PAGE不規(guī)范公共車位管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公共車位管理，規(guī)范停車秩序，提高車位使用效率，保障交通安全與暢通，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本地區(qū)內(nèi)所有公共車位的管理，包括道路兩側(cè)、公共場(chǎng)所、商業(yè)區(qū)域等設(shè)置的公共停車位。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)停車管理的法律法規(guī)，確保制度合法合規(guī)。2.公平公正原則：對(duì)所有車主一視同仁，公平分配車位資源，公正處理停車違規(guī)行為。3.高效便民原則：優(yōu)化車位管理流程，提高服務(wù)質(zhì)量，方便車主停車，減少停車等待時(shí)間。4.安全有序原則：保障停車區(qū)域的交通安全，維護(hù)良好的停車秩序，防止車輛亂停亂放引發(fā)安全事故。二、公共車位規(guī)劃與設(shè)置（一）規(guī)劃依據(jù)根據(jù)城市總體規(guī)劃、交通規(guī)劃以及區(qū)域停車需求預(yù)測(cè)，合理規(guī)劃公共車位布局。充分考慮不同區(qū)域的功能特點(diǎn)，如商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、辦公區(qū)等，確保車位設(shè)置與實(shí)際停車需求相匹配。（二）設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)1.車位尺寸：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，小型汽車停車位長(zhǎng)度不小于5米，寬度不小于2.5米；大型汽車停車位長(zhǎng)度不小于7米，寬度不小于3米。2.標(biāo)線標(biāo)識(shí)：車位標(biāo)線應(yīng)清晰、醒目，采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的熱熔標(biāo)線或冷漆標(biāo)線。停車位內(nèi)應(yīng)設(shè)置停車方向指示標(biāo)志，確保車輛按規(guī)定方向停放。3.附屬設(shè)施：根據(jù)實(shí)際需要，合理設(shè)置停車引導(dǎo)設(shè)施、收費(fèi)設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施等附屬設(shè)備。停車引導(dǎo)設(shè)施應(yīng)包括入口指示牌、區(qū)域分布圖、車位編號(hào)等，方便車主快速找到停車位。收費(fèi)設(shè)施應(yīng)具備準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)、便捷繳費(fèi)等功能，可采用人工收費(fèi)、自助繳費(fèi)或電子支付等方式。監(jiān)控設(shè)施應(yīng)覆蓋公共車位區(qū)域，確保停車秩序和車輛安全。（三）設(shè)置程序1.需求調(diào)研：對(duì)擬設(shè)置公共車位的區(qū)域進(jìn)行停車需求調(diào)研，了解周邊居民、商戶、辦公人員等的停車需求情況，為車位規(guī)劃提供依據(jù)。2.方案設(shè)計(jì)：根據(jù)調(diào)研結(jié)果，結(jié)合場(chǎng)地條件，設(shè)計(jì)公共車位設(shè)置方案。方案應(yīng)包括車位數(shù)量、布局形式、標(biāo)線標(biāo)識(shí)設(shè)置、附屬設(shè)施配置等內(nèi)容。3.審批備案：將公共車位設(shè)置方案報(bào)相關(guān)部門(mén)審批備案，審批通過(guò)后方可實(shí)施。審批部門(mén)應(yīng)包括城市規(guī)劃部門(mén)、交通管理部門(mén)等，確保方案符合城市規(guī)劃和交通管理要求。4.實(shí)施建設(shè)：按照審批通過(guò)的方案進(jìn)行公共車位的建設(shè)施工，確保施工質(zhì)量和安全。施工過(guò)程中應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，避免影響正常交通秩序。5.驗(yàn)收交付：公共車位建設(shè)完成后，由相關(guān)部門(mén)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，方可正式投入使用，并向社會(huì)公布。三、公共車位使用管理（一）停車規(guī)則1.按位停放：車主應(yīng)按照停車位標(biāo)線標(biāo)識(shí)和停車方向指示標(biāo)志，將車輛停放在指定的停車位內(nèi)，不得壓線、跨位停車。2.