PAGE派出所計(jì)件制度規(guī)范要求一、總則（一）目的為了進(jìn)一步規(guī)范派出所工作流程，提高工作效率，確保各項(xiàng)警務(wù)任務(wù)的高效完成，結(jié)合本派出所實(shí)際情況，制定本計(jì)件制度規(guī)范要求。本制度旨在通過明確工作任務(wù)的量化標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的績效核算方式，激勵全體民警、輔警積極履行職責(zé)，提升整體工作效能，更好地服務(wù)社會、維護(hù)社會治安穩(wěn)定。（二）適用范圍本制度適用于本派出所全體民警、輔警。（三）基本原則1.公平公正原則：計(jì)件制度的實(shí)施應(yīng)確保所有參與人員在相同的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行工作任務(wù)的計(jì)量和績效評估，避免人為因素導(dǎo)致的不公平現(xiàn)象。2.科學(xué)合理原則：工作任務(wù)的量化標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)基于實(shí)際工作情況進(jìn)行科學(xué)設(shè)定，既要全面涵蓋派出所的各項(xiàng)主要工作內(nèi)容，又要合理反映不同工作任務(wù)的難度和工作量差異。3.激勵導(dǎo)向原則：通過明確的計(jì)件獎勵機(jī)制，激發(fā)民警、輔警的工作積極性和主動性，鼓勵大家高質(zhì)量、高效率地完成工作任務(wù)，提升工作業(yè)績。4.動態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)公安工作形勢的變化、上級政策要求以及實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題，適時對計(jì)件制度的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和完善，確保制度的適應(yīng)性和有效性。二、工作任務(wù)分類與計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)（一）接警與處警1.接警每成功接聽并準(zhǔn)確記錄一起報(bào)警電話，計(jì)[X]分。要求接警人員在電話鈴響三聲內(nèi)接聽，清晰詢問報(bào)警人信息、事件情況等關(guān)鍵要素，并準(zhǔn)確錄入接警系統(tǒng)。對于疑難復(fù)雜報(bào)警，能夠迅速判斷并及時轉(zhuǎn)接相關(guān)專業(yè)警種或部門，且記錄準(zhǔn)確無誤的，每次加[X]分。2.處警按照規(guī)定時間到達(dá)現(xiàn)場的，每次處警計(jì)[X]分。到達(dá)現(xiàn)場時間標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)轄區(qū)范圍和交通狀況等因素合理設(shè)定，一般要求城區(qū)在[具體時長1]內(nèi)到達(dá)，郊區(qū)在[具體時長2]內(nèi)到達(dá)，農(nóng)村地區(qū)在[具體時長3]內(nèi)到達(dá)?，F(xiàn)場處置得當(dāng)，有效解決問題，未引發(fā)群眾投訴的，每次處警加[X]分。具體評估標(biāo)準(zhǔn)包括是否依法依規(guī)處理、是否妥善安撫當(dāng)事人情緒、是否及時消除安全隱患等方面。成功調(diào)解糾紛的，根據(jù)糾紛的復(fù)雜程度，分別計(jì)[X1Xn]分。簡單糾紛調(diào)解成功計(jì)[X1]分，復(fù)雜糾紛調(diào)解成功計(jì)[X2]分，涉及人數(shù)較多、矛盾尖銳的重大糾紛調(diào)解成功計(jì)[Xn]分。調(diào)解成功的標(biāo)準(zhǔn)為雙方當(dāng)事人達(dá)成和解協(xié)議，對調(diào)解結(jié)果滿意。（二）案件辦理1.治安案件受理一起治安案件，計(jì)[X]分。要求受理人員及時、準(zhǔn)確地登記案件信息，確保案件來源清晰、當(dāng)事人信息完整。成功查處一起治安案件（包括查明事實(shí)、固定證據(jù)、依法作出處理決定），根據(jù)案件的難易程度，分別計(jì)[X1Xm]分。