PAGE中通快遞安檢機制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強中通快遞安檢機的管理，確保安檢工作的規(guī)范、高效、安全運行，保障快遞服務(wù)質(zhì)量和客戶安全，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于中通快遞各營業(yè)網(wǎng)點、分揀中心、轉(zhuǎn)運中心等場所內(nèi)安檢機的使用、維護、管理等相關(guān)活動。（三）基本原則1.安全第一原則：安檢機的運行必須以保障人員和快件安全為首要目標，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。2.依法依規(guī)原則：遵守國家關(guān)于安檢設(shè)備使用、管理的法律法規(guī)以及行業(yè)標準要求。3.科學(xué)規(guī)范原則：運用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，確保安檢工作流程規(guī)范、標準統(tǒng)一。4.高效服務(wù)原則：在保障安全的前提下，盡量減少對快遞業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)的影響，提高安檢效率，服務(wù)快遞業(yè)務(wù)發(fā)展。二、安檢機設(shè)備管理（一）設(shè)備采購與驗收1.采購要求根據(jù)快遞業(yè)務(wù)量、場地條件等因素，合理規(guī)劃安檢機的采購數(shù)量和型號。所采購的安檢機應(yīng)具備符合國家標準的技術(shù)參數(shù)，如射線劑量、圖像分辨率、檢測速度等，確保能夠滿足快遞安檢的實際需求。優(yōu)先選擇具有良好信譽、生產(chǎn)工藝成熟、售后服務(wù)完善的安檢機生產(chǎn)廠家。采購合同中應(yīng)明確設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、售后服務(wù)等條款，保障公司權(quán)益。2.驗收流程安檢機到貨前，應(yīng)提前做好驗收準備工作，包括組建驗收小組，明確驗收標準和流程，準備驗收所需的工具和場地等。設(shè)備到貨后，驗收小組應(yīng)按照合同要求和相關(guān)標準對設(shè)備的外觀、數(shù)量、隨機附件、技術(shù)資料等進行檢查。同時，對安檢機進行通電測試、性能檢測等，確保設(shè)備各項指標符合要求。驗收合格后，填寫驗收報告，由驗收小組成員簽字確認，并將設(shè)備移交使用部門。驗收不合格的設(shè)備，應(yīng)及時與供應(yīng)商溝通協(xié)商，要求其限期整改或更換設(shè)備。（二）設(shè)備安裝與調(diào)試1.安裝環(huán)境要求安檢機應(yīng)安裝在通風(fēng)良好、干燥、平穩(wěn)的室內(nèi)場地，避免陽光直射和潮濕環(huán)境對設(shè)備造成損害。安裝場地的空間應(yīng)滿足設(shè)備操作、維護以及人員通行的需求。安裝位置應(yīng)遠離強電磁干擾源，如大型電機、變壓器等，防止電磁干擾影響安檢機的正常工作。同時，要確保設(shè)備周圍有足夠的照明設(shè)施，便于操作人員觀察圖像。2.安裝調(diào)試流程由設(shè)備供應(yīng)商或?qū)I(yè)技術(shù)人員按照安裝說明書的要求進行安檢機的安裝。安裝過程中要嚴格遵守操作規(guī)程，確保設(shè)備安裝牢固、連接正確。安裝完成后，進行設(shè)備的調(diào)試工作。調(diào)試內(nèi)容包括設(shè)備的參數(shù)設(shè)置、圖像校準、靈敏度調(diào)整等，使安檢機達到最佳工作狀態(tài)。調(diào)試過程中要對設(shè)備的各項性能指標進行測試，記錄測試數(shù)據(jù)，確保設(shè)備性能符合要求。調(diào)試完成后，由使用部門和技術(shù)人員共同對安檢機進行試運行，觀察設(shè)備運行情況，檢查圖像質(zhì)量、檢測速度等是否滿足實際工作需求。試運行期間如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時進行調(diào)整和修復(fù)。