限時(shí)停車：部分公共車位可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置限時(shí)停車規(guī)定，車主應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)駛離車位。限時(shí)停車時(shí)間應(yīng)在停車位附近顯著位置公示。3.禁止停放區(qū)域：明確規(guī)定禁止停車的區(qū)域，如消防通道、人行橫道、公交站點(diǎn)、路口等。車主不得在禁止停放區(qū)域內(nèi)停車。4.特殊車輛停放：執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程救險(xiǎn)車等特殊車輛，在確保安全的前提下，可在公共車位臨時(shí)停放，但不得影響其他車輛正常通行。（二）收費(fèi)管理1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、停車需求等因素，合理制定公共車位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)報(bào)價(jià)格主管部門(mén)備案，并向社會(huì)公示。2.收費(fèi)方式：可采用人工收費(fèi)、自助繳費(fèi)或電子支付等方式收取停車費(fèi)用。人工收費(fèi)應(yīng)配備專業(yè)收費(fèi)人員，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)具合法有效的票據(jù)。自助繳費(fèi)應(yīng)設(shè)置便捷的繳費(fèi)設(shè)備，方便車主自主繳費(fèi)。電子支付應(yīng)支持多種支付方式，如微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等，提高繳費(fèi)效率。3.收費(fèi)時(shí)間：明確公共車位的收費(fèi)時(shí)間范圍，一般為每天的工作時(shí)間或根據(jù)實(shí)際情況確定。收費(fèi)時(shí)間應(yīng)在停車位附近顯著位置公示。4.優(yōu)惠政策：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)特定車輛或人群可實(shí)行停車收費(fèi)優(yōu)惠政策。如對(duì)殘疾人專用車輛、軍警車輛、執(zhí)行任務(wù)的特種車輛等免費(fèi)停放；對(duì)居民夜間停車、新能源汽車停車等給予一定的優(yōu)惠。（三）停車引導(dǎo)與服務(wù)1.引導(dǎo)標(biāo)識(shí)：在公共車位區(qū)域設(shè)置清晰、醒目的停車引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，包括入口指示牌、區(qū)域分布圖、車位編號(hào)等，方便車主快速找到停車位。2.信息發(fā)布：通過(guò)多種渠道發(fā)布公共車位使用信息，如停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、路邊電子顯示屏等，實(shí)時(shí)顯示車位占用情況、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、剩余車位數(shù)量等信息，引導(dǎo)車主合理選擇停車地點(diǎn)。3.便民服務(wù)：根據(jù)實(shí)際情況，在公共車位區(qū)域設(shè)置必要的便民服務(wù)設(shè)施，如充電樁、洗車點(diǎn)、衛(wèi)生間等，為車主提供便利。4.投訴處理：設(shè)立專門(mén)的投訴渠道，接受車主對(duì)公共車位使用管理方面的投訴和建議。對(duì)投訴和建議應(yīng)及時(shí)受理、調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給車主。四、公共車位監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督主體1.交通管理部門(mén)：負(fù)責(zé)對(duì)公共車位的設(shè)置、使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，依法查處停車違規(guī)行為。2.城市管理部門(mén)：負(fù)責(zé)對(duì)公共車位周邊環(huán)境衛(wèi)生、秩序等進(jìn)行監(jiān)督管理，確保公共車位區(qū)域整潔、有序。3.價(jià)格主管部門(mén)：負(fù)責(zé)對(duì)公共車位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，依法查處價(jià)格違法行為。4.其他相關(guān)部門(mén)：根據(jù)職責(zé)分工，協(xié)同做好公共車位的監(jiān)督管理工作。（二）檢查內(nèi)容1.車位設(shè)置：檢查公共車位的設(shè)置是否符合規(guī)劃要求和設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，包括車位尺寸、標(biāo)線標(biāo)識(shí)、附屬設(shè)施等是否規(guī)范。