大興安嶺地區(qū)加格達(dá)奇區(qū)(2025年)社區(qū)網(wǎng)格員招錄考試練習(xí)題庫(含答案)一、單項(xiàng)選擇題（共15題，每題2分，共30分）1.加格達(dá)奇區(qū)作為大興安嶺地區(qū)行政公署駐地，其地理區(qū)位特點(diǎn)表述正確的是：A.位于黑龍江省最北端，與俄羅斯接壤B.地處黑龍江省西北部，與內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂倫春自治旗相鄰C.屬于松嫩平原腹地，地勢平坦D.年均溫10℃以上，無明顯冬季答案：B（加格達(dá)奇區(qū)位于黑龍江省西北部、大興安嶺山脈東南坡，南、西面與內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂倫春自治旗毗鄰）2.根據(jù)《黑龍江省社區(qū)工作者管理辦法（2024修訂）》，社區(qū)網(wǎng)格員的主要職責(zé)不包括：A.采集網(wǎng)格內(nèi)人口、房屋、社保等基礎(chǔ)信息B.參與社區(qū)公共設(shè)施維護(hù)及環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督C.代行社區(qū)居民委員會(huì)的決策表決權(quán)D.排查網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛和安全隱患答案：C（網(wǎng)格員職責(zé)為信息采集、民生服務(wù)、矛盾調(diào)解等，無決策表決權(quán)）3.加格達(dá)奇區(qū)冬季漫長寒冷（年均溫-1.2℃），網(wǎng)格員在冬季重點(diǎn)巡查內(nèi)容不包括：A.獨(dú)居老人家中供暖設(shè)施運(yùn)行情況B.居民樓外燃?xì)夤芫€是否有凍裂風(fēng)險(xiǎn)C.社區(qū)內(nèi)冰雪清掃是否及時(shí)，防滑措施是否到位D.小區(qū)綠化帶夏季植被補(bǔ)種規(guī)劃答案：D（冬季巡查重點(diǎn)為供暖、安全隱患，植被補(bǔ)種屬春季工作）4.某網(wǎng)格內(nèi)一對老年夫妻因子女贍養(yǎng)問題發(fā)生爭吵，網(wǎng)格員介入調(diào)解時(shí)，最符合《民法典》規(guī)定的做法是：A.直接要求子女每月支付2000元贍養(yǎng)費(fèi)B.引導(dǎo)雙方回憶親情，勸說子女履行贍養(yǎng)義務(wù)C.以“不贍養(yǎng)違法”為由威脅子女D.當(dāng)場出具調(diào)解書要求雙方簽字答案：B（調(diào)解應(yīng)遵循自愿、合法原則，不得強(qiáng)制或威脅，引導(dǎo)溝通是合理方式）5.加格達(dá)奇區(qū)2025年社區(qū)治理重點(diǎn)任務(wù)中，“智慧網(wǎng)格”平臺建設(shè)的核心目標(biāo)是：A.替代網(wǎng)格員人工巡查B.整合人口、社保、物業(yè)等多源數(shù)據(jù)，提升服務(wù)效率C.僅用于發(fā)布社區(qū)通知D.統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格內(nèi)居民網(wǎng)購消費(fèi)數(shù)據(jù)答案：B（智慧平臺旨在數(shù)據(jù)整合與精準(zhǔn)服務(wù)，非替代人工或無關(guān)統(tǒng)計(jì)）6.網(wǎng)格員入戶采集信息時(shí)，遇到居民以“隱私保護(hù)”為由拒絕登記，正確應(yīng)對方式是：A.說明信息僅用于社區(qū)服務(wù)，出示工作證件并承諾保密B.告知“不配合將影響社區(qū)福利發(fā)放”C.強(qiáng)行記錄居民家門牌號等基礎(chǔ)信息D.直接上報(bào)社區(qū)要求對居民處罰答案：A（需尊重居民權(quán)利，解釋用途并承諾保密是關(guān)鍵）7.