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2026年健康醫(yī)療信息服務(wù)合同合同雙方甲方(服務(wù)提供方):[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]注冊(cè)地址:[甲方注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方(信息服務(wù)接受方):[乙方名稱/姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[乙方負(fù)責(zé)人姓名,如適用]注冊(cè)地址/住址:[乙方注冊(cè)地址/住址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào):[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方提供健康醫(yī)療信息服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議,以茲共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意向乙方提供健康醫(yī)療信息服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)”),具體包括但不限于:(1)提供與健康咨詢相關(guān)的信息,如常見(jiàn)疾病預(yù)防、癥狀自查指引、用藥指導(dǎo)(非處方藥)、健康生活方式建議等科普類信息;(2)提供根據(jù)乙方提供的個(gè)人健康數(shù)據(jù)(僅限乙方本人授權(quán)提供且甲方承諾用于本合同約定服務(wù)的匿名化或去標(biāo)識(shí)化處理的數(shù)據(jù))進(jìn)行的健康風(fēng)險(xiǎn)分析、運(yùn)動(dòng)或飲食建議等個(gè)性化分析報(bào)告;(3)提供公共衛(wèi)生信息,如傳染病疫情通報(bào)、政府發(fā)布的健康政策、公共衛(wèi)生活動(dòng)通知等;(4)甲方通過(guò)其運(yùn)營(yíng)的[具體平臺(tái)名稱,如網(wǎng)站/APP]向乙方展示、推送或通過(guò)其他約定的方式傳輸上述信息。1.2服務(wù)范圍限定于乙方用于個(gè)人健康知識(shí)了解、自我健康管理參考或乙方明確授權(quán)的目的。甲方提供的分析報(bào)告僅供參考,不構(gòu)成任何形式的醫(yī)療診斷、建議或治療意見(jiàn)。1.3乙方確認(rèn)其已充分閱讀并理解本合同第一條約定內(nèi)容,知悉服務(wù)內(nèi)容的性質(zhì),并承諾僅以本合同約定的目的使用服務(wù)。第二條服務(wù)方式與期限2.1甲方提供服務(wù)的具體形式包括但不限于通過(guò)[具體平臺(tái)名稱]的網(wǎng)頁(yè)瀏覽、移動(dòng)應(yīng)用程序交互、電子郵件推送、API數(shù)據(jù)接口等方式實(shí)現(xiàn)。2.2服務(wù)期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止(以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)期”)。服務(wù)期屆滿前[提前通知期,如三個(gè)月],如雙方無(wú)書(shū)面異議,本合同自動(dòng)續(xù)期[續(xù)期時(shí)長(zhǎng),如一年]。第三條雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用(如適用)。(2)甲方應(yīng)按照本合同約定,保證在服務(wù)期限內(nèi)持續(xù)、穩(wěn)定地提供服務(wù)質(zhì)量符合約定的服務(wù)。(3)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確,并符合國(guó)家法律法規(guī)、醫(yī)療行業(yè)規(guī)范及公序良俗。甲方應(yīng)建立并維護(hù)必要的技術(shù)和管理措施,保障服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。(4)甲方應(yīng)對(duì)所提供的服務(wù)內(nèi)容,特別是涉及健康知識(shí)的部分,確保其來(lái)源的合法性和合理性,但不保證該信息能為乙方帶來(lái)特定的健康結(jié)果或替代專業(yè)醫(yī)療意見(jiàn)。(5)甲方承諾嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),采取嚴(yán)格的技術(shù)和管理措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息和健康數(shù)據(jù)安全,防止信息泄露、篡改、丟失。未經(jīng)乙方明確授權(quán)或法律允許,甲方不得將乙方的個(gè)人信息和健康數(shù)據(jù)用于本合同約定目的之外的活動(dòng),或向任何第三方提供、披露。(6)甲方應(yīng)在其服務(wù)平臺(tái)顯著位置發(fā)布隱私政策,并確保其數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合該隱私政策的規(guī)定。隱私政策內(nèi)容如有變更,應(yīng)至少提前[提前通知期,如七日]以顯著方式通知乙方,并取得乙方同意。(7)甲方應(yīng)配合國(guó)家有關(guān)部門依法對(duì)其服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)乙方有權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi)使用甲方提供的服務(wù),并要求甲方提供符合約定的服務(wù)質(zhì)量。