(2025)全媒體運(yùn)營師技能及理論資格證考試題與參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請將正確選項(xiàng)字母填入括號(hào)內(nèi)）1.在抖音平臺(tái)，一條15秒短視頻的完播率若低于下列哪一數(shù)值，平臺(tái)將顯著降低其后續(xù)推薦權(quán)重？（）A.15%B.25%C.35%D.45%【答案】B2.根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法（2023修訂）》，下列哪類廣告必須添加“廣告”標(biāo)識(shí)且不得使用“種草”替代？（）A.公益廣告B.探店短視頻C.品牌自制紀(jì)錄片D.政府招商宣傳片【答案】B3.使用GoogleAnalytics4衡量WebtoApp跳轉(zhuǎn)效果時(shí)，應(yīng)優(yōu)先配置的關(guān)鍵事件（KeyEvent）是（）A.session_startB.first_openC.scrollD.user_engagement【答案】B4.小紅書筆記的“搜索側(cè)召回”算法中，以下哪項(xiàng)權(quán)重排序正確？（）A.文本相關(guān)性＞賬號(hào)垂直度＞互動(dòng)增速＞發(fā)布時(shí)間B.發(fā)布時(shí)間＞賬號(hào)垂直度＞文本相關(guān)性＞互動(dòng)增速C.互動(dòng)增速＞文本相關(guān)性＞賬號(hào)垂直度＞發(fā)布時(shí)間D.賬號(hào)垂直度＞互動(dòng)增速＞文本相關(guān)性＞發(fā)布時(shí)間【答案】A5.在微信視頻號(hào)直播帶貨過程中，平臺(tái)對“福利款”商品的客單價(jià)限制為不超過（）A.9.9元B.19.9元C.29.9元D.49.9元【答案】C6.下列關(guān)于AIGC內(nèi)容合規(guī)審核流程的描述，錯(cuò)誤的是（）A.生成式AI廣告須標(biāo)注“AI制作”字樣B.虛擬人直播無需進(jìn)行真實(shí)身份備案C.訓(xùn)練數(shù)據(jù)涉及個(gè)人信息須取得單獨(dú)同意D.合成內(nèi)容需通過“深度合成服務(wù)算法備案”系統(tǒng)【答案】B7.在SEO技術(shù)中，針對BERT模型優(yōu)化長尾關(guān)鍵詞，最重要的頁面元素是（）A.H1標(biāo)簽B.Title標(biāo)簽C.前150字文本D.圖片Alt屬性【答案】C8.企業(yè)微信社群“三日留存率”行業(yè)黃金基準(zhǔn)值通常不低于（）A.15%B.25%C.35%D.45%【答案】C9.根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，用戶畫像用于精準(zhǔn)推送時(shí)，平臺(tái)必須提供的一鍵功能為（）A.一鍵刪除B.一鍵導(dǎo)出C.一鍵關(guān)閉個(gè)性化推薦D.一鍵修改密碼【答案】C10.在B站投放“StoryMode”豎屏廣告，支持的最長視頻時(shí)長為（）A.30秒B.45秒C.60秒D.120秒【答案】C11.使用巨量千川“放量投放”模式時(shí)，系統(tǒng)競價(jià)策略為（）A.oCPM＋手動(dòng)出價(jià)B.oCPM＋自動(dòng)出價(jià)C.CPC＋手動(dòng)出價(jià)D.CPC＋自動(dòng)出價(jià)【答案】B12.以下哪項(xiàng)指標(biāo)最能直接反映私域社群的“去中心化健康度”？（）A.活躍用戶數(shù)B.KOC占比C.消息總量D.人均@次數(shù)【答案】B13.關(guān)于Twitter（X）算法2024版，下列哪項(xiàng)因子權(quán)重最高？（）A.粉絲絕對量B.