加格達(dá)奇區(qū)某老舊小區(qū)因下水道堵塞導(dǎo)致污水外溢，網(wǎng)格員第一時(shí)間應(yīng)：A.聯(lián)系專業(yè)維修隊(duì)直接開挖維修B.拍照取證并上報(bào)社區(qū)，協(xié)調(diào)物業(yè)或市政部門處理C.組織居民自行疏通D.撰寫報(bào)告等待上級批示答案：B（網(wǎng)格員需及時(shí)上報(bào)并協(xié)調(diào)專業(yè)部門，非直接施工或等待）8.根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，社區(qū)居民委員會(huì)的性質(zhì)是：A.基層政權(quán)組織B.基層群眾性自治組織C.街道辦事處派出機(jī)構(gòu)D.營利性服務(wù)組織答案：B（居委會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織）9.加格達(dá)奇區(qū)某網(wǎng)格內(nèi)有3名流動(dòng)務(wù)工人員未辦理居住證，網(wǎng)格員應(yīng)：A.立即聯(lián)系派出所強(qiáng)制辦理B.宣傳居住證政策，告知辦理流程和benefits（如子女入學(xué)便利）C.記錄信息后不再跟進(jìn)D.以“無居住證”為由限制其在社區(qū)活動(dòng)答案：B（網(wǎng)格員需宣傳政策并引導(dǎo)，非強(qiáng)制或限制）10.社區(qū)開展“反詐宣傳”活動(dòng)，網(wǎng)格員設(shè)計(jì)的以下宣傳方式中最有效的是：A.在公告欄張貼文字版反詐提示B.組織老年居民觀看真實(shí)詐騙案例視頻并現(xiàn)場答疑C.僅在社區(qū)微信群發(fā)鏈接D.給每戶發(fā)放一本法律條文手冊答案：B（針對老年群體，案例視頻+互動(dòng)答疑更易理解）11.加格達(dá)奇區(qū)某網(wǎng)格內(nèi)一獨(dú)居老人多日未露面，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)首先：A.聯(lián)系老人子女確認(rèn)情況B.直接破門查看C.記錄“外出”后結(jié)案D.聯(lián)系社區(qū)民警共同核實(shí)答案：D（涉及居民安全，需與民警協(xié)作避免擅自行動(dòng)）12.網(wǎng)格員在統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格內(nèi)低保對象時(shí)，需重點(diǎn)核實(shí)的信息不包括：A.家庭成員人均收入B.名下是否有車輛、房產(chǎn)等財(cái)產(chǎn)C.近期是否參與社區(qū)志愿服務(wù)D.醫(yī)療支出等剛性支出情況答案：C（低保審核核心是經(jīng)濟(jì)狀況，志愿服務(wù)非必要條件）13.加格達(dá)奇區(qū)冬季易發(fā)生居民燃煤取暖一氧化碳中毒事件，網(wǎng)格員宣傳防范措施時(shí)，錯(cuò)誤的表述是：A.“煤爐要安裝煙囪，保持通風(fēng)”B.“睡前關(guān)閉煤爐可完全避免中毒”C.“使用燃?xì)鉄崴餍璋惭b在通風(fēng)良好的衛(wèi)生間外”D.“出現(xiàn)頭暈、惡心癥狀應(yīng)立即開窗并就醫(yī)”答案：B（關(guān)閉煤爐仍可能有殘留氣體，需保持通風(fēng)）14.某網(wǎng)格內(nèi)兩戶居民因陽臺搭建遮陽棚引發(fā)糾紛，網(wǎng)格員調(diào)解時(shí)應(yīng)優(yōu)先確認(rèn)：A.雙方的性格脾氣B.遮陽棚是否符合小區(qū)管理規(guī)約C.哪方先動(dòng)手爭吵D.雙方子女的態(tài)度答案：B（調(diào)解需以規(guī)則為依據(jù)，先確認(rèn)是否違規(guī)）15.