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小程序數(shù)據(jù)運(yùn)維協(xié)議2025甲方(服務(wù)提供方):[甲方名稱],一家依法注冊成立的公司,擁有小程序數(shù)據(jù)運(yùn)維相關(guān)技術(shù)和服務(wù)能力。乙方(服務(wù)接受方):[乙方名稱],一家依法注冊成立的公司,需要小程序數(shù)據(jù)運(yùn)維服務(wù)。甲乙雙方基于平等互利、協(xié)商一致的原則,就乙方委托甲方提供小程序數(shù)據(jù)運(yùn)維服務(wù)相關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條服務(wù)范圍甲方同意為乙方提供以下小程序數(shù)據(jù)運(yùn)維服務(wù):一、數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控:對乙方小程序的用戶行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)等進(jìn)行采集、清洗、存儲和監(jiān)控,確保數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和及時性。二、數(shù)據(jù)分析與報告:對采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,生成數(shù)據(jù)報告,為乙方提供業(yè)務(wù)決策支持。報告形式和頻率由雙方協(xié)商確定。三、數(shù)據(jù)安全與備份:采取必要的技術(shù)措施,保障乙方數(shù)據(jù)的安全性和隱私性,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,防止數(shù)據(jù)丟失。四、性能優(yōu)化:對小程序的數(shù)據(jù)處理流程和系統(tǒng)性能進(jìn)行優(yōu)化,提升數(shù)據(jù)處理效率和系統(tǒng)響應(yīng)速度。五、故障排查與處理:及時發(fā)現(xiàn)并解決數(shù)據(jù)運(yùn)維過程中出現(xiàn)的故障,保障數(shù)據(jù)服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。六、系統(tǒng)維護(hù):對數(shù)據(jù)運(yùn)維系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù),包括系統(tǒng)升級、補(bǔ)丁安裝等,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。七、技術(shù)咨詢:為乙方提供數(shù)據(jù)運(yùn)維相關(guān)的技術(shù)咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。八、其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。第二條服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限為[服務(wù)期限],自[起始日期]起至[終止日期]止。服務(wù)期限屆滿,雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn):一、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性:數(shù)據(jù)采集、處理和分析的準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到[數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率]以上。二、數(shù)據(jù)安全性:嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),采取必要的安全措施,保障乙方數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。三、服務(wù)可用性:數(shù)據(jù)運(yùn)維系統(tǒng)可用性應(yīng)達(dá)到[系統(tǒng)可用性]以上。四、響應(yīng)時間:對乙方提出的問題和需求,應(yīng)在[響應(yīng)時間]內(nèi)給予答復(fù)或處理。五、報告質(zhì)量:數(shù)據(jù)報告應(yīng)內(nèi)容完整、格式規(guī)范、分析合理,能夠滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。第四條雙方權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利和義務(wù)(一)權(quán)利:1.按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.要求乙方提供必要的小程序數(shù)據(jù)和相關(guān)信息。3.對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)建議。4.享有服務(wù)成果的知識產(chǎn)權(quán)。(二)義務(wù):1.按照本協(xié)議約定提供小程序數(shù)據(jù)運(yùn)維服務(wù)。2.確保服務(wù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全。3.按時向乙方提供數(shù)據(jù)報告。4.對乙方數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方泄露。5.配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和問題排查。6.對服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)(一)權(quán)利:1.按照本協(xié)議約定享受小程序數(shù)據(jù)運(yùn)維服務(wù)。2.對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出意見和建議。3.要求甲方按照協(xié)議約定提供服務(wù)。(二)義務(wù):1.按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.向甲方提供必要的小程序數(shù)據(jù)和相關(guān)信息,并保證數(shù)據(jù)的真實性和完整性。3.配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、分析和系統(tǒng)維護(hù)等工作。4.對自身提供的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)環(huán)境承擔(dān)安全責(zé)任。5.對服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式一、服務(wù)費(fèi)用:本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用為[服務(wù)費(fèi)用金額],費(fèi)用構(gòu)成包括[費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)]。二、支付方式:乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用:(一)支付方式:[支付方式,例如:銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等]。(二)支付時間:[支付時間,例如:每月/每季度/每年][具體支付日期]前支付[上期/上季度/上年]的服務(wù)費(fèi)用。(三)發(fā)票:甲方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后[發(fā)票開具時間]內(nèi)向乙方開具等額發(fā)票。第六條保密條款一、甲乙雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。二、本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第七條知識產(chǎn)權(quán)一、本協(xié)議項下服務(wù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸[知識產(chǎn)權(quán)歸屬]所有。二、未經(jīng)知識產(chǎn)權(quán)所有者書面同意,任何一方不得擅自使用、復(fù)制、修改或傳播服務(wù)成果。第八條違約責(zé)任一、任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。二、甲方未按協(xié)議約定提供服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金金額為[違約金金額]。三、乙方未按協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金金額為[違約金金額]。四、因違約行為給對方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條不可抗力一、因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。二、不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,例如:地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等。第十條爭議解決一、因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。二、協(xié)商不成的,任何一方均可向[爭議解決方式,例如:甲方所在地人民法院提起訴訟]解決。第十一條協(xié)議的生效、變更和終止一、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。二、本協(xié)議的變更,須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。三、本協(xié)議的終止,須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議。第十二條其他一、本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。二、本協(xié)議一式[份數(shù)]
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