供電搶修協(xié)議2026年維護(hù)服務(wù)協(xié)議甲方（供電方）：[供電公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[供電公司注冊(cè)地址]聯(lián)系電話：[供電公司聯(lián)系電話]乙方（用戶方/委托方）：[用戶方全稱/姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]注冊(cè)地址/住址：[用戶方注冊(cè)地址/住址]聯(lián)系電話：[用戶方聯(lián)系電話]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方委托甲方提供供電搶修及相關(guān)維護(hù)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供電力設(shè)施故障發(fā)生后的緊急搶修服務(wù)，以盡快恢復(fù)乙方用電。1.2搶修服務(wù)范圍包括但不限于乙方用電地址內(nèi)由甲方負(fù)責(zé)維護(hù)的供電線路、設(shè)備（包括但不限于變壓器、開(kāi)關(guān)柜、電表等）的故障診斷、搶修、更換及測(cè)試送電等工作。1.3本協(xié)議項(xiàng)下的“維護(hù)服務(wù)”包括：1.3.1甲方根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行需要和相關(guān)規(guī)定，對(duì)乙方側(cè)相關(guān)電力設(shè)施進(jìn)行的定期檢查、清潔、緊固等預(yù)防性維護(hù)工作。1.3.2乙方根據(jù)甲方要求，配合甲方進(jìn)行的用電檢查及設(shè)備維護(hù)工作。1.3.3故障搶修完成后的設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)確認(rèn)性測(cè)試。1.4甲方提供的服務(wù)應(yīng)遵守國(guó)家及行業(yè)有關(guān)電力設(shè)施運(yùn)行、維護(hù)、安全的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與響應(yīng)時(shí)間2.1甲方承諾按照國(guó)家及行業(yè)規(guī)定以及雙方約定，對(duì)乙方報(bào)告的電力故障進(jìn)行響應(yīng)和處理。2.2故障分類與響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1緊急故障（如導(dǎo)致重要用戶停電、大面積停電、危及人身或公共安全的故障等）：甲方接到報(bào)障后，應(yīng)在[例如：15分鐘]內(nèi)響應(yīng)，[例如：1小時(shí)]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始搶修，并力爭(zhēng)在[例如：4小時(shí)]內(nèi)恢復(fù)乙方供電或提供可供電條件。2.2.2一般故障（如非重要用戶停電、不影響公共安全的單相故障等）：甲方接到報(bào)障后，應(yīng)在[例如：30分鐘]內(nèi)響應(yīng)，[例如：2小時(shí)]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始搶修，修復(fù)時(shí)間根據(jù)故障情況確定。2.3甲方應(yīng)在搶修過(guò)程中及故障處理完畢后，及時(shí)向乙方通報(bào)故障處理進(jìn)度、預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間和最終處理情況。2.4甲方應(yīng)配備必要的搶修車輛、設(shè)備、材料及合格的技術(shù)人員，確保搶修工作的效率和質(zhì)量。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1有權(quán)要求乙方及時(shí)、準(zhǔn)確提供故障發(fā)生地點(diǎn)、現(xiàn)象等相關(guān)信息。3.1.2有權(quán)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況組織搶修工作，并要求乙方提供必要的、安全的作業(yè)環(huán)境及配合。3.1.3應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和響應(yīng)時(shí)間提供服務(wù)。3.1.4應(yīng)確保搶修人員及使用的設(shè)備、材料符合安全及質(zhì)量要求。3.1.5故障修復(fù)后，應(yīng)負(fù)責(zé)檢查確認(rèn)，并通知乙方恢復(fù)用電。3.1.6承擔(dān)因提供本協(xié)議約定搶修服務(wù)而產(chǎn)生的自身運(yùn)營(yíng)成本。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及時(shí)、有效地提供搶修和維護(hù)服務(wù)。3.2.2應(yīng)在故障發(fā)生后立即通知甲方，并如實(shí)陳述故障情況。3.2.3應(yīng)在甲方人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)甲方的安全要求提供必要的現(xiàn)場(chǎng)指引、通道開(kāi)啟等配合。3.2.4應(yīng)確保其內(nèi)部用電設(shè)施的安全運(yùn)行，并承擔(dān)因其自身原因造成故障的責(zé)任及維修費(fèi)用。3.2.5應(yīng)遵守甲方的現(xiàn)場(chǎng)安全指引，配合做好安全防護(hù)工作。3.2.6按照本協(xié)議約定支付可能產(chǎn)生的費(fèi)用。第四條費(fèi)用與支付4.1甲方為乙方提供的緊急搶修服務(wù)，其產(chǎn)生的合理運(yùn)營(yíng)成本由甲方承擔(dān)。因乙方原因?qū)е碌墓收希嚓P(guān)搶修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。4.2本協(xié)議項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)（如1.3.1、1.3.2所述），其費(fèi)用按[例如：年度]收取，具體標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額]元/年，費(fèi)用于每年[具體日期]前支付。4.3因乙方原因需要甲方進(jìn)行額外工作或產(chǎn)生額外費(fèi)用的（如乙方設(shè)施影響搶修、重復(fù)故障等），相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，具體金額由雙方協(xié)商確定。