電商運營專員銷售額與市場拓展績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售額達成率月度銷售額目標完成率40%100%按實際完成率與目標完成率的比例計算得分，例如完成率100%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得分。重點產(chǎn)品線銷售額占比60%按重點產(chǎn)品線銷售額占總銷售額的比例計算得分，例如占比60%得滿分，每低5%扣1分，最低不得分。新客戶銷售額貢獻率20%按新客戶銷售額占總銷售額的比例計算得分，例如占比20%得滿分，每低2%扣0.5分，最低不得分。促銷活動銷售額提升率15%按促銷活動期間銷售額環(huán)比提升率計算得分，例如提升率15%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得分?？蛦蝺r增長率10%按月度客單價環(huán)比增長率計算得分，例如增長10%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得分。市場拓展能力新渠道拓展數(shù)量30%2按季度成功拓展的新渠道數(shù)量計算得分，每拓展1個新渠道得25分，最高得50分。新渠道銷售額貢獻15%按新渠道銷售額占總銷售額的比例計算得分，例如占比15%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得分。社交媒體粉絲增長數(shù)500按季度社交媒體平臺粉絲凈增長數(shù)量計算得分，每增長100粉絲得25分，最高得50分。社交媒體互動率8%按月度社交媒體內容互動率（點贊、評論、分享總和）計算得分，例如互動率8%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得分。內容營銷活動效果30%點擊率按內容營銷活動鏈接點擊率計算得分，例如點擊率30%得滿分，每低2%扣1分，最低不得分?？蛻魸M意度店鋪評分15%4.5按月度店鋪評分計算得分，4.5分得滿分，每低0.1分扣3分，最低不得分。差評率5%按月度差評數(shù)量占總評價數(shù)量的比例計算得分，例如差評率5%得滿分，每高1%扣3分，最低不得分?？蛻魪唾徛?5%按月度客戶復購率計算得分，例如25%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得分。售后問題解決率95%按售后問題首響應后24小時內解決的比例計算得分，例如95%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得分?？蛻舯頁P數(shù)量10按月度客戶主動表揚或好評提及數(shù)量計算得分，每1個表揚得1分，最高得15分。運營效率與成本控制訂單處理及時率15%98%按訂單在承諾時間內完成處理的比例計算得分，例如98%得滿分，每低1%扣1分，最低不得分。庫存周轉率4次/年按年度庫存周轉次數(shù)計算得分，4次得滿分，每低0.5次扣2分，最低不得分。物流成本占比15%按物流成本占總銷售額的比例計算得分，例如15%得滿分，每高1%扣2分，最低不得分。退貨率8%按月度退貨數(shù)量占總訂單數(shù)量的比例計算得分，例如8%得滿分，每高1%扣2分，最低不得分。營銷費用投入產(chǎn)出比1:4按營銷費用與帶來的銷售額比例計算得分，1:4得滿分，每低1:3扣2分，最低不得分。本考核表用于評估電商運營專員在銷售額達成、市場拓展、客戶滿意度及運營效率與成本控制四個維度的表現(xiàn)。請根據(jù)各指標的實際完成情況，結合評分標準進行打分，最終得分為各維度得分乘以權重之和。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：