PAGE家具保養(yǎng)管理制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司家具的保養(yǎng)管理，延長家具使用壽命，確保家具的正常使用功能，提升公司整體形象，特制定本管理制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公家具、公共區(qū)域家具以及特定功能區(qū)域家具的保養(yǎng)管理。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，預(yù)防家具出現(xiàn)損壞和故障。2.責(zé)任明確原則：明確各部門及相關(guān)人員在家具保養(yǎng)管理中的職責(zé)。3.科學(xué)規(guī)范原則：依據(jù)家具的材質(zhì)、使用特點(diǎn)等，制定科學(xué)合理的保養(yǎng)方法和標(biāo)準(zhǔn)。二、職責(zé)分工（一）資產(chǎn)管理部門1.負(fù)責(zé)制定家具保養(yǎng)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。2.建立家具資產(chǎn)臺賬，記錄家具的基本信息、購置時間、保養(yǎng)情況等。3.定期組織對家具的盤點(diǎn)工作，確保賬實(shí)相符。（二）使用部門1.負(fù)責(zé)本部門所使用家具的日常清潔、維護(hù)和報(bào)修工作。2.教育和引導(dǎo)本部門員工正確使用家具，避免因不當(dāng)使用造成損壞。3.配合資產(chǎn)管理部門做好家具的定期保養(yǎng)和盤點(diǎn)工作。（三）后勤保障部門1.負(fù)責(zé)家具的維修、更換零部件等保養(yǎng)技術(shù)支持工作。2.儲備必要的家具保養(yǎng)用品和工具，確保及時滿足保養(yǎng)需求。3.對新購置的家具進(jìn)行驗(yàn)收時，檢查家具的質(zhì)量和適用性，并提供保養(yǎng)建議。三、家具分類及保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)（一）木質(zhì)家具1.清潔定期使用柔軟干布擦拭表面灰塵，避免使用濕布直接擦拭，防止水分滲入木材導(dǎo)致變形、開裂。對于頑固污漬，可使用專用的木質(zhì)家具清潔劑，按照產(chǎn)品說明進(jìn)行擦拭。2.保養(yǎng)每隔一段時間（建議半年）對木質(zhì)家具表面進(jìn)行一次打蠟保養(yǎng)，選擇質(zhì)量好、適合木質(zhì)的蠟品，均勻涂抹在家具表面，然后用柔軟布擦拭至光亮。避免陽光直射木質(zhì)家具，防止木材干燥、褪色和開裂?？墒褂么昂煛偃~窗等遮擋陽光，或選擇具有防紫外線功能的玻璃貼膜。保持室內(nèi)適宜的濕度，避免過于干燥或潮濕。可通過使用加濕器或除濕器來調(diào)節(jié)室內(nèi)濕度，一般濕度控制在40%60%為宜。（二）皮質(zhì)家具1.清潔日常用干凈軟布輕輕擦拭皮質(zhì)表面，去除灰塵。如遇污漬，先用干凈的濕布蘸取少量中性清潔劑輕輕擦拭污漬處，然后用干布擦干。避免使用含酒精、汽油等有機(jī)溶劑的清潔劑，以免損傷皮質(zhì)。2.保養(yǎng)每隔23個月對皮質(zhì)家具進(jìn)行一次保養(yǎng)，可使用專業(yè)的皮革保養(yǎng)油，均勻涂抹在皮質(zhì)表面，使皮革保持柔軟和光澤。避免尖銳物品劃傷皮質(zhì)表面，放置物品時要小心輕放。防止皮革受潮發(fā)霉，若不慎受潮，應(yīng)及時用干布吸干水分，并通風(fēng)晾干。（三）金屬家具1.清潔用濕布擦拭金屬家具表面，去除灰塵和污漬。對于頑固污漬，可使用溫和的金屬清潔劑進(jìn)行擦拭。注意清潔金屬家具的縫隙和角落，防止灰塵積聚。2.保養(yǎng)定期檢查金屬家具的連接部位和螺絲，如有松動應(yīng)及時擰緊。避免金屬家具與酸性、堿性物質(zhì)接觸，防止生銹。若發(fā)現(xiàn)金屬表面有輕微銹跡，可使用除銹劑進(jìn)行處理，然后涂抹防銹油。對于鍍鉻或烤漆的金屬家具，要避免碰撞和刮擦，以免損壞表面涂層。（四）軟體家具（如沙發(fā)、床墊等）1.清潔定期吸塵沙發(fā)表面，去除灰塵和雜物。對于污漬，可根據(jù)污漬類型選擇合適的清潔劑進(jìn)行局部清潔。如血跡、油漬等頑固污漬，應(yīng)及時聯(lián)系專業(yè)清潔人員處理。床墊表面可使用床笠保護(hù)，定期更換床笠并清洗。同時，每隔一段時間將床墊翻面，使床墊受力均勻。2.保養(yǎng)避免在軟體家具上跳躍、久坐或放置過重物品，以免影響其彈性和使用壽命。定期對沙發(fā)進(jìn)行翻轉(zhuǎn)和拍打，使沙發(fā)內(nèi)部填充物蓬松均勻，恢復(fù)彈性。保持室內(nèi)通風(fēng)良好，防止軟體家具受潮發(fā)霉。（五）玻璃家具1.清潔用干凈的濕布或?qū)Ｓ貌Ａ鍧崉┎潦貌ＡЪ揖弑砻妫潦梅较驊?yīng)一致，以保證玻璃光亮透明。對于玻璃上的水漬和污漬，可使用報(bào)紙或干凈的軟布蘸取適量白醋擦拭，效果更佳。2.保養(yǎng)避免使用尖銳物品刮擦玻璃表面，防止劃傷。清潔玻璃家具時，要注意避免清潔劑殘留，以免腐蝕玻璃或留下痕跡。四、保養(yǎng)計(jì)劃與實(shí)施（一）保養(yǎng)計(jì)劃制定1.資產(chǎn)管理部門根據(jù)家具的使用情況、材質(zhì)特點(diǎn)等，制定年度家具保養(yǎng)計(jì)劃。計(jì)劃內(nèi)容包括保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)時間、責(zé)任人等。2.年度保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)涵蓋各類家具的不同保養(yǎng)需求，確保家具得到全面、及時的保養(yǎng)。