PAGE家具售后維護(hù)合同范本甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有家具產(chǎn)品，需要乙方提供售后維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下合同協(xié)議：一、合同標(biāo)的1.家具產(chǎn)品描述甲方委托乙方進(jìn)行售后維護(hù)的家具產(chǎn)品詳細(xì)清單如下：|家具名稱|品牌|型號|數(shù)量|購買時(shí)間|購買價(jià)格|||||||||[具體家具1]|[品牌1]|[型號1]|[數(shù)量1]|[購買日期1]|[價(jià)格1]||[具體家具2]|[品牌2]|[型號2]|[數(shù)量2]|[購買日期2]|[價(jià)格2]||...|...|...|...|...|...|2.服務(wù)內(nèi)容概述乙方負(fù)責(zé)對上述家具產(chǎn)品提供包括但不限于維修、保養(yǎng)、零部件更換等售后維護(hù)服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容將根據(jù)家具產(chǎn)品的實(shí)際狀況以及甲方的需求進(jìn)行確定。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供及時(shí)、有效的售后維護(hù)服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供家具產(chǎn)品的購買信息以及使用過程中出現(xiàn)的問題等相關(guān)情況。按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。在乙方進(jìn)行售后維護(hù)服務(wù)時(shí)，為乙方提供必要的協(xié)助和便利條件，包括但不限于允許乙方進(jìn)入家具使用場所、提供相關(guān)家具使用說明書等資料。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)家具產(chǎn)品的實(shí)際情況以及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，合理確定售后維護(hù)服務(wù)的具體方案和措施。2.義務(wù)組建專業(yè)的售后維護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任本合同約定的售后維護(hù)服務(wù)工作。按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)的售后維護(hù)服務(wù)。在接到甲方售后維護(hù)服務(wù)需求通知后，應(yīng)在[具體時(shí)長]內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況安排服務(wù)人員上門服務(wù)（特殊情況除外，但應(yīng)提前與甲方溝通并說明原因）。對甲方提供的家具產(chǎn)品信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在進(jìn)行售后維護(hù)服務(wù)過程中，應(yīng)妥善保管甲方的家具產(chǎn)品及相關(guān)物品，如因乙方原因造成甲方家具產(chǎn)品或其他物品損壞、丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期對甲方的家具產(chǎn)品進(jìn)行回訪，了解服務(wù)效果，收集甲方的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.本合同服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方為履行本合同約定的售后維護(hù)服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本合同約定的情況外，不因任何因素調(diào)整。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)如下：|服務(wù)項(xiàng)目|費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)|金額|備注|||||||維修費(fèi)用|根據(jù)實(shí)際維修情況按[具體單價(jià)]元/次計(jì)算|[維修費(fèi)用金額]|包括零部件更換費(fèi)用等||保養(yǎng)費(fèi)用|每年[具體金額]元/套|[保養(yǎng)費(fèi)用金額]|按[保養(yǎng)周期]進(jìn)行保養(yǎng)||其他費(fèi)用（如有）|[具體標(biāo)準(zhǔn)]|[其他費(fèi)用金額]|...|（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起[具體期限]內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.在乙方完成首次售后維護(hù)服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[具體期限]內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[中期款比例]，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.本合同約定的售后維護(hù)服務(wù)期限屆滿后，如乙方全面履行了本合同義務(wù)，甲方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、服務(wù)期限本合同售后維護(hù)服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿后，雙方如無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]，延續(xù)期間的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等按照本合同約定執(zhí)行。五、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收（一）售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方提供的維修服務(wù)應(yīng)確保修復(fù)后的家具產(chǎn)品能夠正常使用，性能達(dá)到或接近原產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。維修所更換的零部件應(yīng)是全新的原廠正品或經(jīng)甲方認(rèn)可的質(zhì)量相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。2.保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)按照行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)及乙方承諾的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行，包括但不限于清潔、打蠟、調(diào)試等，以延長家具產(chǎn)品的使用壽命，保持家具產(chǎn)品的良好外觀和性能。3.在售后服務(wù)過程中，乙方服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，禮貌待人，愛護(hù)甲方的家具產(chǎn)品及使用場所，不得故意損壞甲方財(cái)物或干擾甲方正常生活、工作秩序。（二）驗(yàn)收1.乙方完成每次售后維護(hù)服務(wù)后，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[驗(yàn)收期限]內(nèi)對服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收方式：甲方可通過現(xiàn)場查看、試用家具產(chǎn)品等方式進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方對服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期間內(nèi)書面提出。乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的問題及時(shí)進(jìn)行整改，直至甲方驗(yàn)收合格為止。3.驗(yàn)收合格后，甲、乙雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收確認(rèn)書。驗(yàn)收確認(rèn)書作為乙方已完成相應(yīng)售后維護(hù)服務(wù)且服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定的有效證明。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的，乙方有權(quán)暫停售后維護(hù)服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如甲方在乙方暫停服務(wù)后[繼續(xù)履行寬限期]日內(nèi)仍未支付相關(guān)費(fèi)用及違約金，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及相應(yīng)違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因解除合同而遭受的損失。2.若甲方違反本合同約定，未向乙方如實(shí)提供家具產(chǎn)品相關(guān)信息或未為乙方提供必要協(xié)助，導(dǎo)致乙方無法正常履行售后維護(hù)服務(wù)義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間響應(yīng)甲方售后維護(hù)服務(wù)需求或未按時(shí)上門服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照本次服務(wù)費(fèi)用的[逾期服務(wù)違約金比例]向甲方支付違約金。因乙方逾期服務(wù)給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方提供的售后維護(hù)服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工，直至達(dá)到合同標(biāo)準(zhǔn)為止。因返工給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如乙方經(jīng)兩次返工仍無法達(dá)到合同標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本合同，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部服務(wù)費(fèi)用，并按照合同總金額的[質(zhì)量不合格違約金比例]向甲方支付違約金，同時(shí)承擔(dān)甲方因本合同解除而遭受的損失。3.若乙方違反本合同約定，泄露甲方提供的家具產(chǎn)品信息或在服務(wù)過程中損壞甲方家具產(chǎn)品及其他物品，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失情況確定，但最低不低于受損物品價(jià)值的[賠償下限比例]。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