電梯應(yīng)急救援預(yù)案(2篇)電梯應(yīng)急救援預(yù)案（第一篇）一、總則（一）編制目的為有效應(yīng)對(duì)電梯突發(fā)故障、事故等緊急情況，迅速、科學(xué)、有序地開展救援工作，最大限度地減少事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障乘客的生命安全和正常生活秩序，特制定本電梯應(yīng)急救援預(yù)案。（二）適用范圍本預(yù)案適用于本單位（所管理區(qū)域）內(nèi)電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于電梯困人、電梯沖頂、底坑進(jìn)水、火災(zāi)影響電梯運(yùn)行等情況。（三）工作原則1.以人為本：始終把保障乘客的生命安全放在首位，盡最大努力減少人員傷亡和健康損害。2.快速反應(yīng)：建立快速高效的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保在事故發(fā)生后能夠迅速采取救援行動(dòng)。3.科學(xué)救援：采用科學(xué)合理的救援方法和技術(shù)，提高救援工作的成功率和安全性。4.統(tǒng)一指揮：在應(yīng)急救援工作中，實(shí)行統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)，確保救援工作的有序進(jìn)行。二、組織體系及職責(zé)（一）應(yīng)急救援指揮小組成立電梯應(yīng)急救援指揮小組，由單位主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，分管負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，成員包括工程技術(shù)人員、安全管理人員、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位相關(guān)人員等。（二）指揮小組職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)電梯應(yīng)急救援工作的指揮和協(xié)調(diào)，制定救援方案和措施。2.組織、調(diào)動(dòng)應(yīng)急救援力量和資源，確保救援工作的順利進(jìn)行。3.及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)單位報(bào)告事故情況，通報(bào)救援進(jìn)展。4.組織事故調(diào)查和善后處理工作，總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。（三）各成員職責(zé)1.組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)全面指揮應(yīng)急救援工作，協(xié)調(diào)各方面的資源和力量，做出重大決策。2.副組長(zhǎng)：協(xié)助組長(zhǎng)開展應(yīng)急救援工作，在組長(zhǎng)不在時(shí)履行組長(zhǎng)職責(zé)，組織實(shí)施具體的救援措施。3.工程技術(shù)人員：負(fù)責(zé)對(duì)電梯故障進(jìn)行技術(shù)分析和判斷，提供救援技術(shù)支持，指導(dǎo)救援人員進(jìn)行操作。4.安全管理人員：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，設(shè)置安全警示標(biāo)志，維護(hù)救援現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止次生事故的發(fā)生。5.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位人員：按照救援方案和操作規(guī)程，迅速開展電梯救援工作，對(duì)電梯進(jìn)行搶修和恢復(fù)運(yùn)行。三、應(yīng)急響應(yīng)（一）接警與報(bào)告1.設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急救援值班電話，確保信息暢通。當(dāng)接到電梯故障或事故報(bào)告時(shí)，值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障時(shí)間、地點(diǎn)、電梯編號(hào)、故障現(xiàn)象、被困人員情況等信息。2.值班人員應(yīng)立即向應(yīng)急救援指揮小組組長(zhǎng)報(bào)告，同時(shí)通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位趕赴現(xiàn)場(chǎng)。（二）應(yīng)急啟動(dòng)應(yīng)急救援指揮小組組長(zhǎng)接到報(bào)告后，應(yīng)迅速判斷事故的嚴(yán)重程度和影響范圍，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案。如事故較為嚴(yán)重或可能造成較大影響，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織各成員趕赴現(xiàn)場(chǎng)開展救援工作。（三）現(xiàn)場(chǎng)救援1.電梯困人救援-救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)首先與被困人員取得聯(lián)系，安撫其情緒，告知被困人員保持安靜，等待救援。-確認(rèn)電梯位置和狀態(tài)，根據(jù)電梯所在樓層和運(yùn)行情況，采取相應(yīng)的救援措施。如果電梯處于平層位置附近，可直接打開層門和轎廂門解救被困人員；如果電梯不在平層位置，應(yīng)先將電梯制動(dòng)，然后通過手動(dòng)盤車等方式將電梯移動(dòng)到平層位置，再打開層門和轎廂門。-在救援過程中，要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保救援人員和被困人員的安全。2.電梯沖頂或蹲底救援-迅速切斷電梯電源，防止發(fā)生漏電等事故。-對(duì)轎廂進(jìn)行固定，防止其發(fā)生移動(dòng)和晃動(dòng)。-檢查轎廂內(nèi)人員受傷情況，如有受傷人員，應(yīng)立即聯(lián)系醫(yī)療急救人員進(jìn)行救治。-組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查和修復(fù)，確認(rèn)電梯安全無誤后，方可恢復(fù)運(yùn)行。3.底坑進(jìn)水救援-立即切斷電梯電源，防止電氣設(shè)備受潮損壞。-啟動(dòng)排水設(shè)備，盡快排除底坑內(nèi)的積水。