2025年中職（家政服務(wù)與管理）家庭保潔服務(wù)試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：本大題共10小題，每小題3分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在題后的括號內(nèi)。1.家庭保潔中，擦拭玻璃時應(yīng)選用的清潔工具是（）A.干抹布B.濕抹布C.專用玻璃清潔劑和玻璃刮D.普通刷子2.清潔廚房爐灶時，首先要做的是（）A.直接用清潔劑擦拭B.關(guān)閉燃氣閥門C.用鋼絲球大力刷洗D.先噴水3.對于木地板的清潔，以下做法正確的是（）A.經(jīng)常用大量水沖洗B.用酸性清潔劑擦拭C.定期打蠟保養(yǎng)D.用尖銳物品刮擦4.清潔衛(wèi)生間馬桶時，應(yīng)重點清潔的部位不包括（）A.馬桶內(nèi)壁B.馬桶蓋C.馬桶外部底座D.衛(wèi)生間墻面5.去除家具表面的油污，可使用的清潔劑是（）A.白醋B.漂白劑C.強力去污劑D.清水6.家庭地面瓷磚縫隙的清潔，適宜的工具是（）A.掃帚B.牙簽C.清潔球D.吸塵器7.清潔窗簾時，正確的做法是（）A.直接機洗B.先浸泡再大力揉搓C.根據(jù)材質(zhì)選擇合適清潔方式D.用刷子刷8.擦拭電器表面時，應(yīng)注意（）A.直接用水沖洗B.先斷電再用干布擦拭C.用濕布大力擦D.用酒精隨意擦拭9.清潔臥室床鋪時，不需要做的是（）A.更換床單B.清潔床墊C.擦拭衣柜D.清洗窗戶10.家庭保潔的正確順序一般是（）A.從上到下，從左到右B.從下到上，從右到左C.隨意清潔D.先清潔地面再清潔其他第II卷（非選擇題共70分）二、填空題（共10分）答題要求：請在每題的橫線上填寫正確答案。1.家庭保潔常用的清潔劑有______、______、______等。（3分）2.清潔廚房抽油煙機時，要先拆卸______、______等部件。（2分）3.衛(wèi)生間鏡子清潔可使用______擦拭，使其光亮。（1分）4.清潔家具時，應(yīng)避免使用______以免損傷表面。（1分）5.地面清潔后，要及時______，防止滑倒。（3分）三、判斷題（共10分）答題要求：判斷下列各題的正誤，正確的打“√”，錯誤的打“×”。1.家庭保潔時，可隨意使用清潔劑，無需考慮其腐蝕性。（）2.清潔木質(zhì)家具時，可先用濕布擦，再用干布擦干。（）3.清潔馬桶時，可將清潔劑直接倒入水箱。（）4.清潔玻璃時，清潔劑越多效果越好。（）5.吸塵器可用于清潔地面灰塵和毛發(fā)等。（）6.清潔廚房水槽時，可用鋼絲球用力刷洗。（）7.清潔臥室時，應(yīng)先整理物品再進行清掃。（）8.窗簾清洗后可直接掛回，無需晾干。（）9.清潔電器時，可在通電狀態(tài)下進行擦拭。（）10.家庭保潔應(yīng)定期進行，保持家庭環(huán)境整潔。（）四、簡答題（共20分）答題要求：請簡要回答問題。材料：小李家的廚房油污較重，尤其是爐灶和抽油煙機。問題1：請簡述清潔爐灶的具體步驟。（10分）問題2：對于抽油煙機的清潔，有哪些注意事項？（10分）五、案例分析題（共30分）答題要求：請分析案例并回答問題。材料：張女士請家政服務(wù)人員清潔新房。服務(wù)人員在清潔過程中，發(fā)現(xiàn)客廳的木地板上有一些較深的污漬，衛(wèi)生間的馬桶有異味，廚房的瓷磚縫隙有污垢。問題1：針對木地板上的污漬，應(yīng)如何處理？（10分）問題2：怎樣解決衛(wèi)生間馬桶的異味問題？（10分）問題3：對于廚房瓷磚縫隙的污垢，有什么清潔方法？（10分）答案：一、選擇題1.C2.B3.C4.D5.A6.B7.C8.B9.D10.A二、填空題1.洗潔精、玻璃清潔劑、去污粉2.濾網(wǎng)、風(fēng)輪3.玻璃清潔劑4.尖銳工具5.擦干地面水漬三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.√四、簡答題問題1：先關(guān)閉燃氣閥門，然后用濕布蘸取適量的廚房清潔劑，輕輕擦拭爐灶表面的油污。對于頑固污漬，可使用專用的爐灶清潔劑進行噴灑，再用軟布擦拭。擦拭完畢后，用清水沖洗干凈，并用干布擦干。問題2：清潔抽油煙機時，要先切斷電源。將濾網(wǎng)、風(fēng)輪等部件拆卸下來，浸泡在含有清潔劑的溫水中一段時間，然后用刷子輕輕刷洗。對于風(fēng)輪內(nèi)部和外殼，可用濕布擦拭。清洗完畢后，要確保各部件完全干燥后再安裝回去。五、案例分析題問題1：可根據(jù)污漬的性質(zhì)選擇合適的清潔劑。如果是油性污漬，可使用適量的食用油清潔劑噴灑在污漬處，稍等片刻后用軟布擦拭。若是其他污漬，可選用溫和的木地板清潔劑，按照說明進行擦拭。擦拭后用干凈的濕布擦去清潔劑殘留，再用干布擦干。問題2：首先檢查馬桶的排水口是否通暢，如有堵塞及時疏通?？稍隈R桶內(nèi)放入適量的除臭劑或白醋，能有效去除異味。定期清潔馬桶內(nèi)部，包括馬桶壁和馬桶蓋等部位，保持清潔可減少異味產(chǎn)生。也可以在馬桶水箱中放入一些清涼油，利用其氣味減輕異味。問題3