（三）設(shè)備標識與檔案管理1.設(shè)備標識在安檢機顯著位置張貼設(shè)備標識牌，標明設(shè)備型號、編號、使用部門、維護責(zé)任人等信息。標識牌應(yīng)清晰、牢固，便于識別和管理。對安檢機的關(guān)鍵部件，如射線源、探測器等，也應(yīng)進行標識，注明其型號、規(guī)格、更換日期等信息，以便于跟蹤管理和維護。2.設(shè)備檔案管理建立安檢機設(shè)備檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備采購合同、驗收報告、安裝調(diào)試記錄、操作手冊、維護保養(yǎng)記錄、故障維修記錄等。設(shè)備檔案應(yīng)由專人負責(zé)管理，及時更新檔案內(nèi)容。檔案應(yīng)妥善保存，便于查詢和追溯設(shè)備的使用、維護情況。（四）設(shè)備定期巡檢與維護1.巡檢要求制定安檢機定期巡檢計劃，巡檢周期應(yīng)根據(jù)設(shè)備使用情況和廠家建議確定，一般每周至少進行一次全面巡檢。巡檢人員應(yīng)具備專業(yè)知識和技能，按照巡檢標準對安檢機的外觀、運行狀態(tài)、圖像質(zhì)量等進行檢查。巡檢過程中要認真記錄巡檢情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。2.維護內(nèi)容定期對安檢機進行清潔保養(yǎng)，包括設(shè)備外殼擦拭、通道內(nèi)部清理、探測器表面清潔等，保持設(shè)備良好的工作環(huán)境。按照設(shè)備維護手冊的要求，定期對設(shè)備的關(guān)鍵部件進行檢查和維護，如射線源的性能檢測、探測器的校準、傳送帶的張緊度調(diào)整等。對設(shè)備的軟件系統(tǒng)進行定期更新和維護，確保軟件的穩(wěn)定性和安全性，及時修復(fù)軟件漏洞。定期對安檢機的性能進行檢測和評估，如射線劑量檢測、圖像質(zhì)量評估等，根據(jù)檢測結(jié)果進行相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化。（五）設(shè)備故障維修與報廢處理1.故障維修安檢機出現(xiàn)故障時，操作人員應(yīng)立即停止使用設(shè)備，并及時報告設(shè)備維護責(zé)任人。維護責(zé)任人接到報告后，應(yīng)迅速對故障進行診斷，確定故障原因和維修方案。對于一般性故障，維護人員應(yīng)在現(xiàn)場及時進行維修處理，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運行。對于復(fù)雜故障或需要更換重要部件的故障，應(yīng)及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商或?qū)I(yè)維修人員進行維修。維修過程中要詳細記錄故障現(xiàn)象、維修過程和維修結(jié)果，形成故障維修記錄。維修完成后，應(yīng)對設(shè)備進行試運行，檢查設(shè)備是否恢復(fù)正常工作狀態(tài)。如維修后設(shè)備仍存在問題，應(yīng)繼續(xù)進行排查和維修，直至設(shè)備完全正常運行。2.報廢處理當安檢機因使用年限過長、技術(shù)落后、損壞嚴重?zé)o法修復(fù)等原因需要報廢時，由使用部門提出報廢申請，填寫報廢申請表，并附上設(shè)備報廢原因、設(shè)備現(xiàn)狀等相關(guān)材料。公司組織相關(guān)部門和專業(yè)人員對報廢申請進行審核，審核通過后，按照公司固定資產(chǎn)報廢管理規(guī)定進行報廢處理。報廢設(shè)備應(yīng)及時清理，妥善處置，防止造成環(huán)境污染或安全隱患。三、安檢人員管理（一）人員資質(zhì)與培訓(xùn)1.資質(zhì)要求從事安檢工作的人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，如經(jīng)過專業(yè)機構(gòu)培訓(xùn)并取得的安檢員資格證書等。安檢人員應(yīng)身體健康，無色盲、色弱等妨礙安檢工作的疾病。