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健身會所教練訓練方案執(zhí)行及會員健身效果評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入周期考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分訓練方案執(zhí)行能力訓練計劃完整性40%100%根據訓練計劃是否包含熱身、核心訓練、放松等環(huán)節(jié),以及各環(huán)節(jié)時長是否達標進行評分。完整且達標得滿分,每缺少或未達標一項扣10分。訓練動作規(guī)范性95%以上通過視頻回放或現場觀察評估動作標準程度,滿分100分,按比例計算得分。訓練強度合理性符合會員目標根據會員健身目標(增肌/減脂等)評估訓練強度是否匹配,完全匹配得滿分,部分匹配得70分,完全不匹配得0分。會員訓練反饋收集頻率每周至少3次根據教練收集會員訓練感受、身體反應等反饋的頻率評分。達標得滿分,每少一次扣20分。訓練調整及時性48小時內根據會員反饋或訓練效果,調整訓練方案的及時程度評分。及時調整得滿分,超過2天未調整得0分。會員健身效果提升會員體脂率下降率35%5%以上通過季度體測數據計算,下降率達標得滿分,每低1%扣10分。會員肌肉圍度增長率3%以上通過季度體測數據計算,增長率達標得滿分,每低1%扣10分。會員運動能力提升力量/耐力提升20%通過專項測試(如深蹲重量、平板支撐時長)評估,提升率達標得滿分,每低5%扣10分。會員滿意度評分4.5分以上(滿分5分)根據會員定期問卷調查結果計算平均分,4.5分及以上得滿分,每低0.1分扣10分。會員續(xù)課率80%以上根據會員續(xù)課比例評分。達標得滿分,每低5%扣10分。會員服務與溝通課前咨詢充分性15%覆蓋會員所有關鍵需求評估課前是否了解會員身體狀況、健身目標等,完全覆蓋得滿分,部分覆蓋得70分,完全不覆蓋得0分。訓練中指導及時性全程無遺漏根據訓練過程中是否及時糾正動作、解答疑問評分。全程達標得滿分,出現1次遺漏扣10分。課后總結清晰度包含改進建議評估課后總結是否明確記錄訓練情況并給出針對性改進建議,完全達標得滿分,部分達標得70分,完全不達標得0分。會員關系維護每月至少主動聯(lián)系1次根據教練主動跟進會員訓練進展、生活變化的頻率評分。達標得滿分,每少一次扣20分。投訴處理滿意度100%妥善解決如會員提出投訴,根據處理結果評分。100%妥善解決得滿分,處理未達標得0分。專業(yè)學習與成長新技能學習數量10%1項以上根據季度內學習并掌握的新訓練方法、器械使用等評分。每掌握1項得20分,最高100分。行業(yè)知識更新頻率每月至少1次根據參與行業(yè)培訓、閱讀專業(yè)資料等頻率評分。達標得滿分,每少一次扣20分。內部知識分享參與度至少參與1次根據參與團隊內技能分享、經驗交流的次數評分。參與1次得滿分,未參與得0分。專業(yè)認證更新保持有效根據相關健身教練認證是否在有效期內評分。有效得滿分,過期扣50分。創(chuàng)新訓練方案提交至少1個根據提交并實施的創(chuàng)新訓練方案數量評分。提交1個得滿分,未提交得0分。本考核表用于評估健身會所教練在訓練方案執(zhí)行、會員健身效果提升、服務溝通及專業(yè)成長四個維度的表現。請根據教練實際工作情況,結合各指標評分標準進行客觀評價。權重分配為:訓練方案執(zhí)行能力40%,會員健身效果提升35%,會員服務與溝通15%,專業(yè)學習與成長10%??己私Y果將作為績效獎金、晉升及培訓的重要依據。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽
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