2026年高端民宿管理合同甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方管理位于[民宿具體地址]的高端民宿（以下簡稱“民宿”）事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條合同主體1.1甲方（委托方/業(yè)主）：[業(yè)主名稱或姓名]，身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[號碼]，地址：[地址]。1.2乙方（受托方/管理方）：[管理公司名稱或姓名]，營業(yè)執(zhí)照號/身份證號：[號碼]，地址：[地址]。第二條管理期限2.1本合同管理期限自2026年[具體月份]月[具體日期]日起至2029年[具體月份]月[具體日期]日止，共計(jì)[年數(shù)]年。2.2合同期滿前[時(shí)間長度]個(gè)月，如甲乙雙方均無書面提出異議，本合同自動續(xù)展[年數(shù)]年。乙方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。第三條管理范圍與職責(zé)3.1乙方負(fù)責(zé)民宿的整體運(yùn)營管理，包括但不限于市場推廣、預(yù)訂管理、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、人員管理、財(cái)務(wù)管理、安全管理等。3.2市場推廣與預(yù)訂：乙方負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行民宿的市場營銷計(jì)劃，包括線上（如OTA平臺、官方網(wǎng)站、社交媒體等）和線下渠道的推廣活動，提升民宿知名度和入住率。乙方負(fù)責(zé)管理所有預(yù)訂渠道，確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，并有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整房費(fèi)及預(yù)訂政策。3.3客戶服務(wù)：乙方提供專業(yè)的客戶服務(wù)，包括但不限于：(a)高質(zhì)量的入住接待和退房服務(wù)；(b)提供當(dāng)?shù)芈糜巫稍?、行程建議及活動安排服務(wù)；(c)建立客戶關(guān)系管理體系，收集客戶反饋并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)；(d)及時(shí)響應(yīng)和處理客人的需求及投訴，確?？蛻魸M意度。3.4運(yùn)營維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)民宿內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備（包括但不限于客房、公共區(qū)域、廚房、網(wǎng)絡(luò)、影音設(shè)備等）的日常檢查、預(yù)防性維護(hù)和維修保養(yǎng)，確保其處于良好運(yùn)行狀態(tài)。乙方負(fù)責(zé)客房的清潔、整理和布草管理，確保達(dá)到約定的清潔標(biāo)準(zhǔn)。乙方負(fù)責(zé)民宿庭院、綠化等環(huán)境的日常維護(hù)。3.5人員管理：乙方根據(jù)運(yùn)營需要，自行招聘、培訓(xùn)、管理民宿所需的服務(wù)人員（包括但不限于管家、前臺接待、客房服務(wù)員、廚房助理、安保人員等）。乙方負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行服務(wù)人員的薪酬福利體系、績效考核標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)計(jì)劃，確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和穩(wěn)定性。乙方負(fù)責(zé)所有服務(wù)人員的人事管理、勞動保障和合規(guī)性事宜，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。3.6財(cái)務(wù)管理：乙方負(fù)責(zé)民宿運(yùn)營相關(guān)的財(cái)務(wù)管理，包括但不限于：(a)建立健全的財(cái)務(wù)核算體系，準(zhǔn)確記錄所有收入和支出；(b)負(fù)責(zé)客人的費(fèi)用結(jié)算、賬單開具和收款工作；(c)按照約定向甲方提供月度或季度財(cái)務(wù)報(bào)表，報(bào)表需清晰反映收入、成本、費(fèi)用及利潤情況；(d)合理管理運(yùn)營資金，確保資金安全和流動。3.7安全管理：乙方負(fù)責(zé)建立健全民宿的安全管理制度，包括消防安全、治安防范、衛(wèi)生防疫、緊急情況處理等。乙方負(fù)責(zé)定期進(jìn)行安全檢查，更新和維護(hù)安全設(shè)施，確保民宿及其客人的安全。乙方應(yīng)對因管理疏忽導(dǎo)致的安全事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.8甲方責(zé)任：(a)按時(shí)向乙方提供符合國家及地方安全標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備齊全且狀況良好的民宿物業(yè)；(b)負(fù)責(zé)民宿的房產(chǎn)稅、土地使用稅等與物業(yè)所有權(quán)相關(guān)的稅費(fèi)；(c)負(fù)責(zé)處理因民宿所在物業(yè)發(fā)生的重大維修項(xiàng)目（通常指金額超過[具體金額]元的維修，具體范圍由雙方另行約定或體現(xiàn)在維護(hù)清單中）；(d)負(fù)責(zé)提供民宿運(yùn)營所需的必要許可和批準(zhǔn)文件，并確保其有效；(e)甲方有權(quán)對乙方的管理活動進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。甲方有權(quán)審閱乙方的財(cái)務(wù)報(bào)表和經(jīng)營報(bào)告。第四條管理模式4.1本合同采用全權(quán)管理模式，即乙方在合同約定的范圍內(nèi)，對民宿的運(yùn)營管理擁有自主決策權(quán)。4.2乙方在制定重大經(jīng)營決策（如大幅度調(diào)整房價(jià)策略、進(jìn)行重大裝修投資、引入新的服務(wù)項(xiàng)目等）前，應(yīng)提前[時(shí)間長度]日書面通知甲方，并聽取甲方意見。甲方在收到通知后[時(shí)間長度]日內(nèi)未提出書面異議的，視為同意。若甲方提出異議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第五條費(fèi)用與收益分配5.1管理費(fèi)：乙方每月向甲方支付管理費(fèi)人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]元整）。管理費(fèi)支付日期為每月[具體日期]日前。