PAGE醫(yī)院救護車接班制度規(guī)范一、總則（一）目的為確保醫(yī)院救護車交接工作的規(guī)范、有序、高效進行，保障患者轉運過程中的醫(yī)療安全，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于醫(yī)院所有救護車的交接班工作，包括院前急救、院內轉運等各類涉及救護車使用的場景。（三）基本原則1.嚴格遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保交接工作合法合規(guī)。2.以患者安全為首要目標，做到無縫對接，保障醫(yī)療服務的連續(xù)性。3.明確交接流程和責任，提高工作效率，避免推諉扯皮現象。二、交接準備（一）車輛檢查1.接班人員應提前到達交接地點，對救護車進行全面檢查。檢查內容包括但不限于車輛外觀是否完好，有無碰撞、劃痕等；車輛性能是否正常，如發(fā)動機、制動系統(tǒng)、轉向系統(tǒng)等；車內設備是否齊全、完好，如急救箱、擔架、監(jiān)護儀、除顫儀等。2.檢查車輛燃油、水電是否充足，確保車輛處于最佳運行狀態(tài)。3.對檢查中發(fā)現的問題及時記錄，并報告相關部門進行維修處理。嚴禁車輛帶故障執(zhí)行任務。（二）醫(yī)療設備檢查1.接班人員要逐一檢查車內醫(yī)療設備的功能及運行情況。急救箱內的藥品、耗材應齊全且在有效期內，檢查藥品的數量、種類是否符合要求，有無變質、過期等情況。2.對監(jiān)護儀、除顫儀等設備進行開機調試，檢查各項參數是否正常，確保設備能夠正常使用。3.檢查擔架的性能及固定裝置是否牢固，確保在轉運過程中患者的安全。（三）急救藥品及耗材準備1.根據不同的急救任務需求，準備充足的急救藥品和耗材。急救藥品應按照規(guī)定的品種、數量配備，并定期進行補充和更新。2.對急救藥品和耗材進行分類存放，便于取用。同時，要建立藥品和耗材的使用登記制度，記錄出入庫情況。3.檢查急救藥品的有效期，對臨近有效期的藥品及時進行更換。（四）人員準備1.接班人員應提前了解當天的急救任務安排，熟悉患者病情及轉運要求。2.交接雙方人員應保持良好的溝通和協作，明確各自的職責和任務。3.接班人員應具備相應的急救技能和知識，經過專業(yè)培訓并取得相關資質證書。三、交接流程（一）信息交接1.交班人員向接班人員詳細介紹患者的基本信息，包括姓名、性別、年齡、病情、診斷、治療情況等。2.交接患者的生命體征，如心率、血壓、呼吸、體溫等，并提供相關的監(jiān)測數據記錄。3.告知接班人員患者在轉運過程中的注意事項，如特殊體位要求、用藥情況等。（二）醫(yī)療文件交接1.交班人員將患者的病歷、醫(yī)囑單、護理記錄等醫(yī)療文件整理齊全，交給接班人員。2.雙方核對醫(yī)療文件的完整性和準確性，確保信息一致。3.對醫(yī)療文件中的關鍵信息進行重點交接，如病情變化、特殊治療措施等。（三）車內物品交接1.交班人員與接班人員共同清點車內物品，包括急救設備、藥品、耗材、擔架、座椅等。2.對物品的數量、狀態(tài)進行逐一核對，確保物品齊全、完好。3.交接過程中如發(fā)現物品缺失或損壞，應及時查明原因，并做好記錄。（四）車輛狀況交接1.交班人員向接班人員介紹車輛的運行狀況，如是否存在故障、維修情況等。2.交接車輛的燃油、水電情況，確保接班人員了解車輛的儲備情況。3.雙方共同檢查車輛的外觀及內飾，確認無異常情況。（五）簽字確認1.交接完成后，雙方在交接記錄單上簽字確認。交接記錄單應包括交接時間、地點、患者信息、醫(yī)療文件交接情況、車內物品交接情況、車輛狀況交接情況等內容。2.簽字確認后，交接記錄單由專人負責保管，保存期限按照醫(yī)院相關規(guī)定執(zhí)行。