(2)乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方的平臺(tái)使用規(guī)則。乙方在使用服務(wù)過(guò)程中,不得利用甲方提供的信息從事任何違法犯罪活動(dòng),不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益(包括但不限于隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)等)。(3)乙方應(yīng)對(duì)其提供給甲方的個(gè)人信息(如注冊(cè)信息、聯(lián)系方式等)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。如需乙方提供個(gè)人健康信息用于個(gè)性化分析服務(wù),乙方應(yīng)確保其獲取該信息的途徑合法,并僅提供用于本合同約定服務(wù)的、最小必要的信息,且已獲得信息主體(如患者本人)的明確授權(quán)(如適用)。(4)乙方應(yīng)妥善保管其賬戶信息及密碼,并對(duì)使用其賬戶進(jìn)行的所有活動(dòng)負(fù)責(zé)。如因乙方原因?qū)е沦~戶安全受威脅或信息泄露,乙方應(yīng)立即通知甲方并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(5)乙方應(yīng)按照本合同約定,按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用(如適用)。(6)乙方在使用服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)甲方提供的信息存在錯(cuò)誤、遺漏或侵犯其合法權(quán)益等問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知甲方。甲方應(yīng)在收到通知后,根據(jù)情況對(duì)信息進(jìn)行核實(shí)和處理。(7)乙方明確知悉并同意,甲方提供的服務(wù)信息僅供參考,不構(gòu)成任何醫(yī)療建議或診斷。乙方因健康問(wèn)題應(yīng)咨詢專業(yè)醫(yī)師或其他醫(yī)療機(jī)構(gòu),并自行承擔(dān)基于個(gè)人判斷或不當(dāng)使用服務(wù)信息所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和后果。甲方對(duì)乙方或任何第三方因使用或依賴服務(wù)信息而造成的健康損害或其他損失,不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)[有/無(wú)]償。如[有]償,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:[詳細(xì)說(shuō)明收費(fèi)方式,如訂閱費(fèi)、按次費(fèi)等,并說(shuō)明具體金額或計(jì)算方法]。4.2乙方應(yīng)在[支付時(shí)間節(jié)點(diǎn),如每月/每季/每年]前向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式為[具體支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬至甲方指定賬戶、在線支付等]。4.3如乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[千分之幾]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[天數(shù)]的,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至乙方付清欠款及違約金。第五條信息質(zhì)量、準(zhǔn)確性與免責(zé)5.1甲方應(yīng)盡力確保提供的服務(wù)內(nèi)容來(lái)源可靠,但不對(duì)信息的絕對(duì)準(zhǔn)確性、完整性、時(shí)效性或適用性作任何保證。5.2對(duì)于非甲方原因(包括但不限于網(wǎng)絡(luò)原因、政府行為、不可抗力、信息源更新不及時(shí)、用戶輸入錯(cuò)誤等)導(dǎo)致的服務(wù)中斷、信息延遲、錯(cuò)誤或缺失,甲方不承擔(dān)責(zé)任。5.3甲方明確免責(zé)聲明:甲方提供的所有信息,包括但不限于健康科普知識(shí)、分析報(bào)告等,均不能替代專業(yè)醫(yī)師的診斷、建議和治療。乙方基于甲方提供的信息做出任何健康決策或行動(dòng),應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。甲方不對(duì)乙方或任何第三方因依賴、誤解或錯(cuò)誤使用甲方提供的信息而造成的任何損失(包括但不限于人身、財(cái)產(chǎn)損失)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全6.1甲乙雙方確認(rèn),本合同訂立及履行適用《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)。6.2甲方同意,在收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)和刪除乙方個(gè)人信息(包括健康信息)時(shí),遵循合法、正當(dāng)、必要、誠(chéng)信原則,并確保符合法律法規(guī)要求及本合同約定。6.3甲方承諾采取commerciallyreasonable(商業(yè)上合理)的技術(shù)和管理措施,包括但不限于加密存儲(chǔ)、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)、應(yīng)急預(yù)案等,保護(hù)乙方的個(gè)人信息和健康數(shù)據(jù)安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、泄露、篡改、丟失。