PAGE安保巡樓制度規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司辦公區(qū)域及相關(guān)場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作，規(guī)范安保人員巡樓行為，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)正常的工作秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公樓層、附屬設(shè)施以及周邊公共區(qū)域的安保巡樓工作。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過(guò)加強(qiáng)巡樓工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.全面覆蓋原則巡樓范圍涵蓋公司所有區(qū)域，確保無(wú)安全死角。3.責(zé)任到人原則明確各安保人員的巡樓職責(zé)，做到責(zé)任清晰，任務(wù)明確。二、巡樓人員職責(zé)（一）基本職責(zé)1.負(fù)責(zé)對(duì)所管轄樓層及區(qū)域進(jìn)行定時(shí)巡查，確保安全。2.檢查各類安全設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。3.維護(hù)樓層內(nèi)的秩序，制止各類違規(guī)行為，如吸煙、大聲喧嘩、隨意堆放物品等。4.關(guān)注樓層內(nèi)的人員動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)進(jìn)行詢問(wèn)和核實(shí)，并向上級(jí)匯報(bào)。（二）具體巡查內(nèi)容1.消防安全檢查消防通道是否暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁堆放雜物。查看消防器材的配備是否齊全，是否在有效期內(nèi)，有無(wú)損壞或丟失。檢查消火栓箱內(nèi)設(shè)備是否完好，閥門是否開(kāi)啟靈活，水帶、水槍是否齊全。留意樓層內(nèi)有無(wú)煙火跡象，嚴(yán)禁任何形式的違規(guī)用火用電行為。2.治安防范核實(shí)出入人員的身份，檢查門禁卡使用情況，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入辦公區(qū)域。巡查樓層內(nèi)各房間門窗是否關(guān)閉鎖好，有無(wú)撬砸痕跡。注意觀察樓層內(nèi)有無(wú)可疑人員徘徊，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)盤查并報(bào)告。檢查監(jiān)控?cái)z像頭是否正常工作，確保監(jiān)控范圍無(wú)盲區(qū)。3.設(shè)施設(shè)備檢查電梯運(yùn)行狀況，包括轎廂內(nèi)設(shè)施、樓層按鈕等是否正常，有無(wú)異常聲響或故障。查看照明系統(tǒng)是否正常，有無(wú)燈具損壞不亮的情況。檢查給排水系統(tǒng)，查看有無(wú)漏水、堵塞等問(wèn)題。對(duì)電氣線路進(jìn)行巡查，查看有無(wú)電線外露、短路等安全隱患。4.環(huán)境衛(wèi)生留意樓層內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況，如地面是否清潔，垃圾桶是否及時(shí)清理。檢查衛(wèi)生間設(shè)施是否完好，有無(wú)漏水、堵塞等情況，衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)。三、巡樓時(shí)間與頻次（一）正常工作日1.早班安保人員應(yīng)在上班前30分鐘開(kāi)始第一次巡樓，重點(diǎn)檢查各樓層出入口、消防設(shè)施等。2.上班期間每2小時(shí)進(jìn)行一次常規(guī)巡樓，全面檢查消防安全、治安防范、設(shè)施設(shè)備等情況。3.下班前30分鐘進(jìn)行最后一次巡樓，確保樓層內(nèi)門窗關(guān)閉、設(shè)備斷電、無(wú)異常情況后，方可離開(kāi)。（二）節(jié)假日及特殊時(shí)期1.在節(jié)假日期間，每天至少進(jìn)行4次巡樓，巡樓時(shí)間間隔適當(dāng)延長(zhǎng)，但不得超過(guò)4小時(shí)。2.遇有重大活動(dòng)、緊急情況或特殊時(shí)期（如臺(tái)風(fēng)、暴雨等惡劣天氣），應(yīng)增加巡樓頻次，根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行巡查，確保安全。四、巡樓流程（一）準(zhǔn)備工作1.安保人員上崗前應(yīng)穿戴整齊制服，佩戴好相關(guān)裝備，如對(duì)講機(jī)、手電筒等，并確保裝備完好可用。2.領(lǐng)取巡樓記錄表格，熟悉當(dāng)天的巡樓重點(diǎn)和注意事項(xiàng)。（二）巡查過(guò)程1.按照規(guī)定的巡樓路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡查，保持警惕，仔細(xì)觀察各區(qū)域情況。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括問(wèn)題描述、發(fā)現(xiàn)位置、發(fā)現(xiàn)時(shí)間等詳細(xì)信息。3.對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)處理的問(wèn)題，如清理雜物、關(guān)閉未關(guān)門窗等，應(yīng)立即進(jìn)行處理，并做好記錄。4.對(duì)于無(wú)法當(dāng)場(chǎng)處理的問(wèn)題，如設(shè)施設(shè)備故障、安全隱患等，應(yīng)及時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)向上級(jí)報(bào)告，并在巡樓記錄中注明已報(bào)告情況。