幼兒園日常照顧工作規(guī)范手冊一、手冊目的與適用范圍本手冊旨在規(guī)范幼兒園保教人員的日常照顧工作流程，明確照料標(biāo)準(zhǔn)與操作細(xì)節(jié)，保障幼兒在園期間的安全、健康與身心發(fā)展，適用于幼兒園教師、生活老師及參與幼兒日常照料的相關(guān)工作人員。二、入園與離園照料規(guī)范（一）晨間接待提前準(zhǔn)備：開園前15分鐘到崗，整理活動室環(huán)境（開窗通風(fēng)、擦拭桌面、擺放玩具），備好晨檢用品（體溫槍、晨檢記錄表、免洗洗手液）。健康排查：以溫和語氣迎接幼兒及家長，通過“一摸二看三問”觀察幼兒狀態(tài)：摸額頭判斷體溫，看精神氣色、咽部及手部是否有皮疹，詢問“昨晚睡得好嗎？有沒有不舒服？”；檢查書包、口袋，避免攜帶尖銳物、小零件玩具等危險品。情緒安撫：引導(dǎo)幼兒用七步洗手法清潔雙手，協(xié)助放置衣物、書包；對哭鬧幼兒可通過“抱一抱”“講個小故事”等方式安撫，快速建立安全感。（二）離園環(huán)節(jié)信息核對：提前整理幼兒物品（書包、外套、作品），核對接送人身份（優(yōu)先監(jiān)護(hù)人，非監(jiān)護(hù)人需出示家長授權(quán)信息）。家園溝通：用簡潔溫暖的語言向家長反饋當(dāng)日情況，如“今天樂樂主動吃完了蔬菜，午睡時還幫小朋友蓋被子呢！”；對晚接幼兒，安排專人陪伴，提供繪本閱讀、積木搭建等安靜活動，避免幼兒因等待產(chǎn)生焦慮。三、生活照料工作規(guī)范（一）飲食照料餐點管理：協(xié)助廚房分餐，檢查餐食溫度（不燙嘴、不冰涼）、衛(wèi)生（無異物、餐具消毒合格）；對過敏幼兒（如雞蛋過敏）單獨備餐，放置明顯標(biāo)識。進(jìn)食指導(dǎo)：組織幼兒有序入座，提醒“小手扶碗、背部挺直”，鼓勵自主進(jìn)食；對挑食幼兒，可通過“蔬菜寶寶想和你做朋友”等趣味引導(dǎo)，避免強(qiáng)迫喂食。餐后清潔：指導(dǎo)幼兒漱口、擦嘴，清理桌面殘渣；餐具按“一刮二洗三消毒”流程處理，剩余餐食密封冷藏或按要求處理，杜絕浪費。（二）午睡照料睡前準(zhǔn)備：提前調(diào)節(jié)寢室溫度（22-24℃）、拉好窗簾，指導(dǎo)幼兒如廁、洗手；幫助小班幼兒脫換衣物（注意遮擋隱私），檢查床鋪無硬幣、發(fā)卡等異物。睡中巡視：每20分鐘巡視一次，觀察幼兒睡眠姿勢（及時糾正蒙頭、趴睡），為踢被幼兒蓋好被子；對哭鬧幼兒輕拍安撫，避免驚醒其他孩子。起床整理：輕聲喚醒幼兒（可用“小太陽叫你起床啦”等溫柔話術(shù)），協(xié)助穿衣物；引導(dǎo)幼兒整理床鋪（疊好小被子、擺正枕頭），組織如廁、洗手，檢查有無遺漏物品（如襪子、發(fā)飾）。（三）個人衛(wèi)生照料洗手管理：在入園、餐前、便后、活動后等節(jié)點，指導(dǎo)幼兒按“七步洗手法”清潔（內(nèi)-外-夾-弓-大-立-腕），冬季洗完手及時涂抹護(hù)手霜。儀容整理：每周檢查幼兒指甲長度，如需修剪需提前告知家長或在家長授權(quán)下操作；提醒幼兒飲水后擦嘴、出汗后用干毛巾擦汗，保持衣物整潔。如廁照料：關(guān)注幼兒如廁需求，協(xié)助小班幼兒穿脫褲子；教導(dǎo)正確如廁方法（如“蹲穩(wěn)再用力”），及時清理衛(wèi)生間水漬，尿濕的衣物用密封袋裝好通知家長。四、安全管理規(guī)范（一）環(huán)境安全管理每日排查：開園前檢查活動室設(shè)施（桌椅無松動、插座有保護(hù)蓋）、活動區(qū)器械（滑梯螺絲牢固、秋千無斷裂），清理地面水漬、小石子等隱患。