PAGE省檢察院值班制度規(guī)范要求一、總則（一）目的為了確保省檢察院各項(xiàng)工作在非工作時(shí)間的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)處理各類緊急事務(wù)，維護(hù)檢察工作秩序，保障檢察職能的有效履行，特制定本值班制度規(guī)范要求。（二）適用范圍本制度適用于省檢察院全體工作人員，包括檢察官、檢察輔助人員、司法行政人員等。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，確保值班工作依法依規(guī)進(jìn)行。2.明確職責(zé)分工，保證值班工作有序開展。3.強(qiáng)化應(yīng)急處置，及時(shí)有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況。4.注重工作銜接，保障工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。二、值班安排（一）值班人員構(gòu)成1.實(shí)行輪流值班制度，由各部門按照一定比例選派人員參加值班。2.值班人員應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和責(zé)任心，熟悉檢察工作流程和相關(guān)法律法規(guī)。（二）值班時(shí)間1.工作日下班后至次日上班前為常規(guī)值班時(shí)間。2.節(jié)假日、休息日及特殊時(shí)期實(shí)行專門的值班安排，確保24小時(shí)有人在崗值班。（三）值班分組根據(jù)工作需要，將值班人員劃分為若干值班小組，每組設(shè)組長一名，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)本小組的值班工作。三、值班職責(zé)（一）接聽值班電話1.及時(shí)接聽各類值班電話，認(rèn)真記錄來電內(nèi)容，包括來電時(shí)間、來電人姓名及單位、聯(lián)系電話、事項(xiàng)內(nèi)容等。2.對(duì)于一般性咨詢，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定給予準(zhǔn)確、清晰的答復(fù)；對(duì)于緊急事項(xiàng)或重要線索，應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并做好詳細(xì)記錄。（二）接收和處理文件、信件1.負(fù)責(zé)接收各類機(jī)要文件、信件、傳真等，并按照規(guī)定進(jìn)行登記、簽收、傳閱和保管。2.對(duì)緊急文件和重要信件，要及時(shí)呈送帶班領(lǐng)導(dǎo)閱示，并跟蹤處理結(jié)果。（三）處理突發(fā)事件1.對(duì)值班期間發(fā)生的突發(fā)事件，如重大案件線索舉報(bào)、群體性事件、安全事故等，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處置。2.及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門報(bào)告事件情況，配合相關(guān)部門做好現(xiàn)場(chǎng)處置和后續(xù)工作。（四）巡查辦公區(qū)域1.定時(shí)對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查門窗、水電、消防設(shè)施等是否安全正常，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并采取措施解決。2.維護(hù)辦公區(qū)域的秩序，防止無關(guān)人員進(jìn)入，確保辦公環(huán)境安全。（五）做好值班記錄1.認(rèn)真填寫值班日志，詳細(xì)記錄值班期間的工作情況，包括電話接聽、文件處理、事件處置等內(nèi)容。2.值班記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整，以備查閱和存檔。四、值班流程（一）值班交接1.上一班值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作，整理好值班記錄、文件等資料。2.與下一班值班人員進(jìn)行面對(duì)面交接，詳細(xì)介紹值班期間的工作情況和待辦事項(xiàng)，交接雙方簽字確認(rèn)。（二）緊急情況處理1.接到緊急情況報(bào)告后，值班人員應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置，并及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2.帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)情況做出決策，指揮協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員開展工作。（三）日常工作處理1.按照值班職責(zé)要求，認(rèn)真處理各類日常工作，確保工作及時(shí)、準(zhǔn)確、高效完成。2.對(duì)于需要進(jìn)一步跟進(jìn)的事項(xiàng)，應(yīng)做好記錄，并及時(shí)與相關(guān)部門或人員溝通協(xié)調(diào)。（四）值班結(jié)束1.值班人員在完成值班任務(wù)后，應(yīng)整理好值班記錄和相關(guān)資料，向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告值班情況，并經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離崗。2.將值班期間的文件、信件等資料移交相關(guān)部門妥善保管。五、帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)（一）全面負(fù)責(zé)值班工作1.帶班領(lǐng)導(dǎo)是值班期間的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)值班工作，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。2.對(duì)值班人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，及時(shí)解決值班過程中出現(xiàn)的問題。（二）處理重要事項(xiàng)1.對(duì)值班期間接到的重要事項(xiàng)、緊急情況等，帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自過問，做出決策并組織實(shí)施。2.及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告重大事項(xiàng)的處理情況。（三）檢查值班情況1.帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不定期對(duì)值班人員的工作情況進(jìn)行檢查，包括值班記錄、電話接聽、文件處理等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。2.對(duì)值班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，作為績效考核的參考依據(jù)。六、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.省檢察院應(yīng)制定完善的應(yīng)急處置預(yù)案，明確各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工和保障措施。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和演練，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急響應(yīng)1.值班人員接到突發(fā)事件報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并按照規(guī)定程序進(jìn)行報(bào)告和處置。2.相關(guān)部門和人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，開展應(yīng)急處置工作，最大限度地減少損失和影響。（三）后續(xù)處理1.突發(fā)事件處置完畢后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。2.對(duì)事件相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行調(diào)查處理，依法依規(guī)追究責(zé)任。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.省檢察院應(yīng)建立健全值班工作監(jiān)督檢查機(jī)制，定期或不定期對(duì)值班工作進(jìn)行檢查。2.檢查內(nèi)容包括值班人員在崗情況、值班職責(zé)履行情況、值班記錄填寫情況等。（二）考核評(píng)價(jià)1.將值班工作納入績效考核體系，對(duì)值班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉升晉級(jí)的重要依據(jù)。（三）責(zé)任追究1.對(duì)違反值班制度規(guī)范要求的值班人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)、紀(jì)律處分等處理。2.因值班人員失職、瀆職導(dǎo)致工作失誤或造成不良影響的，依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任。八、培訓(xùn)與保障（一）培訓(xùn)1.定期組織值班人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高值班人員的業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急處置水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、檢察業(yè)務(wù)知識(shí)、值班工作流程、應(yīng)急處置技能等。（二）保障1.為值