PAGE機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生室工作制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生室的管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障機(jī)場(chǎng)工作人員和旅客的身體健康，特制定本工作制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生室全體工作人員及在機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生室接受醫(yī)療服務(wù)的所有人員。（三）基本原則1.以旅客和機(jī)場(chǎng)工作人員的健康需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。2.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保醫(yī)療安全。3.堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，積極開(kāi)展健康教育和疾病預(yù)防控制工作。4.注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)各部門(mén)及外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通與合作。二、人員管理（一）人員配備1.根據(jù)機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生室的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求，配備足夠數(shù)量的專(zhuān)業(yè)醫(yī)務(wù)人員，包括醫(yī)生、護(hù)士、藥劑師等。2.各類(lèi)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和執(zhí)業(yè)證書(shū)，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。（二）崗位職責(zé)1.醫(yī)生職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)患者進(jìn)行診斷、治療，開(kāi)具處方和醫(yī)囑。做好門(mén)診、急診工作，及時(shí)處理各類(lèi)傷病員。開(kāi)展健康教育，普及醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)。參與機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生防疫工作，協(xié)助做好傳染病防控等相關(guān)工作。2.護(hù)士職責(zé)執(zhí)行醫(yī)囑，進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作，包括注射、輸液、換藥等。觀(guān)察患者病情變化，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生。做好病房管理和消毒隔離工作，防止交叉感染。協(xié)助醫(yī)生開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)。3.藥劑師職責(zé)負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、保管和發(fā)放。嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度，確保藥品質(zhì)量和安全。審核處方，調(diào)配藥品，指導(dǎo)患者合理用藥。定期盤(pán)點(diǎn)藥品，做好藥品統(tǒng)計(jì)和報(bào)表工作。（三）人員培訓(xùn)與考核1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織醫(yī)務(wù)人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。2.建立人員考核制度，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的工作業(yè)績(jī)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。三、醫(yī)療服務(wù)管理（一）門(mén)診服務(wù)1.設(shè)立掛號(hào)、收費(fèi)、診療、藥房等服務(wù)窗口，為患者提供一站式服務(wù)。2.門(mén)診醫(yī)生應(yīng)認(rèn)真詢(xún)問(wèn)病史，進(jìn)行詳細(xì)的體格檢查，做出準(zhǔn)確的診斷，并給予合理的治療建議。3.嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，對(duì)疑難病癥及時(shí)會(huì)診或轉(zhuǎn)診，不得推諉患者。4.做好門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)和管理工作，確保病歷資料完整、準(zhǔn)確、規(guī)范。（二）急診服務(wù)1.建立24小時(shí)急診值班制度，確保及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)傷病員。2.急診醫(yī)生應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行緊急救治，按照急診診療規(guī)范進(jìn)行操作。3.配備必要的急救設(shè)備和藥品，定期檢查維護(hù)，確保設(shè)備完好、藥品充足。（三）住院服務(wù)1.如機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生室設(shè)有住院病房，應(yīng)嚴(yán)格按照病房管理制度進(jìn)行管理。2.住院患者應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)護(hù)理，密切觀(guān)察病情變化，做好護(hù)理記錄。3.醫(yī)生應(yīng)定期查房，及時(shí)調(diào)整治療方案，確保患者得到有效的治療。（四）醫(yī)療安全管理1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。2.加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范，對(duì)重大手術(shù)、疑難病癥等進(jìn)行術(shù)前討論和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。3.做好醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處理工作，及時(shí)化解矛盾，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。四、藥品管理（一）藥品采購(gòu)1.按照國(guó)家藥品采購(gòu)相關(guān)規(guī)定，通過(guò)正規(guī)渠道采購(gòu)藥品，確保藥品質(zhì)量。2.建立藥品采購(gòu)計(jì)劃制度，根據(jù)臨床需求和庫(kù)存情況，合理制定采購(gòu)計(jì)劃，避免藥品積壓和短缺。（二）藥品驗(yàn)收1.對(duì)采購(gòu)的藥品進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，檢查藥品的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、有效期等，確保與采購(gòu)合同一致。