安檢人員應(yīng)熟悉安檢機的工作原理、操作規(guī)程、圖像識別方法以及相關(guān)法律法規(guī)和安全標準。2.培訓(xùn)內(nèi)容新入職安檢人員應(yīng)接受公司組織的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司概況、安檢工作流程、安檢機操作技能、圖像識別技巧、安全保密知識等。定期對安檢人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安檢新技術(shù)、新方法的應(yīng)用，設(shè)備更新后的操作培訓(xùn)，法律法規(guī)和行業(yè)標準的更新培訓(xùn)等，不斷提高安檢人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。針對不同崗位的安檢人員，如開機員、圖像判讀員等，開展針對性的專項培訓(xùn)，確保各崗位人員熟練掌握本崗位的工作技能和要求。3.培訓(xùn)方式采用內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式。內(nèi)部培訓(xùn)由公司內(nèi)部的技術(shù)專家、業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任培訓(xùn)講師，對安檢人員進行業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)。外部培訓(xùn)可邀請專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或設(shè)備供應(yīng)商的技術(shù)人員進行授課，學(xué)習(xí)先進的安檢技術(shù)和管理經(jīng)驗。利用線上培訓(xùn)平臺，提供在線學(xué)習(xí)課程，方便安檢人員隨時隨地進行學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。同時，組織案例分析、模擬演練等實踐活動，提高安檢人員的實際操作能力和問題解決能力。（二）人員崗位職責(zé)1.開機員崗位職責(zé)負責(zé)安檢機的日常開機、關(guān)機操作，確保設(shè)備在規(guī)定時間內(nèi)正常運行。在設(shè)備運行過程中，密切關(guān)注設(shè)備的運行狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。按照操作規(guī)程對設(shè)備進行簡單的維護和保養(yǎng)，如清潔設(shè)備表面、檢查傳送帶運行情況等。2.圖像判讀員崗位職責(zé)認真觀察安檢機傳送的圖像，準確識別圖像中的違禁物品，并按照規(guī)定進行標記和記錄。對難以判別的圖像，及時與其他判讀員或開機員進行溝通，共同分析判斷，確保違禁物品不漏判。定期對判讀的圖像進行整理和統(tǒng)計，分析違禁物品的種類、數(shù)量和分布規(guī)律，為安檢工作提供數(shù)據(jù)支持。3.班組長崗位職責(zé)負責(zé)本班組安檢工作的組織和管理，合理安排人員崗位，確保安檢工作有序進行。對安檢人員的工作情況進行監(jiān)督和檢查，及時糾正不規(guī)范的操作行為，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的人員進行表揚和獎勵，對違規(guī)違紀人員進行批評教育和處理。組織本班組人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，提高班組整體業(yè)務(wù)水平。負責(zé)與其他部門或崗位的溝通協(xié)調(diào)，及時解決安檢工作中出現(xiàn)的問題，保障快遞業(yè)務(wù)的正常流轉(zhuǎn)。（三）人員考核與獎懲1.考核內(nèi)容對安檢人員的考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等方面。工作業(yè)績主要考核安檢工作的準確性、效率以及違禁物品查獲情況；業(yè)務(wù)能力考核安檢人員對安檢機操作技能、圖像識別能力等；工作態(tài)度考核安檢人員的責(zé)任心、敬業(yè)精神等；團隊協(xié)作考核安檢人員與同事之間的配合情況。