2025年戰(zhàn)略管理與執(zhí)行能力考試試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.某新能源汽車企業(yè)在2024年行業(yè)報告中發(fā)現(xiàn)，電池技術(shù)突破速度遠(yuǎn)超預(yù)期，且地方政府開始試點“換電模式”補貼政策。這一信息最可能影響該企業(yè)戰(zhàn)略制定的哪個環(huán)節(jié)？A.外部環(huán)境分析中的政治法律因素B.外部環(huán)境分析中的技術(shù)因素C.內(nèi)部環(huán)境分析中的資源評估D.內(nèi)部環(huán)境分析中的能力診斷答案：B2.根據(jù)動態(tài)能力理論，企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行中應(yīng)對突發(fā)市場變化的關(guān)鍵是：A.保持現(xiàn)有核心能力的穩(wěn)定性B.快速整合、重構(gòu)內(nèi)外部資源的能力C.提高產(chǎn)品性價比以擴大市場份額D.通過并購消除競爭對手答案：B3.某零售企業(yè)采用“線上商城+線下體驗店”融合模式，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略最可能屬于：A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案：B4.在戰(zhàn)略地圖中，“客戶滿意度提升20%”這一目標(biāo)通常對應(yīng)哪個層面？A.財務(wù)層面B.客戶層面C.內(nèi)部流程層面D.學(xué)習(xí)與成長層面答案：B5.下列哪項不屬于波特五力模型中的“潛在進入者威脅”影響因素？A.現(xiàn)有企業(yè)的品牌忠誠度B.行業(yè)所需的資本投入規(guī)模C.供應(yīng)商的議價能力D.政府對新企業(yè)的準(zhǔn)入限制答案：C6.某制造企業(yè)通過數(shù)字化改造實現(xiàn)了生產(chǎn)流程的實時數(shù)據(jù)監(jiān)控，將產(chǎn)品不良率從5%降至1%。這一改進直接增強了企業(yè)的：A.財務(wù)資源B.組織能力C.技術(shù)能力D.營銷能力答案：C7.當(dāng)企業(yè)面臨“戰(zhàn)略制定與執(zhí)行脫節(jié)”問題時，最可能的原因是：A.戰(zhàn)略目標(biāo)過于抽象，未分解為可執(zhí)行的KPIB.外部環(huán)境發(fā)生不可預(yù)測的重大變化C.競爭對手采取了顛覆性創(chuàng)新策略D.企業(yè)高層頻繁變動答案：A8.根據(jù)BCG矩陣，某業(yè)務(wù)單元市場增長率為3%，相對市場份額為0.8，該業(yè)務(wù)應(yīng)采取的戰(zhàn)略是：A.發(fā)展B.保持C.收獲D.放棄答案：C9.戰(zhàn)略控制的核心目的是：A.確保戰(zhàn)略完全按照初始計劃執(zhí)行B.識別戰(zhàn)略執(zhí)行中的偏差并及時調(diào)整C.提高員工對戰(zhàn)略的認(rèn)同感D.降低戰(zhàn)略實施的成本答案：B10.某企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)，部門間數(shù)據(jù)共享效率低下，導(dǎo)致跨部門協(xié)作項目進度滯后。這一問題反映的是戰(zhàn)略執(zhí)行中的哪類障礙？A.資源不足B.組織結(jié)構(gòu)僵化C.文化沖突D.信息系統(tǒng)不完善答案：D二、多項選擇題（每題3分，共15分，多選、少選、錯選均不得分）1.下列屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析工具的有：A.PESTEL分析B.價值鏈分析C.核心競爭力識別D.五力模型答案：BC2.戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵成功要素包括：A.清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)分解B.匹配的組織結(jié)構(gòu)C.有效的溝通機制D.忽視短期業(yè)績以專注長期戰(zhàn)略答案：ABC3.動態(tài)能力的構(gòu)成維度通常包括：A.感知能力（環(huán)境掃描）B.捕捉能力（資源整合）C.重構(gòu)能力（組織變革）D.維持能力（穩(wěn)定運營）答案：ABC4.平衡計分卡的四個維度中，支撐財務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵邏輯鏈包括：A.學(xué)習(xí)與成長→內(nèi)部流程→客戶→財務(wù)B.客戶→內(nèi)部流程→學(xué)習(xí)與成長→財務(wù)C.內(nèi)部流程→學(xué)習(xí)與成長→客戶→財務(wù)D.學(xué)習(xí)與成長→客戶→內(nèi)部流程→財務(wù)答案：A（注：本題為修正后表述，原多選設(shè)置需調(diào)整邏輯，正確維度關(guān)系為學(xué)習(xí)與成長驅(qū)動內(nèi)部流程優(yōu)化，內(nèi)部流程提升客戶價值，最終實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)，故正確選項應(yīng)為包含該邏輯的組合，實際命題中需避免表述歧義。）