PAGE幼兒園門崗守護(hù)制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強幼兒園安全管理，規(guī)范門崗守護(hù)工作，保障師幼人身安全和幼兒園財產(chǎn)安全，維護(hù)幼兒園正常的教育教學(xué)秩序，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本幼兒園全體門崗工作人員及進(jìn)入幼兒園的所有人員、車輛。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障師幼安全放在首位，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)定，確保幼兒園安全無事故。2.預(yù)防為主原則：通過加強門崗值守、檢查、登記等措施，提前預(yù)防各類安全隱患和突發(fā)事件的發(fā)生。3.規(guī)范管理原則：依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定明確、細(xì)致、可操作的門崗工作流程和規(guī)范，確保門崗工作有序開展。二、門崗人員職責(zé)（一）基本職責(zé)1.堅守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園門崗值班制度，不得擅自離崗、脫崗。2.負(fù)責(zé)幼兒園大門的日常開啟和關(guān)閉工作，按時開關(guān)門，確保大門正常運行。3.對進(jìn)入幼兒園的人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格查驗和登記，嚴(yán)禁無關(guān)人員、車輛進(jìn)入幼兒園。（二）人員出入管理職責(zé)1.對來訪人員，認(rèn)真詢問來訪事由，與被訪人員取得聯(lián)系并確認(rèn)后，做好登記工作，要求來訪人員出示有效證件，經(jīng)同意后方可放行。2.對于家長接送幼兒，要引導(dǎo)家長在規(guī)定區(qū)域有序排隊，不得在門口聚集、堵塞通道。3.幼兒入園、離園時段，要密切關(guān)注門口情況，協(xié)助教師組織幼兒有序入園、離園，確保幼兒安全。（三）車輛出入管理職責(zé)1.對進(jìn)入幼兒園的車輛進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品的車輛進(jìn)入。2.指揮車輛在指定區(qū)域停放，不得亂停亂放，確保園內(nèi)交通秩序暢通。3.對于離園的車輛，要檢查車內(nèi)是否有幼兒遺留物品，確認(rèn)無誤后放行。（四）安全巡查職責(zé)1.定時對幼兒園周邊及門崗區(qū)域進(jìn)行巡查，查看是否存在安全隱患，如發(fā)現(xiàn)問題及時報告并采取相應(yīng)措施。2.在夜間及節(jié)假日等特殊時段，加強門崗周邊的巡查力度，確保幼兒園安全。（五）應(yīng)急處置職責(zé)1.熟悉幼兒園應(yīng)急預(yù)案，遇到突發(fā)事件時，能夠迅速采取應(yīng)急措施，如報警、疏散師生等，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。2.協(xié)助相關(guān)部門做好應(yīng)急處置工作，保護(hù)現(xiàn)場，提供必要的信息和支持。三、門崗工作流程（一）開園流程1.提前15分鐘到達(dá)崗位，做好開園前的準(zhǔn)備工作，包括檢查大門設(shè)備是否正常、清理門崗周邊衛(wèi)生等。2.開啟幼兒園大門，在門口設(shè)置溫馨提示牌，提醒師生注意安全。3.迎接幼兒和教職工入園，引導(dǎo)幼兒有序進(jìn)入班級，協(xié)助教職工做好晨檢等工作。（二）日常人員出入流程1.當(dāng)有來訪人員時，主動上前詢問來訪事由，禮貌請來訪人員稍等。2.通過電話或其他方式與被訪人員取得聯(lián)系，核實情況。3.若來訪人員經(jīng)確認(rèn)可以進(jìn)入，要求其出示有效證件（身份證、工作證等），在來訪人員登記表上詳細(xì)填寫來訪時間、姓名、單位、來訪事由、被訪人員姓名等信息，并請來訪人員簽字確認(rèn)。4.為來訪人員發(fā)放臨時出入證（如有需要），指引其前往被訪地點。5.來訪人員離開時，收回臨時出入證，在登記表上記錄離開時間。（三）日常車輛出入流程1.對進(jìn)入幼兒園的車輛，示意其停車接受檢查。2.詢問駕駛員來意，查看車內(nèi)物品，檢查是否攜帶危險物品。3.若車輛可以進(jìn)入，引導(dǎo)駕駛員在指定區(qū)域停車，并告知其停車要求和注意事項。4.對于離園的車輛，檢查車內(nèi)是否有幼兒遺留物品，確認(rèn)無誤后，示意駕駛員開車離開。