2025年大二（工商管理）市場營銷學(xué)階段考核題

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：每題只有一個(gè)正確答案，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。(總共20題，每題2分)1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.從市場營銷的角度看，市場就是（）A.買賣的場所B.商品交換關(guān)系的總和C.交換過程本身D.具有購買欲望和支付能力的消費(fèi)者3.市場營銷觀念的中心是（）A.推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B.發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們C.制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品D.制造大量產(chǎn)品并推銷出去4.某企業(yè)在生產(chǎn)冰箱的同時(shí)，還生產(chǎn)空調(diào)，這種戰(zhàn)略稱為（）A.水平一體化戰(zhàn)略B.垂直一體化戰(zhàn)略C.同心多元化戰(zhàn)略D.混合多元化戰(zhàn)略5.消費(fèi)者購買決策過程的順序通常為（）A.引起需要-收集信息-評價(jià)比較-決定購買-購后行為B.引起需要-評價(jià)比較-收集信息-決定購買-購后行為C.收集信息-評價(jià)比較-引起需要-決定購買-購后行為D.決定購買-引起需要-評估比較-收集信息-購后行為6.一個(gè)消費(fèi)者的完整購買過程是從（）開始的。A.引起需要B.籌集經(jīng)費(fèi)C.收集信息D.決定購買7.市場細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品類別的差異B.消費(fèi)者需求與購買行為的差異性C.市場規(guī)模的差異性D.競爭者營銷能力的差異性8.最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進(jìn)入外國市場時(shí)采用的目標(biāo)市場策略是（）A.無差異性營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.大量市場營銷9.企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（）A.深度B.長度C.寬度D.相關(guān)性10.產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品11.品牌資產(chǎn)是一種特殊的（）A.有形資產(chǎn)B.潛在資產(chǎn)C.附加資產(chǎn)D.無形資產(chǎn)12.當(dāng)產(chǎn)品市場需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用隨著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的增加而下降時(shí)，企業(yè)便具備了（）的可能性。A.滲透定價(jià)B.撇脂定價(jià)C.尾數(shù)定價(jià)D.招徠定價(jià)13.下列哪種價(jià)格形式不屬于差別定價(jià)？（）A.公園門票對某些社會(huì)成員給予優(yōu)惠B.對不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價(jià)格C.劇院里不同位置的座位的票價(jià)不同D.對大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠14.企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用（）法。A.尾數(shù)定價(jià)B.招徠定價(jià)C.聲望定價(jià)D.反向定價(jià)15.企業(yè)將產(chǎn)品通過自己設(shè)置的商店賣給消費(fèi)者，通常稱此營銷行為是（）A.批發(fā)銷售B.間接銷售C.直接銷售D.寄售16.促銷的實(shí)質(zhì)是（）A.擴(kuò)大銷售B.占領(lǐng)市場C.信息溝通D.參與競爭17.不同廣告媒體所需成本是有差別的，其中最昂貴的是（）A.報(bào)紙B.電視C.廣播D.雜志18.人員推銷活動(dòng)的主體是（）A.推銷市場B.推銷品C.推銷人員D.推銷條件19.公共關(guān)系的基本目標(biāo)是（）A.是企業(yè)盈利B.樹立企業(yè)形象C.滿足顧客需求D.促進(jìn)銷售20.年度計(jì)劃控制過程的第一步是（）A.確定目標(biāo)B.評估執(zhí)行情況C.規(guī)定企業(yè)任務(wù)D.選擇目標(biāo)市場第II卷（非選擇題，共60分）二、名詞解釋（每題4分，共20分）1.市場營銷2.市場細(xì)分3.產(chǎn)品生命周期4.促銷組合5.市場定位三、簡答題（每題6分，共18分）1.簡述市場營銷觀念的演變過程。2.簡述市場細(xì)分的作用。3.簡述影響產(chǎn)品定價(jià)的因素。