PAGE消防控制室管理規(guī)范制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司消防控制室的管理，確保消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，提高應(yīng)對(duì)火災(zāi)等緊急情況的能力，保障公司人員生命財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)消防控制室的運(yùn)行管理、值班人員管理以及相關(guān)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理等工作。（三）引用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國(guó)消防法》2.《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》3.《消防控制室通用技術(shù)要求》GB25506二、消防控制室設(shè)置與布局（一）位置選擇消防控制室應(yīng)設(shè)置在建筑物的首層或地下一層靠外墻部位，應(yīng)采用耐火極限不低于2.00h的防火隔墻和1.50h的樓板與其他部位隔開，并應(yīng)設(shè)置直通室外的安全出口。（二）面積要求消防控制室的使用面積應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，確保能夠容納值班人員、放置消防控制設(shè)備以及滿足操作和應(yīng)急處置的需要。（三）內(nèi)部布局1.室內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。2.設(shè)備布置應(yīng)便于操作、觀察和維護(hù)，操作臺(tái)面應(yīng)平整、牢固，操作按鈕、儀表、顯示屏等應(yīng)布局合理、標(biāo)識(shí)清晰。3.應(yīng)配備必要的辦公桌椅、值班床鋪、通訊設(shè)備、應(yīng)急照明和滅火器材等。三、消防控制設(shè)備管理（一）設(shè)備配置消防控制室應(yīng)配備火災(zāi)報(bào)警控制器、消防聯(lián)動(dòng)控制器、消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)、消防專用電話、消防設(shè)備電源監(jiān)控器、電氣火災(zāi)監(jiān)控器等設(shè)備，并應(yīng)確保設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、性能等符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。（二）設(shè)備安裝與調(diào)試1.消防控制設(shè)備應(yīng)按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行安裝，安裝位置應(yīng)符合規(guī)定，固定牢固，布線整齊、美觀，標(biāo)識(shí)清晰。2.設(shè)備安裝完成后，應(yīng)進(jìn)行調(diào)試，確保設(shè)備各項(xiàng)功能正常，報(bào)警準(zhǔn)確、可靠，聯(lián)動(dòng)控制無誤。（三）設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.建立消防控制設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。2.每月應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行外觀檢查，包括設(shè)備表面清潔、指示燈顯示、按鈕操作等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障和異常情況。3.每季度應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查和功能測(cè)試，包括火災(zāi)報(bào)警功能、聯(lián)動(dòng)控制功能、應(yīng)急廣播功能、消防專用電話功能等，確保設(shè)備性能符合要求。4.每年應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè)，由具有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)報(bào)告應(yīng)存檔備查。5.設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)維修，維修記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，包括故障現(xiàn)象、維修時(shí)間、維修人員、更換部件等信息。（四）設(shè)備更新與改造隨著消防技術(shù)的不斷發(fā)展和公司消防安全需求的變化，應(yīng)及時(shí)對(duì)消防控制設(shè)備進(jìn)行更新與改造，確保設(shè)備的先進(jìn)性和適用性。四、值班人員管理（一）人員配備消防控制室應(yīng)實(shí)行24小時(shí)專人值班制度，每班值班人員不應(yīng)少于2人，且應(yīng)持有消防設(shè)施操作員職業(yè)資格證書。（二）值班人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)消防控制室設(shè)備的日常操作、監(jiān)視和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.及時(shí)接收、處理火災(zāi)報(bào)警信號(hào)，按照規(guī)定程序進(jìn)行火災(zāi)應(yīng)急處置，包括通知相關(guān)人員、啟動(dòng)消防設(shè)施、組織疏散等。3.做好值班記錄，包括值班時(shí)間、設(shè)備運(yùn)行情況、報(bào)警信息、處置情況等，值班記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.定期對(duì)消防控制室設(shè)備進(jìn)行清潔、整理，保持室內(nèi)環(huán)境整潔。5.參加消防安全培訓(xùn)和演練，熟悉消防設(shè)施設(shè)備的操作和應(yīng)急處置流程，提高應(yīng)急處置能力。（三）值班人員培訓(xùn)1.定期組織值班人員參加消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、消防設(shè)施設(shè)備知識(shí)、火災(zāi)應(yīng)急處置技能等。2.每年應(yīng)組織值班人員進(jìn)行消防設(shè)施操作員職業(yè)資格證書的復(fù)審培訓(xùn)，確保值班人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。3.鼓勵(lì)值班人員參加各類消防安全培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng)，提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（四）值班人員考核1.