（三）巡查結(jié)束1.完成所有樓層的巡查后，回到安保值班室。2.將巡樓記錄表格整理好，交給值班負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核。3.對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析，向上級(jí)匯報(bào)巡查情況及處理建議。五、記錄與報(bào)告（一）巡樓記錄1.安保人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)巡樓記錄表格，確保記錄內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.巡樓記錄表格應(yīng)包括巡查時(shí)間、巡查人員、巡查樓層、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及處理情況等欄目。3.每次巡樓記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。保存期限為[X]年。（二）報(bào)告制度1.安保人員在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)重大安全隱患、突發(fā)事件或緊急情況時(shí)，應(yīng)立即通過(guò)對(duì)講機(jī)向安保主管報(bào)告，并在第一時(shí)間采取必要的應(yīng)急措施，如疏散人員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等。2.安保主管接到報(bào)告后，應(yīng)迅速了解情況，判斷事件性質(zhì)和嚴(yán)重程度，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3.對(duì)于一般性問(wèn)題，安保人員應(yīng)在巡樓結(jié)束后，以書(shū)面形式向安保主管報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括問(wèn)題詳情、處理情況及后續(xù)建議等。4.安保主管應(yīng)定期對(duì)巡樓報(bào)告進(jìn)行匯總分析，針對(duì)存在的問(wèn)題制定改進(jìn)措施，不斷完善安保巡樓工作。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.安保部門應(yīng)定期組織巡樓人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全知識(shí)、消防知識(shí)、設(shè)施設(shè)備操作、應(yīng)急處置等方面。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等多種形式，確保培訓(xùn)效果。3.新入職的安保人員在上崗前應(yīng)接受不少于[X]天的專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。（二）考核1.建立健全巡樓人員考核機(jī)制，對(duì)安保人員的巡樓工作進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括巡樓記錄的準(zhǔn)確性、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與處理情況、工作態(tài)度與責(zé)任心等方面。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)。對(duì)于考核優(yōu)秀的安保人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于考核不合格的安保人員，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或調(diào)整崗位，直至辭退。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.安保主管應(yīng)定期對(duì)巡樓人員的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，查看巡樓記錄是否完整、準(zhǔn)確，巡查路線是否符合規(guī)定，問(wèn)題處理是否及時(shí)有效等。2.公司安全管理部門應(yīng)不定期對(duì)安保巡樓工作進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。（二）外部監(jiān)督1.接受政府相關(guān)部門的安全檢查和指導(dǎo)，積極配合做好各項(xiàng)安全工作。2.鼓勵(lì)公司員工對(duì)安保巡樓工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向安保部門或公司領(lǐng)導(dǎo)反映。八、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)于在巡樓工作中表現(xiàn)突出，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效處理重大安全隱患，避免公司遭受重大損失的安保人員，給予[具體獎(jiǎng)勵(lì)金額]的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。2.對(duì)提出合理化建議，改進(jìn)安保巡樓工作流程或方法，提高工作效率和質(zhì)量的安保人員，給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或晉升機(jī)會(huì)。（二）懲罰1.對(duì)于違反巡樓制度，未按時(shí)巡樓、漏巡、記錄不實(shí)等情況的安保人員，視情節(jié)輕重給予警告、罰款[具體金額]等處罰。2.因工作失職，導(dǎo)致安全事故發(fā)生或公司財(cái)產(chǎn)遭受損失的安保人員，除承擔(dān)相