2025年新版保安考核試題及答案一、單選題（每題2分，共40分）1.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時，要做好自身防護，以下哪種做法是正確的（）A.遇到危險直接沖上去，不考慮自身安全B.按照規(guī)定佩戴和使用防護裝備C.可以不穿保安制服D.執(zhí)勤時可以隨意使用警械答案：B。保安人員執(zhí)行勤務(wù)時應(yīng)按照規(guī)定佩戴和使用防護裝備來保障自身安全，A選項不考慮自身安全直接沖上去是不理智的；保安執(zhí)勤需按規(guī)定著裝，C錯誤；警械使用有嚴格規(guī)定，不能隨意使用，D錯誤。2.以下不屬于保安服務(wù)職責(zé)范圍的是（）A.維護客戶單位的正常秩序B.協(xié)助公安機關(guān)開展偵查工作C.查驗出入人員的證件D.為客戶單位提供安全咨詢答案：B。保安主要職責(zé)是維護客戶單位秩序、查驗人員證件、提供安全咨詢等，協(xié)助公安機關(guān)開展偵查工作超出了保安服務(wù)職責(zé)范圍，偵查工作是公安機關(guān)的專業(yè)工作。3.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人在客戶單位內(nèi)故意破壞財物時，保安首先應(yīng)（）A.立即將其制服B.上前制止并詢問原因C.直接報警D.拍照留證后不管答案：B。發(fā)現(xiàn)有人故意破壞財物，保安應(yīng)先上前制止并詢問原因，了解情況，而不是立即制服，A過于激進；在未了解情況前直接報警不合適，C不恰當(dāng)；拍照留證后不管不符合保安職責(zé)，D錯誤。4.保安在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑物品，正確的做法是（）A.立即上前查看并打開B.遠離可疑物品并及時報告C.叫同事一起過來查看D.當(dāng)作普通物品處理答案：B。發(fā)現(xiàn)可疑物品不能貿(mào)然上前查看并打開，可能存在危險，應(yīng)遠離并及時報告相關(guān)部門進行專業(yè)處理，A錯誤；叫同事一起查看也有危險，C不可?。划?dāng)作普通物品處理可能會引發(fā)嚴重后果，D錯誤。5.保安人員在執(zhí)勤時，應(yīng)保持高度警惕，對進入客戶單位的車輛，要（）A.一律禁止進入B.隨意放行C.嚴格查驗并登記D.只看外觀不檢查答案：C。對進入客戶單位的車輛應(yīng)嚴格查驗并登記，確保車輛和人員符合規(guī)定，一律禁止進入和隨意放行都是不合理的做法，只看外觀不檢查無法保障安全，所以A、B、D錯誤。6.以下哪種情況不屬于保安人員應(yīng)報告的緊急情況（）A.客戶單位發(fā)生火災(zāi)B.有人在單位內(nèi)爭吵C.發(fā)現(xiàn)有可疑爆炸物D.客戶單位遭遇搶劫答案：B。有人在單位內(nèi)爭吵一般不屬于緊急情況，可先進行調(diào)解處理；而發(fā)生火災(zāi)、發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物、遭遇搶劫等都屬于需要立即報告的緊急情況，所以A、C、D不符合題意。7.保安在執(zhí)行勤務(wù)時，應(yīng)遵守的紀律不包括（）A.保守客戶單位的商業(yè)秘密B.可以接受客戶單位的禮品C.不得擅自離崗D.聽從上級指揮答案：B。保安應(yīng)保守客戶單位商業(yè)秘密，不得擅自離崗，聽從上級指揮，但不可以接受客戶單位禮品，以免影響公正履職，所以B不屬于應(yīng)遵守的紀律。8.當(dāng)遇到醉酒鬧事者進入客戶單位時，保安應(yīng)（）A.對其進行打罵B.將其強行趕出單位C.耐心勸阻并聯(lián)系其家人或警方D.