5.當(dāng)企業(yè)實施多元化戰(zhàn)略時，可能面臨的風(fēng)險包括：A.資源分散導(dǎo)致核心業(yè)務(wù)競爭力下降B.新業(yè)務(wù)與原有文化沖突C.跨行業(yè)管理經(jīng)驗不足D.市場份額絕對增長答案：ABC三、簡答題（每題8分，共32分）1.簡述PESTEL分析中“經(jīng)濟因素”與“社會文化因素”的區(qū)別，并各舉一例說明。答案：經(jīng)濟因素主要關(guān)注宏觀經(jīng)濟環(huán)境對企業(yè)的影響，如GDP增長率、通貨膨脹率、居民可支配收入等，直接影響企業(yè)的市場需求和成本結(jié)構(gòu)（例：2024年中國居民人均可支配收入增長5%，推動高端消費品市場擴張）。社會文化因素則涉及人口結(jié)構(gòu)、價值觀、生活方式等，影響消費者偏好和企業(yè)運營方式（例：“Z世代”成為消費主力，推動國潮品牌崛起）。二者區(qū)別在于經(jīng)濟因素側(cè)重經(jīng)濟指標(biāo)的量化影響，社會文化因素側(cè)重非經(jīng)濟的文化觀念變化。2.比較BCG矩陣與GE矩陣的核心差異，并說明GE矩陣的改進之處。答案：BCG矩陣以“市場增長率”和“相對市場份額”為二維坐標(biāo)，將業(yè)務(wù)分為明星、現(xiàn)金牛、問題、瘦狗四類，僅考慮市場吸引力和企業(yè)競爭力的單一指標(biāo)。GE矩陣（通用電氣矩陣）則以“行業(yè)吸引力”（包含市場增長率、利潤空間、競爭強度等多指標(biāo)）和“企業(yè)競爭力”（包含市場份額、技術(shù)能力、管理水平等多指標(biāo)）為二維坐標(biāo)，采用多因素綜合評價，更全面反映業(yè)務(wù)狀態(tài)。改進之處在于：①用多指標(biāo)替代單一指標(biāo)，避免片面性；②引入“強-中-弱”的定性評價，彌補BCG矩陣“高-低”二分法的機械性；③更適用于多元化企業(yè)的復(fù)雜業(yè)務(wù)組合分析。3.戰(zhàn)略執(zhí)行中，為什么需要“戰(zhàn)略解碼”？請簡述其主要步驟。答案：戰(zhàn)略解碼是將企業(yè)高層制定的抽象戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、可衡量的具體行動方案的過程。原因：①戰(zhàn)略通常為方向性描述（如“2025年成為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿”），需分解為各部門、崗位可操作的任務(wù)；②避免戰(zhàn)略在傳遞中失真，確保全員對目標(biāo)理解一致；③建立戰(zhàn)略與日常運營的連接，防止“戰(zhàn)略掛在墻上，執(zhí)行落在地上”。主要步驟：①戰(zhàn)略目標(biāo)拆解（將企業(yè)級目標(biāo)分解為部門級、崗位級KPI）；②關(guān)鍵任務(wù)識別（確定實現(xiàn)目標(biāo)的核心行動，如“2024年完成生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)字化改造”）；③資源與責(zé)任匹配（明確所需人力、資金、技術(shù)，并指定責(zé)任人）；④時間表制定（設(shè)定階段性里程碑，如Q1完成需求調(diào)研，Q2啟動招標(biāo)，Q3系統(tǒng)上線）；⑤動態(tài)監(jiān)控機制（建立定期復(fù)盤會議，跟蹤進度并調(diào)整偏差）。4.簡述“戰(zhàn)略-組織-流程”協(xié)同的重要性，并舉例說明。答案：戰(zhàn)略決定組織架構(gòu)和流程設(shè)計，組織與流程反作用于戰(zhàn)略執(zhí)行效果，三者協(xié)同是戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵。重要性：①戰(zhàn)略需要通過組織架構(gòu)（如事業(yè)部制、矩陣制）明確權(quán)責(zé)，確保分工合理；②流程（如研發(fā)流程、供應(yīng)鏈流程）是戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的具體路徑，低效流程會阻礙戰(zhàn)略執(zhí)行；③三者不協(xié)同可能導(dǎo)致“戰(zhàn)略正確但執(zhí)行失效”（如戰(zhàn)略要求快速響應(yīng)市場，但組織架構(gòu)層級過多、流程審批繁瑣，導(dǎo)致決策滯后）。舉例：某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實施“敏捷開發(fā)”戰(zhàn)略，需匹配扁平化組織（減少層級）和短周期迭代流程（如兩周一次版本更新），若仍采用傳統(tǒng)層級制架構(gòu)和月度審批流程，將無法實現(xiàn)快速響應(yīng)客戶需求的戰(zhàn)略目標(biāo)。四、案例分析題（共33分）案例背景：S公司是一家成立15年的傳統(tǒng)家電制造企業(yè)，主打空調(diào)、冰箱等白電產(chǎn)品，市場份額穩(wěn)定在行業(yè)前三。