建立值班人員考核制度，對(duì)值班人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)急處置能力等進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括值班記錄、設(shè)備操作、火災(zāi)報(bào)警處置、應(yīng)急演練參與等方面，考核結(jié)果應(yīng)與績(jī)效掛鉤。3.對(duì)考核不合格的值班人員，應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育、補(bǔ)考或調(diào)整崗位等處理，直至符合要求。五、消防控制室應(yīng)急處置（一）火災(zāi)報(bào)警處置1.值班人員接到火災(zāi)報(bào)警信號(hào)后，應(yīng)立即確認(rèn)火災(zāi)報(bào)警信息的真實(shí)性，通過查看報(bào)警部位顯示、消防電話詢問、現(xiàn)場(chǎng)巡查等方式進(jìn)行核實(shí)。2.如確認(rèn)為火災(zāi)，應(yīng)立即撥打“119”報(bào)警電話，并向公司消防安全責(zé)任人或管理人報(bào)告，同時(shí)啟動(dòng)單位內(nèi)部消防應(yīng)急預(yù)案，并通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。3.在火災(zāi)報(bào)警處置過程中，應(yīng)詳細(xì)記錄報(bào)警時(shí)間、地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等信息，并及時(shí)向后續(xù)處置人員進(jìn)行交接。（二）消防設(shè)施聯(lián)動(dòng)控制1.根據(jù)火災(zāi)情況，按照消防應(yīng)急預(yù)案的要求，及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的消防設(shè)施，如消防水泵、防排煙風(fēng)機(jī)、防火卷簾、消防電梯等，確保消防設(shè)施發(fā)揮應(yīng)有的作用。2.在啟動(dòng)消防設(shè)施過程中，應(yīng)密切觀察設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，確保設(shè)備啟動(dòng)正常、運(yùn)行穩(wěn)定，如有異常情況應(yīng)及時(shí)處理。（三）應(yīng)急疏散組織1.組織引導(dǎo)公司人員進(jìn)行疏散，按照預(yù)定的疏散路線，有序地將人員疏散到安全區(qū)域。2.在疏散過程中，應(yīng)通過消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)向人員發(fā)布疏散指令，提醒人員保持冷靜，不要驚慌，按照指示方向疏散。3.協(xié)助行動(dòng)不便的人員進(jìn)行疏散，確保所有人員都能安全撤離。（四）現(xiàn)場(chǎng)救援與滅火1.在確保自身安全的前提下，配合消防部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救援和滅火工作，提供相關(guān)信息和協(xié)助。2.保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，防止火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)被破壞，以便后續(xù)進(jìn)行火災(zāi)事故調(diào)查。六、檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.消防控制室值班記錄，包括每日值班人員名單、值班時(shí)間、設(shè)備運(yùn)行情況、報(bào)警信息、處置情況等。2.消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄，包括設(shè)備巡查記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄、故障維修記錄、年度檢測(cè)報(bào)告等。3.消防安全培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員、考核情況等。4.消防應(yīng)急預(yù)案及演練記錄，包括應(yīng)急預(yù)案文本、演練計(jì)劃、演練記錄、演練總結(jié)等。5.其他與消防控制室管理相關(guān)的文件、資料，如設(shè)備采購(gòu)合同、安裝調(diào)試報(bào)告、圖紙等。（二）檔案整理與歸檔1.對(duì)各類檔案資料應(yīng)進(jìn)行分類整理，按照時(shí)間順序或類別進(jìn)行編號(hào)，便于查找和管理。2.檔案資料應(yīng)妥善保管，采用紙質(zhì)檔案與電子檔案相結(jié)合的方式進(jìn)行存檔，電子檔案應(yīng)定期備份，防止數(shù)據(jù)丟失。3.檔案管理人員應(yīng)定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查和核對(duì)，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。（三）檔案查閱與借閱1.因工作需要查閱檔案資料的，應(yīng)填寫檔案查閱申請(qǐng)表，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。2.查閱檔案時(shí)，應(yīng)在檔案管理人員的監(jiān)督下進(jìn)行，不得擅自涂改、損壞、抽取或復(fù)制檔案資料。3.如需借閱檔案資料，應(yīng)填寫檔案借閱申請(qǐng)表，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，辦理借閱手續(xù)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還。借閱期間應(yīng)妥善保管檔案資料，不得轉(zhuǎn)借他人。七、監(jiān)督檢查與獎(jiǎng)懲（一）監(jiān)督檢查1.公司消防安全管理部門應(yīng)定期對(duì)消防控制室進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)備運(yùn)行情況、值班人員履職情況、檔案管理情況等。2.監(jiān)督檢查應(yīng)采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、詢問等方式進(jìn)行，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改。3.對(duì)消防控制室管理工作進(jìn)行不定期抽查，確保各項(xiàng)管理制度和措施得到有效落實(shí)。（二）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)在消防控制室管理工作中表現(xiàn)突出的單位或個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式包括通報(bào)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金、晉升等。2.對(duì)違反本制度規(guī)定的單位或個(gè)人，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教