PAGE消防報(bào)警處置程序制度規(guī)范一、總則（一）目的為了確保在火災(zāi)等緊急情況下能夠迅速、準(zhǔn)確地進(jìn)行消防報(bào)警處置，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障公司/組織的安全運(yùn)營，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有區(qū)域，包括辦公場所、生產(chǎn)車間、倉庫、員工宿舍等。（三）引用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國消防法》2.《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》3.《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》GB501164.《消防給水及消火栓系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》GB509745.其他相關(guān)消防法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（四）基本原則1.預(yù)防為主，防消結(jié)合。通過加強(qiáng)日常消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生；同時(shí)，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。2.快速反應(yīng)，準(zhǔn)確處置。一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)跡象，應(yīng)立即啟動(dòng)報(bào)警程序，確保信息傳遞準(zhǔn)確無誤，以便及時(shí)采取滅火和救援措施。3.全員參與，協(xié)同配合。公司/組織內(nèi)全體員工都有參與消防報(bào)警處置的責(zé)任和義務(wù)，各部門應(yīng)密切配合，形成合力。二、消防報(bào)警設(shè)施及職責(zé)分工（一）消防報(bào)警設(shè)施1.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)包括火災(zāi)探測器（感煙探測器、感溫探測器等）、手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕、火災(zāi)報(bào)警控制器、聲光警報(bào)器等設(shè)備。應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其處于正常運(yùn)行狀態(tài)。2.消防電話系統(tǒng)用于消防控制室與各區(qū)域之間的通信聯(lián)絡(luò)。確保通話清晰、暢通，隨時(shí)能夠進(jìn)行應(yīng)急溝通。3.應(yīng)急廣播系統(tǒng)在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，能夠及時(shí)向全體人員發(fā)布疏散指令和消防信息。定期檢查其功能是否正常，音量是否合適。（二）職責(zé)分工1.消防控制室負(fù)責(zé)接收、處理火災(zāi)報(bào)警信號(hào)，確認(rèn)火災(zāi)后及時(shí)通知相關(guān)人員，并按照規(guī)定啟動(dòng)消防設(shè)施。24小時(shí)專人值班，值班人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉消防報(bào)警處置程序和設(shè)備操作。做好值班記錄，包括報(bào)警時(shí)間、地點(diǎn)、處理情況等。2.各部門負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的消防安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患并報(bào)告。組織本部門員工學(xué)習(xí)消防知識(shí)，熟悉消防報(bào)警處置流程。一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，立即組織人員疏散，并及時(shí)向消防控制室報(bào)警。3.安全管理部門負(fù)責(zé)制定和完善消防報(bào)警處置程序制度規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織消防演練，檢驗(yàn)和提高各部門的應(yīng)急處置能力。對消防報(bào)警設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。4.員工熟悉所在區(qū)域的消防設(shè)施位置和使用方法。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)跡象時(shí)，立即按下手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕或撥打內(nèi)部消防電話報(bào)警，并向周圍人員呼喊報(bào)警。按照疏散指示標(biāo)志和安全出口的指示，迅速有序地疏散到安全區(qū)域。三、消防報(bào)警處置程序（一）火災(zāi)報(bào)警觸發(fā)1.自動(dòng)觸發(fā)火災(zāi)探測器檢測到火災(zāi)煙霧、溫度等異常情況后，自動(dòng)向火災(zāi)報(bào)警控制器發(fā)送報(bào)警信號(hào)。2.手動(dòng)觸發(fā)現(xiàn)場人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即按下手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕，向火災(zāi)報(bào)警控制器發(fā)出報(bào)警信號(hào)。同時(shí)，可撥打內(nèi)部消防電話（如“119”或指定的消防報(bào)警號(hào)碼）向消防控制室報(bào)警，報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、火勢大小、燃燒物質(zhì)等情況。（二）報(bào)警信息確認(rèn)1.消防控制室接到報(bào)警信號(hào)后，值班人員應(yīng)立即通過火災(zāi)報(bào)警控制器顯示屏查看報(bào)警信息，包括報(bào)警位置、探測器類型等。2.迅速通知一名熟悉現(xiàn)場情況的人員前往報(bào)警地點(diǎn)進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)人員應(yīng)攜帶必要的防護(hù)設(shè)備，如滅火器、滅火防護(hù)服等。3.確認(rèn)人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)仔細(xì)觀察是否有火災(zāi)發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)立即通過對講機(jī)或其他通信方式向消防控制室反饋火災(zāi)情況，包括火勢大小、燃燒范圍、有無人員傷亡等。