PAGE景區(qū)水電暖管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強景區(qū)水電暖的管理，確保水電暖設施設備的安全運行，保障景區(qū)正常運營和游客的舒適體驗，特制定本管理制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于景區(qū)內所有涉及水電暖供應、使用及相關設施設備的管理與維護工作，包括景區(qū)內的建筑物、游樂設施、公共區(qū)域等。（三）基本原則1.安全第一原則始終將保障水電暖使用安全放在首位，預防各類安全事故的發(fā)生，確保人員生命財產(chǎn)安全。2.規(guī)范運行原則嚴格按照相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及操作規(guī)程，規(guī)范水電暖設施設備的運行管理，保證其穩(wěn)定、高效運行。3.節(jié)約能源原則倡導節(jié)約能源，采取有效措施降低水電暖消耗，實現(xiàn)節(jié)能減排目標。4.責任明確原則明確各部門及人員在水電暖管理中的職責，做到責任到人，確保各項管理工作落實到位。二、管理職責（一）景區(qū)管理部門1.負責制定景區(qū)水電暖管理的整體規(guī)劃和年度計劃，并組織實施。2.協(xié)調各部門之間在水電暖管理方面的工作關系，解決管理過程中出現(xiàn)的問題。3.監(jiān)督檢查水電暖設施設備的運行狀況，對違規(guī)行為進行糾正和處理。（二）工程維修部門1.承擔景區(qū)水電暖設施設備的日常維護、保養(yǎng)、維修工作，確保設施設備正常運行。2.制定水電暖設施設備的維修計劃和應急預案，及時處理突發(fā)故障。3.負責水電暖設施設備的更新改造工作，提高設施設備的性能和可靠性。（三）安全管理部門1.負責對景區(qū)水電暖使用安全進行監(jiān)督檢查，督促各部門落實安全管理制度。2.組織開展水電暖安全宣傳教育活動，提高員工和游客的安全意識。3.參與水電暖安全事故的調查處理，提出改進措施和建議。（四）運營部門1.負責合理安排景區(qū)內水電暖的使用，根據(jù)游客流量和運營需求，科學調控水電暖供應。2.配合工程維修部門做好水電暖設施設備的日常管理工作，及時反饋設施設備運行中存在的問題。3.教育引導游客文明使用水電暖設施，愛護公共資源。（五）財務部門1.負責編制景區(qū)水電暖管理的年度預算，合理安排資金，保障管理工作的順利開展。2.對水電暖費用的支出進行審核和監(jiān)督，確保費用使用合理合規(guī)。3.協(xié)助做好水電暖成本核算工作，為管理決策提供財務數(shù)據(jù)支持。三、水電暖設施設備管理（一）規(guī)劃與建設1.景區(qū)在進行新建、改建、擴建項目時，應按照相關規(guī)劃要求，合理設計水電暖供應系統(tǒng)，確保設施設備布局科學、合理、安全。2.水電暖設施設備的選型應符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，優(yōu)先選用節(jié)能、環(huán)保、高效的產(chǎn)品。3.在項目建設過程中，建設單位應嚴格按照設計要求和施工規(guī)范進行施工，確保水電暖設施設備的安裝質量，工程竣工后應進行驗收，驗收合格后方可投入使用。（二）日常維護1.工程維修部門應建立健全水電暖設施設備的日常維護檔案，記錄設施設備的基本信息、維護保養(yǎng)情況、維修記錄等。2.制定詳細的水電暖設施設備維護保養(yǎng)計劃，明確維護保養(yǎng)的內容、周期、責任人等，定期對設施設備進行巡檢、保養(yǎng)和維修。3.加強對水電暖設施設備運行狀況的監(jiān)測，通過安裝監(jiān)測設備、設置警示標識等方式，及時發(fā)現(xiàn)和處理設施設備運行中的異常情況。（三）更新改造1.根據(jù)景區(qū)發(fā)展需要和水電暖設施設備的使用年限、技術狀況等，適時進行更新改造，提高設施設備的性能和可靠性。2.水電暖設施設備更新改造項目應按照規(guī)定的程序進行申報、審批和實施，確保項目質量和資金使用效益。3.對更新改造后的設施設備進行驗收，驗收合格后方可正式投入使用，并做好相關資料的歸檔工作。（四）報廢管理1.對于已達到使用年限、技術落后、損壞嚴重且無法修復或維修成本過高的水電暖設施設備，應及時進行報廢處理。2.報廢的設施設備應按照規(guī)定的程序進行申報、審批，經(jīng)批準后進行報廢處置，處置過程中應做好資產(chǎn)核銷等相關工作。3.對報廢設施設備的零部件等可回收利用的資源，應進行合理回收利用，避免資源浪費。四、水電暖供應管理（一）供電管理1.嚴格按照國家電力供應與使用相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，合理安排景區(qū)供電系統(tǒng)的運行方式，確保供電安全可靠。2.定期對供電設施設備進行檢查維護，包括變壓器、配電柜、線路等，及時消除安全隱患。3.根據(jù)景區(qū)運營需求，合理調配電力資源，避免出現(xiàn)電力浪費或過載現(xiàn)象。在用電高峰時段，應采取有效的錯峰、避峰措施，保障重點區(qū)域和設施的電力供應。4.加強對景區(qū)內用電設備的管理，要求各部門和商戶嚴格按照操作規(guī)程使用電器設備，禁止私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器等行為。5.建立健全用電計量制度，準確計量各部門和商戶的用電量，定期進行電費核算和結算。（二）供水管理1.