PAGE民宗局語言文字規(guī)范制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)我局語言文字工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高全體工作人員的語言文字應(yīng)用能力和水平，更好地履行民宗局職能，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)發(fā)展，特制定本制度。（二）依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國國家通用語言文字法》、《國家語言文字事業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，確保我局語言文字工作符合法律法規(guī)要求，推動語言文字工作健康、有序開展。（三）適用范圍本制度適用于民宗局全體工作人員，包括局機(jī)關(guān)各科室、直屬事業(yè)單位以及參與我局相關(guān)工作的所有人員。二、語言文字使用規(guī)范（一）通用語言文字1.本局公文、會議文件、宣傳資料、信息發(fā)布等各類文字材料，必須使用規(guī)范漢字，不得使用繁體字、異體字、二簡字以及已被淘汰的舊字形。2.除特殊需要外，不得使用外文、少數(shù)民族文字或漢語拼音替代規(guī)范漢字。確需使用外文、少數(shù)民族文字或漢語拼音時，應(yīng)當(dāng)在漢字之后加注相應(yīng)的外文、少數(shù)民族文字或漢語拼音，并確保其準(zhǔn)確、規(guī)范。（二）少數(shù)民族語言文字1.在涉及少數(shù)民族事務(wù)的工作中，如民族文化交流、宗教活動管理等，應(yīng)當(dāng)尊重和正確使用少數(shù)民族語言文字。鼓勵工作人員學(xué)習(xí)和掌握常用的少數(shù)民族語言文字，以便更好地開展工作。2.對于少數(shù)民族語言文字的使用，應(yīng)當(dāng)遵循其自身的語法規(guī)則和表達(dá)習(xí)慣，確保準(zhǔn)確、得體。在與少數(shù)民族群眾溝通交流時，要使用文明、禮貌、尊重的語言，避免因語言不當(dāng)引發(fā)誤解或矛盾。（三）宗教用語1.宗教活動場所的名稱、宗教教職人員的稱謂、宗教經(jīng)典的翻譯等宗教用語，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照宗教教義、教規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定使用，確保宗教用語的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。2.在宗教事務(wù)管理工作中，涉及宗教用語的文件、通知、公告等，應(yīng)當(dāng)由熟悉宗教教義和宗教用語規(guī)范的人員進(jìn)行審核把關(guān)，避免出現(xiàn)宗教用語使用不當(dāng)?shù)那闆r。三、文字書寫規(guī)范（一）漢字書寫1.漢字書寫應(yīng)當(dāng)做到筆畫清楚、字形規(guī)范、結(jié)構(gòu)勻稱、行款整齊。不得隨意增減筆畫、改變字形結(jié)構(gòu)，不得使用不規(guī)范的簡化字和錯別字。2.在書寫公文、報告、總結(jié)等文字材料時，應(yīng)當(dāng)使用鋼筆、中性筆或毛筆，不得使用鉛筆、圓珠筆等易褪色的筆具。書寫字跡應(yīng)當(dāng)工整、清晰，便于識別和存檔。（二）標(biāo)點(diǎn)符號使用1.標(biāo)點(diǎn)符號的使用應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)《標(biāo)點(diǎn)符號用法》的規(guī)定，正確表達(dá)文意，避免標(biāo)點(diǎn)符號使用不當(dāng)造成歧義或誤解。2.在書寫過程中，要注意標(biāo)點(diǎn)符號的位置、形態(tài)和用法，如句號、逗號、頓號、分號、冒號、問號、嘆號、引號、括號、破折號、省略號、連接號、間隔號、書名號、專名號等的正確使用。（三）數(shù)字書寫1.公文中的數(shù)字，除部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和在詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外（如“第一”、“二〇二三年春節(jié)”等），應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。2.表示時間、長度、重量、面積、容積等量值和統(tǒng)計數(shù)據(jù)時，應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字，并按照國際單位制和國家有關(guān)規(guī)定書寫。如“2023年3月5日”、“50米”、“100公斤”等。四、語言文字工作管理與監(jiān)督機(jī)制（一）組織領(lǐng)導(dǎo)成立民宗局語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全局語言文字工作，制定工作計劃和目標(biāo)，研究解決工作中的重大問題。（二）工作分工1.局辦公室負(fù)責(zé)全局語言文字工作的組織實(shí)施和日常管理，制定具體的工作方案和措施，組織開展培訓(xùn)、宣傳、檢查等活動。2.各科室負(fù)責(zé)本科室語言文字工作的落實(shí)，對本科室起草、審核、印發(fā)的各類文字材料進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保語言文字使用規(guī)范。3.直屬事業(yè)單位按照本制度要求，做好本單位語言文字工作，并配合局機(jī)關(guān)開展相關(guān)工作。（三）培訓(xùn)與教育1.定期組織開展語言文字法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用技能的培訓(xùn)活動，提高全體工作人員的語言文字水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括漢字書寫規(guī)范、標(biāo)點(diǎn)符號使用、數(shù)字書寫要求、少數(shù)民族語言文字知識、宗教用語規(guī)范等。