6.4處理個(gè)人信息(特別是健康信息)前,甲方應(yīng)獲得乙方的明確同意(如適用)。甲方僅在為履行本合同約定服務(wù)所必需的最小范圍內(nèi)收集、使用乙方個(gè)人信息和健康數(shù)據(jù)。6.5未經(jīng)乙方書(shū)面同意,或除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得相關(guān)權(quán)利人授權(quán),甲方不得將乙方的個(gè)人信息和健康數(shù)據(jù)提供給任何第三方。如因法律要求或?yàn)榫S護(hù)甲方合法權(quán)益需要披露的,甲方應(yīng)在可能的情況下事先通知乙方(除非法律法規(guī)要求不得通知)。6.6如發(fā)生或可能發(fā)生個(gè)人信息泄露、篡改、丟失的SecurityBreach事件,甲方應(yīng)在事件發(fā)生后[規(guī)定時(shí)間,如三十日]內(nèi),按照法律法規(guī)要求及與乙方約定的方式通知乙方,并采取有效措施防止損害擴(kuò)大。6.7乙方在使用服務(wù)過(guò)程中,如需處理他人的個(gè)人信息(特別是健康信息),應(yīng)確保已獲得信息主體的合法授權(quán),并自行負(fù)責(zé)履行個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)。第七條不可抗力7.1“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如法律法規(guī)調(diào)整、政策禁止)、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、黑客入侵等。7.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任。但在不可抗力消除后,應(yīng)盡快通知對(duì)方,并采取措施減少損失。7.3如因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能繼續(xù)履行的,雙方可協(xié)商變更或解除合同。因不可抗力影響,合同期限自動(dòng)順延的時(shí)間,不計(jì)算在服務(wù)期限內(nèi)。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息、個(gè)人信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及其他未公開(kāi)信息(以下簡(jiǎn)稱“保密信息”)承擔(dān)保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、披露、使用保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。為履行本合同目的所必需的披露,或已進(jìn)入公共領(lǐng)域的信息,不在此限。8.3雙方及其員工、代理人應(yīng)僅為履行本合同之目的使用保密信息,不得用于任何其他用途。8.4本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效,持續(xù)有效期限為自保密信息知曉之日起[年數(shù),如三]年,或自本合同終止之日起[年數(shù),如三]年,以較長(zhǎng)期限為準(zhǔn)。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未能按照本合同約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題、違反法律法規(guī)或侵犯第三方權(quán)益,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的直接損失(如有)。乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施,或根據(jù)情況部分或全部拒付服務(wù)費(fèi)用,甚至解除合同。9.2若乙方未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用,除按本合同第四條約定支付違約金外,甲方還有權(quán)暫停服務(wù),直至費(fèi)用結(jié)清。9.3若乙方違反本合同約定,非法使用服務(wù)、泄露甲方商業(yè)秘密或損害甲方利益,應(yīng)立即停止違約行為,賠償甲方因此遭受的全部損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.4若因乙方原因(如提供虛假信息、未授權(quán)使用他人數(shù)據(jù)等)導(dǎo)致甲方違反法律法規(guī)或侵犯第三方權(quán)益,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失及處置費(fèi)用。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一種:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十一條法律適用11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律(為原則性約定,具體需根據(jù)情況細(xì)化)。第十二條合同完整性與修訂12.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書(shū)面的約定、諒解。12.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書(shū)面形式作出,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)方為有效。第十三條通知13.1
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