不管不問答案：C。對醉酒鬧事者不能打罵，強行趕出可能會引發(fā)更嚴重問題，不管不問不符合保安職責(zé)，應(yīng)耐心勸阻并聯(lián)系其家人或警方，所以A、B、D錯誤。9.保安在查驗出入人員證件時，應(yīng)（）A.只看一眼就放行B.仔細核對證件信息與本人是否相符C.不看證件直接放行D.只檢查女性證件答案：B。查驗出入人員證件時要仔細核對證件信息與本人是否相符，確保人員身份真實，只看一眼就放行或不看證件直接放行都無法保障安全，只檢查女性證件也是不合理的，所以A、C、D錯誤。10.保安人員在巡邏時，應(yīng)按照（）進行巡邏。A.自己的意愿B.固定的路線和時間C.隨機路線D.只在白天巡邏答案：B。保安巡邏應(yīng)按照固定的路線和時間進行，這樣可以確保巡邏的全面性和有效性，按自己意愿或隨機路線可能會有巡邏盲區(qū)，只在白天巡邏無法保障夜間安全，所以A、C、D錯誤。11.當(dāng)客戶單位發(fā)生治安案件時，保安應(yīng)（）A.自行處理案件B.保護現(xiàn)場并及時報警C.逃離現(xiàn)場D.破壞現(xiàn)場證據(jù)答案：B。保安沒有自行處理治安案件的權(quán)力，應(yīng)保護現(xiàn)場并及時報警，逃離現(xiàn)場和破壞現(xiàn)場證據(jù)都是錯誤的做法，所以A、C、D錯誤。12.保安人員在使用對講機時，應(yīng)（）A.隨意使用頻道B.大聲喊叫以確保對方聽清C.用語規(guī)范、簡潔明了D.長時間占用頻道聊天答案：C。使用對講機應(yīng)用語規(guī)范、簡潔明了，不能隨意使用頻道，大聲喊叫和長時間占用頻道聊天會影響正常通訊和工作秩序，所以A、B、D錯誤。13.以下哪種行為不符合保安人員的禮儀規(guī)范（）A.見到客戶主動打招呼B.與客戶交談時使用文明用語C.與同事在崗位上嬉笑打鬧D.站姿端正答案：C。與同事在崗位上嬉笑打鬧不符合保安人員的禮儀規(guī)范，見到客戶主動打招呼、使用文明用語、站姿端正都是正確的禮儀表現(xiàn)，所以A、B、D不符合題意。14.保安在協(xié)助消防工作時，應(yīng)熟悉（）。A.單位內(nèi)的消防器材位置和使用方法B.消防器材的生產(chǎn)廠家C.消防器材的價格D.消防器材的外觀顏色答案：A。保安協(xié)助消防工作應(yīng)熟悉單位內(nèi)消防器材位置和使用方法，以便在緊急情況下能正確使用，消防器材的生產(chǎn)廠家、價格和外觀顏色與實際使用和協(xié)助消防工作關(guān)系不大，所以B、C、D錯誤。15.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人在客戶單位內(nèi)進行非法傳銷活動時，保安應(yīng)（）A.加入他們一起活動B.視而不見C.立即制止并報告公安機關(guān)D.讓他們交一定費用后繼續(xù)活動答案：C。發(fā)現(xiàn)非法傳銷活動應(yīng)立即制止并報告公安機關(guān)，加入活動、視而不見或讓其交費用繼續(xù)活動都是錯誤的做法，所以A、B、D錯誤。16.保安人員在執(zhí)勤過程中，如遇到暴力襲擊，應(yīng)（）A.放棄抵抗B.用警械進行正當(dāng)防衛(wèi)C.與襲擊者同歸于盡D.逃跑不管崗位答案：B。遇到暴力襲擊應(yīng)在保護自身安全的前提下用警械進行正當(dāng)防衛(wèi)，放棄抵抗、與襲擊者同歸于盡和逃跑不管崗位都不是正確的應(yīng)對方式，所以A、C、D錯誤。17.保安在對客戶單位的重要區(qū)域進行守護時，應(yīng)（）A.可以離開崗位去休息B.嚴格控制人員和物品的進出C.允許無關(guān)人員隨意進入D.對進入人員不進行檢查答案：B。