PAGE病房浴室6s管理制度規(guī)范一、總則1.目的為了提升病房浴室的管理水平，確保病房浴室環(huán)境整潔、安全、有序，為患者提供優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)體驗(yàn)，特制定本6S管理制度規(guī)范。2.適用范圍本制度適用于本醫(yī)院所有病房浴室的管理。3.定義6S管理即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY）。整理：區(qū)分要與不要的物品，將不要的物品清除現(xiàn)場。整頓：將需要的物品依規(guī)定定位、定量擺放整齊，并明確標(biāo)識。清掃：將工作場所清掃干凈，保持環(huán)境整潔。清潔：將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，且維持其成果。素養(yǎng)：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。安全：重視全員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。二、整理1.物品分類首先對病房浴室的所有物品進(jìn)行全面清查，包括清潔用品（如清潔劑、消毒劑、毛巾、拖把等）、設(shè)備設(shè)施（如淋浴噴頭、水龍頭、馬桶等）、患者個人物品等。根據(jù)使用頻率、功能等因素，將物品分為常用物品、不常用物品、廢棄物品三類。2.廢棄物品處理對于廢棄的清潔用品，如過期的清潔劑、破損無法使用的毛巾等，按照醫(yī)療廢物管理規(guī)定進(jìn)行分類收集、存放，定期交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。對于廢棄的設(shè)備設(shè)施，如損壞嚴(yán)重?zé)o法維修的淋浴噴頭、水龍頭等，填寫報廢申請單，經(jīng)相關(guān)部門審批后進(jìn)行報廢處理。3.不常用物品管理對于不常用的清潔用品，如備用的特殊型號清潔劑、較少使用的清潔工具等，集中存放在指定的儲物間，并做好標(biāo)識。定期對不常用物品進(jìn)行盤點(diǎn)，對于超過一定期限仍未使用的物品，可考慮進(jìn)行清理或調(diào)配給其他病房浴室使用。4.常用物品定位確定常用清潔用品的使用位置，如將常用的清潔劑放置在清潔車的固定區(qū)域，將常用的毛巾掛在指定的掛鉤上。對于設(shè)備設(shè)施，如淋浴噴頭、水龍頭等，明確其正常使用狀態(tài)下的位置，確保使用方便且易于尋找。三、整頓1.定位標(biāo)識為所有定位存放的物品制作明顯的標(biāo)識牌，標(biāo)明物品名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。標(biāo)識牌應(yīng)采用統(tǒng)一的格式和材質(zhì)，確保清晰、耐用。在病房浴室的墻壁、儲物間等位置張貼定位標(biāo)識，引導(dǎo)工作人員和患者準(zhǔn)確找到所需物品。2.定量擺放根據(jù)病房浴室的實(shí)際使用需求，確定各類物品的合理存放數(shù)量。例如，清潔車每層應(yīng)放置適量的清潔劑、消毒劑等，避免過多或過少存放導(dǎo)致管理不便。對于毛巾、拖把等清潔用品，按照使用頻率和病房數(shù)量，制定合理的定量標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行。3.物品擺放規(guī)范清潔用品應(yīng)分類整齊擺放，不同類型的清潔劑應(yīng)分開存放，避免混淆。設(shè)備設(shè)施應(yīng)保持清潔、完好，擺放整齊有序。如淋浴噴頭應(yīng)安裝牢固，無漏水現(xiàn)象；馬桶應(yīng)保持清潔，周邊無污漬?；颊邆€人物品應(yīng)放置在規(guī)定的區(qū)域，并擺放整齊。如患者的洗漱用品應(yīng)放在指定的洗漱臺上，且擺放有序。四、清掃1.清掃責(zé)任劃分明確病房浴室的清掃責(zé)任人，一般由保潔人員負(fù)責(zé)日常清掃工作。保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的清掃流程和標(biāo)準(zhǔn)，對病房浴室進(jìn)行定期清掃。同時，醫(yī)護(hù)人員和患者也應(yīng)共同維護(hù)病房浴室的清潔衛(wèi)生，如在使用后及時清理個人物品，保持使用區(qū)域的整潔。2.清掃流程每天定時對病房浴室進(jìn)行清掃，包括地面、墻壁、淋浴設(shè)施、馬桶等部位。清掃順序?yàn)橄葟纳系较?，再從左到右，確保全面、徹底。地面清掃時，應(yīng)先清除雜物，然后用拖把或吸塵器進(jìn)行清潔，確保地面無污漬、水漬。墻壁清掃時，使用干凈的抹布擦拭，去除灰塵、污漬等。對于頑固污漬，可使用適當(dāng)?shù)那鍧崉┻M(jìn)行處理，但要注意避免對墻壁造成損壞。淋浴設(shè)施和馬桶的清掃要特別注重細(xì)節(jié)，確保噴頭無堵塞、水龍頭無銹跡、馬桶內(nèi)外清潔無異味。