過去24h互動(dòng)率C.藍(lán)標(biāo)認(rèn)證D.是否含外鏈【答案】B14.在抖音“精選聯(lián)盟”中，達(dá)人申請“專屬計(jì)劃”時(shí)，商家可設(shè)置的最低傭金比例為（）A.1%B.5%C.10%D.15%【答案】A15.使用Figma進(jìn)行新媒體視覺協(xié)作時(shí)，可一鍵生成“動(dòng)態(tài)演示”的插件是（）A.AutoflowB.JitterC.StarkD.ContentReel【答案】B16.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，直播帶貨主體必須保存直播視頻不少于（）A.15日B.30日C.60日D.90日【答案】B17.在微信小程序“交易組件”中，接入“標(biāo)準(zhǔn)版”物流接口需提交的資質(zhì)不包括（）A.ICP備案B.增值電信業(yè)務(wù)許可證C.食品經(jīng)營許可證D.小程序主體認(rèn)證【答案】C18.以下哪項(xiàng)不是快手“磁力金牛”廣告層級結(jié)構(gòu)中的默認(rèn)層級？（）A.廣告計(jì)劃B.廣告組C.廣告創(chuàng)意D.廣告關(guān)鍵詞【答案】D19.使用Python進(jìn)行微信公眾號(hào)歷史文章爬取時(shí)，需突破的反爬機(jī)制是（）A.TLS指紋B.滑塊驗(yàn)證碼C.302重定向D.Cookie池＋I(xiàn)P代理【答案】D20.在PRSmith的SOSTAC?模型中，“Action”階段對應(yīng)的核心KPI為（）A.品牌認(rèn)知度B.線索成本C.轉(zhuǎn)化率D.復(fù)購率【答案】C21.以下哪項(xiàng)屬于“關(guān)系營銷”5E模型中的“Empower”階段？（）A.會(huì)員積分兌換B.UGC征集賽C.直播秒殺D.品牌白皮書下載【答案】B22.在抖音企業(yè)號(hào)“員工號(hào)”矩陣中，單個(gè)企業(yè)號(hào)最多可綁定員工號(hào)數(shù)量為（）A.50B.100C.200D.500【答案】C23.使用AdobePremierePro導(dǎo)出豎版短視頻，推薦序列設(shè)置是（）A.1920×1080，24fpsB.1080×1920，30fpsC.1080×1350，25fpsD.2048×858，24fps【答案】B24.以下哪項(xiàng)不是“增長飛輪”三要素？（）A.獲客B.激活C.變現(xiàn)D.技術(shù)【答案】D25.在知乎“芝士平臺(tái)”選品庫中，衡量商品“內(nèi)容適配度”的核心指標(biāo)是（）A.搜索指數(shù)B.內(nèi)容轉(zhuǎn)化率C.話題關(guān)注量D.競爭度得分【答案】B26.使用Notion搭建內(nèi)容日歷，實(shí)現(xiàn)“自動(dòng)倒計(jì)時(shí)”需嵌入的函數(shù)是（）A.dateBetween()B.dateAdd()C.formatDate()D.timestamp()【答案】A27.根據(jù)《反壟斷法（2022修正）》，平臺(tái)“二選一”行為最高可處上一年度銷售額（）A.1%～5%B.1%～10%C.5%～15%D.10%～20%【答案】B28.在抖音“全域推廣”中，系統(tǒng)自動(dòng)擴(kuò)量的種子人群主要來源于（）A.行業(yè)大盤B.廣告主一方數(shù)據(jù)C.第三方DMPD.媒體方Lookalike【答案】B29.以下哪項(xiàng)屬于“內(nèi)容運(yùn)營”4T原則中的“Talk”？（）A.品牌自述故事B.用戶評論精選C.專家背書D.數(shù)據(jù)報(bào)告【答案】B30.