一般治安案件查處計(jì)[X1]分，涉及黃賭毒等復(fù)雜治安案件查處計(jì)[X2]分，涉及群體性事件的治安案件查處計(jì)[Xm]分。在規(guī)定時間內(nèi)完成治安案件卷宗整理歸檔的，每起案件加[X]分。規(guī)定時間根據(jù)案件復(fù)雜程度和工作量合理確定，一般簡單案件要求在[具體時長4]內(nèi)完成歸檔，復(fù)雜案件在[具體時長5]內(nèi)完成歸檔。2.刑事案件參與刑事案件偵查工作，根據(jù)承擔(dān)的具體任務(wù)和工作量計(jì)分。例如，負(fù)責(zé)線索摸排的，每獲取一條有價(jià)值線索計(jì)[X]分；參與現(xiàn)場勘查的，每次現(xiàn)場勘查計(jì)[X]分；負(fù)責(zé)詢問證人的，每成功詢問一名證人計(jì)[X]分等。成功破獲一起刑事案件，根據(jù)案件的性質(zhì)、危害程度以及偵破難度，分別計(jì)[X1Xp]分。一般刑事案件破獲計(jì)[X1]分，重大刑事案件破獲計(jì)[X2]分，系列刑事案件破獲計(jì)[Xp]分。協(xié)助檢察機(jī)關(guān)完成刑事案件審查起訴工作，且無因工作失誤導(dǎo)致案件退回補(bǔ)充偵查的，每次計(jì)[X]分。在審查起訴階段，積極配合檢察機(jī)關(guān)提供證據(jù)、說明情況，確保案件順利進(jìn)行。在規(guī)定時間內(nèi)完成刑事案件卷宗整理歸檔的，每起案件加[X]分。歸檔要求嚴(yán)格按照法律規(guī)定和公安機(jī)關(guān)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保卷宗材料齊全、規(guī)范、有序。（三）社區(qū)警務(wù)工作1.社區(qū)走訪按照規(guī)定的頻次和要求完成社區(qū)走訪任務(wù)的，每次走訪計(jì)[X]分。走訪頻次根據(jù)社區(qū)規(guī)模和治安狀況設(shè)定，一般要求每周對轄區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人群所在社區(qū)至少走訪一次，對一般社區(qū)每兩周走訪一次。走訪過程中要詳細(xì)記錄走訪情況，包括居民反映的問題、安全隱患排查等信息。通過走訪發(fā)現(xiàn)并及時報(bào)告社區(qū)內(nèi)治安隱患、不穩(wěn)定因素等重要信息的，每條信息根據(jù)重要程度計(jì)[X1Xq]分。重要信息能夠有效預(yù)防治安案件或群體性事件的發(fā)生，對維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定起到關(guān)鍵作用。成功組織開展社區(qū)治安防范宣傳活動的，每次活動計(jì)[X]分。宣傳活動形式多樣，如舉辦安全知識講座、發(fā)放宣傳資料、組織應(yīng)急演練等，要求活動內(nèi)容豐富、針對性強(qiáng)，能夠有效提高社區(qū)居民的安全防范意識。2.重點(diǎn)人員管理對一名重點(diǎn)人員進(jìn)行有效管控，每月計(jì)[X]分。重點(diǎn)人員包括刑滿釋放人員、社區(qū)矯正人員、吸毒人員等，管控要求定期與重點(diǎn)人員見面談話、了解其思想動態(tài)和生活情況，確保其遵守法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定。成功協(xié)助相關(guān)部門對重點(diǎn)人員進(jìn)行幫扶教育，幫助其解決實(shí)際困難并取得良好效果的，根據(jù)幫扶對象數(shù)量和效果，每次計(jì)[X1Xr]分。幫扶教育工作要注重針對性和實(shí)效性，切實(shí)幫助重點(diǎn)人員回歸社會、重新融入正常生活。（四）巡邏防控工作1.日常巡邏在規(guī)定的巡邏區(qū)域和時間內(nèi)完成巡邏任務(wù)的，每次巡邏計(jì)[X]分。巡邏區(qū)域覆蓋派出所轄區(qū)主要街道、社區(qū)、公共場所等，巡邏時間根據(jù)不同時段合理安排，確保轄區(qū)24小時不間斷巡邏防控。巡邏過程中要保持通訊暢通，及時報(bào)告巡邏情況。在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪行為并及時制止或抓獲違法犯罪嫌疑人的，根據(jù)違法犯罪行為的性質(zhì)和危害程度，分別計(jì)[X1Xs]分。