四、案例分析題（共12分）材料：某飲料企業(yè)推出了一款新型功能性飲料，定位為適合運(yùn)動(dòng)愛好者補(bǔ)充能量。在產(chǎn)品上市初期，企業(yè)通過大量的廣告宣傳，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品富含多種維生素和礦物質(zhì)，能夠快速補(bǔ)充體力。同時(shí)，在各大體育賽事場館周邊進(jìn)行促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者嘗試購買。經(jīng)過一段時(shí)間的推廣，產(chǎn)品銷量逐漸上升，但也出現(xiàn)了一些問題。部分消費(fèi)者反映產(chǎn)品口感偏甜，對于一些追求清爽口感的運(yùn)動(dòng)愛好者來說不太滿意。而且，市場上很快出現(xiàn)了類似的競爭產(chǎn)品，它們在價(jià)格和功能上與該企業(yè)產(chǎn)品相似。問題：請分析該企業(yè)在產(chǎn)品營銷過程中存在的問題，并提出改進(jìn)建議。五、論述題（共10分）材料：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷成為企業(yè)營銷的重要手段。某服裝企業(yè)通過建立自己的官方網(wǎng)站，展示最新款式的服裝，并利用社交媒體平臺進(jìn)行推廣。消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺直接下單購買。然而，該企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中也面臨一些挑戰(zhàn)，如網(wǎng)絡(luò)信息安全問題、消費(fèi)者信任度不高以及物流配送延遲等。問題：請論述網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)營銷的重要性，并針對該企業(yè)面臨的問題提出相應(yīng)的解決措施。答案：1.C2.D3.B4.C5.A6.A7.B8.C9.C10.B11.D12.A13.D14.C15.C16.C17.B18.C19.B20.A二、1.市場營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造、提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。2.市場細(xì)分是指企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場上的顧客劃分成若干個(gè)顧客群，每一個(gè)顧客群構(gòu)成一個(gè)子市場，不同子市場之間，需求存在著明顯的差異。3.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投入市場到被市場淘汰所經(jīng)歷的全部運(yùn)動(dòng)過程，亦即產(chǎn)品的市場壽命周期或經(jīng)濟(jì)壽命周期。4.促銷組合是指企業(yè)根據(jù)促銷的需要，對廣告、銷售促進(jìn)、宣傳與人員推銷等各種促銷方式進(jìn)行的適當(dāng)選擇和綜合編配。5.市場定位是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進(jìn)行營銷設(shè)計(jì)，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或某種個(gè)性特征，保留深刻的印象和獨(dú)特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢。三、1.市場營銷觀念的演變過程：生產(chǎn)觀念（以生產(chǎn)為中心，注重生產(chǎn)效率）、產(chǎn)品觀念（以產(chǎn)品為中心，注重產(chǎn)品質(zhì)量）、推銷觀念（以推銷為中心，注重銷售技巧）、市場營銷觀念（以顧客為中心，注重滿足顧客需求）、社會(huì)營銷觀念（以社會(huì)利益為中心，注重企業(yè)、顧客和社會(huì)利益的平衡）。2.市場細(xì)分的作用：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會(huì)；有利于企業(yè)制定市場營銷策略；有利于企業(yè)集中資源投入目標(biāo)市場；有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。3.影響產(chǎn)品定價(jià)的因素：成本因素（包括生產(chǎn)成本、銷售成本等）；市場需求因素（需求彈性、市場競爭狀況等）；競爭因素（競爭者的價(jià)格策略等）；政策法規(guī)因素（政府的價(jià)格管制等）；企業(yè)定價(jià)目標(biāo)因素（利潤最大化、市場份額最大化等）。四、問題：產(chǎn)品口感單一，未滿足不同消費(fèi)者需求；應(yīng)對競爭能力不足，缺乏差異化優(yōu)勢。改進(jìn)建議：優(yōu)化產(chǎn)品口感，推出多種口味選擇；加強(qiáng)研發(fā)創(chuàng)新，突出產(chǎn)品獨(dú)特功能或賣點(diǎn)；提升品牌形象，增