PAGE基金會(huì)宣傳工作規(guī)范制度一、總則（一）目的為規(guī)范基金會(huì)宣傳工作，確保宣傳內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，提升基金會(huì)的社會(huì)形象和公信力，促進(jìn)基金會(huì)事業(yè)的健康發(fā)展，特制定本規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于基金會(huì)全體工作人員及參與基金會(huì)宣傳活動(dòng)的相關(guān)人員。（三）基本原則1.合法性原則：宣傳工作必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和政策要求，不得發(fā)布違法違規(guī)信息。2.真實(shí)性原則：宣傳內(nèi)容應(yīng)基于事實(shí)，不得虛假夸大或誤導(dǎo)公眾。3.準(zhǔn)確性原則：信息表述應(yīng)準(zhǔn)確清晰，避免模糊歧義。4.客觀性原則：客觀公正地展示基金會(huì)工作，不得片面突出或隱瞞某些方面。5.規(guī)范性原則：宣傳活動(dòng)的策劃、執(zhí)行、發(fā)布等環(huán)節(jié)應(yīng)遵循規(guī)范流程和標(biāo)準(zhǔn)。二、宣傳內(nèi)容規(guī)范（一）基金會(huì)基本信息1.準(zhǔn)確介紹基金會(huì)的宗旨、業(yè)務(wù)范圍、組織架構(gòu)、聯(lián)系方式等基本情況。2.突出基金會(huì)的特色和優(yōu)勢(shì)，如獨(dú)特的項(xiàng)目模式、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)等。（二）項(xiàng)目信息1.項(xiàng)目介紹應(yīng)詳細(xì)說明項(xiàng)目背景、目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃、受益對(duì)象等。2.及時(shí)更新項(xiàng)目進(jìn)展情況，包括已取得的成果、遇到的問題及解決方案等。3.展示項(xiàng)目實(shí)施過程中的圖片、視頻等資料，增強(qiáng)宣傳的直觀性。（三）捐贈(zèng)信息1.公開捐贈(zèng)資金的來源、去向及使用情況，確保捐贈(zèng)透明。2.對(duì)捐贈(zèng)者表示感謝，尊重捐贈(zèng)者意愿，不得擅自公開捐贈(zèng)者隱私信息。（四）活動(dòng)信息1.活動(dòng)宣傳應(yīng)提前發(fā)布活動(dòng)預(yù)告，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、主題、參與方式等。2.活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)活動(dòng)成果，分享活動(dòng)中的亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。（五）禁止宣傳內(nèi)容1.嚴(yán)禁發(fā)布未經(jīng)證實(shí)的謠言、虛假信息或誤導(dǎo)性內(nèi)容。2.不得進(jìn)行夸大宣傳或過度渲染，避免給公眾造成不切實(shí)際的印象。3.禁止宣傳與基金會(huì)宗旨不符或違法違規(guī)的內(nèi)容。三、宣傳渠道管理（一）自有渠道1.基金會(huì)官網(wǎng)定期更新網(wǎng)站內(nèi)容，確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。優(yōu)化網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)，提高用戶體驗(yàn)，方便公眾獲取信息。建立信息發(fā)布審核機(jī)制，對(duì)發(fā)布在官網(wǎng)上的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核。2.官方社交媒體賬號(hào)明確各社交媒體平臺(tái)的定位和分工，發(fā)布符合平臺(tái)特點(diǎn)的內(nèi)容。制定社交媒體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，定期發(fā)布基金會(huì)動(dòng)態(tài)、項(xiàng)目進(jìn)展等信息。加強(qiáng)與粉絲的互動(dòng)，及時(shí)回復(fù)公眾的留言和評(píng)論，維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)形象。（二）合作渠道1.選擇與基金會(huì)宗旨相符、信譽(yù)良好的媒體或平臺(tái)進(jìn)行合作。2.在合作前，簽訂詳細(xì)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括宣傳內(nèi)容審核、發(fā)布時(shí)間、渠道范圍等。3.對(duì)合作渠道發(fā)布的宣傳內(nèi)容進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，確保符合本規(guī)范制度要求。四、宣傳活動(dòng)策劃與執(zhí)行（一）策劃流程1.需求調(diào)研：了解基金會(huì)近期工作重點(diǎn)、公眾關(guān)注熱點(diǎn)以及宣傳目標(biāo)，確定宣傳主題和方向。2.方案制定：根據(jù)調(diào)研結(jié)果，制定詳細(xì)的宣傳活動(dòng)方案，包括活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容形式、時(shí)間安排、人員分工、預(yù)算等。