2.考核方式采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式。定期考核每月或每季度進行一次，由班組長對本班組人員進行考核評分，考核結(jié)果報上級主管部門審核。不定期考核根據(jù)工作需要隨時進行，可由上級主管領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量檢查人員等對安檢人員進行抽查考核?？己诉^程中可通過現(xiàn)場觀察、查閱工作記錄、圖像分析、客戶反饋等方式獲取考核信息，確保考核結(jié)果客觀、公正。3.獎懲措施對于考核成績優(yōu)秀的安檢人員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金、晉升機會等，激勵安檢人員積極工作，提高工作質(zhì)量。對于考核不達標或違反安檢工作紀律的安檢人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、降職、辭退等處罰措施，督促安檢人員嚴格遵守規(guī)章制度，認真履行崗位職責(zé)。四、安檢工作流程規(guī)范（一）快件安檢前準備1.場地準備確保安檢場地清潔、整齊，無雜物堆積，通道暢通無阻。檢查安檢場地的照明設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備等是否正常運行，為安檢工作提供良好的環(huán)境條件。在安檢場地設(shè)置明顯的引導(dǎo)標識，指示快件的安檢流程和方向，方便操作人員和快遞員快速準確地進行操作。2.設(shè)備準備開機前，檢查安檢機的電源連接是否正常，設(shè)備外觀是否有損壞，傳送帶是否能夠正常運轉(zhuǎn)。按照設(shè)備操作規(guī)程進行開機預(yù)熱，使設(shè)備達到穩(wěn)定的工作狀態(tài)。準備好圖像判讀所需的工具和設(shè)備，如放大鏡、圖像分析軟件等，確保圖像判讀工作能夠準確、高效進行。3.人員準備安檢人員應(yīng)提前到達工作崗位，穿戴好規(guī)定的工作服和工作標識，做好個人衛(wèi)生防護。開機員和圖像判讀員應(yīng)熟悉當天的工作任務(wù)和要求，做好工作前的準備工作，如調(diào)整好工作狀態(tài)，準備好記錄表格等。（二）快件安檢操作1.快件放置快遞員應(yīng)按照規(guī)定的方式和順序?qū)⒖旒胖迷诎矙z機傳送帶上，確?？旒椒€(wěn)、有序地通過安檢機。放置快件時要注意避免快件相互擠壓、碰撞，防止損壞快件和影響安檢效果。對于體積較大、重量較重的快件，應(yīng)采取適當?shù)拇胧┻M行固定，防止在傳送過程中發(fā)生晃動或傾倒，影響圖像質(zhì)量。2.圖像觀察與判讀圖像判讀員應(yīng)密切注視安檢機傳送的圖像，按照違禁物品圖像識別標準，仔細觀察圖像中的物品形狀、顏色、密度等特征，準確判斷是否存在違禁物品。對發(fā)現(xiàn)的疑似違禁物品，應(yīng)進行標記和記錄，并及時通知開機員暫停傳送帶運行，對該快件進行進一步檢查。在進一步檢查過程中，可采用人工開箱檢查、使用輔助檢測設(shè)備等方式，確保準確判斷物品性質(zhì)。3.違禁物品處理對于確認的違禁物品，安檢人員應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行處理。對一般違禁物品，如刀具、易燃易爆物品等，應(yīng)進行暫扣，并做好記錄，通知相關(guān)部門或人員前來處理。對于涉及危險化學(xué)品、槍支彈藥等嚴重違禁物品，應(yīng)立即采取安全措施，如隔離、報警等，并及時通知公安機關(guān)進行處理。同時，要保護好現(xiàn)場，配合公安機關(guān)做好調(diào)查工作。（三）安檢后快件處理1.正?？旒判薪?jīng)過安檢且未發(fā)現(xiàn)違禁物品的數(shù)據(jù)記錄，快件應(yīng)及時放行，由快遞員按照原流程進行后續(xù)處理，確?？旒軌虮M快送達客戶手中。在放行快件時，應(yīng)做好記錄，包括快件單號、安檢時間、安檢結(jié)果等信息，以便于查詢和追溯。2.問題快件處理對存在問題的快件，如發(fā)現(xiàn)違禁物品、圖像異常等，應(yīng)按照規(guī)定進行分類處理。