一般違法行為制止計(jì)[X1]分，犯罪行為抓獲計(jì)[X2]分，重大犯罪行為抓獲計(jì)[Xs]分，同時根據(jù)抓獲違法犯罪嫌疑人的數(shù)量進(jìn)行累加計(jì)分。2.專項(xiàng)巡邏參與各類專項(xiàng)巡邏任務(wù)，如節(jié)假日安保巡邏、大型活動現(xiàn)場安保巡邏等，每次巡邏計(jì)[X]分。專項(xiàng)巡邏任務(wù)要嚴(yán)格按照上級要求和工作方案執(zhí)行，確保巡邏工作的嚴(yán)密性和有效性。在專項(xiàng)巡邏中表現(xiàn)突出，為維護(hù)社會治安穩(wěn)定做出重要貢獻(xiàn)的，根據(jù)具體情況給予額外加分獎勵，加分幅度為[X][X]分。例如，成功處置專項(xiàng)巡邏中突發(fā)的重大治安事件、協(xié)助其他部門完成重要安保任務(wù)等。三、工作質(zhì)量要求（一）接警與處警工作質(zhì)量1.接警記錄必須準(zhǔn)確、完整，不得遺漏關(guān)鍵信息。如因接警記錄錯誤導(dǎo)致處警延誤或工作失誤的，對接警人員進(jìn)行批評教育，并扣除相應(yīng)的接警計(jì)分分值。2.處警過程要嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行，做到公正、文明執(zhí)法。如出現(xiàn)執(zhí)法不規(guī)范行為引發(fā)群眾投訴的，經(jīng)查實(shí)后，對處警人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理，扣除本次處警的全部計(jì)分分值，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。3.處警結(jié)束后，要及時將處警情況反饋給指揮中心，并按照規(guī)定做好相關(guān)記錄和歸檔工作。未按時反饋或反饋信息不準(zhǔn)確、不完整的，每次扣除[X]分。（二）案件辦理工作質(zhì)量1.案件辦理過程中要嚴(yán)格遵守法律程序，確保證據(jù)收集合法、充分，事實(shí)認(rèn)定準(zhǔn)確無誤。對于因證據(jù)不足、事實(shí)不清導(dǎo)致案件處理錯誤或被上級機(jī)關(guān)糾正的，對承辦民警進(jìn)行問責(zé)，扣除該案件辦理過程中的全部計(jì)分分值，并根據(jù)造成的后果給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。2.案件卷宗整理要規(guī)范、整齊，符合檔案管理要求。卷宗材料缺失、涂改、裝訂不規(guī)范等問題，每發(fā)現(xiàn)一處扣除[X]分，并要求承辦人員限期整改。整改后仍不符合要求的，加倍扣分。3.在案件辦理過程中，要積極與相關(guān)部門溝通協(xié)作，形成工作合力。因溝通不暢、協(xié)作不力導(dǎo)致工作延誤或出現(xiàn)問題的，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評教育，每次扣除[X]分。（三）社區(qū)警務(wù)工作質(zhì)量1.社區(qū)走訪記錄要真實(shí)、詳細(xì)，能夠反映社區(qū)實(shí)際情況和居民需求。走訪記錄內(nèi)容空洞、虛假的，每次扣除[X]分，并要求走訪人員重新走訪核實(shí)。2.重點(diǎn)人員管理工作要做到底數(shù)清、情況明，管控措施落實(shí)到位。因重點(diǎn)人員漏管失控導(dǎo)致發(fā)生違法犯罪行為的，對責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)，扣除重點(diǎn)人員管理工作的全部計(jì)分分值，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。3.社區(qū)治安防范宣傳活動要注重效果評估，通過問卷調(diào)查、居民反饋等方式了解宣傳活動的實(shí)際成效。宣傳活動效果不佳，未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的，每次扣除[X]分，并要求重新組織開展宣傳活動。（四）巡邏防控工作質(zhì)量1.