)生。2.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保保安工作合法合規(guī)。3.服務至上原則：以優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度，為公司員工、訪客及業(yè)務活動提供安全保障支持。二、保安人員職責（一）門禁管理1.負責廠區(qū)出入口的人員、車輛出入登記和檢查工作。嚴格核對出入人員的證件，確保身份合法；對出入車輛進行檢查，防止攜帶違禁物品進入廠區(qū)。2.對來訪人員進行詢問、登記，并及時與被訪部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行。對于重要訪客，應引導至指定接待區(qū)域，并通知相關(guān)人員接待。3.嚴格執(zhí)行門禁制度，禁止無關(guān)人員、車輛擅自進入廠區(qū)。對強行闖入者，應及時制止并報告上級領(lǐng)導。（二）巡邏安全1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔，對廠區(qū)進行定時巡邏。巡邏過程中要保持警惕，注意觀察周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應措施。2.檢查廠區(qū)內(nèi)的門窗、門鎖、消防設(shè)施、電器設(shè)備等是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并通知相關(guān)部門進行維修。3.對廠區(qū)內(nèi)的重點區(qū)域，如倉庫、配電室、機房等，要加強巡邏頻次，確保安全。（三）安全監(jiān)控1.負責監(jiān)控室的日常值班工作，密切關(guān)注監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知巡邏人員進行核實處理。2.做好監(jiān)控設(shè)備的維護和管理工作，確保設(shè)備正常運行，圖像清晰可查。定期對監(jiān)控數(shù)據(jù)進行備份，保存期限按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.配合公安機關(guān)等相關(guān)部門的調(diào)查工作，提供所需的監(jiān)控視頻資料。（四）應急處置1.熟悉廠區(qū)內(nèi)的應急預案，在發(fā)生火災、盜竊、突發(fā)事件等緊急情況時，能夠迅速響應并采取有效的應急措施。2.及時組織人員疏散，保護現(xiàn)場，協(xié)助相關(guān)部門進行救援和調(diào)查工作。3.事后對事件進行詳細記錄和總結(jié)，分析原因，提出改進措施，防止類似事件再次發(fā)生。(五)其他職責1.協(xié)助公司各部門做好大型活動、會議等的安全保衛(wèi)工作，維護現(xiàn)場秩序。2.完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時性安全保衛(wèi)任務。三、保安人員行為規(guī)范（一）著裝規(guī)范1.保安人員上崗期間必須統(tǒng)一著裝，穿著公司規(guī)定的保安制服，保持制服整潔、完好。2.制服應按規(guī)定佩戴肩章、臂章、胸牌等標志，不得擅自更改或不佩戴。3.著裝要規(guī)范得體，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，不得穿拖鞋或赤足上崗。（二）儀容儀表1.保持良好的個人衛(wèi)生，頭發(fā)整齊干凈，不得留長發(fā)、怪發(fā)。2.面容整潔，不得蓄胡須，不得留長指甲，不得涂指甲油。3.舉止端莊，姿態(tài)良好，不得彎腰駝背、東倒西歪，不得在崗位上吸煙、吃零食、閑聊或做與工作無關(guān)的事情。（三）語言文明1.與員工、訪客交流時要使用文明用語，態(tài)度和藹、熱情、禮貌。2.回答問題要簡潔明了，不得使用生硬、粗俗的語言。3.遇到糾紛或沖突時，要保持冷靜，以理服人，避免與對方發(fā)生爭吵或肢體沖突。（四）工作紀律1.嚴格遵守公司的作息時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.堅守崗位，不得擅自離崗、串崗，嚴禁在工作時間睡覺、玩游戲、看電視等。3.遵守保密制度，不得泄露公司機密信息和工作秘密。4.服從上級領(lǐng)導的指揮和調(diào)度，不得推諉、扯皮，對安排的工作任務要認真負責地完成。四、保安人員培訓與考核晉升（一）培訓計劃1.制定年度保安人員培訓計劃，包括安全知識、業(yè)務技能、職業(yè)道德等方面的培訓內(nèi)容。2.定期組織內(nèi)部培訓課程，邀請專業(yè)人員進行授課，提高保安人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力。3.鼓勵保安人員參加外部培訓和學習交流活動，拓寬視野，提升專業(yè)水平。（二）培訓內(nèi)容1.安全法律法規(guī)培訓：學習國家相關(guān)法律法規(guī)，了解保安工作的法律責任和義務。2.安全保衛(wèi)知識培訓：包括消防安全、治安防范、應急處置等方面的知識。3.業(yè)務技能培訓：如門禁管理、巡邏技巧、監(jiān)控操作、武器使用等。4.職業(yè)道德培訓：培養(yǎng)保安人員的敬業(yè)精神、責任心和服務意識。（三）考核機制1.建立定期考核制度，對保安人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務技能、紀律執(zhí)行等方面進行考核。