3.清掃工具管理配備齊全的清掃工具，如拖把、抹布、刷子、清潔劑等，并定期檢查工具的完好性和清潔度。清掃工具應(yīng)存放在指定的工具間，擺放整齊，便于取用。使用后應(yīng)及時清洗、晾干，保持工具的清潔衛(wèi)生。五、清潔1.清潔標(biāo)準(zhǔn)制定根據(jù)病房浴室的特點(diǎn)和使用要求，制定詳細(xì)的清潔標(biāo)準(zhǔn)。清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括清潔部位、清潔頻率、清潔方法、清潔質(zhì)量要求等內(nèi)容。例如，病房浴室地面應(yīng)每天清掃兩次，保持干凈、無污漬；淋浴設(shè)施每周進(jìn)行一次深度清潔，確保無堵塞、無銹跡；馬桶每天消毒兩次，無異味等。2.清潔監(jiān)督檢查成立清潔監(jiān)督小組，定期對病房浴室的清潔情況進(jìn)行檢查。檢查人員應(yīng)按照清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，并做好記錄。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時通知責(zé)任人進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況，確保問題得到徹底解決。3.清潔記錄與公示建立清潔記錄檔案，記錄每次清掃的時間、責(zé)任人、清潔情況等信息，并保存至少一年。在病房浴室顯著位置設(shè)置清潔公示欄，公示清潔責(zé)任人、清潔標(biāo)準(zhǔn)、清潔頻率以及檢查結(jié)果等內(nèi)容，接受患者和醫(yī)護(hù)人員的監(jiān)督。六、素養(yǎng)1.培訓(xùn)教育定期組織病房浴室工作人員參加6S管理培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括6S管理的基本知識、整理整頓清掃清潔安全的具體要求、素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性等。通過培訓(xùn)，使工作人員深刻理解6S管理的理念和方法，掌握各項(xiàng)工作的操作規(guī)范和流程，提高工作素養(yǎng)。2.行為規(guī)范制定工作人員行為規(guī)范準(zhǔn)則，要求工作人員在病房浴室工作期間嚴(yán)格遵守。行為規(guī)范包括著裝整潔、言行文明、操作規(guī)范、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備等方面。例如，工作人員應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作服，佩戴工作牌；在與患者交流時應(yīng)使用禮貌用語；操作清潔設(shè)備和設(shè)施時應(yīng)按照操作規(guī)程進(jìn)行，避免損壞等。3.激勵機(jī)制建立6S管理激勵機(jī)制，對在6S管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予表彰和獎勵。獎勵方式可以包括獎金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會等。通過激勵機(jī)制，激發(fā)工作人員的積極性和主動性，促使他們自覺遵守6S管理制度規(guī)范，不斷提高工作質(zhì)量和素養(yǎng)。七、安全1.安全設(shè)施檢查定期對病房浴室的安全設(shè)施進(jìn)行檢查，包括防滑設(shè)施（如防滑墊、防滑地磚等）、緊急呼叫裝置、漏電保護(hù)裝置等。確保安全設(shè)施完好有效，如防滑墊無破損、緊急呼叫裝置能正常使用、漏電保護(hù)裝置靈敏可靠等。2.安全操作規(guī)范制定病房浴室清潔設(shè)備和設(shè)施的安全操作規(guī)范，要求工作人員嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作。例如，使用清潔劑時應(yīng)佩戴防護(hù)手套，避免接觸皮膚；操作電器設(shè)備時應(yīng)先檢查設(shè)備是否正常，避免觸電事故等。對工作人員進(jìn)行安全操作培訓(xùn)，使其熟悉安全操作規(guī)范和應(yīng)急處理方法，提高安全意識和自我保護(hù)能力。3.安全隱患排查與整改定期開展病房浴室安全隱患排查工作，重點(diǎn)排查設(shè)備設(shè)施故障、水電安全、防滑性能等方面的隱患。對于排查出的安全隱患，及時制定整改措施，明確整改責(zé)任人、整改期限，確保安全隱患得到及時消除。4.安全教育與應(yīng)急演練加強(qiáng)對病房浴室工作人員和患者的安全教育，提高他們的安全意識。安全教育內(nèi)容包括安全知識、安全操作規(guī)范、應(yīng)急處理方法等。定期組織應(yīng)急演練，如火災(zāi)逃生演練、漏電事故應(yīng)急演練等，使工作人員和患者熟悉應(yīng)急處理流