巡邏記錄要詳實(shí)、準(zhǔn)確，包括巡邏時間、地點(diǎn)、人員、發(fā)現(xiàn)情況等信息。巡邏記錄不完整、不準(zhǔn)確的，每次扣除[X]分。2.在巡邏過程中要保持警惕，及時發(fā)現(xiàn)并報(bào)告各類安全隱患和治安問題。對發(fā)現(xiàn)的問題隱瞞不報(bào)或處置不力的，根據(jù)問題的嚴(yán)重程度，扣除[X][X]分，并對責(zé)任人進(jìn)行批評教育。3.專項(xiàng)巡邏工作要嚴(yán)格按照工作方案執(zhí)行，確保工作任務(wù)落實(shí)到位。未完成專項(xiàng)巡邏任務(wù)或執(zhí)行任務(wù)不認(rèn)真的，每次扣除[X]分，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。四、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立專門的計(jì)件制度監(jiān)督小組，由派出所領(lǐng)導(dǎo)、法制員、紀(jì)檢委員等組成。監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對計(jì)件制度的執(zhí)行情況進(jìn)行全程監(jiān)督，定期檢查工作任務(wù)完成情況和計(jì)分情況，確保制度執(zhí)行的公平公正。2.建立內(nèi)部監(jiān)督舉報(bào)渠道，鼓勵全體民警、輔警對計(jì)件制度執(zhí)行過程中的違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)。對舉報(bào)屬實(shí)的，給予舉報(bào)人一定的獎勵，并對違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3.加強(qiáng)與上級公安機(jī)關(guān)、轄區(qū)群眾的溝通聯(lián)系，主動接受外部監(jiān)督。對于上級公安機(jī)關(guān)的檢查反饋意見和轄區(qū)群眾的投訴舉報(bào)，要及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果及時反饋。（二）考核方式1.每月對民警、輔警的工作任務(wù)完成情況和計(jì)件得分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，形成個人月度工作績效報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括各項(xiàng)工作任務(wù)的完成數(shù)量、質(zhì)量評估、計(jì)分情況以及存在的問題等。2.每季度對民警、輔警進(jìn)行一次全面考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次?？己艘罁?jù)個人月度工作績效報(bào)告、日常工作表現(xiàn)、群眾評價(jià)等綜合確定。優(yōu)秀等次比例控制在[X]%以內(nèi)，良好等次比例控制在[X]%以內(nèi)，合格等次比例控制在[X]%以內(nèi)，不合格等次比例不低于[X]%。3.年度考核以季度考核結(jié)果為基礎(chǔ)，結(jié)合全年工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評定。年度考核結(jié)果與民警、輔警的評先評優(yōu)、職務(wù)晉升掛鉤，優(yōu)秀等次人員在評先評優(yōu)、職務(wù)晉升等方面優(yōu)先考慮，不合格等次人員將視情況進(jìn)行誡勉談話、調(diào)整崗位或辭退處理。（三）結(jié)果運(yùn)用1.與績效獎金掛鉤。根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效獎金，優(yōu)秀等次人員績效獎金按照全額發(fā)放并給予一定比例的額外獎勵，良好等次人員績效獎金按照[X]%發(fā)放，合格等次人員績效獎金按照[X]%發(fā)放，不合格等次人員不發(fā)放績效獎金。2.作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)。年度考核優(yōu)秀等次人員優(yōu)先評選為優(yōu)秀民警、輔警，優(yōu)先推薦參