對重要區(qū)域守護應(yīng)嚴格控制人員和物品的進出，確保區(qū)域安全，離開崗位去休息、允許無關(guān)人員隨意進入和對進入人員不進行檢查都無法保障重要區(qū)域安全，所以A、C、D錯誤。18.當(dāng)保安人員發(fā)現(xiàn)客戶單位的安全設(shè)施存在隱患時，應(yīng)（）A.自己隨意維修B.不管不問C.及時報告并協(xié)助整改D.等著設(shè)施自然損壞答案：C。發(fā)現(xiàn)安全設(shè)施隱患應(yīng)及時報告并協(xié)助整改，自己隨意維修可能會導(dǎo)致更嚴重問題，不管不問或等著設(shè)施自然損壞都不符合保安職責(zé)，所以A、B、D錯誤。19.保安在執(zhí)行勤務(wù)時，與客戶發(fā)生糾紛，應(yīng)（）A.與客戶爭吵B.冷靜處理，及時向上級報告C.動手毆打客戶D.直接辭職答案：B。與客戶發(fā)生糾紛應(yīng)冷靜處理，及時向上級報告，與客戶爭吵、動手毆打客戶和直接辭職都不是正確的解決方式，所以A、C、D錯誤。20.保安人員在夜間巡邏時，應(yīng)注意（）A.可以使用強光手電筒隨意照射他人眼睛B.只走明亮的地方C.保持安靜，避免驚動可疑人員D.不佩戴警棍等防護裝備答案：C。夜間巡邏應(yīng)保持安靜，避免驚動可疑人員，使用強光手電筒隨意照射他人眼睛是不恰當(dāng)?shù)模蛔呙髁恋牡胤綍醒策壝^(qū)，夜間巡邏應(yīng)佩戴必要的防護裝備，所以A、B、D錯誤。二、多選題（每題3分，共30分）1.保安人員的職業(yè)道德包括（）A.誠實守信B.愛崗敬業(yè)C.團結(jié)協(xié)作D.文明服務(wù)答案：ABCD。誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作和文明服務(wù)都是保安人員應(yīng)具備的職業(yè)道德。2.保安服務(wù)的主要任務(wù)包括（）A.預(yù)防和制止違法犯罪活動B.維護客戶單位的安全和秩序C.為客戶單位提供安全保障D.協(xié)助公安機關(guān)打擊犯罪答案：ABCD。保安服務(wù)的主要任務(wù)涵蓋預(yù)防和制止違法犯罪活動、維護客戶單位安全和秩序、提供安全保障以及協(xié)助公安機關(guān)打擊犯罪等方面。3.保安在查驗人員證件時，應(yīng)注意的事項有（）A.查看證件的有效期B.檢查證件的真?zhèn)蜟.核對證件照片與本人是否相符D.可以不檢查持證人的指紋答案：ABC。查驗證件時要查看有效期、檢查真?zhèn)?、核對照片與本人是否相符，雖然一般情況下不涉及檢查指紋，但這也是查驗時應(yīng)注意的方面，D選項表述不準(zhǔn)確。4.保安人員在巡邏過程中，應(yīng)做到（）A.認真觀察周圍環(huán)境B.及時發(fā)現(xiàn)異常情況C.做好巡邏記錄D.可以在巡邏時玩手機答案：ABC。巡邏時要認真觀察環(huán)境、及時發(fā)現(xiàn)異常情況并做好巡邏記錄，巡邏時玩手機會分散注意力，影響工作，所以D錯誤。5.保安在協(xié)助消防工作時，應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)有（）A.檢查消防設(shè)施是否完好B.組織人員進行消防演練C.參與火災(zāi)撲救D.引導(dǎo)人員疏散答案：ABCD。保安協(xié)助消防工作要檢查消防設(shè)施、組織消防演練、參與火災(zāi)撲救和引導(dǎo)人員疏散等。6.保安人員在執(zhí)勤過程中，遇到緊急情況，應(yīng)（）A.保持冷靜B.及時報告C.采取適當(dāng)措施進行處理D.驚慌失措答案：ABC。遇到緊急情況應(yīng)保持冷靜，及時報告并采取適當(dāng)措施處理，驚慌失措不利于問題解決，所以D錯誤。