（四）閉園流程1.在幼兒全部離園后，關(guān)閉幼兒園大門，檢查門崗周邊是否有異常情況。2.對當(dāng)天的門崗工作進(jìn)行總結(jié)，記錄相關(guān)情況，如來訪人員、車輛出入情況等。3.將登記表等資料整理歸檔，妥善保管。（五）特殊情況處理流程1.遇到突發(fā)事件（如火災(zāi)、地震、暴力襲擊等），立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案要求采取相應(yīng)措施。2.第一時間撥打報警電話（110、119、120等），報告事件發(fā)生的地點、情況等信息。3.組織師生進(jìn)行疏散，確保師生安全。4.在相關(guān)部門到達(dá)現(xiàn)場前，做好現(xiàn)場保護(hù)工作，配合相關(guān)部門開展調(diào)查處理工作。四、門崗工作規(guī)范（一）著裝規(guī)范1.門崗工作人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，穿著整潔、得體的工作服。2.工作服應(yīng)符合幼兒園的整體形象要求，不得有破損、污漬等。3.佩戴工作牌，工作牌應(yīng)清晰顯示姓名、崗位等信息。（二）儀容儀表規(guī)范1.保持良好的個人衛(wèi)生，頭發(fā)整齊干凈，面部清潔。2.不得留怪異發(fā)型、胡須，不得佩戴夸張的首飾。3.保持良好的精神狀態(tài)，站姿端正，坐姿得體，行姿穩(wěn)健。（三）語言規(guī)范1.與來訪人員、師生交流時，語言文明、禮貌、熱情。2.使用規(guī)范的普通話，不得使用粗俗、生硬的語言。3.回答問題簡潔明了，語氣平和，不得與他人發(fā)生爭吵。（四）行為規(guī)范1.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得在工作時間內(nèi)聊天、玩手機、打瞌睡等。2.對待來訪人員、師生一視同仁，不得歧視、刁難他人。3.不得接受來訪人員的禮品、賄賂等。4.發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況時，及時報告并采取相應(yīng)措施，不得隱瞞不報。五、門崗設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配備1.門崗應(yīng)配備必要的辦公設(shè)備，如桌椅、電腦、打印機、電話等，確保工作正常開展。2.安裝監(jiān)控設(shè)備，覆蓋門崗周邊及幼兒園大門區(qū)域，保證24小時正常運行，圖像清晰可查。3.配備門禁系統(tǒng)，對幼兒園大門進(jìn)行有效管控，限制無關(guān)人員、車輛進(jìn)入。4.配備應(yīng)急照明設(shè)備、滅火器等消防器材，確保門崗區(qū)域消防安全。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.定期對門崗設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保設(shè)備正常運行。2.發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或損壞時，及時報修，并做好記錄。3.對監(jiān)控設(shè)備的錄像資料定期進(jìn)行備份，保存期限按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，以備查閱。（三）設(shè)施設(shè)備更新1.根據(jù)實際工作需要和設(shè)施設(shè)備的使用情況，適時更新門崗設(shè)施設(shè)備。2.新配備的設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保其性能和質(zhì)量。六、門崗培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織門崗工作人員參加安全知識、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)和工作能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、幼兒園安全制度、門崗工作流程、應(yīng)急處置方法等。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式。（二）考核1.建立門崗工作人員考核制度，對其工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、人員出入管理、車輛出入管理、安全巡查、應(yīng)急處置等方面。3.