物業(yè)服務(wù)合同2026年物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一條本合同由物業(yè)服務(wù)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）與業(yè)主（或業(yè)主大會(huì)/業(yè)主委員會(huì)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及《物業(yè)服務(wù)合同2026年物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“標(biāo)準(zhǔn)”）簽訂，旨在明確雙方在物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)。第二條甲方名稱(chēng)：_________，地址：_________，法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________。乙方名稱(chēng)：_________，地址：_________，法定代表人/負(fù)責(zé)人（或業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人）：_________。第三條本合同所服務(wù)的物業(yè)基本情況：物業(yè)類(lèi)型為_(kāi)________（住宅/商業(yè)/綜合樓宇等），地址：_________，總占地面積：_________平方米，建筑面積：_________平方米，主要包括：_________（列舉主要公共區(qū)域、配套設(shè)施，如大堂、樓道、電梯、供水系統(tǒng)、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、綠化區(qū)域等）。第四條合同服務(wù)期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，共計(jì)_________年。第五條甲方根據(jù)本合同及標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提供以下物業(yè)服務(wù)：5.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)甲方負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔和維護(hù)，具體包括但不限于：大堂、走廊、樓梯間、電梯廳等公共通道的每日清掃和定期深度清潔；公共衛(wèi)生間的每日清潔、消毒和垃圾清運(yùn)；景觀(guān)綠地、休閑區(qū)域的定期打掃和保潔；垃圾收集點(diǎn)的清潔、消毒及垃圾日產(chǎn)日清；確保公共區(qū)域環(huán)境整潔、無(wú)異味、無(wú)雜物堆放。清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合_________（引用具體標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)或名稱(chēng)，如《城市住宅小區(qū)環(huán)境容貌標(biāo)準(zhǔn)》等2026年版本要求）。5.2公共秩序維護(hù)與安全服務(wù)甲方負(fù)責(zé)提供24小時(shí)門(mén)崗值守服務(wù)，包括但不限于：訪(fǎng)客登記與管理，對(duì)進(jìn)入服務(wù)區(qū)域的人員和車(chē)輛進(jìn)行規(guī)范登記；對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)行詢(xún)問(wèn)、引導(dǎo)和管理，維護(hù)出入口秩序；按照標(biāo)準(zhǔn)配置并正常運(yùn)行監(jiān)控設(shè)備，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控覆蓋，記錄并按規(guī)定處理異常情況；定期對(duì)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行安全巡邏，尤其在夜間，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患；建立消防管理制度，定期檢查消防設(shè)施（滅火器、消防栓、應(yīng)急照明等）確保其完好有效，按標(biāo)準(zhǔn)組織消防知識(shí)宣傳和應(yīng)急演練；制定并執(zhí)行突發(fā)事件（如盜竊、火災(zāi)、停電、惡劣天氣等）應(yīng)急預(yù)案，并確保相關(guān)人員熟悉流程。5.3公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)服務(wù)甲方負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行管理和維護(hù)保養(yǎng)，具體包括但不限于：電梯的日常巡檢、清潔、配合專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行，并制定故障應(yīng)急維修預(yù)案，承諾故障報(bào)修響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)_________分鐘，維修完成時(shí)限力爭(zhēng)在_________小時(shí)內(nèi)（根據(jù)設(shè)備類(lèi)型和嚴(yán)重程度）。公共照明系統(tǒng)的日常檢查和維護(hù)，確保夜間照明充足；供水、排水系統(tǒng)的日常檢查，配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢修，發(fā)現(xiàn)管道滴漏、堵塞等問(wèn)題及時(shí)處理；消防系統(tǒng)的日常檢查、維護(hù)記錄，確保其隨時(shí)處于正常工作狀態(tài)；其他公共設(shè)施如信報(bào)收發(fā)服務(wù)、公共娛樂(lè)/健身設(shè)施的日常檢查和基礎(chǔ)維護(hù)。5.4綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)甲方負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共綠地的養(yǎng)護(hù)工作，具體包括但不限于：根據(jù)季節(jié)變化進(jìn)行澆水、施肥、修剪枝葉、清除雜草；定期對(duì)綠化植物進(jìn)行病蟲(chóng)害防治；季節(jié)性更換花卉，保持綠化景觀(guān)美觀(guān)；確保綠化區(qū)域無(wú)雜物堆放，排水通暢。養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到_________（引用具體綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)）要求。5.5物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的專(zhuān)項(xiàng)維修養(yǎng)護(hù)甲方負(fù)責(zé)對(duì)上述5.3條中列明的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)和一般性維修。對(duì)于因正常使用或不可抗力造成的損壞，甲方應(yīng)在收到報(bào)修通知后及時(shí)響應(yīng)并組織修復(fù)，具體響應(yīng)和完成時(shí)限按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。對(duì)于大修和更新改造項(xiàng)目，甲方應(yīng)按照國(guó)家、地方相關(guān)法律法規(guī)及維修資金管理規(guī)定執(zhí)行。第六條物業(yè)服務(wù)費(fèi)6.1服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：甲方提供本合同第五條約定的服務(wù)，乙方應(yīng)按建筑面積每月每平方米_________元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)?？偨ㄖ娣e為_(kāi)________平方米，每月基本物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額為_(kāi)________元。此費(fèi)用不含應(yīng)由乙方繳納的專(zhuān)項(xiàng)維修資金、水電公攤費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等。（注：本合同簽訂時(shí)如適用當(dāng)?shù)卣笇?dǎo)價(jià)，則按指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行或約定按指導(dǎo)價(jià)調(diào)整機(jī)制）6.2費(fèi)用調(diào)整：物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在合同有效期內(nèi)原則上固定。