PAGE酒店拍攝報備制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、總則（一）目的為規(guī)范酒店內(nèi)拍攝活動的管理，確保拍攝活動的順利進行，同時保障酒店的正常運營秩序、客人的隱私與安全以及酒店的設(shè)施設(shè)備完好，特制定本制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。（二）適用范圍本制度適用于所有在本酒店范圍內(nèi)進行的各類拍攝活動，包括但不限于商業(yè)廣告拍攝、影視制作拍攝、個人攝影創(chuàng)作、直播活動等。（三）基本原則1.合法性原則拍攝活動必須遵守國家法律法規(guī)以及酒店所在地的相關(guān)規(guī)定，不得從事任何違法違規(guī)的拍攝行為。2.安全第一原則拍攝活動應(yīng)將安全放在首位，確保拍攝過程中不發(fā)生安全事故，不影響酒店及客人的正常安全秩序。3.事先報備原則所有拍攝活動必須提前向酒店進行報備，未經(jīng)報備不得擅自進行拍攝。4.尊重客人原則拍攝活動不得侵犯客人的隱私權(quán)，不得干擾客人的正常休息和使用酒店設(shè)施。二、拍攝報備流程（一）報備申請1.拍攝活動主辦方應(yīng)至少提前[X]個工作日向酒店提交拍攝報備申請。申請應(yīng)包括以下內(nèi)容：拍攝活動的基本信息，如活動名稱、拍攝時間、拍攝時長、拍攝地點（具體到樓層、房間或區(qū)域）。拍攝活動的目的及內(nèi)容簡介，明確拍攝涉及的場景、道具、人員等情況。拍攝活動主辦方的相關(guān)信息，包括公司名稱、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話、電子郵箱。拍攝活動預(yù)計參與人數(shù)，包括工作人員、演員、模特等。2.申請表格應(yīng)采用酒店提供的統(tǒng)一格式，可通過線上系統(tǒng)填寫提交或線下書面形式提交至酒店指定部門（如市場營銷部或大堂經(jīng)理處）。（二）受理與審核1.酒店在收到報備申請后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行受理。對于資料齊全、符合要求的申請予以受理，對于資料不全或不符合要求的申請，應(yīng)及時通知主辦方補充或修正。2.受理后，酒店相關(guān)部門（如安保部、工程部、客房部、市場營銷部等）將對申請進行聯(lián)合審核。審核內(nèi)容包括：拍攝活動是否符合法律法規(guī)及酒店相關(guān)規(guī)定。拍攝活動對酒店正常運營秩序的影響程度，如是否會造成人員擁堵、噪音干擾等。拍攝活動對酒店設(shè)施設(shè)備的使用需求及可能造成的損壞風(fēng)險評估。拍攝活動是否涉及侵犯客人隱私或其他可能引發(fā)客人投訴的情況。3.審核過程中，如發(fā)現(xiàn)問題或存在疑問，審核部門將與拍攝活動主辦方進行溝通，要求其作出解釋或提供補充材料。（三）審批結(jié)果通知1.審核通過的拍攝活動，酒店將在[X]個工作日內(nèi)以書面形式（或通過線上系統(tǒng)）通知主辦方，并發(fā)放拍攝許可證。拍攝許可證應(yīng)明確拍攝活動的各項批準(zhǔn)內(nèi)容，如拍攝時間、地點、要求等。2.審核未通過的拍攝活動，酒店將向主辦方說明原因，并提出整改意見或拒絕理由。主辦方應(yīng)根據(jù)酒店意見進行調(diào)整或重新申請。三、拍攝活動要求（一）拍攝前準(zhǔn)備1.主辦方應(yīng)按照拍攝許可證的要求，提前做好拍攝準(zhǔn)備工作，包括但不限于：組織拍攝人員進行培訓(xùn)，使其熟悉酒店的各項規(guī)定和拍攝區(qū)域的環(huán)境。準(zhǔn)備好拍攝所需的道具、設(shè)備等，并確保其符合安全要求。與酒店相關(guān)部門協(xié)調(diào)好拍攝期間的服務(wù)需求，如場地布置、燈光設(shè)備使用、餐飲服務(wù)等。2.拍攝人員應(yīng)遵守酒店的著裝規(guī)定，不得穿著奇裝異服或帶有明顯標(biāo)識的服裝進入酒店公共區(qū)域，以免影響酒店形象。（二）拍攝過程管理1.拍攝活動應(yīng)嚴(yán)格按照拍攝許可證批準(zhǔn)的時間、地點和內(nèi)容進行，不得擅自更改。如需變更，必須提前向酒店提出申請并獲得批準(zhǔn)。2.在拍攝過程中，主辦方應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護，確保拍攝活動不干擾酒店的正常運營和客人的休息。如因拍攝活動造成酒店內(nèi)人員擁堵或其他秩序問題，主辦方應(yīng)及時采取措施進行疏導(dǎo)和解決。3.拍攝活動應(yīng)注意保護酒店的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或移動。如需使用酒店的特定設(shè)施設(shè)備，應(yīng)提前向酒店工程部申請，并按照工程部的指導(dǎo)進行操作。