4.4費(fèi)用支付方式：乙方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至甲方指定的以下賬戶：開(kāi)戶名稱：[供電公司全稱]開(kāi)戶銀行：[開(kāi)戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]甲方變更收款賬戶應(yīng)提前[例如：15天]書(shū)面通知乙方。第五條安全責(zé)任5.1甲乙雙方均有責(zé)任遵守國(guó)家和地方有關(guān)電力安全、作業(yè)安全、消防等方面的法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。5.2甲方應(yīng)確保其搶修人員遵循安全操作規(guī)程，配備必要的安全防護(hù)用品，并承擔(dān)搶修過(guò)程中的安全責(zé)任。5.3乙方應(yīng)在甲方人員進(jìn)入其場(chǎng)所作業(yè)前，清除潛在危險(xiǎn)，提供安全的作業(yè)條件，并指派專人配合。乙方應(yīng)對(duì)其場(chǎng)所內(nèi)非甲方人員的安全負(fù)責(zé)。5.4如因一方違約或過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。第六條通知與溝通6.1雙方指定以下聯(lián)系人及聯(lián)系方式作為主要溝通渠道和正式通知送達(dá)方式：甲方聯(lián)系人：[姓名]，電話：[電話號(hào)碼]乙方聯(lián)系人：[姓名]，電話：[電話號(hào)碼]6.2任何一方變更聯(lián)系人或聯(lián)系方式，應(yīng)提前[例如：5天]書(shū)面通知對(duì)方。否則，向原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。6.3通知可以通過(guò)書(shū)面（包括信函、傳真、電子郵件）、口頭（并經(jīng)對(duì)方確認(rèn)）等方式進(jìn)行。以書(shū)面方式發(fā)送的，需加蓋公章（或合同專用章）或由法定代表人/授權(quán)代表簽字。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和響應(yīng)時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致延遲恢復(fù)乙方供電，每延遲[例如：1小時(shí)]，應(yīng)向乙方支付[例如：合同年維護(hù)費(fèi)千分之五]的違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)本協(xié)議年度維護(hù)費(fèi)的[例如：20%]。延遲超過(guò)[例如：24小時(shí)]且無(wú)正當(dāng)理由的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償損失。7.2若乙方未按時(shí)支付本協(xié)議約定的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：千分之五]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[例如：30天]的，甲方有權(quán)暫停相關(guān)維護(hù)服務(wù)，直至費(fèi)用付清。7.3若因乙方原因（如提供虛假信息、不配合工作、違反安全規(guī)定等）導(dǎo)致?lián)屝薰ぷ餮诱`或造成甲方人員、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.4任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條不可抗力8.1若發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明。8.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)恢復(fù)履行本協(xié)議。第九條保密條款9.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。9.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第十條合同期限與終止10.1本協(xié)議有效期自[起始日期]起至[終止日期]止，為期[年/月]。10.2協(xié)議期滿前[例如：一個(gè)月]，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[年/月]。10.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式提前終止本協(xié)議。10.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方終止本協(xié)議：10.4.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[例如：15天]仍未糾正的。10.4.2一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。10.5協(xié)議終止時(shí)，甲方應(yīng)完成正在進(jìn)行中的搶修工作，并配合乙方辦理相關(guān)手續(xù)。雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用。甲方應(yīng)在協(xié)議終止后[例如：15天]內(nèi)，將乙方提供的、供甲方工作時(shí)使用的資料、文件等返還給乙方。第十一條爭(zhēng)議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁委員會(huì)名稱]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。第十二條法律適用與管轄12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2若選擇訴訟，管轄法院為[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院。若選擇仲裁，管轄仲裁機(jī)構(gòu)為[指定仲裁委員會(huì)名稱]，按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第十三條其他條款13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書(shū)面的約定、諒解。13.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。13.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充