（三）火災(zāi)報(bào)警處置1.初起火災(zāi)撲救若確認(rèn)火災(zāi)處于初起階段且火勢較小，現(xiàn)場人員應(yīng)立即利用附近的滅火器材進(jìn)行撲救，如滅火器、消火栓等。消防控制室值班人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場反饋情況，指導(dǎo)現(xiàn)場人員正確使用滅火器材，并通知相關(guān)部門組織人員增援。2.火災(zāi)報(bào)警及應(yīng)急響應(yīng)確認(rèn)火災(zāi)后，消防控制室值班人員應(yīng)立即撥打“119”火警電話報(bào)警，報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的詳細(xì)地址、火勢情況、燃燒物質(zhì)等信息。同時(shí)，按照規(guī)定啟動(dòng)消防設(shè)施，如消防泵、防排煙系統(tǒng)、應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)等。通過應(yīng)急廣播系統(tǒng)向全體人員發(fā)布火災(zāi)報(bào)警信息和疏散指令，告知員工不要驚慌，按照預(yù)定的疏散路線進(jìn)行疏散。3.人員疏散各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)組織本部門員工按照疏散指示標(biāo)志和安全出口的指示，迅速有序地疏散到安全區(qū)域。在疏散過程中，應(yīng)引導(dǎo)員工用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿前行，避免吸入煙霧。疏散到安全區(qū)域后，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)本部門人數(shù)，并向安全管理部門報(bào)告疏散情況。4.現(xiàn)場警戒與秩序維護(hù)安全管理部門應(yīng)組織人員在火災(zāi)現(xiàn)場周圍設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入，確保救援工作的順利進(jìn)行。維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止出現(xiàn)混亂和踩踏事故。5.消防救援配合在消防部門到達(dá)現(xiàn)場前，公司/組織的義務(wù)消防隊(duì)?wèi)?yīng)積極配合，繼續(xù)進(jìn)行火災(zāi)撲救和人員疏散工作。消防部門到達(dá)后，應(yīng)主動(dòng)提供火災(zāi)現(xiàn)場情況，協(xié)助消防人員開展滅火和救援工作。（四）火災(zāi)撲滅后處置1.火災(zāi)撲滅后，安全管理部門應(yīng)組織人員對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，防止火災(zāi)現(xiàn)場被破壞，以便進(jìn)行火災(zāi)事故調(diào)查。2.協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)原因調(diào)查，提供相關(guān)的證據(jù)和線索，如實(shí)報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的經(jīng)過和處置情況。3.組織對火災(zāi)損失進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和評估，包括人員傷亡情況、財(cái)產(chǎn)損失情況等。4.對在火災(zāi)報(bào)警處置過程中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對違反消防報(bào)警處置程序制度規(guī)范的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。四、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)1.安全管理部門應(yīng)定期組織全體員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，包括消防法律法規(guī)、消防報(bào)警設(shè)施的操作使用、火災(zāi)撲救方法、人員疏散逃生等內(nèi)容。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學(xué)等多種形式，確保員工能夠熟練掌握消防知識(shí)和技能。3.新員工入職時(shí)，應(yīng)進(jìn)行入職消防安全培訓(xùn)，使其了解公司/組織的消防報(bào)警處置程序制度規(guī)范和基本的消防安全知識(shí)。（二）演練1.安全管理部門應(yīng)制定年度消防演練計(jì)劃，定期組織消防演練。演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)報(bào)警、人員疏散、火災(zāi)撲救、應(yīng)急救援等環(huán)節(jié)。2.演練頻率應(yīng)根據(jù)公司/組織的實(shí)際情況確定，一般每年不少于一次。演練前應(yīng)制定詳細(xì)的演練方案，明確各部門的職責(zé)和任務(wù)。3.演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對演練效果進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，不斷完善消防報(bào)警處置程序制度規(guī)范和應(yīng)急處置能力。五、檢查與維護(hù)（一）日常檢查1.各部門應(yīng)每日對本部門區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，包括火災(zāi)探測器、手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕、消防電話、應(yīng)急廣播等設(shè)備的外觀是否完好，連接是否牢固，功能是否正常等。2.安全管理部門應(yīng)定期對公司/組織內(nèi)的消防報(bào)警設(shè)施進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查消防控制室設(shè)備的運(yùn)行情況、消防設(shè)施的聯(lián)動(dòng)功能等。3.檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)記錄，并通知相關(guān)維修人員進(jìn)行維修。（二）定期維護(hù)1.消防報(bào)警設(shè)施應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保其性能良好，運(yùn)行可靠。2.維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)由具備相