2.驗(yàn)收合格的藥品及時(shí)入庫(kù)，驗(yàn)收不合格的藥品應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系處理。（三）藥品儲(chǔ)存1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的藥品儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)、干燥、清潔，溫度、濕度符合藥品儲(chǔ)存要求。2.藥品應(yīng)分類(lèi)存放，按照劑型、用途、有效期等進(jìn)行分區(qū)管理，并有明顯標(biāo)識(shí)。3.定期對(duì)藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和清查，做到賬物相符。（四）藥品發(fā)放1.藥劑人員應(yīng)嚴(yán)格按照處方調(diào)配藥品，核對(duì)藥品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、用法用量等，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。2.向患者發(fā)放藥品時(shí)，應(yīng)詳細(xì)告知藥品的用法、用量、注意事項(xiàng)等，指導(dǎo)患者合理用藥。五、醫(yī)療設(shè)備管理（一）設(shè)備購(gòu)置1.根據(jù)機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)需求和發(fā)展規(guī)劃，制定醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃。2.購(gòu)置設(shè)備應(yīng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，選擇質(zhì)量可靠、性能優(yōu)良、價(jià)格合理的產(chǎn)品。（二）設(shè)備驗(yàn)收1.設(shè)備到貨后，應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，檢查設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量等是否符合合同要求。2.對(duì)驗(yàn)收合格的設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（三）設(shè)備使用與維護(hù)1.制定設(shè)備操作規(guī)程，操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備，確保設(shè)備安全運(yùn)行。2.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，做好維護(hù)記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除設(shè)備故障。3.對(duì)大型設(shè)備或關(guān)鍵設(shè)備，應(yīng)定期進(jìn)行性能檢測(cè)和校準(zhǔn)，確保設(shè)備精度和可靠性。（四）設(shè)備報(bào)廢1.對(duì)已損壞無(wú)法修復(fù)、技術(shù)性能落后或超過(guò)使用年限的設(shè)備，應(yīng)及時(shí)辦理報(bào)廢手續(xù)。2.設(shè)備報(bào)廢應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行審批，報(bào)廢設(shè)備應(yīng)妥善處理，防止環(huán)境污染。六、消毒隔離與感染控制（一）消毒管理制度1.制定消毒隔離制度，明確消毒責(zé)任和消毒方法，確保醫(yī)療環(huán)境的衛(wèi)生安全。2.對(duì)診療場(chǎng)所、醫(yī)療器械、物品等進(jìn)行定期消毒，使用合格的消毒劑和消毒設(shè)備。3.嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，防止交叉感染。（二）醫(yī)療廢物管理1.按照國(guó)家醫(yī)療廢物管理相關(guān)規(guī)定，對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行分類(lèi)收集、暫存和轉(zhuǎn)運(yùn)。2.醫(yī)療廢物應(yīng)使用專(zhuān)用包裝袋、容器進(jìn)行包裝，并有明顯標(biāo)識(shí)。3.定期將醫(yī)療廢物交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處置單位進(jìn)行無(wú)害化處理，做好交接記錄。（三）感染監(jiān)測(cè)與防控1.建立感染監(jiān)測(cè)制度，定期對(duì)機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生室的感染情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析。2.加強(qiáng)對(duì)傳染病的防控工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和處理傳染病患者，采取有效的隔離和防控措施，防止傳染病的傳播擴(kuò)散。七、健康教育與疾病預(yù)防控制（一）健康教育1.制定健康教育計(jì)劃，通過(guò)多種形式向機(jī)場(chǎng)工作人員和旅客普及醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，提高健康意識(shí)。2.開(kāi)展常見(jiàn)疾病的預(yù)防、保健、康復(fù)等知識(shí)講座和咨詢(xún)活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料。3.利用機(jī)場(chǎng)廣播、宣傳欄等宣傳陣地，宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)和健康生活方式。（二）疾病預(yù)防控制1.協(xié)助機(jī)場(chǎng)相關(guān)部門(mén)做好疾病預(yù)防控制工作，參與制定和實(shí)施機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生防疫措施。2.做好疫苗接種、傳染病監(jiān)測(cè)、疫情報(bào)告等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理疫情隱患。3.開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理，改善工作和生活環(huán)境。八、財(cái)務(wù)管理（一）預(yù)算管理1.編制機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生室年度預(yù)算，包括人員經(jīng)費(fèi)、藥品采購(gòu)、設(shè)備購(gòu)置、房屋修繕等各項(xiàng)費(fèi)用。2.嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理制度，確保各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出合理、合規(guī)。（二）收費(fèi)管理1.按照國(guó)家物價(jià)部門(mén)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，實(shí)行收費(fèi)公示制度，確保收費(fèi)透明。2.加強(qiáng)收費(fèi)票據(jù)管理，做到收費(fèi)票據(jù)開(kāi)具規(guī)范、使