7.保安服務(wù)的方式包括（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護服務(wù)D.安全技術(shù)防范服務(wù)答案：ABCD。保安服務(wù)方式有門衛(wèi)服務(wù)、巡邏服務(wù)、守護服務(wù)和安全技術(shù)防范服務(wù)等。8.保安人員在使用警械時，應(yīng)遵循的原則有（）A.合法原則B.必要原則C.適度原則D.隨意原則答案：ABC。使用警械應(yīng)遵循合法、必要和適度原則，不能隨意使用警械，所以D錯誤。9.保安在對車輛進行檢查時，應(yīng)檢查的內(nèi)容有（）A.車輛的牌照B.車輛的外觀C.車輛的后備箱D.駕駛員的駕駛證答案：ABCD。對車輛檢查要涉及牌照、外觀、后備箱和駕駛員駕駛證等方面。10.保安人員在與客戶溝通時，應(yīng)做到（）A.態(tài)度和藹B.語言文明C.耐心傾聽D.隨意打斷客戶說話答案：ABC。與客戶溝通要態(tài)度和藹、語言文明、耐心傾聽，隨意打斷客戶說話是不禮貌的行為，所以D錯誤。三、判斷題（每題2分，共20分）1.保安人員可以在執(zhí)勤時喝酒。（）答案：錯誤。保安執(zhí)勤時喝酒會影響工作狀態(tài)和判斷力，是不允許的。2.保安服務(wù)只需要保護客戶單位的財產(chǎn)安全，不需要保護人員安全。（）答案：錯誤。保安服務(wù)既要保護客戶單位財產(chǎn)安全，也要保護人員安全。3.保安人員在遇到緊急情況時，可以不報告直接處理。（）答案：錯誤。遇到緊急情況應(yīng)及時報告，按規(guī)定處理，不能擅自不報告直接處理。4.保安在查驗人員證件時，只要證件看起來像真的就可以放行。（）答案：錯誤。查驗證件要仔細核對信息，不能僅看外觀像真的就放行。5.保安人員可以隨意使用警械。（）答案：錯誤。警械使用有嚴格規(guī)定，不能隨意使用。6.保安在巡邏時，可以不用按照規(guī)定的路線和時間。（）答案：錯誤。巡邏應(yīng)按照規(guī)定路線和時間進行，確保巡邏效果。7.保安服務(wù)公司可以不與保安人員簽訂勞動合同。（）答案：錯誤。保安服務(wù)公司應(yīng)與保安人員簽訂勞動合同，保障雙方權(quán)益。8.保安人員在執(zhí)勤過程中，遇到客戶不配合，可以使用暴力手段。（）答案：錯誤。遇到客戶不配合應(yīng)冷靜處理，不能使用暴力手段。9.保安在協(xié)助消防工作時，不需要了解消防知識。（）答案：錯誤。協(xié)助消防工作需要了解消防知識，才能更好地發(fā)揮作用。10.保安人員在執(zhí)勤時，可以將自己的工作證借給他人使用。（）答案：錯誤。工作證不能借給他人使用，以免造成安全隱患。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述保安人員在遇到火災(zāi)時應(yīng)采取的措施。答：保安人員遇到火災(zāi)時應(yīng)采取以下措施：立即報警：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后第一時間撥打火警電話119，并向單位上級報告。組織疏散：迅速組織客戶單位內(nèi)人員按照預(yù)定的疏散路線有序疏散，避免擁擠和踩踏事故。撲救初期火災(zāi)：如果火勢較小，在確保自身安全的情況下，使用附近的消防器材進行撲救。保護現(xiàn)場：在火災(zāi)撲滅后，保護好火災(zāi)現(xiàn)場，以便公安機關(guān)和消防部門進行調(diào)查。協(xié)助救援：協(xié)助消防人員進行滅火和救援工作，提供相關(guān)信息。2.談?wù)劚０踩藛T如何做好客戶單位的安全防范工作。答：保安人員做好客戶單位安全防范工作可從以下幾個方面入手：