四、交接責任（一）交班人員責任1.確保交接信息的準確、完整，不得隱瞞或虛報患者病情及相關情況。2.對交接的醫(yī)療設備、藥品、耗材等物品的數量、質量負責，保證物品齊全、完好。3.協助接班人員熟悉患者情況，解答接班人員的疑問。4.在交接過程中發(fā)現問題及時報告，并配合處理。（二）接班人員責任1.認真核對交接信息，對不明確的問題及時與交班人員溝通。2.負責檢查交接的醫(yī)療設備、藥品、耗材等物品，確保符合要求。3.承擔患者轉運過程中的醫(yī)療安全責任，按照規(guī)定的流程和要求進行操作。4.對交接后的車輛使用和維護負責，發(fā)現問題及時報告并處理。（三）共同責任1.交接雙方應密切配合，確保交接工作順利進行，不得相互推諉責任。2.對于交接過程中出現的爭議或問題，應及時向上級主管部門報告，共同協商解決。3.嚴格遵守交接制度規(guī)范，對違反制度的行為承擔相應的責任。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.醫(yī)院設立專門的監(jiān)督小組，定期對救護車交接班工作進行檢查。2.監(jiān)督小組通過現場查看、查閱交接記錄、聽取患者及家屬反饋等方式，對交接工作的執(zhí)行情況進行監(jiān)督。3.鼓勵患者及家屬對交接工作進行監(jiān)督，發(fā)現問題及時向醫(yī)院反饋。（二）考核標準1.制定詳細的考核標準，對交接班工作的準確性、完整性、及時性等方面進行量化考核。2.考核內容包括交接信息的準確性、醫(yī)療文件的完整性、車內物品的齊全性、車輛狀況的良好性等。3.根據考核結果，對表現優(yōu)秀的交接人員進行表彰和獎勵，對存在問題的人員進行批評教育和相應的處罰。（三）持續(xù)改進1.定期召開交接工作總結會議，對交接過程中存在的問題進行分析和總結。2.根據總結會議的結果，制定針對性的改進措施，不斷完善交接制度規(guī)范。3.持續(xù)關注行業(yè)內的先進經驗和做法，結合醫(yī)院實際情況，對交接制度進行優(yōu)化和創(chuàng)新。六、培訓與教育（一）培訓計劃1.制定救護車交接工作的培訓計劃，定期組織交接人員參加培訓。2.培訓內容包括相關法律法規(guī)、行業(yè)標準、急救技能、交接流程等。3.根據不同崗位的需求，設置針對性的培訓課程，提高交接人員的專業(yè)素質。（二）培訓方式1.采用集中授課、現場演示、模擬演練等多種培訓方式，確保培訓效果。2.邀請專家進行講座，分享急救經驗和交接工作的要點。3.組織模擬交接場景的演練，讓交接人員在實踐中熟悉流程，提高應對能力。（三）教育宣傳1.加強對交接制度規(guī)范的宣傳教育，提高全體醫(yī)護人員對交接工作重要性的認識。2.通過醫(yī)院內部刊物、宣傳欄、微信群等渠道，宣傳交接制度的內容和要求。3.定期組織交接制度規(guī)范的培訓考核，確保醫(yī)護人員掌握相關知識和技能。七、應急處置（一）應急預案制定1.針對救護車交接過程中可能出現的突發(fā)情況，制定應急預案。2.應急預案應包括車輛故障、患者病情突然變化、交接信息錯誤等情況的應對措施。3.明確應急處置的流程和責任分工，確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地進行處理。（二）應急演練1.定期組織應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性。2.演練內容包括模擬突發(fā)情況、應急響應、處置措施等環(huán)節(jié)。3.通過演練，提高交接人員的應急處置能力和團隊協作能力。（三）應急物資儲備1.配備必要的應急物資，如備用車輛、急救設備、藥品、耗材等。2.對應急物資進行定期檢查和維護，確保物