5.2收益分配：民宿的凈客房收入在扣除以下費(fèi)用后，按照以下比例進(jìn)行分配：(a)運(yùn)營成本：包括客房清潔用品費(fèi)、布草洗滌費(fèi)、能耗費(fèi)（電、水、燃?xì)猓?、高速寬帶費(fèi)、基礎(chǔ)維修費(fèi)用、員工制服費(fèi)、預(yù)訂平臺傭金、必要的營銷推廣費(fèi)（具體范圍由雙方約定或每月列出明細(xì)）、稅費(fèi)（除房產(chǎn)稅、土地使用稅外）等。上述運(yùn)營成本的具體科目和開支標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行明確或根據(jù)實(shí)際發(fā)生額據(jù)實(shí)列支，乙方需每月提供詳細(xì)清單供甲方審核。(b)凈客房收入：指在上述運(yùn)營成本扣除后剩余的客房銷售收入。(c)分配比例：扣除運(yùn)營成本后的凈客房收入，甲方享有[百分比]%，乙方享有[百分比]%。5.3費(fèi)用支付：甲方應(yīng)在收到乙方每月財(cái)務(wù)報(bào)表及運(yùn)營成本明細(xì)后[時(shí)間長度]日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)，并在確認(rèn)無誤后[時(shí)間長度]日內(nèi)，將甲方應(yīng)得的管理費(fèi)和凈客房收入款項(xiàng)支付至乙方指定銀行賬戶。甲方指定收款賬戶：開戶行：[開戶行名稱]賬戶名稱：[賬戶名稱]賬號：[賬號]乙方指定收款賬戶：開戶行：[開戶行名稱]賬戶名稱：[賬戶名稱]賬號：[賬號]5.4財(cái)務(wù)審計(jì)：甲方有權(quán)每年聘請獨(dú)立的第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)對乙方的財(cái)務(wù)管理及運(yùn)營狀況進(jìn)行審計(jì)。審計(jì)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第六條運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)與要求6.1乙方承諾將民宿的服務(wù)和運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)維持在高端水平，具體標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：(a)客房清潔：達(dá)到五星級或同等標(biāo)準(zhǔn)的清潔衛(wèi)生要求；(b)服務(wù)響應(yīng)：對客人的合理需求做到及時(shí)響應(yīng)和滿足；(c)人員形象：服務(wù)人員著裝整潔、儀態(tài)端莊、服務(wù)熱情周到；(d)安全標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)定，確保客人安全。6.2乙方應(yīng)維護(hù)和提升[民宿品牌名稱或定位描述]的品牌形象，所有對外宣傳資料需經(jīng)甲方審核同意。6.3乙方應(yīng)確保民宿的運(yùn)營完全符合中國相關(guān)法律法規(guī)及地方管理規(guī)定，包括但不限于旅游、消防、衛(wèi)生、治安等領(lǐng)域的法律法規(guī)要求。第七條違約責(zé)任7.1若乙方未能達(dá)到合同約定的管理標(biāo)準(zhǔn)，影響民宿聲譽(yù)或客戶滿意度，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。經(jīng)整改仍不達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，要求乙方支付違約金人民幣[具體金額]元，或減少當(dāng)月管理費(fèi)[百分比]%，甚至提前解除合同。7.2若乙方違反保密條款，泄露甲方或客人商業(yè)秘密，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元，并承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失。7.3若乙方擅自將民宿轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借給第三方經(jīng)營，或進(jìn)行與合同約定不符的修改，甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方支付違約金人民幣[具體金額]元，并賠償由此給甲方造成的一切損失。7.4若甲方未能按時(shí)支付管理費(fèi)或凈客房收入，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[百分比]%向乙方支付違約金。逾期超過[時(shí)間長度]日，乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)及違約金。7.5任何一方違反本合同其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條合同解除與終止8.1除本合同另有約定外，任何一方在合同有效期內(nèi)非因不可抗力原因單方面解除合同，需提前[時(shí)間長度]日書面通知對方，并支付對方違約金人民幣[具體金額]元。8.2出現(xiàn)以下情況之一，本合同可終止：(a)合同管理期限屆滿，雙方未續(xù)簽；(b)雙方協(xié)商一致同意終止；(c)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)；(d)一方嚴(yán)重違約，守約方根據(jù)本合同第七條約定解除合同。8.3合同終止或解除后，乙方應(yīng)在[時(shí)間長度]日內(nèi)完成所有工作的交接，包括但不限于客戶信息、財(cái)務(wù)資料、運(yùn)營記錄、服務(wù)人員、未完成的服務(wù)合同等，并確保民宿平穩(wěn)過渡。乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行最終的財(cái)務(wù)結(jié)算。第九條保密條款9.1甲乙雙方對于在本合同簽訂及履行過程中了解到的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于財(cái)務(wù)信息、客戶資料、定價(jià)策略、營銷方案、人員信息等）負(fù)有保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密。此保密義務(wù)不因本合同的終止或解除而失效。第十條不可抗力10.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[時(shí)間長度]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，各自承擔(dān)。第十一條爭議解決11.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[民