2.考核方式包括日常工作檢查、定期考試、應急演練評估等。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員進行表彰和獎勵，對不稱職者進行批評教育、警告直至辭退。（四）晉升通道1.為表現(xiàn)突出、具備相應能力的保安人員提供晉升機會，晉升崗位包括班長、隊長等。2.晉升條件主要包括工作業(yè)績、業(yè)務能力、團隊管理能力、職業(yè)道德等方面的綜合評估。3.對晉升人員進行相應的培訓和崗位調(diào)整，確保其能夠勝任新的工作崗位。五、保安設(shè)施與裝備管理（一）設(shè)施配備1.在廠區(qū)出入口、重點區(qū)域等安裝必要的門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、報警裝置等安全設(shè)施，確保廠區(qū)安全防范無死角。2.為保安人員配備必要的巡邏工具，如對講機、手電筒、警棍等，保障巡邏工作的順利開展。3.在監(jiān)控室、值班室等設(shè)置必要的辦公設(shè)備和休息設(shè)施，為保安人員提供良好的工作環(huán)境。（二）裝備管理1.建立保安裝備臺賬，對各類裝備進行詳細登記，包括名稱、型號、數(shù)量、購置時間、使用狀態(tài)等信息。2.定期對保安裝備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保裝備性能良好，隨時能夠投入使用；對損壞或過期的裝備及時進行維修、更換或報廢處理。3.嚴格執(zhí)行保安裝備的領(lǐng)用、歸還制度，領(lǐng)用裝備時要進行登記，使用完畢后及時歸還并進行檢查；嚴禁私自轉(zhuǎn)借、挪用或丟失保安裝備。（三）設(shè)施維護1.制定保安設(shè)施維護計劃，定期對門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、報警裝置等進行檢查、調(diào)試和維護，確保設(shè)施正常運行。2.建立設(shè)施維護檔案，記錄設(shè)施維護情況，包括維護時間、維護內(nèi)容、維修人員等信息。3.對設(shè)施維護過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理，對于重大故障或無法自行解決的問題，及時聯(lián)系專業(yè)維修人員進行維修。六、保安工作監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.安保部門負責人定期對保安人員的工作進行檢查，包括工作紀律、崗位職責履行情況、巡邏記錄、門禁登記等方面。2.建立內(nèi)部監(jiān)督機制，鼓勵保安人員之間相互監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時報告并進行處理。3.定期召開保安工作會議，總結(jié)工作經(jīng)驗，分析存在的問題，制定改進措施，不斷提高保安工作質(zhì)量。（二）外部監(jiān)督1.接受公司內(nèi)部其他部門和員工的監(jiān)督，對提出的意見和建議及時進行整改。2.積極配合公安機關(guān)等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查工作，按照要求提供相關(guān)資料和信息，對指出的問題認真落實整改。3.定期向公司領(lǐng)導匯報保安工作情況，接受公司領(lǐng)導的監(jiān)督和指導。（三）檢查記錄與反饋1.對每次監(jiān)督檢查的情況進行詳細記錄，包括檢查時間、檢查人員、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果等信息。2.將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)責任人，要求其限期整改，并對整改情況進行跟蹤復查。3.定期對檢查記錄進行整理和分析，總結(jié)保安工作中存在的共性問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定針對性的改進措施，不斷完善保安管理制度和工作流程。七、獎懲制度（一）獎勵1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的保安人員，給予以下獎勵：通報表揚：在公司內(nèi)部進行公開表揚，肯定其工作成績。獎金獎勵：根據(jù)貢獻大小給予一定金額的獎金獎勵。晉升機會：優(yōu)先考慮晉升到更高的崗位。2.獎勵情形包括但不限于：及時發(fā)現(xiàn)并制止重大安全事故、抓獲違法犯罪分子、為公司挽回重大經(jīng)濟損失、提出合理化建議并被采納且取得良好效果等。（二）懲罰1.對違反公司保安管理與制度規(guī)范的保安人員，視情節(jié)輕重給予以下懲罰：警告：對初次違反規(guī)定且情節(jié)較輕的，給予口頭警告或書面警告。罰款：根據(jù)違規(guī)行為的嚴重程度，處以一定金額的罰款。辭退：對嚴重違反規(guī)定、屢教不改或造成重大損失的，予以辭退處理。2.懲罰情形包括但不限于：遲到早退、擅自離崗、工作失誤、違反紀律、泄露公司機密、與他人發(fā)生沖突影響公司形象等。（三）獎懲程序1.獎勵程序：由安保部門負責人提出獎勵建議，填寫獎勵申請表，附上相關(guān)事跡材料，報公司領(lǐng)導審批后實施獎勵。2.懲罰程序：由安保部門負責人發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為后，進行調(diào)查核實，填寫懲罰申請表，說明