2023年以來，行業(yè)環(huán)境發(fā)生顯著變化：政策層面：國家出臺“雙碳”目標(biāo)細(xì)化方案，要求2030年前家電產(chǎn)品能效等級全面提升20%；技術(shù)層面：AIoT（人工智能物聯(lián)網(wǎng)）技術(shù)成熟，智能家電市場規(guī)模年增長率達(dá)35%，消費者對“全屋智能聯(lián)動”需求激增；競爭層面：頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（如X公司）跨界進入，推出“智能家電+家居生態(tài)”解決方案，以生態(tài)粘性爭奪用戶；內(nèi)部層面：S公司現(xiàn)有產(chǎn)品線以傳統(tǒng)節(jié)能機型為主，智能模塊依賴外部供應(yīng)商，研發(fā)團隊中AI算法工程師占比不足5%，生產(chǎn)設(shè)備多為2018年前購置，柔性化改造程度低。問題1：運用SWOT分析模型，對S公司進行內(nèi)外部環(huán)境綜合評估（8分）。答案：優(yōu)勢（S）：①品牌知名度高，市場份額穩(wěn)定；②白電制造經(jīng)驗豐富，供應(yīng)鏈管理成熟；③傳統(tǒng)節(jié)能技術(shù)積累深厚（如壓縮機能效）。劣勢（W）：①智能家電技術(shù)薄弱（依賴外部供應(yīng)商，AI算法能力不足）；②生產(chǎn)設(shè)備柔性化程度低，難以快速響應(yīng)小批量、個性化需求；③研發(fā)團隊結(jié)構(gòu)不合理（AI人才占比低）。機會（O）：①“雙碳”政策推動高能效產(chǎn)品需求增長；②智能家電市場高速擴張（年增35%），全屋智能需求興起；③傳統(tǒng)家電企業(yè)向智能生態(tài)轉(zhuǎn)型存在先發(fā)機會（相對于純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，具備硬件制造優(yōu)勢）。威脅（T）：①互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界競爭（如X公司的生態(tài)粘性）；②技術(shù)迭代加速（AIoT技術(shù)成熟可能導(dǎo)致傳統(tǒng)產(chǎn)品快速落后）；③政策強制能效升級可能增加研發(fā)成本（若無法及時達(dá)標(biāo)，面臨市場準(zhǔn)入風(fēng)險）。問題2：基于SWOT分析，為S公司設(shè)計2025年前的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略，并說明選擇依據(jù)（10分）。答案：建議采用“差異化聚焦戰(zhàn)略”，具體分為兩個方向：（1）智能生態(tài)差異化：聚焦“高能效+智能聯(lián)動”的全屋家電解決方案，區(qū)別于傳統(tǒng)單品競爭和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“生態(tài)主導(dǎo)”模式。依據(jù)：①智能家電市場增長快，消費者需求從“單品智能”轉(zhuǎn)向“全屋聯(lián)動”，但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)缺乏白電制造經(jīng)驗，S公司可結(jié)合硬件優(yōu)勢（如壓縮機能效）與智能模塊集成能力（需補足AI算法短板）形成差異化；②“雙碳”政策要求能效提升，S公司傳統(tǒng)節(jié)能技術(shù)可作為智能產(chǎn)品的核心賣點（如“智能調(diào)節(jié)+高能效”雙標(biāo)簽）。（2）細(xì)分市場聚焦：選擇三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場作為重點，提供高性價比的智能家電產(chǎn)品。依據(jù)：①一二線城市被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生態(tài)覆蓋較深，三四線市場對價格敏感度更高，S公司的供應(yīng)鏈成本控制能力（傳統(tǒng)優(yōu)勢）可支撐性價比策略；②鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場家電更新需求旺盛（2024年農(nóng)村家電保有量中，超8年老舊產(chǎn)品占比40%），智能產(chǎn)品普及空間大。問題3：為確保戰(zhàn)略落地，S公司需在組織與流程層面進行哪些調(diào)整？請?zhí)岢?項具體措施（15分）。答案：（1）組織架構(gòu)調(diào)整：設(shè)立“智能生態(tài)事業(yè)部”，整合研發(fā)、生產(chǎn)、營銷資源，打破原有白電事業(yè)部的垂直架構(gòu)。原因：原事業(yè)部制以單品為中心，難以協(xié)同智能家電的跨產(chǎn)品聯(lián)動需求（如空調(diào)與冰箱的智能場景聯(lián)動需跨部門協(xié)作）；新事業(yè)部可聚焦“全屋智能”目標(biāo)，統(tǒng)籌AI算法開發(fā)、硬件集成、場景化營銷（如“廚房智能套系”“客廳智能套系”）。（2）流程優(yōu)化：重構(gòu)研發(fā)流程，引入“敏捷開發(fā)+用戶共創(chuàng)”模式。具體措施：①縮短研發(fā)周期（從傳統(tǒng)的18個月縮短至9個月），每季度推出1-2款智能模塊升級產(chǎn)品；②建立用戶需求快速反饋機制（通過電商平臺、線下體驗店收集用戶使用數(shù)據(jù)，如“用戶最常用的智能場景”），將需求直接輸入研發(fā)環(huán)節(jié)；③與外部AI技術(shù)公司建立“聯(lián)合實驗室”，彌補內(nèi)部算法能力短板（如委托開