使用Canva可畫“魔力編輯”一鍵生成多尺寸海報(bào)，其底層技術(shù)是（）A.GAN對抗網(wǎng)絡(luò)B.TransformerC.Diffusion擴(kuò)散模型D.RNN循環(huán)網(wǎng)絡(luò)【答案】C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.以下哪些行為會(huì)被微信視為“誘導(dǎo)分享”并降權(quán)？（）A.轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)送紅包B.集贊滿50解鎖課程C.點(diǎn)擊“在看”抽獎(jiǎng)D.評論區(qū)置頂福利鏈接【答案】ABC32.在抖音直播間提升“粉絲團(tuán)”親密度的方式包括（）A.點(diǎn)亮粉絲牌B.付費(fèi)加入會(huì)員C.每日打卡D.分享直播間【答案】ACD33.使用GA4衡量內(nèi)容營銷ROI時(shí)，必須打通的數(shù)據(jù)維度有（）A.UserIDB.事件價(jià)值C.電子商務(wù)轉(zhuǎn)化D.廣告花費(fèi)【答案】ABCD34.以下哪些屬于“私域運(yùn)營”黃金三角模型核心觸點(diǎn)？（）A.企業(yè)微信B.小程序C.社群D.短信【答案】ABC35.關(guān)于小紅書“蒲公英平臺(tái)”筆記合作，下列說法正確的是（）A.支持“共創(chuàng)”模式B.支持“復(fù)投”歷史筆記C.支持“視頻合集”投放D.支持“搜索競價(jià)”【答案】ABC36.在快手“磁力金?！辟~戶冷啟動(dòng)期，系統(tǒng)建議操作包括（）A.高出價(jià)搶量B.多創(chuàng)意測試C.窄人群定向D.開啟智能放量【答案】ABD37.以下哪些屬于《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號(hào)名稱信息管理規(guī)定（2025征求意見稿）》重點(diǎn)整治的“六大亂象”？（）A.假冒黨政軍機(jī)關(guān)B.虛假海外認(rèn)證C.名稱暗示博彩D.使用AI頭像【答案】ABC38.使用ChatGPT生成營銷文案時(shí)，可降低“AI檢測率”的技巧有（）A.加入品牌獨(dú)有黑話B.插入真實(shí)用戶評論C.使用被動(dòng)語態(tài)D.引入行業(yè)數(shù)據(jù)【答案】ABD39.在SEO中，以下哪些屬于“EEAT”質(zhì)量框架？（）A.ExperienceB.ExpertiseC.AuthoritativenessD.Trustworthiness【答案】ABCD40.以下哪些行為會(huì)被抖音判定為“搬運(yùn)”并限流？（）A.去重后鏡像翻轉(zhuǎn)B.加濾鏡二次上傳C.原聲不變換背景D.混剪多段影視【答案】ABCD三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）41.微博“粉絲頭條”投放支持按“互動(dòng)率”目標(biāo)優(yōu)化。（）【答案】√42.在抖音“團(tuán)購”業(yè)務(wù)中，商家可自行設(shè)置核銷有效期最長365天。（）【答案】×（平臺(tái)限制90天）43.使用企業(yè)微信“群SOP”功能時(shí)，可設(shè)置延時(shí)消息并@所有人。（）【答案】√44.知乎“鹽選會(huì)員”內(nèi)容可被搜索引擎抓取并免費(fèi)預(yù)覽前20%。（）【答案】×（禁止抓?。?5.B站“充電計(jì)劃”收益平臺(tái)抽成為30%。（）【答案】√46.微信小程序獲取用戶手機(jī)號(hào)需支付0.01元/次接口費(fèi)用。（）【答案】×（免費(fèi)）47.在InstagramReels投放廣告，視頻時(shí)長最長可達(dá)90秒。（）【答案】√48.根據(jù)《數(shù)據(jù)出境安全評估辦法》，超過10萬個(gè)人敏感信息出境需申報(bào)。