3.方案審核：組織相關(guān)部門和人員對(duì)宣傳活動(dòng)方案進(jìn)行審核，確保方案的可行性和合規(guī)性。4.方案調(diào)整：根據(jù)審核意見，對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整和完善，最終確定宣傳活動(dòng)方案。（二）執(zhí)行要點(diǎn)1.人員安排：明確各崗位人員職責(zé)，確保宣傳活動(dòng)有序進(jìn)行。2.物資準(zhǔn)備：提前準(zhǔn)備好宣傳所需的資料、設(shè)備、禮品等物資。3.活動(dòng)實(shí)施：按照宣傳活動(dòng)方案組織實(shí)施，確保活動(dòng)順利開展，達(dá)到預(yù)期效果。4.效果評(píng)估：活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)宣傳活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的宣傳工作提供參考。五、宣傳內(nèi)容審核（一）審核流程1.初審：宣傳稿件或資料完成后，由撰寫人或提供部門進(jìn)行自我審核，確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。2.部門審核：初審?fù)ㄟ^后，提交至所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，重點(diǎn)審核內(nèi)容的合法性、真實(shí)性和規(guī)范性。3.宣傳部門審核：部門審核通過后，交由宣傳部門進(jìn)行統(tǒng)一審核，從宣傳角度對(duì)內(nèi)容進(jìn)行把關(guān)，確保表述清晰、易于傳播。4.終審：宣傳部門審核通過后，報(bào)基金會(huì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行終審，負(fù)責(zé)人對(duì)宣傳內(nèi)容的整體質(zhì)量和效果進(jìn)行把控，作出最終審核決定。（二）審核要點(diǎn)1.內(nèi)容是否符合法律法規(guī)和政策要求。2.信息是否真實(shí)、準(zhǔn)確，有無虛假夸大或誤導(dǎo)性內(nèi)容。3.表述是否清晰、規(guī)范，邏輯是否嚴(yán)謹(jǐn)。4.宣傳重點(diǎn)是否突出，是否符合基金會(huì)宣傳目標(biāo)。5.是否涉及敏感信息或可能引發(fā)爭(zhēng)議的內(nèi)容。六、危機(jī)公關(guān)與輿情管理（一）危機(jī)預(yù)防1.建立輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)關(guān)注社會(huì)輿論動(dòng)態(tài)，尤其是與基金會(huì)相關(guān)的信息。2.加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范工作人員行為，避免因自身問題引發(fā)危機(jī)事件。3.定期開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提前制定應(yīng)對(duì)預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。（二）危機(jī)應(yīng)對(duì)1.一旦發(fā)生危機(jī)事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取措施控制局面。2.及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確信息，回應(yīng)公眾關(guān)切，避免謠言傳播。3.積極與相關(guān)部門、媒體和公眾溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取理解和支持。4.對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行調(diào)查和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善管理制度。（三）輿情管理1.安排專人負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)掌握輿情動(dòng)態(tài)。2.對(duì)輿情進(jìn)行分類評(píng)估，根據(jù)輿情的性質(zhì)和影響程度采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。3.加強(qiáng)與媒體的溝通合作，引導(dǎo)媒體客觀公正地報(bào)道基金會(huì)工作，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織宣傳工作培訓(xùn)，提高工作人員的宣傳意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、宣傳技巧、信息審核等方面，確保工作人員熟悉宣傳工作規(guī)范制度。3.鼓勵(lì)工作人員參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷提升自身素質(zhì)。（二）考核1.建立宣傳工作考核機(jī)制，對(duì)工作人員的宣傳工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核指標(biāo)包括宣傳稿件質(zhì)量、活動(dòng)策劃執(zhí)行效果、輿情應(yīng)對(duì)能力等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的工