確保景區(qū)供水系統(tǒng)的正常運行，加強對水源地、供水管道、水泵等設施設備的維護保養(yǎng)，保證水質符合國家飲用水衛(wèi)生標準。2.定期對供水設施進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和處理漏水、堵塞等問題，減少水資源浪費。3.根據(jù)景區(qū)游客流量和用水需求，合理調整供水壓力和流量，保障景區(qū)內各區(qū)域的正常用水。4.加強對景區(qū)內用水設施的管理，如衛(wèi)生間、淋浴設施等，要求游客文明用水，節(jié)約用水。同時，對商戶的用水情況進行監(jiān)督，防止出現(xiàn)浪費水資源的行為。5.建立供水水質檢測制度，定期對供水水質進行檢測，確保水質安全。如發(fā)現(xiàn)水質異常，應立即采取措施進行處理，并及時向上級報告。（三）供暖管理1.在供暖季節(jié)前，對供暖設施設備進行全面檢查和維護，確保供暖系統(tǒng)正常運行。包括鍋爐、換熱器、管道、散熱器等設備的檢查、調試和保養(yǎng)。2.根據(jù)天氣變化和景區(qū)實際需求，合理調整供暖溫度和時間，保證景區(qū)內各區(qū)域的供暖效果，同時避免能源浪費。3.加強對供暖設施設備運行狀況的監(jiān)測，實時掌握供暖系統(tǒng)的運行參數(shù)，如溫度、壓力等，及時發(fā)現(xiàn)和處理運行中的故障和問題。4.做好供暖期間的安全管理工作，制定安全操作規(guī)程，要求操作人員嚴格按照規(guī)程操作，防止發(fā)生安全事故。同時，加強對供暖區(qū)域的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。5.供暖結束后，對供暖設施設備進行全面檢修和保養(yǎng)，做好設備的封存工作，為下一個供暖季節(jié)做好準備。五、安全管理（一）安全制度1.建立健全景區(qū)水電暖安全管理制度，明確安全管理目標、安全操作規(guī)程、安全檢查標準等內容。2.制定水電暖安全事故應急預案，包括事故報告程序、應急處置措施、救援物資儲備等，定期組織演練，提高應對突發(fā)事故的能力。3.加強對員工的安全培訓教育，提高員工的安全意識和操作技能，確保員工熟悉水電暖安全知識和操作規(guī)程。（二）安全檢查1.安全管理部門應定期組織對景區(qū)水電暖設施設備進行安全檢查，工程維修部門應配合做好檢查工作。檢查內容包括設施設備的運行狀況、安全防護裝置、電氣線路、消防設施等。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應及時下達整改通知書，明確整改責任人和整改期限，督促相關部門進行整改。整改完成后應進行復查，確保安全隱患得到徹底消除。3.建立安全檢查檔案，記錄每次檢查的時間、內容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等，為安全管理工作提供依據(jù)。（三）應急處置1.一旦發(fā)生水電暖安全事故，現(xiàn)場人員應立即采取應急措施，如切斷電源、水源，疏散人員等，并及時報告景區(qū)管理部門和安全管理部門。2.景區(qū)管理部門和安全管理部門接到事故報告后，應立即啟動應急預案，組織救援力量進行搶險救援，最大限度地減少事故損失。3.事故發(fā)生后，應及時組織對事故原因進行調查分析，查明事故責任，提出處理意見和改進措施，防止類似事故再次發(fā)生。同時，做好事故報告和統(tǒng)計工作，按照規(guī)定向上級主管部門報告事故情況。六、節(jié)能管理（一）節(jié)能目標制定景區(qū)水電暖節(jié)能目標和計劃，明確節(jié)能指標和考核辦法，將節(jié)能工作納入各部門的績效考核體系。（二）節(jié)能措施1.加強對員工的節(jié)能宣傳教育，提高員工的節(jié)能意識，倡導員工養(yǎng)成節(jié)約水電暖的良好習慣。2.采用節(jié)能型照明燈具、節(jié)水器具等設備，逐步淘汰高能耗的設施設備。3.優(yōu)化景區(qū)水電暖系統(tǒng)的運行管理，根據(jù)實際需求合理調整設備運行參數(shù)，避免設備空轉或過度運行。4.加強對景區(qū)內公共區(qū)域水電暖使用的管理，如合理控制照明時間、優(yōu)化空調運行模式等，減少不必要的能源消耗。5.定期對景區(qū)水電暖能耗情況進行統(tǒng)計分析，找出能耗高的環(huán)節(jié)和原因，采取針對性措施進行節(jié)能改造。（三）節(jié)能考核1.建立節(jié)能考核制度，對各部門的節(jié)能工作進行量化考核?？己酥笜税ㄋ娕芎闹笜送瓿汕闆r、節(jié)能措施落實情況等。2.根據(jù)考核結果，對節(jié)能工作表現(xiàn)突出的部門和個人進行表彰獎勵，對未完成節(jié)能目標的部門進行通報批評，并責令其限期整改。七、費用管理（一）預算管理1.財務部門應根據(jù)景區(qū)水電暖管理的實際需求和發(fā)展規(guī)劃，編制年度水電暖費用預算。預算內容包括水電費、設備維護費、更新改造費等。2.水電暖費用預算應經(jīng)景區(qū)管理部門審核后報上級主管部門批準，并嚴格按照預算執(zhí)行。在預算執(zhí)行過程中，如遇特殊情況需要調整預算，應按照規(guī)定的程序進行申報和審批。（二）費用核算與結算1.財務部門應建立健全水電暖費用核算制度，準確記錄水電暖費用的發(fā)生情況，定期進行費用核算和分析。2.按照與供電、供水、供暖等部門簽訂的合同約定，及時進行費用結算，確保費用支付的及時性和準確性。3.加強