2.鼓勵工作人員自主學(xué)習(xí)語言文字知識，通過參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍、觀看教學(xué)視頻等方式，不斷提升自身的語言文字素養(yǎng)。（四）監(jiān)督檢查1.建立語言文字工作監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對全局各類文字材料進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查語言文字使用的規(guī)范性、準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性。對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行糾正，并督促相關(guān)科室和人員進(jìn)行整改。2.將語言文字工作納入科室和個人績效考核內(nèi)容，對語言文字工作成績突出的科室和個人給予表彰和獎勵；對違反本制度規(guī)定的科室和個人，視情節(jié)輕重給予批評教育、責(zé)令整改等處理。五、公文處理中的語言文字規(guī)范（一）公文起草1.公文起草人員應(yīng)當(dāng)具備扎實(shí)的語言文字功底，嚴(yán)格按照本制度要求起草公文。公文內(nèi)容應(yīng)當(dāng)主題明確、邏輯清晰、語言簡潔、表述準(zhǔn)確，避免出現(xiàn)語言歧義、語法錯誤、用詞不當(dāng)?shù)葐栴}。2.在起草公文時，要注重語言的規(guī)范性和嚴(yán)肅性，避免使用口語化、隨意性較強(qiáng)的表述。對于專業(yè)性較強(qiáng)的公文，應(yīng)當(dāng)使用規(guī)范的專業(yè)術(shù)語，并確保術(shù)語的一致性和準(zhǔn)確性。（二）公文審核1.公文起草完成后，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行審核。審核人員要認(rèn)真審查公文內(nèi)容，重點(diǎn)檢查語言文字使用是否規(guī)范、準(zhǔn)確，格式是否符合要求。對審核中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)當(dāng)及時與起草人員溝通，提出修改意見。2.審核后的公文應(yīng)當(dāng)由審核人員簽字確認(rèn)，確保審核責(zé)任明確。未經(jīng)審核或?qū)徍瞬缓细竦墓模坏锰峤活I(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。（三）公文印發(fā)1.公文印發(fā)前，要對公文的排版、校對等進(jìn)行認(rèn)真檢查，確保公文格式規(guī)范、印刷清晰。在排版過程中，要注意字體、字號、行距、頁邊距等的統(tǒng)一，避免出現(xiàn)排版混亂的情況。2.校對人員要仔細(xì)核對公文內(nèi)容，重點(diǎn)檢查語言文字、標(biāo)點(diǎn)符號、數(shù)字等的準(zhǔn)確性，確保公文中沒有錯別字、語病和排版錯誤。校對后的公文應(yīng)當(dāng)由校對人員簽字確認(rèn)。六、會議與活動中的語言文字規(guī)范（一）會議發(fā)言1.參加會議發(fā)言的人員，應(yīng)當(dāng)提前準(zhǔn)備好發(fā)言材料，確保發(fā)言內(nèi)容語言規(guī)范、條理清晰、重點(diǎn)突出。發(fā)言時要使用普通話，語速適中，聲音洪亮，便于參會人員聽清。2.在會議發(fā)言中，要尊重他人的發(fā)言權(quán)利，不得隨意打斷他人講話。對于他人的發(fā)言內(nèi)容，如有不同意見，應(yīng)當(dāng)在他人發(fā)言結(jié)束后，以禮貌、理性的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)。（二）會議記錄1.會議記錄人員要認(rèn)真記錄會議內(nèi)容，包括會議主題、時間、地點(diǎn)、參會人員、發(fā)言要點(diǎn)、決議事項(xiàng)等。記錄內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、完整，語言簡潔明了，避免出現(xiàn)遺漏或錯誤。2.會議記錄應(yīng)當(dāng)使用規(guī)范漢字，書寫工整、清晰。記錄完成后，要及時進(jìn)行整理和核對，確保記錄內(nèi)容的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。（三）活動宣傳1.在組織開展各類民族宗教活動時，要做好活動宣傳工作。宣傳資料的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合本制度要求，語言文字使用規(guī)范、準(zhǔn)確、生動，能夠準(zhǔn)確傳達(dá)活動信息，吸引群眾參與。2.活動宣傳資料要經(jīng)過嚴(yán)格審核把關(guān)，確保宣傳內(nèi)容真實(shí)、合法、健康，不存在語言文字使用不當(dāng)、虛假宣傳或誤導(dǎo)群眾等問題。七、對外交流與服務(wù)中的語言文字規(guī)范（一）接待工作1.在接待少數(shù)民族群眾、宗教界人士或外國友人時，要熱情友好、禮貌周到。使用文明、規(guī)范的語言進(jìn)行交流，尊重對方的文化習(xí)俗和語言習(xí)慣，避免因語言不當(dāng)引發(fā)不必要的誤會或矛盾。2.接待人員要具備一定的語言溝通能力和跨文化交流知識，能夠準(zhǔn)確理解對方的意圖，并清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。在交流過程中，要注意語言的得體性和分寸感，避免使用過于隨意或不恰當(dāng)?shù)恼Z言。（二）信訪與咨詢服務(wù)1.對于群眾的來信來訪和咨詢，要及時、認(rèn)真地予以回復(fù)和解答。回復(fù)和解答問題時，要使用通俗易懂、簡潔明了的語言，確保群眾能夠理解。2.在處理信訪和咨詢問題過程中，要耐心傾聽群眾的訴求，尊重群眾的意見和建議。對于群眾提出的問題，要給予準(zhǔn)確、詳細(xì)的答復(fù)，不得推諉、敷衍或回避。（三）政務(wù)公開1.民宗局政務(wù)公開的內(nèi)容，包括政策