2.使用情況：檢查車輛是否按規(guī)定在公共車位內(nèi)停放，是否存在壓線、跨位、超時(shí)停車等違規(guī)行為。3.收費(fèi)管理：檢查公共車位收費(fèi)是否符合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)方式是否規(guī)范，是否存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。4.引導(dǎo)服務(wù)：檢查停車引導(dǎo)標(biāo)識(shí)是否清晰、準(zhǔn)確，信息發(fā)布是否及時(shí)、完整，便民服務(wù)設(shè)施是否正常運(yùn)行。（三）檢查方式1.日常巡查：交通管理部門(mén)、城市管理部門(mén)等相關(guān)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)公共車位進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。2.專項(xiàng)檢查：針對(duì)公共車位管理中的突出問(wèn)題或重點(diǎn)區(qū)域，開(kāi)展專項(xiàng)檢查，集中整治違規(guī)行為。3.群眾舉報(bào)：鼓勵(lì)群眾對(duì)公共車位使用管理中的違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)。相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)受理群眾舉報(bào)，并進(jìn)行調(diào)查處理。4.電子監(jiān)控：利用電子監(jiān)控設(shè)備對(duì)公共車位區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和記錄停車違規(guī)行為，為執(zhí)法提供證據(jù)。（四）違規(guī)處理1.警告教育：對(duì)初次違規(guī)且情節(jié)較輕的車主，給予口頭警告或書(shū)面警告，提醒其遵守停車規(guī)則。2.罰款處罰：對(duì)多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的車主，依法予以罰款處罰。罰款金額應(yīng)根據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)和情節(jié)輕重確定。3.拖車處理：對(duì)嚴(yán)重影響交通秩序或違反禁止停車規(guī)定的車輛，可依法實(shí)施拖車處理。拖車費(fèi)用由車主承擔(dān)。4.信用管理：建立公共車位使用信用管理機(jī)制，對(duì)違規(guī)車主的信用信息進(jìn)行記錄和管理。對(duì)信用記錄不良的車主，可采取限制其在一定期限內(nèi)使用公共車位等措施。五、公共車位維護(hù)與更新（一）維護(hù)責(zé)任1.管理部門(mén)：負(fù)責(zé)公共車位的日常維護(hù)管理工作，包括車位標(biāo)線的更新、附屬設(shè)施的維修保養(yǎng)等。2.施工單位：在公共車位建設(shè)或改造過(guò)程中，施工單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量保修責(zé)任，對(duì)施工質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)維修整改。（二）維護(hù)內(nèi)容1.標(biāo)線維護(hù)：定期對(duì)標(biāo)線進(jìn)行檢查，及時(shí)修復(fù)磨損、褪色或模糊的標(biāo)線，確保標(biāo)線清晰、醒目。2.設(shè)施維修：對(duì)停車引導(dǎo)設(shè)施、收費(fèi)設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施等附屬設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)維修或更換。3.場(chǎng)地清理：及時(shí)清理公共車位區(qū)域內(nèi)的雜物、垃圾等，保持停車場(chǎng)地整潔衛(wèi)生。4.安全檢查：定期對(duì)公共車位區(qū)域進(jìn)行安全檢查，排查安全隱患，確保停車安全。（三）更新改造1.需求評(píng)估：根據(jù)城市發(fā)展、交通流量變化等因素，定期對(duì)公共車位的使用情況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足，確定是否需要進(jìn)行更新改造。2.方案制定：根據(jù)需求評(píng)估結(jié)果，制定公共車位更新改造方案。方案應(yīng)包括更新改造的內(nèi)容、范圍、時(shí)間安排、資金預(yù)算等。3.審批實(shí)施：將公共車位更新改造方案報(bào)相關(guān)部門(mén)審批備案，