（二）保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施1.后勤保障部門按照保養(yǎng)計(jì)劃，組織專業(yè)人員對家具進(jìn)行保養(yǎng)工作。保養(yǎng)工作應(yīng)嚴(yán)格按照保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行，確保保養(yǎng)質(zhì)量。2.使用部門在日常工作中發(fā)現(xiàn)家具出現(xiàn)損壞或故障，應(yīng)及時填寫報(bào)修單，提交給資產(chǎn)管理部門。資產(chǎn)管理部門接到報(bào)修單后，應(yīng)及時安排維修人員進(jìn)行維修，并跟蹤維修進(jìn)度。3.對于一些大型或復(fù)雜的家具保養(yǎng)工作，如大型木質(zhì)會議桌的翻新、皮質(zhì)沙發(fā)的全面保養(yǎng)等，應(yīng)提前制定詳細(xì)的施工方案，并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。五、檢查與監(jiān)督（一）定期檢查1.資產(chǎn)管理部門定期（每季度）組織對家具的保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括家具的外觀狀況、使用功能、保養(yǎng)記錄等。2.檢查人員應(yīng)填寫檢查記錄表，詳細(xì)記錄檢查情況。對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時提出整改意見，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）不定期抽查1.公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門不定期對家具的保養(yǎng)情況進(jìn)行抽查，了解家具保養(yǎng)管理工作的實(shí)際執(zhí)行情況。2.抽查結(jié)果作為評價各部門家具保養(yǎng)管理工作成效的重要依據(jù)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。（三）監(jiān)督考核1.將家具保養(yǎng)管理工作納入各部門的績效考核體系，對在家具保養(yǎng)管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予表彰和獎勵。2.對于因工作不力導(dǎo)致家具損壞嚴(yán)重、保養(yǎng)管理混亂的部門，給予批評教育，并責(zé)令限期整改。情節(jié)嚴(yán)重的，追究相關(guān)人員的責(zé)任。六、維修與更換（一）維修流程1.使用部門發(fā)現(xiàn)家具損壞后，填寫報(bào)修單，注明家具的名稱、型號、損壞部位、損壞情況等信息，并提交給資產(chǎn)管理部門。2.資產(chǎn)管理部門接到報(bào)修單后，對報(bào)修內(nèi)容進(jìn)行審核，確認(rèn)是否屬于保養(yǎng)維修范圍。對于不屬于保養(yǎng)維修范圍的，如因人為故意損壞等，應(yīng)明確責(zé)任并告知相關(guān)部門或人員。3.審核通過后，資產(chǎn)管理部門安排后勤保障部門的維修人員進(jìn)行維修。維修人員在接到維修任務(wù)后，應(yīng)及時與使用部門溝通，了解家具損壞的具體情況，并攜帶必要的維修工具和零部件前往維修現(xiàn)場。4.維修人員在維修過程中，應(yīng)做好維修記錄，記錄維修時間、維修內(nèi)容、更換的零部件等信息。維修完成后，維修人員應(yīng)向使用部門反饋維修情況，并請使用部門相關(guān)人員對維修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。5.驗(yàn)收合格后，使用部門在報(bào)修單上簽字確認(rèn)。資產(chǎn)管理部門將維修記錄整理歸檔，作為家具保養(yǎng)管理的重要資料。（二）更換原則1.對于損壞嚴(yán)重、無法修復(fù)或維修成本過高的家具，經(jīng)資產(chǎn)管理部門評估后，可申請更換。2.更換家具應(yīng)遵循經(jīng)濟(jì)實(shí)用、與原有家具風(fēng)格協(xié)調(diào)一致的原則，確保新家具的質(zhì)量和適用性。3.申請更換家具時，應(yīng)填寫家具更換申請表，詳細(xì)說明更換原因、更換家具的規(guī)格、型號、數(shù)量等信息，并提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。4.審批通過后，資產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)采購新家具，并組織驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，辦理資產(chǎn)入賬手續(xù)，并及時安排安裝和調(diào)試。七、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.定期組織家具保養(yǎng)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括不同材質(zhì)家具的保養(yǎng)方法、清潔技巧、常見問題處理等。2.培訓(xùn)家具正確使用方法，避免因不當(dāng)使用造成家具損壞，如避免在木質(zhì)桌面上放置過熱物品、防止金屬家具碰撞等。（二）培訓(xùn)對象全體員工，重點(diǎn)是家具使用部門的員工。（三）培訓(xùn)方式1.