危險品管理：藥品、清潔劑等上鎖存放于幼兒接觸不到的區(qū)域；玩具定期檢查，及時淘汰掉漆、小零件易脫落的物品。（二）活動安全照料戶外活動：提前檢查場地（清除樹枝、塑料袋），根據(jù)天氣增減衣物（如夏季戴遮陽帽、冬季戴手套）；指導(dǎo)幼兒正確使用器械（如“滑滑梯要排隊，手扶住兩邊”），避免擁擠推搡。離園收尾：確認(rèn)活動室門窗關(guān)閉、水電斷開，檢查玩具收納整齊，確保無幼兒滯留后鎖門。（三）應(yīng)急處理規(guī)范急救能力：掌握燙傷（冷水沖15分鐘）、異物卡喉（海姆立克法）、摔傷（局部冷敷）等急救流程，急救箱每月檢查（藥品有效期、紗布無霉變）。事件處理：發(fā)生意外時保持冷靜，先采取急救措施，再通知保健醫(yī)、園領(lǐng)導(dǎo)及家長，填寫《意外事件記錄表》（含時間、經(jīng)過、處理措施）。五、健康護(hù)理規(guī)范（一）晨檢與午檢晨檢流程：采用“一摸二看三問四查”：摸額頭測體溫，看精神、面色、咽部，問飲食睡眠，查口腔、手部及攜帶物品；發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、皮疹等異常，立即帶至隔離室并通知家長。午檢要求：午睡起床后觀察幼兒精神狀態(tài)，詢問“有沒有哪里不舒服？”，檢查有無皮疹、發(fā)熱，做好記錄并反饋保健醫(yī)。（二）日常健康觀察全日跟蹤：觀察幼兒情緒（是否蔫蔫的）、食欲（突然吃很少）、活動量（總坐著不動）、大小便（腹瀉、便血）等，發(fā)現(xiàn)異常及時記錄（如“9:30朵朵說肚子痛，揉肚臍周圍，精神尚可”），并報告保健醫(yī)。傳染病防控：手足口、流感高發(fā)期，每日對玩具、門把手消毒（配比1:200的84消毒液），督促幼兒戴口罩、勤洗手；發(fā)現(xiàn)疑似癥狀（如口腔皰疹、持續(xù)發(fā)熱），立即隔離并通知疾控部門。（三）特殊幼兒照料檔案管理：為體弱兒（貧血）、過敏兒（芒果過敏）、服藥幼兒建立照料檔案，嚴(yán)格執(zhí)行服藥登記（家長簽字、劑量準(zhǔn)確、按時喂服）。個性化支持：對自閉癥幼兒，安排固定照料者，通過“視覺提示卡”（如“洗手步驟圖”）輔助生活；與家長、康復(fù)師協(xié)作，制定“每日擁抱3次”等安撫方案。六、溝通與協(xié)作規(guī)范（一）家園溝通日常反饋：通過接送交流、班級群、成長手冊反饋幼兒情況，如“今天悠悠主動和小朋友分享了繪本，午睡也進(jìn)步啦，自己躺好沒哭鬧~”；語言客觀溫暖，避免“總打人”等負(fù)面標(biāo)簽，多用“今天和小朋友玩時，不小心碰到了佳佳，我們教他說‘對不起’啦”。需求響應(yīng)：及時回應(yīng)家長疑問（如“老師，明明今天喝水夠嗎？”），每周針對挑食、睡眠困難等問題，給家長發(fā)“家庭小建議”（如“在家嘗試讓孩子參與擺餐具，增加吃飯興趣”）。（二）同事協(xié)作崗位配合：主班、配班、生活老師分工明確（如進(jìn)餐時主班組織秩序，配班輔助挑食幼兒，生活老師分餐）；每日晨會溝通幼兒情況（如“軒軒今天帶了治療咳嗽的藥，飯后喂服”），交接注意事項?？鐛弲f(xié)作：與保健醫(yī)協(xié)作反饋幼兒健康問題，與廚房溝通飲食反饋（如“今天胡蘿卜切太粗，好多孩子沒吃完”），共同優(yōu)化照料細(xì)節(jié)。七、執(zhí)行與優(yōu)化本規(guī)范