（）【答案】√49.使用剪映“圖文成片”功能，平臺(tái)提供音樂需標(biāo)注“可商用”。（）【答案】×（僅限個(gè)人非商用）50.抖音“熱點(diǎn)榜”上榜最低熱度值每日浮動(dòng)，由系統(tǒng)動(dòng)態(tài)計(jì)算。（）【答案】√四、填空題（每空1分，共20分）51.在抖音“精選聯(lián)盟”中，商家可設(shè)置“普通計(jì)劃”“________”“專屬計(jì)劃”“招募計(jì)劃”四種合作模式?！敬鸢浮慷ㄏ蛴?jì)劃52.微信公眾號(hào)后臺(tái)“圖文分析”模塊中，衡量用戶“讀到哪就跳出”的指標(biāo)叫________?！敬鸢浮刻雎?3.使用Python調(diào)用TwitterAPIv2獲取用戶時(shí)間線，需傳入的必填參數(shù)是________?！敬鸢浮縯weet.fields54.在快手直播間，粉絲送“穿云箭”禮物價(jià)值人民幣_(tái)_______元?！敬鸢浮?8855.根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》，“刷單炒信”最高可罰款________萬元?！敬鸢浮?0056.小紅書筆記“關(guān)鍵詞密度”建議控制在________%以內(nèi)，避免被判堆砌?！敬鸢浮?57.使用巨量云圖“O5A”模型，A3人群的定義是________?！敬鸢浮可疃然?dòng)人群58.在GA4中，設(shè)置“轉(zhuǎn)化時(shí)間窗口”最長可設(shè)為________天?！敬鸢浮?059.微信視頻號(hào)“直播預(yù)約”按鈕最早可在開播前________天創(chuàng)建?！敬鸢浮?60.抖音“團(tuán)購”商品核銷碼長度為________位數(shù)字?！敬鸢浮?261.知乎“芝士平臺(tái)”機(jī)構(gòu)號(hào)開通需繳納保證金________元?！敬鸢浮?00062.使用Notion公式計(jì)算兩個(gè)日期相差天數(shù)，函數(shù)名是________。【答案】dateBetween()63.在B站，UP主加入“創(chuàng)作激勵(lì)計(jì)劃”需粉絲數(shù)≥________或視頻播放量≥10萬?！敬鸢浮?00064.抖音“小店隨心推”最低投放金額為________元。【答案】10065.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法》，直播營銷人員年齡須滿________周歲?！敬鸢浮?666.使用PremierePro導(dǎo)出H.265編碼，文件擴(kuò)展名為________?！敬鸢浮?mp467.在Instagram，話題標(biāo)簽“ad”必須出現(xiàn)在標(biāo)題________字符內(nèi)，否則視為違規(guī)?！敬鸢浮壳?5068.抖音“熱點(diǎn)寶”工具中，“上升熱點(diǎn)”榜單更新周期為________分鐘。【答案】1569.微信小程序“交易組件”接入物流跟蹤，需對接________接口?！敬鸢浮课锪髦?0.使用ChatGPT生成文本，temperature參數(shù)設(shè)為________時(shí)，創(chuàng)意度最高但可控性最低?！敬鸢浮?五、簡答題（每題10分，共30分）71.簡述抖音“全域推廣”與“標(biāo)準(zhǔn)推廣”在競價(jià)邏輯、人群定向、創(chuàng)意適配三方面的差異?！敬鸢浮浚?）競價(jià)邏輯：全域推廣采用oCPM自動(dòng)出價(jià)，系統(tǒng)實(shí)時(shí)調(diào)控，目標(biāo)為整體ROI；標(biāo)準(zhǔn)推廣支持oCPM/CPC手動(dòng)出價(jià)，人工設(shè)置成本上限。