-對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行檢查和干燥處理，測(cè)試電氣絕緣性能，確保電梯各項(xiàng)功能正常。-經(jīng)檢查確認(rèn)無問題后，恢復(fù)電梯供電，進(jìn)行試運(yùn)行，觀察電梯運(yùn)行情況。4.火災(zāi)影響電梯運(yùn)行救援-立即停止電梯運(yùn)行，將電梯轎廂停靠在遠(yuǎn)離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的樓層，并切斷電梯電源。-協(xié)助消防人員開展滅火和救援工作，引導(dǎo)乘客通過安全通道疏散。-待火災(zāi)撲滅，電梯設(shè)備經(jīng)過全面檢查和測(cè)試合格后，方可恢復(fù)電梯運(yùn)行。（四）擴(kuò)大應(yīng)急如果事故情況超出本單位的應(yīng)急救援能力，應(yīng)急救援指揮小組應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)救援機(jī)構(gòu)請(qǐng)求支援，同時(shí)積極配合外部救援力量開展救援工作。四、后期處置（一）事故調(diào)查應(yīng)急救援工作結(jié)束后，應(yīng)急救援指揮小組應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查，查明事故原因、經(jīng)過和損失情況，確定事故責(zé)任。（二）恢復(fù)運(yùn)行對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查和修復(fù)，確保電梯各項(xiàng)性能指標(biāo)符合安全標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)檢驗(yàn)合格后，方可恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。（三）損失評(píng)估對(duì)事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行評(píng)估，統(tǒng)計(jì)救援過程中消耗的物資和費(fèi)用。（四）總結(jié)改進(jìn)總結(jié)應(yīng)急救援工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)存在的問題，及時(shí)修改和完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急救援能力和水平。五、應(yīng)急保障（一）人員保障定期組織應(yīng)急救援人員進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高救援人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。（二）物資保障儲(chǔ)備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，如對(duì)講機(jī)、照明設(shè)備、盤車手輪、扳手、擔(dān)架等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保物資和設(shè)備處于良好的備用狀態(tài)。（三）技術(shù)保障與電梯生產(chǎn)廠家、科研機(jī)構(gòu)等建立技術(shù)合作關(guān)系，在應(yīng)急救援過程中能夠及時(shí)獲取技術(shù)支持和指導(dǎo)。六、監(jiān)督管理（一）宣傳教育通過多種形式向電梯使用人員宣傳電梯安全知識(shí)和應(yīng)急救援常識(shí)，提高乘客的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。（二）培訓(xùn)演練定期組織應(yīng)急救援人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和演練，每年至少開展一次綜合演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急救援預(yù)案的可行性和有效性。（三）檢查評(píng)估定期對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改，確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和實(shí)用性。電梯應(yīng)急救援預(yù)案（第二篇）一、總則（一）編制背景隨著電梯在各類建筑物中的廣泛應(yīng)用，電梯安全問題日益受到關(guān)注。為了有效應(yīng)對(duì)電梯運(yùn)行過程中可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，保障廣大乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本電梯應(yīng)急救援預(yù)案。（二）適用范圍本預(yù)案適用于本轄區(qū)內(nèi)所有公共場(chǎng)所、居民住宅等各類場(chǎng)所的電梯應(yīng)急救援工作。（三）基本原則1.生命至上：把保障人民群眾的生命安全作為應(yīng)急救援工作的首要任務(wù)，快速響應(yīng)，全力救援。2.預(yù)防為主：堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，采取有效的預(yù)防措施，減少電梯事故的發(fā)生。3.依法處置：嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行應(yīng)急處置，確保救援工作的合法性和規(guī)范性。4.社會(huì)參與：充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量，共同參與電梯應(yīng)急救援工作，形成全社會(huì)共同關(guān)注電梯安全的良好氛圍。二、組織指揮體系（一）應(yīng)急救援指揮中心成立電梯應(yīng)急救援指揮中心，由政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、電梯行業(yè)專家等組成。指揮中心下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、技術(shù)支持組、救援行動(dòng)組、后勤保障組等工作小組。（二）各工作小組職責(zé)1.綜合協(xié)調(diào)組-負(fù)責(zé)接收和傳遞電梯故障或事故信息，協(xié)調(diào)各部門和單位之間的工作關(guān)系。-及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告事故情況，傳達(dá)上級(jí)指示和要求。-組織召開應(yīng)急救援工作會(huì)議，協(xié)調(diào)解決救援過程中出現(xiàn)的問題。2.