加格達(dá)奇區(qū)2025年政府工作報(bào)告提出“深化林區(qū)社區(qū)與林場協(xié)同治理”，網(wǎng)格員在落實(shí)此任務(wù)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)：A.統(tǒng)計(jì)林場職工家屬的戶籍信息B.推動(dòng)社區(qū)與林場共享治安巡查、應(yīng)急救援等資源C.要求林場職工全部參與社區(qū)活動(dòng)D.限制林場居民進(jìn)入社區(qū)公共區(qū)域答案：B（協(xié)同治理核心是資源共享與協(xié)作，非強(qiáng)制參與或限制）二、多項(xiàng)選擇題（共5題，每題3分，共15分，少選、錯(cuò)選均不得分）1.加格達(dá)奇區(qū)網(wǎng)格員需掌握的基礎(chǔ)技能包括：A.熟練使用“智慧網(wǎng)格”信息平臺錄入數(shù)據(jù)B.掌握基本的應(yīng)急救護(hù)（如心肺復(fù)蘇）知識C.能用鄂倫春語與部分少數(shù)民族居民溝通D.熟悉本網(wǎng)格內(nèi)特殊群體（獨(dú)居老人、殘疾人）的基本情況答案：ABD（C項(xiàng)非必需，加格達(dá)奇區(qū)少數(shù)民族以鄂倫春族為主，但網(wǎng)格員掌握方言非強(qiáng)制要求）2.下列屬于網(wǎng)格員日常巡查重點(diǎn)內(nèi)容的有：A.樓道內(nèi)是否堆放易燃物品B.商鋪是否違規(guī)使用大功率電器C.居民是否按規(guī)定分類投放垃圾D.社區(qū)文化活動(dòng)中心的圖書借閱量答案：ABC（D項(xiàng)屬文化活動(dòng)統(tǒng)計(jì)，非巡查重點(diǎn)）3.根據(jù)《黑龍江省社區(qū)工作者考核辦法》，網(wǎng)格員考核指標(biāo)包括：A.信息采集準(zhǔn)確率B.矛盾糾紛化解率C.居民滿意度D.個(gè)人社交媒體粉絲數(shù)量答案：ABC（D項(xiàng)與工作無關(guān)）4.加格達(dá)奇區(qū)冬季社區(qū)安全隱患主要有：A.居民私拉電線為電動(dòng)車充電B.積雪未及時(shí)清掃導(dǎo)致行人滑倒C.供暖管道老化引發(fā)漏水D.綠化帶蚊蟲滋生答案：ABC（D項(xiàng)為夏季問題）5.網(wǎng)格員在政策宣傳中應(yīng)遵循的原則有：A.準(zhǔn)確性（內(nèi)容符合政策原文）B.通俗性（用居民易懂的語言解釋）C.針對性（根據(jù)不同群體側(cè)重不同內(nèi)容）D.強(qiáng)制性（要求居民必須當(dāng)場記?。┐鸢福篈BC（D項(xiàng)違背自愿原則）三、判斷題（共5題，每題2分，共10分，正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.網(wǎng)格員可以代替居民簽署社區(qū)事務(wù)表決書。（）答案：×（需尊重居民自主決策權(quán)）2.加格達(dá)奇區(qū)屬于黑龍江省，但地理上位于內(nèi)蒙古自治區(qū)境內(nèi)，存在“地權(quán)歸屬”特殊情況。（）答案：√（加格達(dá)奇區(qū)行政隸屬黑龍江省，土地權(quán)屬歸內(nèi)蒙古自治區(qū)）3.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)存在消防隱患，應(yīng)直接下達(dá)整改通知書。（）答案：×（網(wǎng)格員無執(zhí)法權(quán)，需上報(bào)相關(guān)部門處理）4.社區(qū)內(nèi)流浪動(dòng)物傷人事件，網(wǎng)格員應(yīng)立即聯(lián)系林業(yè)部門捕捉。（）答案：×（應(yīng)聯(lián)系城管或動(dòng)物保護(hù)組織，林業(yè)部門負(fù)責(zé)野生動(dòng)物）5.網(wǎng)格員入戶時(shí)，若居民家中有寵物，可直接伸手撫摸以拉近距離。