（2）人群定向：全域推廣以一方數(shù)據(jù)為種子，自動(dòng)擴(kuò)量，不可自定義年齡性別；標(biāo)準(zhǔn)推廣可精細(xì)定向，支持DPA、行為興趣包。（3）創(chuàng)意適配：全域推廣強(qiáng)制動(dòng)態(tài)創(chuàng)意，系統(tǒng)混剪視頻、商品卡、圖文；標(biāo)準(zhǔn)推廣可指定單一創(chuàng)意，支持程序化創(chuàng)意開關(guān)。72.請列舉五種提升微信社群“夜間留存”的運(yùn)營手段，并給出具體執(zhí)行要點(diǎn)?！敬鸢浮浚?）夜間話題打卡：22:00發(fā)布“今日話題”，設(shè)置機(jī)器人自動(dòng)收錄，次日10:00公布優(yōu)質(zhì)答案并發(fā)紅包。（2）語音直播講干貨：利用企業(yè)微信“群直播”功能，21:30開始30分鐘輕分享，支持回放。（3）限時(shí)福利秒殺：22:00整點(diǎn)發(fā)放“夜間券”，有效期2小時(shí)，使用小程序商城“限時(shí)折扣”插件。（4）樹洞傾訴：開啟“匿名提問”小程序，鼓勵(lì)用戶傾訴，管理員30分鐘內(nèi)必答，形成情感鏈接。（5）夜貓勛章：設(shè)置群等級，連續(xù)5天23:00后發(fā)言可獲得“夜貓”勛章，綁定積分商城兌換禮品。73.結(jié)合“小紅書KFS組合投放”模型，說明品牌618大促期間如何分配預(yù)算、內(nèi)容節(jié)奏與數(shù)據(jù)復(fù)盤。【答案】預(yù)算：K（KOL）占40%，F(xiàn)（Feeds信息流）占45%，S（Search搜索）占15%。節(jié)奏：蓄水期（T30~T14）KOL發(fā)布測評筆記，F(xiàn)eeds人群包A1A2；預(yù)熱期（T14~T3）加大搜索攔截品牌詞，F(xiàn)搜聯(lián)動(dòng)；爆發(fā)期（T3~T+1）Feeds重定向A3人群，直播間掛車；返場期（T+2~T+7）搜索品牌詞+競品詞，KOL發(fā)布對比筆記。復(fù)盤：以SPU為維度，對比O5A流轉(zhuǎn)率、CPE、ROI3；搜索側(cè)看SOV、首位率；內(nèi)容側(cè)看爆文率、回搜率；通過靈犀平臺(tái)對比行業(yè)Benchmark，調(diào)整下一輪關(guān)鍵詞與人群包。六、案例分析題（每題20分，共40分）74.某國產(chǎn)護(hù)膚品牌“光言”計(jì)劃通過抖音+微信生態(tài)推出新品“小綠燈精華”，目標(biāo)首月GMV1000萬，預(yù)算200萬。請完成以下任務(wù)：（1）設(shè)計(jì)“5A”人群流轉(zhuǎn)路徑圖，標(biāo)注關(guān)鍵觸點(diǎn)、內(nèi)容形式與KPI；（2）給出抖音端“種割草”一體化預(yù)算分配表（細(xì)化到達(dá)人、投流、直播間）；（3）設(shè)計(jì)微信私域“7天打爆”節(jié)奏表（含社群、朋友圈、小程序）；（4）列出數(shù)據(jù)看板核心指標(biāo)與預(yù)警閾值?！敬鸢浮浚?）路徑：A1曝光（抖音TopView+信息流）→A2吸引（中腰部達(dá)人測評）→A3問詢（評論區(qū)置頂成分黨答疑）→A4轉(zhuǎn)化（品牌自播+明星空降）→A5擁護(hù)（微信社群復(fù)購+會(huì)員日）。KPI：A11億曝光、A220%完播、A35%回搜、A48%轉(zhuǎn)化率、A530%復(fù)購。（2）預(yù)算：達(dá)人60萬（30%頭部+70%中腰部），投流80萬（Feeds50萬、搜索30萬），直播間60萬（千川放量+品牌自播）。預(yù)留10%機(jī)動(dòng)。（3）節(jié)奏：D1預(yù)約直播+0.01元鎖定權(quán)益；D2D3成分科普+盲盒抽獎(jiǎng)；D4D5對比