技術(shù)支持組-對(duì)電梯故障或事故進(jìn)行技術(shù)分析和診斷，提供救援方案和技術(shù)指導(dǎo)。-協(xié)助救援行動(dòng)組進(jìn)行電梯救援操作，確保救援工作的科學(xué)性和安全性。-對(duì)電梯修復(fù)后的性能進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)估，確保電梯符合安全運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。3.救援行動(dòng)組-接到救援指令后，迅速趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，開展救援工作。-按照救援方案和操作規(guī)程，對(duì)被困人員進(jìn)行解救，對(duì)電梯進(jìn)行搶修和恢復(fù)運(yùn)行。-負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，防止次生事故的發(fā)生。4.后勤保障組-負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資和設(shè)備的采購(gòu)、儲(chǔ)備和調(diào)配，確保救援工作的物資供應(yīng)。-提供救援人員的生活保障和交通保障，確保救援工作的順利進(jìn)行。三、應(yīng)急響應(yīng)程序（一）預(yù)警與信息報(bào)告1.建立電梯安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯運(yùn)行狀態(tài)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息。2.電梯使用單位、維護(hù)保養(yǎng)單位等發(fā)現(xiàn)電梯故障或事故后，應(yīng)立即向電梯應(yīng)急救援指揮中心報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、電梯編號(hào)、故障現(xiàn)象、被困人員情況等。（二）應(yīng)急啟動(dòng)電梯應(yīng)急救援指揮中心接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序。根據(jù)事故的嚴(yán)重程度和影響范圍，確定應(yīng)急救援級(jí)別，并通知各工作小組趕赴現(xiàn)場(chǎng)開展救援工作。（三）現(xiàn)場(chǎng)救援1.救援行動(dòng)組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先與被困人員取得聯(lián)系，了解被困人員的身體狀況和情緒狀態(tài)，安撫其情緒。2.對(duì)電梯的位置、狀態(tài)等進(jìn)行詳細(xì)檢查，制定科學(xué)合理的救援方案。如果電梯處于平層位置，可直接打開層門和轎廂門解救被困人員；如果電梯不在平層位置，應(yīng)通過手動(dòng)盤車等方式將電梯移動(dòng)到平層位置后再進(jìn)行解救。3.在救援過程中，技術(shù)支持組要全程提供技術(shù)指導(dǎo)，確保救援操作符合安全規(guī)范。后勤保障組要及時(shí)提供救援所需的物資和設(shè)備。4.如遇有人員受傷，應(yīng)立即聯(lián)系醫(yī)療急救人員進(jìn)行救治，并協(xié)助醫(yī)療人員將受傷人員送往醫(yī)院。（四）擴(kuò)大應(yīng)急如果事故情況嚴(yán)重，超出本轄區(qū)的應(yīng)急救援能力，電梯應(yīng)急救援指揮中心應(yīng)及時(shí)向上級(jí)政府和相關(guān)部門請(qǐng)求支援，同時(shí)積極配合外部救援力量開展救援工作。四、后期處置措施（一）善后處理1.對(duì)被困人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助其緩解緊張情緒，消除心理障礙。2.對(duì)受傷人員進(jìn)行妥善安置，協(xié)助其進(jìn)行治療和康復(fù)。3.對(duì)事故造成的財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和評(píng)估，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償和處理。（二）事故調(diào)查成立事故調(diào)查組，對(duì)電梯事故的原因、經(jīng)過和損失情況進(jìn)行全面調(diào)查。查明事故責(zé)任，提出處理意見和防范措施。（三）恢復(fù)運(yùn)營(yíng)對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查和修復(fù)，邀請(qǐng)專業(yè)的電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)。經(jīng)檢驗(yàn)合格后，方可恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。（四）總結(jié)評(píng)估應(yīng)急救援工作結(jié)束后，電梯應(yīng)急救援指揮中心要組織相關(guān)人員對(duì)整個(gè)應(yīng)急救援過程進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。分析救援工作中存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案。五、應(yīng)急保障措施（一）人員保障加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，定期組織應(yīng)急救援人員進(jìn)行培訓(xùn)和演練。提高救援人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。（二）物資保障建立應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備庫，儲(chǔ)備必要的救援設(shè)備和物資，如電梯救援工具、消防器材、照明設(shè)備、擔(dān)架等。定期對(duì)物資進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保物資的完好有效。（三）通信保障建立高效的通信聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保應(yīng)急救援指揮中心與各工作小組之間、各部門和單位之間的通信暢通。配備必要的通信設(shè)備，如對(duì)講機(jī)、手機(jī)等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。（四）技術(shù)保障加強(qiáng)與電梯生產(chǎn)廠家、科研機(jī)構(gòu)等