對于需要進一步檢查或處理的快件，應(yīng)安排專人負責(zé)，確保問題得到妥善解決。對因安檢導(dǎo)致的快件延誤或其他問題，應(yīng)及時與快遞員、客戶進行溝通協(xié)調(diào)，說明情況，爭取客戶理解，并采取相應(yīng)的措施進行補救，如加快后續(xù)處理流程等來減少對客戶的影響。五、安檢數(shù)據(jù)管理與安全保密（一）安檢數(shù)據(jù)記錄與存儲1.數(shù)據(jù)記錄要求安檢人員應(yīng)認真記錄安檢過程中的各項數(shù)據(jù)，包括快件單號、安檢時間、安檢結(jié)果（是否發(fā)現(xiàn)違禁物品及違禁物品種類）、圖像信息等。記錄應(yīng)準確、完整、清晰，不得遺漏或篡改數(shù)據(jù)。記錄數(shù)據(jù)應(yīng)使用統(tǒng)一的表格或電子文檔格式，便于整理和查詢。記錄表格應(yīng)包含必要的信息字段，如記錄日期、記錄人、安檢機編號等，確保數(shù)據(jù)的可追溯性。2.數(shù)據(jù)存儲方式安檢數(shù)據(jù)應(yīng)采用電子存儲和紙質(zhì)存儲相結(jié)合的方式。電子數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在專用的服務(wù)器或存儲設(shè)備上，進行定期備份，防止數(shù)據(jù)丟失。備份數(shù)據(jù)應(yīng)分別存儲在不同的介質(zhì)和地點，以確保數(shù)據(jù)的安全性。紙質(zhì)記錄應(yīng)妥善保管，按照日期、月份或年份進行分類裝訂，存放在專門的檔案柜中。檔案柜應(yīng)具備防火、防潮、防蟲等功能，確保紙質(zhì)記錄的完整性和可讀性。（二）數(shù)據(jù)查詢與使用1.查詢權(quán)限設(shè)立安檢數(shù)據(jù)查詢權(quán)限管理制度，明確不同人員對安檢數(shù)據(jù)的查詢權(quán)限。一般情況下，安檢人員只能查詢自己負責(zé)時間段內(nèi)的安檢數(shù)據(jù)；班組長可查詢本班組的安檢數(shù)據(jù)；上級主管部門根據(jù)工作需要，在履行相關(guān)審批手續(xù)后，可查詢特定范圍內(nèi)的安檢數(shù)據(jù)。嚴禁無關(guān)人員擅自查詢安檢數(shù)據(jù)，確因工作需要查詢數(shù)據(jù)的，應(yīng)經(jīng)過嚴格的審批流程，并在查詢過程中做好記錄，包括查詢時間、查詢?nèi)恕⒉樵儍?nèi)容等。2.數(shù)據(jù)使用規(guī)定安檢數(shù)據(jù)主要用于安檢工作的質(zhì)量分析、違禁物品統(tǒng)計、安全風(fēng)險評估等內(nèi)部管理目的。未經(jīng)公司批準，嚴禁將安檢數(shù)據(jù)泄露給外部單位或個人。在使用安檢數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵循合法、合規(guī)、保密的原則，確保數(shù)據(jù)的安全和合理使用。如需對安檢數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析、研究報告等工作，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進行操作，確保數(shù)據(jù)的真實性和準確性。（三）安全保密措施1.人員管理加強對安檢人員的安全保密教育，提高安檢人員的保密意識和責(zé)任感。安檢人員應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。對涉及安檢數(shù)據(jù)管理的人員進行背景審查，確保人員具備良好的職業(yè)道德和安全保密意識。定期對安檢人員進行保密知識培訓(xùn)和考核，確保其掌握必要的安全保密技能。2.物理安全安檢數(shù)據(jù)存儲場所應(yīng)具備完善的物理安全防護措施，如安裝門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、防盜報警裝置等，防止數(shù)據(jù)存儲設(shè)備被盜或受到非法訪問。對存儲