（）答案：×（需經(jīng)居民同意，避免引發(fā)寵物攻擊）四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：加格達(dá)奇區(qū)某老舊小區(qū)2單元301室居民反映，樓下201室住戶將陽臺改造成儲物間，堆放大量紙殼、舊家具，存在火災(zāi)隱患。201室住戶稱“房子是我的，愛怎么用就怎么用”，拒絕整改。網(wǎng)格員小王已多次上門溝通未果。問題：（1）小王應(yīng)如何依法推進(jìn)問題解決？（2）若201室住戶仍不配合，小王需采取哪些后續(xù)措施？答案要點(diǎn)：（1）①核實(shí)201室房屋產(chǎn)權(quán)及裝修合同，確認(rèn)陽臺改造是否違反《民法典》關(guān)于“建筑物區(qū)分所有權(quán)”規(guī)定（第272條：業(yè)主對專有部分行使權(quán)利不得危及建筑物安全或損害其他業(yè)主合法權(quán)益）；②聯(lián)系小區(qū)物業(yè)，調(diào)取《業(yè)主管理規(guī)約》中關(guān)于房屋使用的條款；③聯(lián)合社區(qū)民警、法律志愿者再次上門，說明堆放易燃物的法律風(fēng)險(xiǎn)（《消防法》第28條禁止占用疏散通道、堆放可燃物）；④引導(dǎo)201室住戶認(rèn)識到行為對公共安全的影響。（2）①收集現(xiàn)場照片、溝通記錄等證據(jù)，上報(bào)社區(qū)及消防部門；②協(xié)助消防部門現(xiàn)場檢查并出具《責(zé)令改正通知書》；③跟進(jìn)整改情況，若仍不整改，協(xié)助消防部門依法處理；④向301室居民反饋處理進(jìn)度，避免矛盾升級。案例2：冬季凌晨，網(wǎng)格員小李巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)一獨(dú)居老人（78歲，有高血壓病史）家門未關(guān)，屋內(nèi)有煤爐未熄火，老人躺在床上呼之不應(yīng)。問題：（1）小李應(yīng)立即采取哪些應(yīng)急措施？（2）后續(xù)需跟進(jìn)哪些工作？答案要點(diǎn)：（1）①立即開窗通風(fēng)，關(guān)閉煤爐（避免直接觸碰防止?fàn)C傷）；②輕拍老人雙肩呼喊，檢查是否有呼吸、脈搏（如無，立即實(shí)施心肺復(fù)蘇）；③同時(shí)撥打120急救電話，說明地址、老人癥狀及可能的一氧化碳中毒情況；④聯(lián)系老人子女或緊急聯(lián)系人，告知情況；⑤聯(lián)系社區(qū)民警到場協(xié)助維持現(xiàn)場秩序。（2）①陪同老人就醫(yī)，向醫(yī)生說明情況；②待老人清醒后，宣傳燃煤取暖安全知識，建議安裝一氧化碳報(bào)警器；③協(xié)調(diào)子女或社區(qū)志愿者加強(qiáng)對老人的日常探視；④在網(wǎng)格內(nèi)開展“冬季取暖安全”專題宣傳，提醒其他居民注意通風(fēng)；⑤將事件記錄至“智慧網(wǎng)格”平臺，標(biāo)記該戶為高風(fēng)險(xiǎn)獨(dú)居老人，增加巡查頻次。五、情景模擬題（共1題，15分）情景：加格達(dá)奇區(qū)某社區(qū)即將開展“全民參保登記”工作，需要網(wǎng)格員入戶采集居民社保信息（包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)參保狀態(tài)）。你作為網(wǎng)格員，需入戶走訪網(wǎng)格內(nèi)60歲以上老年居民，其中部分老人因子女不在身邊、擔(dān)心信息泄露不愿配合。要求：模擬一段與老年居民的溝通對話（200字左右），需體現(xiàn)政策解釋、打消顧慮、獲取配合的關(guān)鍵要素。參考對話：（敲門）“張大爺，我是社區(qū)網(wǎng)格員小周，來看看您！天兒冷，您穿厚點(diǎn)別著涼?！保ㄟf上熱水）“今天來主要是想跟您說說‘全民參保登記’的事兒。這