如遇通貨膨脹、人工成本顯著變化或政府出臺(tái)新的指導(dǎo)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等重大因素，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，或依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定程序，可對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整幅度應(yīng)符合_________（引用具體依據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)）。6.3支付方式與時(shí)間：乙方應(yīng)于每月_________日前向甲方支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。支付方式為現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或通過(guò)甲方指定的其他合法支付渠道。逾期支付的，乙方應(yīng)按日向甲方支付逾期費(fèi)用，比例不超過(guò)每日萬(wàn)分之五。6.4其他費(fèi)用：除物業(yè)服務(wù)費(fèi)外，乙方還可能需承擔(dān)以下費(fèi)用（根據(jù)實(shí)際情況約定）：停車(chē)費(fèi)：地面停車(chē)每月_________元/輛，地下停車(chē)每月_________元/輛，臨時(shí)停車(chē)_________元/次。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及繳費(fèi)方式按停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定執(zhí)行。裝修管理費(fèi)：按照_________（引用具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定）執(zhí)行。特約服務(wù)費(fèi)：如家政服務(wù)、維修服務(wù)等，按實(shí)際服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。第七條雙方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照本合同約定和標(biāo)準(zhǔn)，全面履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）建立、健全物業(yè)管理制度、服務(wù)流程和應(yīng)急預(yù)案，并定期向乙方公示。（3）負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)，確保其具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。（4）定期向乙方公示物業(yè)服務(wù)合同履行情況、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況（按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行）。（5）接受乙方的監(jiān)督，聽(tīng)取乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)和建議，并適時(shí)改進(jìn)。（6）負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)，保障其正常運(yùn)行和安全使用。（7）維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，協(xié)調(diào)處理業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護(hù)等產(chǎn)生的糾紛。（8）依法依規(guī)管理和使用物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金。（9）履行消防安全管理職責(zé)，落實(shí)消防安全主體責(zé)任。7.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他根據(jù)本合同約定應(yīng)由乙方承擔(dān)的費(fèi)用。（2）遵守小區(qū)管理規(guī)約和本合同約定的各項(xiàng)管理規(guī)定。（3）愛(ài)護(hù)并合理使用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自改變其用途或結(jié)構(gòu)。（4）自行負(fù)責(zé)物業(yè)專(zhuān)有部分的維修養(yǎng)護(hù)，并配合甲方進(jìn)行涉及共用部位的維修工作。（5）不得在物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備上堆放雜物、停放車(chē)輛或進(jìn)行其他有礙公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的活動(dòng)。（6）配合甲方開(kāi)展物業(yè)管理工作，如按要求提供信息、參與公共事務(wù)決策等。（7）如需變動(dòng)物業(yè)專(zhuān)有部分結(jié)構(gòu)或用途，應(yīng)依法申請(qǐng)批準(zhǔn)，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1甲方的違約責(zé)任：（1）未能按合同約定和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量顯著下降，經(jīng)乙方提出后未在合理期限內(nèi)改進(jìn)的，乙方可要求甲方限期整改，并有權(quán)根據(jù)情況要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任（如扣減相應(yīng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)、賠償損失等）。（2）擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)拒絕支付，并有權(quán)向有關(guān)部門(mén)投訴。（3）未按約定履行共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)，造成相關(guān)設(shè)施設(shè)備損壞或危及安全，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)損失。（4）違反維修資金使用規(guī)定，乙方可要求甲方糾正，并追究其違約責(zé)任。8.2乙方的違約責(zé)任：（1）逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按日向甲方支付逾期物業(yè)服務(wù)費(fèi)，比例不超過(guò)每日萬(wàn)分之五。（2）違反本合同約定，擅自改變物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用途或結(jié)構(gòu)，造成損壞或影響他人使用的，應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或賠償損失。（3）因乙方原因造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。（4）拒不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)或其他應(yīng)承擔(dān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)依法追繳，并可能采取公告、訴訟等途徑。第九條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向_________（選擇：有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交_________仲裁委員會(huì)仲裁）。第十條合同的生效、變更、解除與終止10.1生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。如需辦理備案手續(xù)，則自備案之日起生效。10.2變更：本合同生效后，如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3解除：除本合同另有約定外，發(fā)生下列情形之一時(shí)，守約方有權(quán)解除本合同：（1）甲方連續(xù)_________個(gè)月以上未能履行本合同主要義務(wù)的；（2）甲方提供的服務(wù)持續(xù)不符合本合同約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方提出后拒不整改或整改無(wú)效的；（3）乙方連續(xù)_________個(gè)月以上逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，經(jīng)甲方書(shū)面催告后仍拒不支付的；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。合同解除后，雙方應(yīng)做好物業(yè)移交等工作。10.4終止：本合同期限屆滿(mǎn)，或因本合同約定解除情形出現(xiàn)，或雙方協(xié)商一致解除的，本合同終止。合同終止后，甲方應(yīng)在_________日內(nèi)完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)文件資料的移