如因拍攝活動造成設(shè)施設(shè)備損壞，主辦方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.拍攝活動不得侵犯客人的隱私權(quán)。在拍攝涉及客人的場景時，應(yīng)提前征得客人同意，并盡量避免在客人休息或使用設(shè)施設(shè)備的時間段進行拍攝。如因拍攝活動引發(fā)客人投訴，主辦方應(yīng)積極配合酒店解決問題，并承擔(dān)相應(yīng)的后果。（三）拍攝后清理及反饋1.拍攝活動結(jié)束后，主辦方應(yīng)及時清理拍攝現(xiàn)場，恢復(fù)場地原狀。確保拍攝區(qū)域內(nèi)無道具遺留、無垃圾雜物，酒店設(shè)施設(shè)備完好無損。2.主辦方應(yīng)在拍攝活動結(jié)束后[X]個工作日內(nèi)，向酒店提交拍攝活動的總結(jié)反饋報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括拍攝活動的執(zhí)行情況、對酒店運營的影響評估、客人反饋情況等。酒店將根據(jù)反饋報告對拍攝報備制度進行評估和完善。四、酒店相關(guān)部門職責(zé)（一）市場營銷部1.負(fù)責(zé)受理拍攝報備申請，對申請資料進行初步審核，并及時轉(zhuǎn)交給其他相關(guān)部門。2.與拍攝活動主辦方進行溝通協(xié)調(diào)，了解拍攝活動的需求和目的，為酒店爭取合作機會，同時確保酒店利益最大化。3.根據(jù)酒店的經(jīng)營策略和市場需求，對拍攝活動進行綜合評估，提出是否批準(zhǔn)的建議。（二）安保部1.負(fù)責(zé)審核拍攝活動對酒店安全秩序的影響，包括人員安全、消防安全、治安安全等方面。2.制定拍攝活動期間的安全保障方案，安排安保人員進行現(xiàn)場巡邏和安全監(jiān)控，確保拍攝活動安全有序進行。3.對拍攝活動中涉及的特殊安全要求（如爆破、煙火等）進行嚴(yán)格審查，并監(jiān)督其按照相關(guān)安全規(guī)定執(zhí)行。（三）工程部1.審核拍攝活動對酒店設(shè)施設(shè)備的使用需求和可能造成的損壞風(fēng)險，提出合理的使用建議和保護措施。2.根據(jù)拍攝活動的需要，協(xié)助主辦方進行場地布置和設(shè)備調(diào)試，確保拍攝活動的順利進行。3.在拍攝活動期間，安排專人對酒店設(shè)施設(shè)備進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備問題。（四）客房部1.負(fù)責(zé)審核拍攝活動對客房區(qū)域的影響，包括是否會干擾客人休息、是否會損壞客房設(shè)施等。2.協(xié)助主辦方做好客房區(qū)域的拍攝準(zhǔn)備工作，如提供必要的清潔服務(wù)、協(xié)助布置客房場景等。3.關(guān)注拍攝活動期間客房區(qū)域的客人反饋，及時處理可能出現(xiàn)的與客房相關(guān)的問題。（五）大堂經(jīng)理1.作為拍攝報備制度執(zhí)行的協(xié)調(diào)人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各部門之間的工作，確保審核流程順暢、高效。2.在拍攝活動期間，負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)和應(yīng)急處理，及時解決拍攝過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)問題，保障酒店運營秩序和客人滿意度。3.收集客人對拍攝活動的意見和建議，及時反饋給相關(guān)部門，并跟進處理結(jié)果。五、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未按規(guī)定提前報備進行拍攝活動。2.拍攝活動內(nèi)容違反法律法規(guī)或酒店相關(guān)規(guī)定。3.拍攝過程中違反拍攝許可證的要求，擅自更改拍攝時間、地點、內(nèi)容等。4.因拍攝活動造成酒店設(shè)施設(shè)備損壞且未按規(guī)定賠償。5.拍攝活動侵犯客人隱私權(quán)或引發(fā)客人投訴，且未妥善處理。6.在拍攝活動中擾亂酒店正常運營秩序，經(jīng)勸阻無效。（二）處理措施1.對于首次違規(guī)且情節(jié)較輕的行為，酒店將對拍攝活動主辦方進行口頭警告，并要求其立即停止違規(guī)行為，限期整改。整改完成后，經(jīng)酒店復(fù)查合格，可繼續(xù)進行拍攝活動。2.對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的行為，酒店將采取以下措施：書面通知拍攝活動主辦方，取消其本次拍攝活動資格，并要求其承擔(dān)因違規(guī)行為給酒店造成的直接經(jīng)濟損失。限制拍攝活動主辦方在未來[X]個月至[X]年內(nèi)不得在本酒店進行拍攝活動。